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7月1日,《河南商報》“河南波士堂”欄目準時刊發第二期胡葆森董事長專欄文章(D14版)。詳文如下:
(編者按)
2008年6月6日,在全球金融風暴籠罩下,建業地產股份有限公司逆市突圍,在香港聯交所主板成功上市,成為中國中西部地區首家赴港上市成功的內地房地產企業。
始于2002年全面啟動的建業省域化發展戰略,是建業在中國城市化浪潮的廣闊天地中的一大創舉,于2008年完成18個地級城市和4個縣級城市的全省布局。至今,歷經九年崢嶸歲月,建業人在河南大地上播種耕耘,為河南的經濟、政治、文化、社會、生態帶來了影響和貢獻。
2009年10月31日,堅守了十六年的建業足球勇奪2009年中超聯賽季軍,并獲得2010年亞洲足球俱樂部冠軍聯賽資格。
卓越的行業成就及其在全國經濟舞臺的影響力,胡葆森的經營之道,成為我們追問的話題。《論企業經營之道》試圖總結、敘述胡葆森在香港與內地、本土與國際、堅守與誘惑之間的經營心得,為成長中的企業提供可資借鑒的依據。
論企業經營之道
生存重于發展
生存是第一位的。企業生存的第一步,有兩條線是不能碰的,一是偷稅漏稅,另一條是行賄受賄。
在激烈的市場競爭中,成功的企業時時要有一種強烈的憂患意識,正所謂“懼者幸存”、“如履薄冰”,“企業的生與死只有一線之隔”,必須時刻警醒。做企業的人,如果認為生存是很容易的事,就會輕易踏上盲目發展之路。“超常規”、“大躍進”式的發展,其結果只能是“其興也勃焉,其亡也忽焉”。
經歷過兩個“冬天”的開發商才能稱得上成熟的開發商,經歷過“冬天”的企業,才會深刻地領悟生存的含義。
視規律為“上帝”
規律在扮演上帝之手。昨日之因,今日之果;今日之因,明日之果。信奉“種瓜得瓜,種豆得豆”的人才會努力耕耘,而對不尊重規律的人來說,規律永遠只是病入膏肓時才決意抱一抱的“佛腳”。沒有一個企業可以不遵循規律而收獲成功。
規律雖然簡單,但探尋和遵循規律卻非易事。規律不能違背,避免僥幸。
保持深秋心態
心態于做企業的人非常重要。如果企業經營者能把心態始終保持在一個深秋的溫度,可能會比較有利于企業生存和發展的需要。深秋溫度,比之夏天的溫度,會覺得涼爽;比之冬天的溫度,會覺得溫暖。在行業火熱、膨脹的時候,需要冷靜、慎行;在行業低谷、“冬天”來臨的時候,需要充滿信心和期待。
講求速度耐力
做百年老店如同跑馬拉松,講求的不是絕對速度,而是速度耐力;不需要途中沖刺,需要勻速前進,直奔終點。
恪守適應、利用、改善的生存之道
智者無怨,需要積極面對環境,考量可用資源和提升自身的能力,是為強者之道。適應是為了生存,利用是為了發展,改善是為了回報。從生態學的角度看,企業也是一個生態系統,不斷地通過物質、能量和信息的交換與其周邊的社會系統形成了功能協調、優勢互補的關系,使其自身通過“適應、利用、改善”的過程實現了生存、成長、回報、獲取周期性發展的過程。
不斷對照麥肯錫“7S”
要時刻關注企業的基本面。7S模型指出了企業在發展過程中必須全面地考慮各方面的情況,包括結構(Structure)、制度(Systems)、風格(Style)、員工(Staff)、技能(Skills)、戰略(Strategy)、共同價值觀(Shared Valueds)。企業不僅要具有明確的戰略和深思熟慮的行動計劃,還要保障戰略執行過程中不出現失誤。
如果一個企業經營得好,一定是這七個方面都做得好;反之,一定是其中出現了問題。
依據差異化、專一化、低成本制定戰略
作為哈佛商學院的教授和競爭戰略方面公認的權威,戰略專家邁克爾?波特(Michael E.Porter)提出“三種通用戰略”:成本領先、差異化和專注化。
企業戰略的制定取決于它的定位,企業的定位則取決于企業核心價值觀的選擇。
培養核心競爭力
產品和服務要具有獨特性,而且這些獨特性必須體現在其一系列的產品和服務中,同時這些獨特性是其他企業難以模仿,即所謂“搬不走,拆不開”的。
創新是提高企業核心競爭力的必由之路,高度的憂患意識是企業進步的原動力。
所具備的核心競爭力能不能做到行業第一?第二名是很難讓人記住的。
追求盈利、增長、持續、穩定的經營目標
建業的經營準則是:操作講究大氣、經營樂于穩健、管理注重實效、產品和服務注重創新。
作為資本密集型的房地產開發企業,獲得資本市場認可的前提,就必須使自己的財務報表顯示出四個特征:盈利、增長、持續、穩定。而實現“盈利、增長、持續、穩定”,需要具備足夠的土地儲備和項目準備、多項目同時運作的操控能力。
強化內部“客戶至上”意識
誰擁有了客戶,誰就擁有了未來。為客戶創造價值、不斷提高客戶的滿意度,與企業未來的辯證關系,是非常清晰的。
我們做一流的企業,向客戶提供沒有瑕疵的產品和一流的服務就是我們的責任,我們沒有任何理由向客戶提供有瑕疵的產品和二流的服務。
減少并果斷決策
企業如需天天決策,足可說明原來決策輕率。減少決策的前提就是保證既往決策的正確。
戰略確定之后,一旦堅定不移地執行,需要決策的內容也會減少。
宜用一個長的時間段看待自己的經營行為
在經營的過程中,存在長期和短期的矛盾,這時宜著眼于長期。“舍利求存”,指的就是舍棄短期的利益換得長遠的謀劃。
(編后)
相對于“道”,從“術”的角度觀察,胡葆森智慧經營的方法還有很多,如:
降價的時候要快、果斷,漲價的時候要慢、謹慎;
以合作的姿態正確處理政商關系……
讀萬卷書,行萬里路,經營者素質的得來實則來自個人修為與企業實踐的碰撞融合--胡葆森大學畢業三十年,遍訪六十余國,足至二百余城市;對比中西文化,研讀古今思想;自然而然就具備了大歷史觀及國際視野。在追求理想的過程中腳踏實地,他懷著殉道者的心態向著陽光跋涉……建業在自我的標準中成長,逐漸將自己的故事完滿成為一個合格的MBA案例;而胡葆森在這塊土地上的經營智慧,將為同行者和后來人提供寶貴的啟發和借鑒。