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2010年8月5日,《河南商報》B13版“河南波士堂”欄目刊發了第七期胡葆森董事長專欄文章--《在創新中堅守 在堅守中創新——老胡商道在建業企業實踐中的運用》,并配發了部分讀者對于胡葆森董事長專欄的反饋意見。詳文如下:
在創新中堅守 在堅守中創新
——老胡商道在建業企業實踐中的運用
創新是一個民族進步的靈魂,也是一個企業進步的動力。當我們認真回顧自身創業過程的時候,當我們翻開凝聚了十八家美國高瞻遠矚型企業創業真經的《基業常青》的時候,當我們在企業的成功中刻意地去尋找企業領袖精神的時候,我們卻發現,創新恰是源于堅守,而堅守又必須依靠創新。企業探索自身運作規律的過程,正是一個創新與堅守的過程。企業家的領袖精神,不僅體現在領導企業自身創新的過程中,更多的時候還體現在遵循企業運作規律的堅守中。在這個過程中,有幾點主要體會與大家共同探討:
A、在追求企業發展速度時堅守對企業發展規律的尊重
規律為道,道為天。規律扮演“上帝之手”。一個企業走向成功的過程,就是一個不斷探索、遵循和堅持按規律做事的過程。誰違反了規律,誰就會受到“上帝”的懲罰。企業在經營中不斷進行管理、技術和產品創新,取得持續快速的成長和發展的同時,又必須堅守企業發展的基本規律。
我們評價一個企業是否真正成功,不在于其規模有多大,發展有多快,而在于企業是否具有“盈利、增長、持續、穩定”的發展能力,是否具備核心的、長遠的競爭力,是否能夠達到資本市場的認同。這決非一時的簡單創新所致,而是一種日積月累的結果。我們要求自己像“沃爾瑪開好每一個店”一樣,“做好每一個項目”。因此在確立不同市場的組織能力特征之后,著力在員工思維模式、員工能力及員工治理方式等方面進行艱苦的探索和積累。目前建業的住宅產品覆蓋了河南所有地級城市,并開始有選擇地向縣級市場推進,取得了穩健、持續的成長和發展。
B、在尋找新的商機時堅守企業核心價值觀
正確的核心價值觀是企業立足之本,本立而道生。
建業成立伊始,“根植中原,造福百姓”的理念即貫穿于企業的實踐中,2003年正式將其確立為企業的核心價值觀。
2000年左右,經一年多時間的多方論證,最終建業將“省域化發展戰略”作為自己今后的發展方向,戰略實施前,又做了三年的資源積累和準備。
這項決策的依據來自建業多年來對中原地產市場的判斷——既然城市化是中國發展中的必然趨勢,既然房地產業在未來20年內肯定是一個朝陽產業,既然我們已經在河南占有了這個行業的制高點,我們就應該扎根中原,將地產區域化進行到底。同時,中國的崛起有賴于東部、西部、中部的共同繁榮,河南的振興是國家戰略的重要組成部分。河南的企業只有深植這片土地,才能汲取最有價值的養分,才會有更深更牢固的根基。開發商承擔著區域改變的責任,在把企業的命運與區域的城市化進程與發展命脈融為一體之后,“讓河南人民都住上好房子”便成為建業堅定的目標及理想。
C、在創新商業模式時堅守企業的戰略
戰略決定方向,競爭力決定效果。
戰略價值的顯現需歷經較長的階段。在這個過程中,對于資源豐富的企業,面臨著各種新的商業模式的選擇和商業機會。2001年,建業斥資2.3億元人民幣買下原亞細亞五彩購物廣場,當時在全國廣受關注。這一事件,雖然社會意義不言自明,但這一多余動作無疑影響了業務擴張的現金流,最終影響了戰略推進的節奏。2003年,根據專一化戰略需要,建業將其股份轉讓。今天,建業省域化發展戰略的順利推進,并完成全省18地級城市的戰略布局,也是基于對產業格局的反思和調整的結果。
D、在追求企業利潤最大化時堅守社會責任
我一直堅持一個觀點:企業之與社會,如同樹木之于大地。企業作為一個有機的生命體,先是從社會汲取營養獲得生長,然后通過不斷地回報這個社會,使得這個環境的土壤更為肥沃,進而從中汲取更多的社會資源,完成新的生命周期的循環。單純的企業利潤最大化、股東利益最大化不是企業生存和發展的唯一目標。
建業足球之所以堅持了十七年,之所以成為中國足球職業化改革以來全國唯一一家沒有更換投資人且由民營企業投資的俱樂部,也正是基于這些認識。客觀地講,從短期經濟效益來看,建業的這一行為并不為所有人所認同。但可以肯定的是,建業足球“堅忍不棄、積極向上、頑強拼搏”的精神已被看作當代河南人精神風貌的縮影,其社會價值不可估量。因而,長遠來看,尤其從社會的角度看,其承載的責任和意義將會在時間的推移中不斷得到社會的驗證。
E、在創新商業經營手段時堅守道德底線
對于誠信至上的企業來說,“守信用、負責任,走正道、務正業”是最基本的企業行為。但不少企業往往在創新商業經營手段時忽視了這些基本準則,有些企業在融資創新時甚至觸犯了法律的底線。
1993年我們在河南首推按揭售房舉措,并創造性提出“十年還本”的營銷方案,當時一些參與的消費者并不是非常在意這一承諾,甚至逐漸淡忘了這件事。至2003年兌現時(將十年前收的房款全額退還給業主),在河南的房地產市場產生了不小的影響,也贏得了社會廣泛的贊賞。
F、在提高企業競爭力時堅守理性的心態
很多企業在取得階段性的成功后便“發展至上”,甚至是“超常規”、“大躍進”式地“發展”,恰恰忽略了最基本、最本質的生存法則,結果是“其興也勃焉,其亡也忽焉”。作為企業,生存是前提。在生存層面上,沒有不適宜的環境,只有不適宜的企業。
只有慎始,方可善終。葛洛夫的“懼者生存”、張瑞敏的“如履薄冰”這樣的警語我們應該時時牢記。科學決策系統的建立是每一個企業的必為之舉。那些一直靠老板拍腦袋沖動決策的企業,在新經濟條件下不可能應對千變萬化的市場環境。只有科學決策,高度憂患,慎重決策,才能少犯錯誤,才能每戰必勝。
G、在追求企業國際化時堅守實事求是、量力而行
中國已成為全球經濟中不可分割的一部分。我國已加入世貿組織,我所理解的企業國際化,不僅是產品的國際化、采購的國際化,還需要我們以國際化的視野決定戰略,以國際化的手段整合全球資源,以國際化的標準管理我們的企業。
房地產商也要面臨全球化競爭。對房地產行業來說,主要表現在兩個方面,第一是國外資本對本土化優秀企業的關注和介入;第二是外來先進的規劃設計理念、建筑技術和先進的經營管理經驗正在日漸滲透,被眾多相對優秀的本土企業轉化為生產力和經濟效益。
建業省域化戰略遵循了戰略大師邁克爾?波特的戰略理論——“差異化、專一化和低成本”,在項目管理上對接了國際化的標準。我們獲得了國際資本市場的認同,我們的項目也整合了像日本設計大師黑川紀章、澳洲“五合”建筑設計事務所等這樣的國際資源,我們的企業高管人員也部分來自香港。
讀者反饋
鄭州某房地產公司總經理吳總:建業是河南地產第一品牌,建業的管理經驗值得業界認真學習研究。
鄭州某大型百貨總經理司總:對商業企業而言,建業的管理理念也具有一般的指導意義,尤其是關于企業戰略選擇和關于企業發展過程中的五大關系。現在是我們公司高管人手一份的必修課教材。
鄭州某商業銀行緯五路支行劉行長:關于企業基本面,胡先生的論述鞭辟入里,金融企業基本面的改善也同樣需要關注這些問題。