作為建業省域化戰略的基礎理論支撐之一，邁克爾·波特的競爭戰略論點早已為我們所耳熟能詳。進入新千年，大師更加強調企業競爭戰略與社會的關系，這些觀點集中體現于《創造共享價值》一文。在這篇被許多企業家認為是“未來千年企業發展指南”的奇文中，波特指出，“共享價值”才是新時代企業的本質目的。企業的經濟價值與社會價值之間應該是相互推動、良性循環的。
    作為波特的忠實擁躉，建業對上述理論絲毫不陌生。從某種程度看，建業的企業實踐與如是理論幾乎同步發展、可謂心有靈犀。建業戰略啟動之初，老胡提出的“四個高度統一”中就強調“經濟效益與社會效益的高度統一”。在波特看來，實現“共享價值”有三條實踐途徑，其一便是“公司運營促使當地社會生態的良性發展”，對照建業，無論是“做中原城市化進程和社會全面進步推動者”的企業定位還是對大服務體系的著力構建，都可看作是一種遙相呼應的典型實踐。
大服務體系這一業界首創的事物不得不予以重點說明，因為它醞釀了令人激動的未來——在它運作理想的條件下，購買房產不是建業對客戶服務的終結，而僅是開啟它的一把鑰匙。酒店建設最能體現建業在此間的心勁和用心。在未來3~5年，隨著大服務體系建設的進一步布局，建業在河南省內投資建設酒店的數量將達10家。客觀而言，回報周期甚長的酒店生意令許多人望而卻步，但建業從不回避自己之于區域的責任，畢竟，作為高度城市化的產物，酒店不僅代表了一地生活水平的最高成就，更是城市邁向現代化生活時重要的演練場所。
    因此，思量大服務體系、豪華酒店之于建業、之于區域的真正意義，也許仍需回到大師的理論體系中去。如果講競爭戰略主要是一種生存的學問，那么“共享價值”的理論和實踐則提醒我們如何使商業重新贏得社會的尊敬，引領我們走上通往尊敬之路。

在中國從事新聞發言人是需要勇氣與智慧的。
    ——復旦大學新聞學院教授童兵指出，許多地方都建立了新聞發言人制度，但由于缺乏系統的培訓與實踐，新聞發言人大多如履薄冰。很多地方新聞發布也只是形象工程，發言人名單和電話是公布了，但并無后續，新聞發言人甚至成了某些政府官員拒絕媒體采訪的盾牌。

在中國科學界，有相當一部分人對科學沒有興趣。
    ——享譽海內外的神經科學家、北京大學生命科學院院長饒毅近日落選中國科學院院士后，在博客中表示“從今以后不候選中國科學院院士”。每當有國外重要科學人物來作有趣的科學報告時，全國90%老師、教授、研究員不參加，參加的都是學生。這就說明這些老師對科學沒有興趣。而有些人只有中國院士作學術報告，他才一定去聽，露個臉希望人家認識他，下次給他投票。

一審判決剛下來的那兩個月，我真有點想仇視社會。但后來逐漸恢復了正常心態……我覺得應該在保護好自己的前提下，再去幫助別人。
    ——聲稱駕車途中看到老太翻越護欄摔倒而停車前去攙扶的天津車主許云鶴，老太后來反告被他撞傷，法庭一審判決許云鶴賠償老太10萬元人民幣，但輿論幾乎一邊倒地傾向許云鶴，而民間也再次引發有關社會公德的大討論。

科技帶來的悲哀？
    ——隨著含有11種農藥的豆角的出現，此起彼伏的食品安全事件，再次刺痛了民眾的神經。目前的社會中，即使你現在不喝含三聚氰胺的牛奶，也會吃到打了激素的雞；即使你不吃打了激素的雞，帶著11種農藥的豆角也會被端上餐桌；如果你連蔬菜也不吃，也遲早會吃到各種被化學試劑勾兌的調味品。人類用自己的聰明才智推動了社會與科技的進步，在未來，我們可以用著最新款的蘋果手機，卻再也吃不到天然無毒害的食物，不能不說是科技帶來的悲哀。

作為蘋果CEO的喬布斯完美謝幕，但江湖上將永遠流傳著他的名字。
    ——近日，蘋果公司董事會正式宣布，喬布斯辭去CEO并由COO庫克接任。喬布斯進入董事會擔任主席。對蘋果而言，喬布斯是靈魂人物，他辭去CEO給蘋果的未來增添了不穩定感。羅馬不是一天建成的，蘋果的成長亦點滴記錄著喬布斯在創業歷程中的個人努力，它們經過歲月的沉淀，歷久彌新。作為CEO的喬布斯完美謝幕，但江湖上將永遠流傳著他的名字。也許，喬布斯的不羈性情讓我們難以望其項背，其傳奇人生更是可遇而不可求，但我們還是希望，能夠在本土企業家身上看到喬布斯的影子，見證屬于我們自己的“蘋果”。

婚前房產加名征稅，再次與民爭利。
    ——夫妻間的財產糾葛是一個復雜的問題。《新婚姻法》才給出了更加明確的規定。但即便在婚后對婚前房產加名了，其房屋權屬并未發生明確的轉變。夫妻雙方還可能共同負擔按揭，倘若離婚，按揭部分還要按照《婚姻法》進行分割，并非按照房產證上的比例簡單確定歸屬。從這個角度看，對婚前房產加名征稅，并不符合房屋權屬轉變的傳統與現實。房產之上的各種稅費長期“超重”，加名也要征稅，只會使房產稅費更加沉重。對婚前房屋產權證加名征稅只能說明地方政府與民爭利的沖動已難遏止。

我們必須在決定生死的問題上有著堅定不移的標準！
    ——在接受《建業》采訪，回顧創業之初時，這是被老胡不斷重申的句子。在他看來，對做事標準的判斷和把握必須成為一種內心自然的反應。懼者幸存、堅忍圖成。這是作為企業領導者從創業之初一路走來，對理想主義的永恒信念和經營決策的慎思篤行。

    結緣酒店，是建業省域化戰略參與城市運營的典型實踐，更是自身企業定位延展出的自然一步。平心而論，這并非是一個完全主動的選擇，但在變動的行業格局和商業模式快速進化的歷程中，興建酒店又具有了更深遠的意義。
    建業選擇酒店的背景之一是，在省內地市城市化進程中，高端酒店的缺乏是各市普遍面臨的一個問題。立足做中原城市化進程和社會全面進步推動者的建業，協助所在地提升城市形象、完善城市職能、改善公眾生活品質，自然義不容辭。又況，在著力構建大服務體系，再鑄企業核心競爭力的系列動作中，豪華酒店以更加直觀、有效的方式凸顯了建業服務的優勢，也使大服務體系更加動人、貼近客戶。
    目前，建業總投資逾30億元人民幣，與世界知名的洲際酒店集團、喜達屋酒店集團、雅高酒店集團攜手打造包括鄭州上街建業雅樂軒酒店、鄭州建業艾美酒店、漯河福朋喜來登酒店、南陽建業假日酒店、開封建業大宏鉑爾曼酒店、開封建業大宏福朋喜來登酒店等6家國際品牌高星級酒店，將分別于2011年至2013年間陸續開業。在未來3~5年，隨著建業集團大服務體系建設的進一步布局，建業在河南省內投資建設酒店的數量將增至10家。建業大服務體系將主要側重酒店和商業地產，未來將有150億元以上的投資。
    可以預料，從專注住宅到深度涉入商業地產運作及酒店建設，是建業商業模式升級的一大標志。建業大服務體系，讓建業省域化發展戰略插上雙翼，真正將建業帶入無競爭的新高度；也是中國商界商業模式的新探索，將深度提升區域內人民的生活品質，聚合所涉及城市的競爭力。

（以下展示均為效果圖，最終呈現以建成效果為準。）

鄭州建業艾美酒店

    項目總建筑面積約6.5萬平方米，是一座在建筑上極端用心，秉承歐洲優雅傳統，融合當代文化，設計豪華、別致的超五星級酒店。建成后，該酒店將由喜達屋酒店管理集團管理。該酒店為建業的旗艦酒店。

漯河建業福朋喜來登酒店

    項目總建筑面積約4.08萬平方米，總建筑高度47.4米。位置得天獨厚，占盡中原城市群建設的便利，距離漯河市中心10分鐘路程，距離鄭州新鄭國際機場僅需一小時車程，是一座集商務會議、餐飲住宿、休閑娛樂于一體的綜合型智能化五星級酒店。該酒店是漯河當地唯一一家國際品牌酒店。

開封建業大宏福朋喜來登酒店

    這個五星級酒店坐落于開封市絕佳地點，擁有300間寬敞舒適的客房和套房。所有客房均配有挑剔的客人所需的一切便利設施，包括一張舒適的福朋喜來登福適之床（Four ComfortTM Bed），以確保客戶獲得無與倫比的住宿體驗。

上街建業雅樂軒酒店

    酒店總建筑面積約2萬平方米，位于上街區政府旁邊，地理位置優越，整體采用閣樓風格設計，時尚簡約，已于2011年8月6日正式開業，現已委托喜達屋酒店管理集團管理。酒店時尚、舒適、互動式體驗豐富，正宗的品味軒淮揚菜也是這家四星級酒店的特色之一。

背景鏈接：喜達屋集團
喜達屋集團是全球最大的飯店及娛樂休閑集團之一，以其飯店的高檔豪華著稱。集團的品牌包括圣·瑞吉斯（St.Regis）、至尊精選（也稱豪華精選）（The Luxury Collection）、威斯汀（Westin）、喜來登（Sheraton）、福朋喜來登（Four Points）、艾美（Le Meridien）、W飯店（W Hotels）、雅樂軒（aloft）以及源宿（Element）。
喜來登酒店（Sheraton），是喜達屋集團最早進入中國市場的品牌，也是喜達屋旗下歷史最悠久的最大、分布最多的酒店品牌。品牌帶給人的感覺是：溫暖的，像家一樣的酒店，注重人與人之間的聯系，所以酒店內的布置、酒店服務員的態度都會給人以家的溫暖。關于喜來登有一個小故事，現在我們在任何酒店或旅店中所看到的白色床單、枕頭套等，這是喜來登酒店帶起的“流行”，本來是想讓客人感受到干凈的感覺，想不到其他酒店爭相模仿，影響了整個行業。
喜達屋飯店都有良好的選址，主要分布在大城市和度假區。集團飯店選址的標準是：所在區域的發展史表明，該地區對提供全方位服務的豪華高檔飯店有大量、持續增長的需求，并且可供建店址的空間有限，開發這種空間代價頗為昂貴。

南陽建業假日酒店

    項目總建筑面積5萬平方米左右，總建筑高度50.57米，是南陽市首個集商務、度假、行政、會議等多種功能為一體的五星級園林式花園酒店。南陽建業假日酒店是亦是南陽地區唯一一家國際品牌酒店。

背景鏈接：洲際國際酒店
洲際國際酒店成立于1946年，在世界酒店排名中位列第一。它的廣告語為“We know what it takes”（明白所需，滿足所想）。其服務特色在于：從細微之處滿足挑剔的旅客對酒店的需求。酒店員工為客人提供24小時的貼身服務。其中“店內禮賓服務”和“環球聯絡”的細致周密服務最受顧客推崇。
從2011年3月開始，洲際酒店及度假村在全球十個酒店啟用蘋果新款iPad2，旅客將能夠通過視頻與禮賓部實時進行對話。這也是全球首家為禮賓部配備iPad的酒店品牌。通過MacBook、iPhone 4、iPod touch 或 iPad 2 等蘋果產品所內置的創新型 FaceTime ，旅客可與洲際酒店及度假村裝備完善的禮賓部工作人員進行視頻聊天，在旅行出發前就能得到一流的個性化服務和景點推薦。通過 iPad2 以及洲際酒店及度假村禮賓應用程序，旅客可以盡情探索洲際酒店及度假村所在的140多個精彩城市和異域景點。還可以通過谷歌地圖技術，提供高清晰衛星圖片、近距離街景和詳細行走路線，及商店、餐廳和當地景點，以及當地文化、打包行李的方法和各種趣事。
洲際集團旗下一共7個品牌，分別是假日（Holiday Inn）、快捷假日（Holiday Inn Express）、皇冠假日（Crown Plaza）、洲際酒店及度假村（Intercontinental Hotels and Resorts）、Staybridge Suites公寓品牌、Candlewood Suites公寓品牌和Indigo品牌。

開封建業大宏鉑爾曼酒店

    開封西北湖酒店項目引進雅高酒店管理集團的鉑爾曼酒店品牌，酒店總建筑面積28000平方米，主要設施有國際會議廳一座，全日餐廳一間，中餐廳一間，特色餐廳一間，健身中心及游泳池等設施。

背景鏈接：雅高酒店集團
雅高酒店集團是歐洲第一大酒店集團，雅高酒店集團在全世界擁有4000家酒店和17萬員工，遍布五大洲的90個國家，共計45061個房間。
雅高酒店集團旗下品牌：Ibis（宜必思）、Mercure（美居）、Grand Mercure（美爵）、Novotel（諾富特）、Sofitel（索菲特）、Pullman（鉑爾曼）。

    每一家五星級酒店有的都是差不多的管理標準，但如果一家酒店的工作人員在聊天時自然地說出了客人的愛好、房間里突然多了好幾個枕頭、服務生送上一些很特別的小禮物，甚至是房間燃了一種味道很特別的熏香，這家酒店就可能因此被記住。

“×先生/女士你好”
    香格里拉在設計出記憶顧客的服務標準的時候，也許不會想到會由此贏來這么多粉絲。幾乎所有住過香格里拉的公司人對其一項服務都印象深刻：Check in時的那聲準確的稱呼。
    而在南京喜來登有過這樣一個小故事，當一位客人進入房間的時候，發現書桌上有一本攤開的商業周刊，而那頁恰好是對他的采訪。

投訴信換果籃
    某位入住過香格里拉的客人曾經給香格里拉總部寫了一封千字英文信。用她的話說是“因為喜歡這家酒店，所以要幫助它進步”。后來香格里拉總部送了她一個巨大的水果籃。

零手續費取現
    如果身邊現金帶得不夠，異地取款又一時找不到取款機的話，部分酒店能提供取現服務。這筆現金會在最后結賬時一并從銀行卡內扣除，不收取手續費。不過限制是，提現額度一般不會超過2000元。這樣的酒店服務也會讓人感覺貼心。

酒店的積分
    商務人士多多少少都有一些積分控的傾向，這也算是出差動力的一種。一定的酒店積分可以在全球換取免費入住夜晚，這讓公司人總會有一家固定選擇的酒店品牌。有人曾做了一張Excel表格，詳細研究積分兌貨幣的匯率以及各家積分優劣。結論如下：平均10分等于1美元；喜達屋的優勢在于積分永久有效，而且旗下9個品牌積分通用；洲際的積分最容易換到免費入住夜晚。

芒果臺
    2005年，那年超女正火，而且是到了比賽最后關頭，某位客人入住的酒店里電視上沒有芒果臺，便“勒令”對方說：“沒有芒果臺我就帶所有人住到對面的索菲特”。當天晚上這位客人便如愿以償地看到了超女的精彩比賽。

滿足八卦的客人
    如果你是一個喜歡八卦的客人，又恰好和一個自己很感興趣的明星住在同一家酒店。你八卦地詢問一個私交不錯的經理，該明星的房間號是多少。對方為難地回答，“客人的隱私我們必須保密”，不過還是答應把你的房間調到明星隔壁。成全了你和明星做鄰居的愿望。不能不說也是一次難忘的酒店經歷。

在房間里辦Check in
    如果你入住進北京的瑜舍，服務生會帶著PDA跟你上樓，等你坐下后再辦理入住手續。

熱愛工作的酒店員工
    在南京的一家當地酒店，硬件雖然一般，但工作人員去做一件事時都一路小跑，“從每個人的表情來看，他們是發自內心熱愛這份工作”。

雨夜出租車
    某天你在外地出差，晚上約了和朋友唱歌。在酒店門口等車時，你和門童閑聊說起唱歌的事。從KTV唱完歌出來是凌晨兩點，你會接到門童的電話，說外面下著大雨，特地叫了輛車過來。你就可以在所有等車的人的羨慕嫉妒恨中鉆進出租車回到酒店。

無人打攪
    香港文華東方酒店的設計很有創意。每個房間在房門旁邊有個看似衣帽間的設置，但其實里面有扇小門通向門外。服務生送餐、送茶都會直接放在那里，不用敲門進屋。

通用白金卡
    如果你的香格里拉會員卡升至最高級別白金卡，這表示一年中你在三個城市的香格里拉住滿了60天。有了白金卡，你去一家酒店時房間會自動升一檔或者干脆升至最高檔。如果你一次正好出差去一個沒有香格里拉的城市，想嘗試住一下希爾頓，便把香格里拉白金卡的照片發給希爾頓客服中心，并寫了一封誠懇的郵件，希望對方直接讓你體驗一下金卡客戶的服務——很快，你的要求就會被批準。當然，你也可以嘗試下靠著一張白金卡換來很多酒店集團的至少金卡級別的會員資格。

進門的那一堆食物
    香格里拉在白金卡會員入住時都會送一堆食物。當你進門看到水果和各種零食，有時候還有一瓶額外的紅酒在桌子上擺放得整整齊齊，一定會覺得歡樂無比。

魚和紙條
    在杭州橘子酒店，房間就在西湖十景柳浪聞鶯旁邊，而且房間里有養著一條金魚的小魚缸。邊上有一張紙條，用金魚的口吻寫著“旁邊這個魔方你無聊的時候可以玩，你可以喂我東西，但我很貪吃，你喂我太多的話我會撐死”。

關于枕頭
    枕頭好。有酒店愛好者總結出喜來登的枕頭是最舒適的。后來偶然聽說了一家公司是為喜來登生產枕頭的，甚至就興沖沖去買了好幾個。艾美的枕頭也被人稱作“很舒服”。艾美的枕頭枕上去很軟，又有支撐，不會彈不起來。
枕頭多。在蘇州萬麗酒店，一進入房間就會發現“枕頭特別多，居然有十幾個”。一定會讓你立刻覺得這家酒店和別的不一樣。

下午1點的早餐
    如果你在下午1點醒來的時候，還是想吃傳統早餐，那么“1點時能否叫早餐上來吃”就會成為你判斷入住一個酒店的重要標準。為了這一點，你可能寧愿舍棄市中心而住到比較偏遠的地方。

水質好的泳池
    除了酒店食物，酒店的游泳池也會成為很多人的心頭愛。有泳池愛好者在對換水時間、水質等進行多家比對后得出一個結論：外國客人多的酒店的游泳池，水質明顯要比其他的好很多。

這邊風景獨好
    深圳威斯汀的陽臺“遠有山色，近有城市風光”。而北京朝陽威斯汀有一種幻彩房，房間的兩面墻都是整墻的落地窗，包括衛生間的一面墻也是，從淋浴房可以俯瞰北京。這恐怕在低樓層不能做到。

適合睡覺的床
    床其實和枕頭差不多，這種“舒服”的感覺只有親身試過的人才知道。如果你對酒店最看重的是床、枕頭、被子，那么喜來登是不錯的選擇。

出挑的圓
    大連希爾頓圓圓的造型很有趣，大廳、柱子、回廊都很圓。

甘米拉蘇洞穴酒店
Gamirasu Cave Hotel

    甘米拉蘇酒店依舊保留著一千年前修士清修時的模樣，只是內部全部經過現代化處理。利用古跡改造酒店，最怕的一是破壞原本的環境，二是內部改造不健全。這座酒店位于土耳其歷史名城卡帕多細亞，酒店結構全由人手刻鑿而成，18間客房房間各不相同，每一條石縫都風格獨特，仍然有一間是為修士保留。
    在甘米拉蘇的網站上可以看見，所有的內部家具都具有濃郁的土耳其風格，在半山腰的房間窗戶不多，但視野良好，還有一座漂亮的花園，可以舉行婚禮。這些山洞的主要成分是火山巖，特性冬暖夏涼，酒店內常年可以維持17~20℃的舒適溫度，連冷氣都不用裝。可見一千年前的修士也并不如人們想象的那樣清苦。

冰窖酒店
Ice Hotel

    去瑞典體驗冰窖酒店，一定要準備好三樣東西——提前洗干凈自己，酒店房間內都沒有浴室；電池及容量大的相機，因為冰窖酒店每年都邀請全球藝術家進行設計，11月開始建造，并于次年5月開春之后漸漸融化成冰水流回托恩河，基本上所有的體驗都是獨一無二、不會復返的，所以一定要用相機拍下來；因酒店永遠處于-9℃~-4℃之間，服務員會建議客人睡前去酒吧喝一杯暖身烈酒。
    另外還有一樣不需要準備的——御寒衣物，酒店會專門為客人準備防寒雪服、冬靴、帽子和手套等，行李也要專門存放到行李區。“不要將行李留在房間里，它們會凍成房間里的新冰雕。”他們一般會這么提醒客人。

自由酒店
Liberty Hotel

    自由酒店的前身是波士頓著名的查爾斯街監獄，酒店發展商取這個名字可謂意味深長，其中一間餐廳以意大利語中的“逃”（scampo）命名，另一間餐廳則叫“牢房”（clink）。這座監獄于1851年啟用，當時被視為各國監獄建筑中的典范，呈十字形，中間有一座圓形建筑和四個監倉翼，拱形的大窗提供充足的自然光和流通的空氣。改造這間酒店讓設計師費盡了心血，既要保留監獄特色，又不能讓客人感到過于壓抑。曾在1967年因觸犯馬薩諸塞州禁止向未婚人士派避孕用具的法律而被囚37天的波士頓公民貝亞德，在他被定罪40周年那天到訪這家新酒店。他說：“現在這真是一個高檔場所。怎么把如此恐怖的監獄變成一個如此漂亮的地方？我不懂。”

海底酒店
Poseidon Undersea Resort

    這恐怕是世界上最令人期待的新酒店了，在它的視頻介紹上，視角從外太空到地球，再到達斐濟島邊上的水下世界，原本打算在2009年年初開業的酒店被延遲到了2010年，想要預訂的旅客，只能在2009年9月15日之后與旅行社聯系。
    在對這座酒店的暢想中包括搭乘電梯就可以輕易到達水下套房。每間套房的70%都以亞克力墻包封，使客人可以看到引人入勝海底景色。客人按一下按鈕就可以喂魚，而輕輕旋一下開關就可以打開水下明亮的大燈。波塞冬海底度假酒店被設計成類似豆莢或者發射艙的格局，力求能將四面環繞的海景最大限度地呈現給游客。

圖書館酒店
Library Hotel

    這是愛書者的天堂，紐約圖書館酒店的外觀并不顯眼，但與世界著名的大型公共圖書館，如紐約公共圖書館和皮爾龐特摩根博物館等都只有數百米的距離。酒店本身是按照“杜威十進分類法”的類目來取名的，3樓為“社會科學”、4樓為“語言”、5樓為“數學及自然科學”、6樓為“科技”、7樓為“藝術”、8樓為“文學”……每個樓層的6間房間，再以各小類命名，9樓“歷史”樓層的001房是“二十世紀史”，004號房是“亞洲史”，等等，每間房間都會提供與此房間相關的書籍，全酒店的自身藏書已超過6000冊。令人吃驚的是，入住這里的客人大部分是企業家，少部分是專家和作家。企業家覺得這里像“沙漠中的綠洲”，能給人一種休閑、思考的氛圍。

波達爾斯豪華酒店
hotel particulier pourtales

    很少有一家酒店像此酒店一樣如此充滿個性。這是一家被媒體稱為奇異的幽靈一樣的酒店，只有六個房間。別家酒店的官網，恨不得把所有的賣點都貼上，而在它的官網首頁上，找不到酒店的地址，沒有酒店的圖標以及任何宣傳頁，更不會制造任何噱頭以吸引房客，只有一個郵箱地址和一串電話號碼。而要進一步進入官網了解，你必須是特許的客人，擁有網站的用戶名和密碼，方能窺其究竟。與其說這是一家小酒店，不如說這是一個類似私人俱樂部的地方，這里雖不講會員制，也不會有私人俱樂部的運營方式，但是私密性卻絲毫不差前者。酒店只是經過明星和名流們的口口相傳，互相引見而出名。像布拉德·皮特、麥當娜以及湯姆·福特之流的國際大明星，便經常將這里當做巴黎的隱身場所。所以，當你在走道上或者餐廳和他們偶然遇見，也沒什么值得大驚小怪的。

達斯帕克酒店
Das Park Hotel

    要住進奧地利達斯帕克酒店需要一些冒險精神，如果是“忍者神龜”的粉絲，那你必然對下水道有一份特殊的情感，因為這家酒店的臥室就在一段污水管道里。酒店沒有大門，設計師安得利斯·斯特勞斯把下水道改造之后放置在多瑙河附近的公園中，這些直徑2米的水泥管兩端被堵死，在一端有一扇門，里面被布置成一間客房，頂部是一個圓形的天窗，而其他的諸如酒吧和衛生間之類都另外設在公共區域。
    驢友們一定會喜歡這家酒店，這幾乎就是改良過的野營帳篷，而且還易于搬運，只要一臺起重機，這間酷酷的達斯帕克酒店就可以搬到世界上的任何地方。

伍德利公園汽車旅館
Woodlyn Park Motels

    見到伍德利公園汽車之后，才知道《指環王》里霍比特人的故鄉有跡可循，一輛上世紀50年代的軌道車，加上一架翻新過的布里斯托戰斗機組成了規模不大但設備齊全的汽車旅館單元。在山的另一邊，則全部按照霍比特人的洞穴而建，進入之前還真得猶豫一下，是不是要像矮人一樣彎下腰行動。
    這里提供的娛樂節目同樣怪異，客人們被邀請去享受剪羊毛的樂趣，還能和叢林動物如幾維鳥和一只會跳舞的豬一起玩。

阿里亞烏大樹酒店
Ariau Hotel

    這是一座被比爾·蓋茨盛贊過的酒店，不僅因為其獨特的景觀和舒適的住宿，還因其注意對亞馬孫叢林的生態保護。
    酒店的主要建筑物都聳出8米高的森林上空，腳底下就是亞馬孫河，生長著鱷魚、食人魚等水生動物，看著觸目驚心，但酒店很安全，共有8座掩映在雨林中的圓形塔式建筑物，塔樓和塔樓之間的第一層都是用木板搭成的棧橋相連，有的塔樓和塔樓之間的最高層也同樣用棧橋連接，縱橫交錯，甚是壯觀。高度離地上水面8米至30米不等。在每個通道的岔道口都有明顯的路牌標志，避免人們在空中樓閣上迷失方向，房間外面還有配套的空中水上游泳池。不過，要想住進這樣的客房得身強力壯，因為這里沒有電梯，必須爬上幾十米高的臺階，才能走進樹上的客房里。

    為看Kate和王子的“real life fairytale”，復活節剛過我便買了從羅馬去倫敦的機票。Verdict Research預計，婚禮當日將會有110萬人擁入倫敦街頭，超過5000個街頭派對，為英國帶來6.2億英鎊的收入，其中1億英鎊來自酒店業。
    王子結婚令倫敦租房需求猛增36%，倫敦市12萬間旅店客房幾近一空，希爾頓酒店原價269英鎊的客房在皇室婚禮前一周已飆升至349英鎊一晚。如同每一次重大事件降臨倫敦時那樣，很多精明的倫敦人都把自己的房間讓出來租給游客。一位出租自己房子的市民對英國媒體說：“我家的枕頭上沒有巧克力，不過至少我提供枕頭。”

夜闖鄉間旅館

    我搭乘的廉價航班于午夜時分降臨倫敦Stansted機場，計程車載我去到10分鐘車程外，坐落于Stansted Mountfitchet村的煙囪旅館（Chimneys Guest House）。旅館女主人Selina已提前在E-mail里告知我她會把鑰匙放在旅店門口的地毯下。借著鄉村特有的皎潔月光，我在地毯下找到Selina留給我的信封和鑰匙。
    夜闖鄉間旅館，除了玄關處的安靜鮮花和金幣巧克力，并無一人對我招待。打開手中的淡黃色信封，Selina在信中作我的指引，帶我穿過長廊，爬上窄梯……這幢建于17世紀的英式鄉村別墅，內部卻并不顯得古舊。只是深夜旅館異常安靜，爬上陡峭的樓梯時，打開房間小門，細細感受，仿似能體驗出400年前的人們曾在這里生活過的光景來。
    原色的實木家具，白色的木質窗臺，溫柔的古典燈具，玫瑰紅的墻面，倒漏斗形的屋頂，低矮的房間層高，這些不曾在豪華酒店里看見摸著的細節和紋理都令本因長途旅行而精疲力竭的我頓感清新。床尾柜上侍奉有新鮮的朱古力餅、咖啡、茶、熱巧克力以及一對白瓷茶杯，我和友人盡在這溫馨小屋里就著英國紅茶和小點聊至天明。
    旅館裝修以木結構為主，保留著許多逝去的生活細節，如狹窄陡峭的木質樓梯、古老的板式木門、鐵質插銷以及拉繩式電燈開關。

“家”的感覺不應是“明碼標價”的服務

    旅館主人Iain和Selina是一對擁有一個4歲男孩和一個2歲女孩的中年夫妻。早在20年前，Iain便攻讀了就當時而言頗為新穎的酒店管理專業，取得學士學位后的他在酒店行業工作了七年。十年前，Iain與Selina四處尋找適合做家庭旅館的建筑，最終買下這幢坐落于既非旅游景點，又非富裕之鄉的名叫煙囪的建筑，并改造成今天的煙囪旅館。
    “這里距離倫敦第三繁忙的機場只有10分鐘車程，距離劍橋、倫敦、Bishop、Newmarket以及M11公路分別只需30至60分鐘車程不等。十年前，這里沒有連鎖酒店，沒有B&B（即Bed and Breakfast，英國民宿旅館的一種稱法），沒有任何一家可以過夜的場所。這里美麗安靜，我和妻子第一次看見這幢宅子便已決定在這里置業。”Iain向我談起十年前選擇這里的原因，不無欣慰，“你知道我們第一年的入住率是多少嗎？90%。據我所知，優秀的B&B旅店一年的平均入住率大致在65%左右，而我們第一年做了90%。”
    十年前的Stansted Mountfitchet村雖然在倫敦旁邊，卻保留著非常傳統的英國農村生活方式。隨著Stansted機場的發展，越來越多的連鎖酒店入駐小村。“他們提供星級的標準化服務，相似的白床單，相似的早餐，相似的微笑，相似的check in和 check out。”Iain說，“很多酒店都對顧客說：我們提供回家一般的感受。但很多顧客都不喝房間里的水，不看想看的電視頻道，不用酒店的WiFi，不吃冰箱里的食品。因為那里所有的服務都‘明碼標價’。”
    事實上煙囪旅館被Visit Britain授予了4星品質。但此星非彼星，B&B旅店的星級往往是由當地旅游協會授予。評定標準包括服務體貼，設施規范，氛圍溫馨，等等。擁有多年酒店經驗的Iain一直用一流酒店的要求來管理自己的家庭旅館。從高品質的床上用品、優雅吊燈、實木家具到衛生間的加厚毛巾、精紡浴袍、以及優質的沐浴用品，舒適的細節處處體現。而煙囪旅館的服務也分外體貼。Iain在我出行之前交給我當地地圖，Selina在整理房間時把我的一束鮮花養入花瓶。相較于五星級酒店的完美服務，這里的體驗令人感覺更真實。而這里的任何一項服務或設施都不會再收取附加的費用。
    小小的家庭旅館一共提供4套客房，每一個房間都以附近的地名命名。旅館主人非常有心地在自己的網站上清晰地注明著每個房間的區別，如Lavenham的衛生間里有木梁，Maldon房的衛生間非常狹小。在旅館的預訂網站上，你還可以看到主人的用心提醒：“由于煙囪旅館是一幢擁有400年歷史的建筑，請注意酒店部分區域有陡峭的樓梯和低橫梁。”英國人非常注重細節，為了避免給殘障人士和老年人帶來不便，Iain在顧客預訂房間的過程中，也會細致地說明旅館的基本狀況。

旅館的未來

    在煙囪旅館的起居室里看過往住客的留言，時間從2001年到2011年，很多人記錄入住的感受與感謝。一位住客說自己常常光顧煙囪旅館：“就像探望一位老朋友一樣。”
    “剛開旅館時，你們是怎樣吸引生意的？”我問Iain。“旅館開業的第一年，我們邀請人們來免費居住，辦下午茶會，經常舉辦一些活動。我們從一開始就有自己的網頁，通過很多旅游網站接受預訂，但十年間我們的網頁幾乎沒有改變，酒店的整體格調、裝潢、服務的風格也與十年之前并沒有明顯的區別。”
    但是旅館的價格一直在增長，從10年前的20英磅到今天近80英磅一晚的價格，歸因于稅收、水電、食物以及房屋休憩與維系的各種成本的增高。Iain與Selina屢次想要擴張旅館的功能，如增添新客房以及利用起居室和餐廳的空間做Tea room或家庭餐館，但都因英國屢次變化的稅收制度而放棄。“因為稅收的關系，增加一間客房反而會令我們的利潤減少。”Iain解釋說。
    “我們2010年的入住率超過了85%，但即使這樣旅館依然很難生存。”學藝術出身的Selina是一位花園設計師，她平日除了要照管旅館工作，亦要接手花園設計的工作以補貼經濟。
    “英國經濟每況愈下，今年王子大婚將刺激英國旅游業的發展，而明年的倫敦奧運亦是一個轉機。如果經濟變好，煙囪旅館才可能繼續存活下去。今年我與友人合作開了一家咨詢公司，專門為英國的創業者提供幫助。英國的創業者處境非常艱難，因為國家稅收和政策總在改變，小的企業常常面臨資金跟不上運轉的現象。表面看似明明賺了錢，可是在各種費用稅收的繳納之后，我們其實所剩無幾。”Iain所面臨的經濟問題在英國其實非常普遍，金融市場的動蕩與國家政策的變動惡化了企業運作環境，中小企業更是深受影響。創業者舉步維艱，辛苦工作，反差巨大的是很多年輕人卻不愛工作，因為失業所得的救濟金可能比扣除稅金后的工資更為劃算。

后記

    離開旅館之后，我在路途中偶遇三只大型回收箱，分別是衣服回收、鞋子回收與綠色玻璃回收，它們亦像煙囪旅館一樣，與Stansted Mountfitchet村，與游客之間發生著微妙的關系。與那些后來居上，大興土木，改變了鄉村原貌的現代連鎖酒店不同，煙囪旅館400年前便是這小村的一部分。入住古跡，即是一種身體力行保護遺產，尊重環境的過程。與中國的鄉村旅館不同，英國的很多B&B旅館裝修考究設施完善；經營者自身的個性與涵養又令每一所旅館都呈現出不同的性格與氣質；不同區域和不同年代的旅館建筑本身更成為本地風景文化的一部分。很多古老建筑由此得以妥善保存并發揮作用。而這些建筑往往都受到政府和國家的保護，建筑內外不能擅自改動，連裝修材料和風格也要遵守國家標準。所以維護樓房和庭院的費用頗為高昂，也導致了像煙囪旅館這樣的B&B收費比許多三星級的酒店更貴。值得一提的是，B&B在英國酒店業占據著35%的比重，全國大約有136萬人從事著這種小旅店工作。從另一層面而言，B&B不僅滿足了當地的旅游需求，更解決了就業問題。

（夏米優，雜志控，奢侈品達人）

    巴黎馬萊區Moussy街5號是一棟17世紀的建筑，這里有一間名叫Moussy街5號3間房（3 Rooms 5 Rue de Moussy）的小酒店，酒店的名字聽起來很質樸，既包含了酒店的地址，又點明了酒店的規模。酒店老板就是著名的服裝設計大師阿澤丁·阿萊亞。
    這里原來是附近一家百貨公司的倉庫，阿萊亞在1984年將其買下，經過了6年的裝修，才搬過來。其間，他曾把這里作為他作品的發布會場地。
    這家酒店里的每一件物品都是由阿萊亞親自挑選，甚至肥皂在盥洗池上的擺放角度，阿萊亞都要親自決定。這里的室內布局、家具、燈具、餐具都是由名家設計，包括阿萊亞最喜歡的設計師Jean Prouvé和他的好友Marc Newson，此外還有Jean Nouvel、Harry Bertoia、Charlotte Perriand、Arne Jacobsen、Pierre Paulin和AndréSornay等人，這份名單要是開下去，幾乎可以囊括世界上目前最知名的室內設計師。
    每個房間的家具擺設永遠都處于“未完成”狀態，因為只要阿萊亞興致來了，每套公寓的擺設都有可能跟你上次入住的時候不一樣。阿萊亞的個人收藏散落在房間的各個角落，從藝術品，到時尚家具，哪怕是角落里一個不起眼的小擺設，都有可能是某個藝術大師的作品。
    阿萊亞的這套大宅子有5000多平方米，除了每套100平方米的3個套房，里面還有他的專賣店、工作室、陳列室、倉庫和私人住處。在每個套間，除了能俯瞰后院的花園，還能看見阿萊亞的工作間里那些裁縫的忙碌身影。阿萊亞并不介意住客對他私人空間的侵蝕，這里住客的早餐都是由阿萊亞私人的廚房提供。
    阿萊亞開辦這家酒店，是受到他的好友、意大利時尚圈中的活躍人物卡拉·索珊尼（Carla Sozzani）的啟發。后者于2003年在米蘭開了一家名為科摩大道10號3間房（3Rooms 10 Corso Como）的小酒店。索珊尼建議阿萊亞也開設一家類似的酒店，為他的客人提供一次在巴黎中心地帶的豪華公寓里，體驗一種法國人如何生活的機會。當然，她并不是指普通法國人的生活。
    科摩大道10號是世界上第一家生活方式店（lifestyle stores），由卡拉·索珊尼和好友、美國藝術家Kris Ruhs于上世紀90年代初在一個大倉庫的舊址創辦，這里有畫廊、時裝店、家飾店、Club、咖啡館和餐廳，面積近400平方米。創辦沒多久，這里就成為米蘭時尚先鋒們的聚集地點。
    但卡拉·索珊尼琢磨著，為什么不讓來購物的人住下來呢？于是她在科摩大道10號準備了3個套間，每一間都有一個單獨的出口，每一間裝修得都像設計博物館。跟阿萊亞的Moussy街5號3間房一樣，這里集中了頂級設計師的作品：Eames設計的床單，Verner Panton的地毯，Gio Ponti和Joe Colombo設計的臺燈，Arne Jacobsen的浴室設備，Sebastian Matta、Isamu Noguchi、Marcel Breuer和Pierre Paulin設計的椅子，Noguchi沙發，Bang & Olufsen電視和音響系統，而Ruhs則設計了所有房間墻壁上的裝飾畫和浴室里的瓷磚。
    卡拉·索珊尼和伊爾斯·克勞福德（Ilse Crawford）是這股設計師小酒店風潮的領頭人，兩人都是時尚界的先鋒，對于時尚潮流了如指掌。兩人幾乎在同一時間，推出了奢華的小酒店，克勞福德管理的那家酒店在紐約，名叫蘇荷館（Soho House）。克勞福德曾經是美國版《家居廊》（Elle Decoration）雜志的編輯，寫過一本關于家庭裝修風格的書，后來她擔任了奢侈品牌Donna Karan家具用品的創意總監以及Eindhoven設計學院的創意講師。
    蘇荷館所在的地區曾經是紐約的肉類加工區，現在那里已經成為紐約最火、最嬉皮的地點。在蘇荷館外面，沒有任何招牌，所以很容易被人誤以為是一處私人住宅。蘇荷館隔壁是一家俱樂部，兩家的主人都是尼克·瓊斯。他于幾年前在倫敦開設了一家也叫蘇荷館的俱樂部，大獲成功之后使他想到在紐約也開一家，于是他請來了克勞福德。你很難說蘇荷館究竟是一家裝修成酒店風格的俱樂部還是裝修成俱樂部風格的酒店。俱樂部只對會員開放，但飯店的住客也可以在此消費。
    蘇荷館在一棟6層樓的大樓里，其中3層樓的每層有24間客房。酒店房間充滿波希米亞風格，家具都是仿古式樣，用克勞福德的說法是，“我們要把這里變成性感的家”。克勞福德擅長混搭，她把自己收羅來的各種物件進行搭配、組合，從而創造了一種令人意想不到的效果。克勞福德說她理想中的客戶是那些來自媒體界和娛樂圈的人，那些對千篇一律的酒店風格感到厭倦的人。
    對于這些設計師酒店，你很難對其進行歸類，它們既不是迷你酒店，也不是生活方式酒店或者豪華B&B。它們一般開設在歐美大城市里最時髦的街區，有著與普通酒店截然不同的裝修風格；房間數目一般不超過8間房；而且酒店既沒有任何招牌，也沒有酒店傳統的前臺，顧客都是通過口口相傳知道這些酒店；酒店原址不是舊倉庫就是舊廠房；酒店的主人一般不是設計師就是社會名流，有的甚至是貴族，但無一例外，他們都是藝術愛好者。
    在羅馬乘坐地鐵在Spagda站下，出站左邊就是著名的西班牙階梯。站在赫本曾經在《羅馬假日》停留過的階梯上，你能看見一個古堡式的大豪宅。Ruspoli家族自從1713年開始就住在這個大宅子里，1830年的時候，這里曾經是拿破侖三世的住處。這棟大宅子現在的主人，是Letizia Ruspoli公主，幾年前，她空出三個房間開設了一家小酒店。推開8米高的大門，是一個多利安式的拱廊，接著是一段100級的大理石臺階，爬上去就是酒店房間。當然，你也可以選擇不那么浪漫的方式，而乘坐小電梯。一進入房間，你就會覺得自己到了一個宮殿博物館，四處都是文物，你進餐的餐具是從古代流傳下來的銀質餐具，你趴著寫明信片的那張桌子是18世紀的德國文物，甚至房間里供你擱放行李的行李架都是鍍著金的老古董。Letizia Ruspoli經常在酒店里親自招待客人，如果你遇到了什么小麻煩，她還會給自己的朋友們打上幾通電話，也許事情就擺平了。
    有的人可能更喜歡大酒店，喜歡里面完備的設施，喜歡按鈴服務所帶來的尊貴感，但是也有人喜歡小酒店，喜歡那種不被打擾的感覺，這也是意大利姑娘露露·湯桑德于2002年在倫敦開辦了一家名為Chic Retreats的奢華小酒店客房預訂公司的原因。露露的母親在意大利的翁布里亞經營著著名的Palazzo Terranova酒店，這也是一家奢華小酒店。露露提出的口號是“小就是美”。在公司的網站上（www.chicretreats.com），她搜集了全球許多房間數目不超過30間的奢華小酒店，讀者可以通過她的網站進行房間的預訂。簽約酒店一年要向Chic Retreats公司交納700多英鎊的推廣費用，但不是交錢就能成為會員酒店，所有的酒店都必須經過露露的親自挑選。用她的話說，必須能提供優質服務、具有獨特風格的奢華小酒店，才能成為Chic Retreats的會員酒店。

（杜然，雜志編輯，特約撰稿人）

國王的演講

    今年6月，為了制訂鄭州一處顯而易見的“貴胄之地”的規劃方案，我與一位年輕的總裁完成了一次關于五星級酒店的考察之行。這趟自北京開始，于成都結束的美妙旅程，幾乎成了我關于高級酒店的全部經驗，我能講給諸位的故事和感想，自然也都由此而來。
    我們坐在王府井希爾頓行政酒廊的深棕色沙發里，煞有介事地品嘗著一位漂亮女服務生剛剛端來的咖啡，窗外是北京金魚胡同繁華的景象，奢侈品商店的碩大招牌照亮了這條狹窄而且擁堵的街道，路對面是更加頂級的華道夫酒店的建筑工地，這家在紐約常常用來接待各國元首的酒店將撐起金魚胡同新的傳奇……這一切都透過窗撲面而來，溶解在咖啡的芬芳里，按照房地產慣用的語法：充滿了“居于世界之巔”的美好。
    我的總裁朋友是位年輕的億萬富翁，消瘦并且英俊，他成功的過程迅猛順利，所以表情里總帶有一絲很容易被察覺的優越感。他非常貼心地跟煮咖啡的女服務生攀談起來，關心她從哪里來，薪水夠不夠在北京從容地生活，對未來有什么樣的打算，他的口氣甚至有點像長者一樣溫厚慈祥。服務生禮貌地回應著他的攀談，遞給我們親近而充滿敬意的笑容，似乎是在說明你們的好意我都領會了。這更加助長了我那位富翁朋友表述的積極性，尤其在得知這位waitress是尚未從旅游學校畢業的實習生之后，他開始了一場略帶演講意味的聊天，從成功的種子到學習的心態，從年輕人如何看待歲月到服務的真諦，他免費地給那位年輕的姑娘上了長長的一課，雖然我們并不知道人家愿不愿意聽。其實很多時候，我的富翁朋友并不是個完全自信的人，出差在北京，與各色更加成功的人士會見，當我們所需要迎接的局面和見聞超出他的經驗范圍時，他也會顯得局促不安。所以那個服務生略微陷入沉思的表情讓他滿足不已，對于一個從二線城市出差至此的年輕富翁來說，這種在五星級酒店的高級酒廊里端端身架的感覺，是再幸福不過的了。
    起身離開時，我朋友演講的尾音仍在希爾頓酒店的頂層回蕩，沒有任何一位經理或者侍者打斷他，不管他講了怎樣靠譜或者不靠譜的話，不管他在五星級酒店里教育人家應該如何服務，都被這個空間包容、尊重。這種建立在高級空間之上的高度尊重，如同撐在顧客腰板上的一只大手，令人感到無限溫暖友好，對于許多內心深處總會欠缺一點點自信的人，沒有比這更強大的理由支持我們選擇一家深諳服務之道的高級酒店了。如果我告訴你，剛才在大堂謙卑地與你握手并祝你入住愉快的白發洋人老頭，正是他們年薪300萬的總經理，你會不會也有一絲優越感浮上面容？就像我的富翁朋友那樣。

去酒店里撒點野

    高級酒店不只是給予尊重，更包容放肆；我們有時愛酒店是因為顯得紳士淑女，而有時愛酒店是它縱容我們變成壞小孩；如果要分析我們為什么愛酒店的最重要的原因，我覺得就是這個——無論我們怎么撒野，它都默默地受著。
    無論在家里還是辦公室里，只要我們弄亂了房間，弄臟了地板，且無論是否有保潔大姐，心里都會有一些負擔。可在酒店，這樣的心理負擔被順利地消解，甚至所有人都默認在酒店就是可以“胡作非為”：將浴巾甩到看不見的角落，讓喝剩的半杯咖啡凝固在杯子里，隨手扔掉的便箋很隨機地分布在房間的地面上，兩雙拖鞋有四個地址，毛巾在洗手間里橫七豎八地有許多種姿態……好吧，即便這樣又如何，當我們外出歸來，一切胡作非為像從未發生過一樣，這個房間又恢復它應有的樣子，各就各位，酒店是位沒失手過的魔術師！
    紳士是辛苦的，壞蛋是自在的；姿態是疲憊的，放肆是舒坦的；模樣是別人的，自由是真我的。倘若我們愿意揭起現代生活下面的那張屁簾，偶爾窺視一下自己內心的“孩子氣”，偶爾回到毫無顧忌的放肆模式，顯然酒店是最能夠坦然接納我們的，包括要容納許多——自由的“怪癖”。在一篇叫做《酒店人生》的文章里，被拎出來的故事更多：“2509住的猶太人星期五不能碰有電的東西，需要專人幫他按電梯；下午開窗時，請把他房間里的燈全部打開，在他十點鐘睡覺之前，進去幫他全部關掉。”“有個人每天吃早餐時，每碗要裝10顆藍莓，多一個少一個都不可以，有一次端給了他11個，他一賭氣，兩個星期沒再光顧。他的頭發異常烏黑，穿一件藍莓色風衣。”酒店里囊括眾生，出現這樣的怪癖者見怪不怪，更關鍵的是酒店的侍者們不僅不會對此冷眼相對、避而不見，反而會用一種“更變態”的細膩和貼心去照料怪癖者們的怪癖。高級酒店永遠有一個輕描淡寫的暗示：你是自由的，自由自在的。

在路上

    在給予我們尊重和自由之外，很多時候入住高級酒店本身就意味著我們已經身處旅程；既然是旅程，便意味著探險、接受新的空間與事物、際遇各色各樣的陌生的人。只要不是那些總在出差的厭煩者，相信每個人都對旅程充滿了興趣和期待——酒店，正是明確區別于家庭和辦公室的“陌生領土”，是可以信任的新空間，是一種遠離既有生活的漂浮感，是精神、靈魂的“在路上”。
    我有朋友幾乎沒怎么離開過鄭州，守著家的一百平方米，度過每一個夜晚；就這么一個老套到無聊的家伙，終于厭倦了毫無變化的日子，在崩潰前的最后幾分鐘住進了與他家只隔兩條馬路的五星級酒店。他去酒店的餐廳吃飯，選不靠窗的座位并與幾個南方面孔鄰桌而坐，聽他們用聽不懂的鳥語快樂地交談；他把房間的窗簾都合得嚴實，將電視調到外文頻道，打開一瓶冰箱里的威士忌酒倒進杯子里就那么端著……他撥通電話，跟朋友說他在“旅行”，說他終于有了一點點脫離的自在。
    有時候酒店是旅程的開始，我們放下皮箱，換上短褲奔向一個嶄新的、未知的地方；有時候酒店是旅行的結束，我們就此踏上歸程，鉆回原有的懷抱。無論怎樣，酒店都是旅程里的結繩記事，陳綺貞說“你離開我，就是旅行的意義”，按照這樣的邏輯，我們在旅行，就是酒店的意義。
    在電話的最后，那個仍然端著威士忌看著衛星頻道的哥們兒大呼酒店的過癮，按他動情的想法，每晚只需一千多塊的房費，便能擁有一個年薪300萬的洋總經理、好些個姿色綽約的制服男女經理、不計其數的服務生和服務小妞、戴大檐帽的迎賓和高筒帽的大廚，以及若干個風味各異的餐廳、永遠湛藍的游泳池、泰國人負責按摩的SPA館；還有從數萬只枕頭中拔得頭籌的某一只具有傳奇色彩的牛逼枕頭，雪白到你不洗手都不好意思摸它一把的美妙床單，柔軟且富有彈性的寬大浴巾……它們通通圍繞在你周圍，時刻準備著聽候你的調遣，為你的睡眠、飲食、起床、行程，甚至是否需要在凌晨2點送上一杯酷愛的溫水而時刻準備著。他，還有希爾頓行政酒廊里的那個富翁朋友，在各自的高級酒店里都像個國王一樣被端上云層，他們一面接受著華麗的尊重，一面像個孩子一樣放松肆意，更加可貴的是，當他們清晨醒來，打理好行囊，喝完最后一口咖啡，還可以像個行者一樣暗示自己：我正在路上。

    家是現實世界，酒店是夢工廠。新周刊認為，酒店的文化，在于展示物質生活的意義，將物質文明最舒適、最時尚、最傳統的一面提供給消費者。酒店魅力所寄，在于它能提供足夠多元的服務和趣味，滿足一個時代的欲望和想象力。酒店的魅力已不只是行業服務的魅力，而且是城市文明、優質生活和個性選擇的魅力。控酒店，不如說控的是酒店所代表的生活。

    所有對建業懷著深厚情感的人，對于企業的過去都抱有最樸素的情懷，即拂去歷史的煙塵，追溯往昔的細節，還原一段生動的情境，從中照見過去、現在與未來的關聯。本期《建業》相約老胡，回顧創業之初，在細節豐富的往日情景中，體察建業始于初萌的理想與心愿、機遇與選擇、品格與文化DNA。

選擇之重：時代風潮與個人核心競爭力

    像許多善于總結而邏輯性很強的智者一樣，老胡的一些為人傳誦的精彩話語無不凝練而意蘊豐富。對于一篇口述文章而言，我們呈現的細節正是要為這些凝練的話語提供注腳。
    正如勸誡年輕人做事要全盤考慮、做幾手準備，老胡說起創業之初也從自己當年曾面臨的選擇和其中的上中下策說起。
    “決定創業是在1990年前后吧，其實也是組織上的決定。”老胡回憶說，“八十年代末九十年代初，國家決定清理整頓國企秩序，隨后中共中央、國務院下達了《關于清理整頓公司的決定》，在這種政策形勢下，我當時所服務的中原集團也在被撤銷之列。”此可謂催生他創業之舉的外因。實際上，在經過了理性的態勢解讀和清醒的自我剖析之后，創業并實踐實業報國之路也是當然之選。老胡并不過謙，他在貿易經商方面的天賦早已被不斷驗證。作為業務型干部，他曾因公出訪過五六十個國家，對商業格局有著老到的把握，國際視野也不斷拓展。
    “當時確實有三種選擇。”老胡坦言，“其一是返回河南擔任中原國貿公司總經理，二是留在香港轉入豫港公司等待機會，最后就是創業。”中原集團本身由四個副廳級分公司組建而成，中原國貿為其中之一，集團撤銷后，如同是把一個大罐子砸碎后再裝回小罐子，個中矛盾牽連錯綜復雜可想而知，何況當時他的家人已定居香港，舉家返回河南實為下策。第二選擇雖相對穩妥，但勢必拉長時間線，是為中策。如此一來，上策便是創立自己的企業。
    “感謝時代”，這個詞語經常出現在老胡的話語里，在創業之初，它的含義可能主要有二，其一，改革開放的時代背景給予機遇，他憑借專長遨游商海，收獲了更大的個人價值；其二，正是時代的風云際會造就了房地產市場，讓他抉擇愿意耕耘一生的事業。上世紀80年代后期，香港回歸大局已定，中資企業紛紛入駐，經歷了長達六七年低迷期的香港房地產市場也開始強勁復蘇。房價一年翻一番的牛市使老胡選擇了創業的行業，見證了房地產市場的巨大潛力和商業價值，更為他帶來了第一桶金。老胡說：“當時香港樓市的投資條件十分優惠，房屋貸款普遍只要兩成首付，某些小開發商甚至可以提供一成首付的機會，資金的杠桿作用顯著。”他與一個合伙人一道，拿出多年工作的積蓄，又東拼西湊借了一些錢買了幾套房子，果然第二年房價就漲了一倍。如此一來，炒樓花賺到了兩千多萬港幣。
    帶著自己分到的一千多萬啟動資金，老胡回到河南創業。這出自他對組織上的承諾及報效家鄉的心愿，也出自對于內地商品房市場更廣闊未來的篤定。1987年12月1日，在深圳，內地首次以公開拍賣的方式有償轉讓國有土地使用權；而更多的商品房社區正在全國各地出現，預兆了內地房地產市場風起云涌的未來。

成功之穩：價值觀與理想的驅動力

    老胡創業之初的河南地產市場，只有幾家試探性的國營地產公司，除此近乎一片空白，更談不上競爭，因為一切都需開創和拓荒。無可否認，改革開放之初的商業環境中，行政管制的因素仍是相當大的，以至于創業家們必須借助一定的體制內資源才能使自己的創造性舉措得以實現。老胡亦是如此，但最為具有啟發意義的是他對于各種資源使用“度的把握”——正是出于獨立精神和對自身核心價值的堅持和增強，使他和企業贏得了真正的尊重并杜絕無數足以傾覆未來的短視行為。
    客觀地說，老胡創業之初還是有一定把握的，這不僅在于他豐富的商業經驗和對市場的判斷，不僅在于他在河南多年經營積累下的口碑和人脈，更在于，在精神層面，他一直信奉如果把一切事情都做得足夠完美，那么就一定會照單全收生命的豐盛饋贈。
    他從來珍視品格，以實力取得進階。工作之初在外貿系統他負責十幾個紡織工廠的出口單子，但從沒免費給自己做過一件衣服；1981年，非外貿專業科班出身的他參加全國外銷員英語考試，一舉獲得了全省外貿系統第一名的成績，職業上升之路由此洞開。更為重要的是，憑借極高的外語水平和良好的個人形象，他經常作為翻譯陪同省內主管外貿的高層領導出國訪問，積累了人脈資源。決定創業之后，他干干凈凈地從企業中退了出來。老胡笑說：“從獲得組織批準到公司工作交接完成，我干干凈凈出門。在港工作期間公司賺的錢，公司提供的住房、用車全部上交給了組織，既然組織上給了我創業的機會，在這些問題上就不想扯不清。”
    回到河南，因為當時河南從來沒有中外合資創辦房地產企業的先例，以至于公司在到工商局注冊時就遇到了障礙。老胡的人脈及工作時的良好聲譽顯現了價值。1992年，他陪同當時主管外經貿的副省長秦科才參加洛陽牡丹花會，一路上借機暢談創業理想，這位非常認可老胡的老領導當下表示非常支持，并親自過問解決了注冊問題。1992年5月22日，由河南省金博大開發建設公司、河南省建設投資總公司與香港佳業有限公司共同出資成立了河南建業，饒有趣味的是，第一任董事長是由當時河南省建行行長姚中民出任的，老胡其實是建業的第三任董事長。
    由此可見，創立之初，建業確然有著體制內的背景，但僅以此看不足以明了這個萌芽期企業的真正獨到之處。老胡對人脈資源有著清醒的認知和基于獨立精神之上的借助。對于人脈資源的利用，有時候不是不能而是不愿，他更希望行得正走得直，那些旁門左道只會降低自己做人的準則。
    他一直認為，如果你自己的事業做得不夠好，攀附關系沒有意義，無法贏得真正的尊重。建行是建業初期股東之一，占股40%，在后期的開發運營再融資過程中，老胡刻意保持資金來源的多元，保證建行出資的比例不超過40%，他不愿給人靠著大樹好乘涼的感覺。1995年，根據國家政策要求，建行從企業撤股，老胡立即表態，由建行方面邀請審計機構評估當時公司資產；審計后金額全部清算，建行應得部分，以現金、房子、車來結算均可，都由建行方來定；并由對方協定評估、清理時間。“親兄弟，明算賬”使老胡再次收獲了信任。天時地利人和，可謂成事的三要素，老胡認為，如果三方面均達標，一個人不可能不成功。
忠誠之選：始于初萌的人才觀和文化DNA

    “他們現在在哪里？”回顧過往一路競爭過來的被邊緣化或者已經消失的老對手，老胡沒有勝利的喜悅或者譏笑，只有鏡鑒下反思的沉重。企業為何而來，去往何處？我們奮斗的終點在哪里？正是因為不知道終點，才有許多企業在前進中迷失，在迷失中消亡。
    追求卓越，決不甘居第二的文化基因，實際上在方風雷先生與老胡創辦中原國貿時就已經種下，如今又在建業延續。這種基因的外延表現為厚重、理想主義和自省意識，內涵則質樸易懂，那就是老胡所說的，做人要有心勁，做事要用心。用心背后是勤勉，做事戰戰兢兢，有心勁則意味著追求理想的永不止步。于老胡而言，天性和家教居功至偉。他骨子里的爭強好勝似乎更多遺傳自母親。她的教育非常嚴格，比如練毛筆字，比如一天要完成十篇日記。而他父親則是傳統中國人的優秀代表，任勞任怨、達觀、能受委屈，而與老人類似的忍讓、包容、寬厚等特點也正是在后天的實踐與磨礪中，逐漸浸染入了老胡的性格中。
    這種文化信念無疑在老胡選擇創業伙伴上也有重要意義，他一直強調自己的人才觀是德才兼備。作為企業創立之初最早的員工，閆穎春和馮樹森兩位對于建業來說，有著“元勛”和“功臣”般的意義。三人在建業城市花園項目奠基現場的留影（右圖），如今仍掛在集團總部辦公樓的走廊上。
    “可以說他們都為建業立下過汗馬功勞。”老胡回憶，“我被組織派往香港工作期間，內地也專門成立了海外業務部與我的工作相配合，閆穎春正是當時海外業務部的會計，我當時就非常認同她的專業能力，所以創業之初就邀請她來主持建業的財務工作。企業創辦時我向閆總提出的最重要的要求就是，我不懂財務，所以她在工作中，一旦發現任何不符合國家相關規定的財務行為，要敢于說不。事實證明，二十年來她始終貫徹了我的這個要求。非常難得。”
    “老馮總（馮樹森先生）也是一樣，他是真正品德高尚的人。當年他在團省委基建科工作，后被推薦至中原海外發展公司，后來我籌備創業時，他隨我來到建業，負責工程上的工作。作為企業創辦之初的員工，為建業早期的發展傾注了全部的心血，他一直勤勤懇懇、任勞任怨，不做違心之事，不取意外之財。”
    如今我們如果書寫建業的二十年歷史，參與企業創業之初的他們都當被濃墨重彩地書寫。確然，回顧以往，老胡認為，建業是知道終點、知道彼岸的企業，因此這樣的企業正像一條船，只抵達我們想要的終點，其間有人上船，有人下船，皆為理想，皆為自己內心的標準。
    “我們必須在決定生死的問題上有著堅定不移的標準！”在交流中，這是老胡不斷重申的句子。在他看來對做事標準的判斷和把握必須成為一種內心自然的反應，因為只有這樣，我們才能夠理解懼者幸存、堅忍圖成的企業心態；理解一個企業領導者從創業之初一路走來，對理想主義的永恒信念和經營決策的慎思篤行。

    所有對建業懷著深厚情感的人，
    對于企業的過去都抱有最樸素的情懷，
    即拂去歷史的煙塵，追溯往昔的細節，還原一段生動的情境，
    從中照見過去、現在與未來的關聯。
    本期《建業》相約老胡，回顧創業之初，
    在細節豐富的往日情景中，體察建業始于初萌的理想與心愿、
    機遇與選擇、品格與文化DNA。

    中國樓市步入第三季度，無論經濟面、政策面，還是市場面、企業面，都已步入“歇暑”狀態。
    總體而言，市場天平正向買方傾斜，但到底能傾斜到什么程度，尚難預測。不過，有一點可以肯定，政策一旦放松，則市場必定回暖。
    先觀察一下市場面。土地市場已大幅降溫。今年國土部原計劃的土地供應量比較大，居住用地高達21.8萬公頃，約為前兩年實際成交量2倍。
    然而，上半年各地推地數量并不多，地方政府心態跟開發商一樣，樓市遇冷的頭幾個月，需要觀察一下市場變化。步入下半年以來，政府推地速度加快，開發商卻更加謹慎拿地了。
    兩個指標反映出當前地市“臥倒”。一是成交溢價率顯著回落，7月全國130個城市住宅類用地平均溢價率10%，較今年1月減少27個百分點，較去年1月回落50個百分點。
    二是流標率上升，今年前7個月全國土地流標數量達到353塊，比去年同期增長242%，其中7月份土地流標數達到61塊，相當于1~2月流標數的總和。
    住宅市場的特征是量縮價穩。總體來看，今年1~7月，全國商品房銷售面積同比增長13.6%，其中住宅（包含經濟適用房、限價房、棚改房等產權式保障房）增長12.9%，而2010年比2009年的增幅為8%，可見總體形勢并不差。
    值得關注的是，7月份，全國商品房銷售面積環比下降33.7%。淡季特征非常明顯，一般而言，每年7、8月份，樓市成交量都會較前后幾個月明顯萎縮，在今年嚴厲調控形勢下，表現更為突出。
    如果觀察重點城市的純商品住宅成交量，則會發現市場相當慘淡。實行限購的24個主要城市，上半年成交量較去年上半年微增3%，但卻比去年下半年大降25%。
    也就是說，去年樓市總體來看上半年冷，下半年暖，尤其是4月“國十條”出臺后，導致5~8月多數城市成交低迷。今年“國八條”1月就出臺，所以導致成交量2月就開始大減，上半年能略超去年上半年，實屬不易。估計今年下半年，成交量仍將會大于上半年，但能否與去年下半年持平，甚至超過，還有待觀察。
當前，全國房價處于膠著狀態，尚未出現整體性下行拐點，不過已經非常接近臨界點，三季度開拐的可能性很大。
    區域情況有所分化，在部分中小城市房價漲幅仍然偏大的同時，一線城市和少數二線城市出現松動，7月份全國四個一線城市房價已全部停漲，8月可能下行。最突出的現象是，打折樓盤增多，甚至有個別樓盤因為折扣偏大，而導致前期業主抗議，如北京某樓盤。
    從政策面來看，當前正處平靜期和觀察期。7月12日國務院常務會議指出，當前部分城市房價上漲壓力仍然較大，有的城市調控力度有所放松；要求各地從嚴把握和執行房價控制目標，促進房價合理回歸，已實施住房限購措施的城市要繼續嚴格執行相關政策，房價上漲過快的二、三線城市也要采取必要的限購措施。由此可見，在國家這一層面，下半年限購、限貸、限價等政策難以放松。
    據此卻不能得出“新一輪調控”的結論，因為會議精神主要是重申和強調“國八條”，業界關注的限購升級問題，雷聲大雨點小，打擊面不可能大。8月歐債危機升級，以及標普下調美國信用評級，導致國際經濟形勢局部動蕩，世界經濟增長蒙上一層陰影。在這一國際形勢下，同時考慮到通脹漸觸頂、經濟增速放緩的現實，我國緊縮的貨幣政策下半年存在放松的可能性，至少不會再緊了。房地產政策也會受經濟政策影響，尤其是信貸政策。
    央行報告表明，上半年全國房地產開發貸款新增2098億元，同比少增2325億元，同比劇減53%，而企業自籌資金16463億元，同比增長32.7%。由此可見，上半年商業銀行已經對很多開發商關閉大門，房企被迫更多地利用自有資金進行投資開發。
    正是在此背景下，企業面的形勢不容樂觀，如果說2~5月還有很多企業在觀望、等待，那么近兩個月大部分開發商都已行動起來，推盤、促銷、回籠資金，緩解資金鏈壓力。今年，碧桂園、中海、恒大等地產大佬，沖在了促銷前列，而且取得了很好的效果，在淡市中創造了不少熱銷案例。
    今年的房地產市場，可以總結為幾個階段：1月熱，量價齊升；2~3月冷，量劇減，價小漲；二季度成交反彈，價格趨穩；7~8月供求兩冷清，無價亦無市。至于接下來，按季節規律，9~10月供應量大增，促銷成風，成交放量，價格下行，也即在成交方面仍會出現所謂的“金九銀十”；11~12月存在一定的不確定性，還要看政策“臉色”，若有所松動，則反彈將會繼續，否則重歸平淡。真正的樓市反轉，還待明年。

（楊紅旭，上海易居房地產研究院綜合研究部部長）

    《鋼的琴》是一部有詩意的影片，可與《海角七號》媲美。如同《海角七號》，《鋼的琴》也是一部需要用心看的影片：編導和演員與觀眾做心與心的交流。《海角七號》和《鋼的琴》是經典之作。黑澤明和斯庇爾伯格號稱大師，各自拍出多部叫好的影片。但大師也是重復、復制和翻版自己，而真正的經典是神來之筆，大師自己也不能重復——《鋼的琴》和《海角七號》是這樣的作品。
    《鋼的琴》和《海角七號》堪稱兩部姐妹片，都是講述小人物的故事。當然，兩部影片的背景不同：我們的臺灣骨肉同胞已經過上了溫飽思淫欲的生活（是褒義），而大陸表哥還在貧寒起盜心的日子中苦苦掙扎（沒有貶義）。《海角七號》是閑愁，是一首飄逸的小詩，而《鋼的琴》是扎扎實實、落到實處的痛苦。臺灣同胞可以詩情畫意，柔情似水，大陸同胞是鋼的琴，是一匹憂傷的老馬，要借用俄羅斯粗獷的歌曲配樂。
    《鋼的琴》的故事發生在上個世紀90年代末，東北國企無數職工下崗，其中有一位叫陳桂林的中年男子。他太太與制假藥的老板私奔，生活穩定之后又回頭來與陳桂林爭搶女兒的撫養權。所幸還有一位同病相憐的女工愿與陳桂林相好。但一不小心，女工又被陳桂林的一位鐵哥們兒“共”了一次。陳桂林窮困潦倒，又不能憑借《國際歌》找到自己的同志和弟兄，只能與其他下崗弟兄們組織一支樂隊賣藝，聊補無米之炊。
    《鋼的琴》有很獨到的鏡頭。陳桂林懂事的小女兒夢想要有一臺鋼琴。無奈之下，陳桂林和他弟兄們借酒壯膽后深夜偷琴，被發現之后其他人都鼠竄而去，陳桂林卻索性不走，在琴前坐下。黑夜中滿天飛雪，斯人獨坐琴前，在空寂的學校操場上彈起貝多芬的《致愛麗絲》——永夜愁人，凄涼萬事。
    但陳桂林也不完全是逆來順受——不，應該說導演也不完全是逆來順受，骨子里也有要反的意思。在廢棄了的巨大車間內，平板車在軌道上緩緩滑行，車上是導演附身的陳桂林，領著他的弟兄姐妹們，造型各異，引吭高歌，雖然有些滑稽，但很是激動人心。陳桂林神采飛揚，半跪在平板車上，拉著手風琴，奏出激越的樂曲。“國際悲歌歌一曲，狂飆為我從天落。”恍惚之間，我看到《列寧在十月》中的一幕：一隊又一隊的工人、水兵和士兵，肩扛步槍，排成數路縱隊，踏著整齊的步伐，源源不斷地開出蘇維埃指揮部所在地斯莫爾尼女子學院；列寧急不可待地下令：“占領冬宮！你們為什么還不去占領冬宮？”朋友，您不是要唱紅歌嗎？那您為什么不唱《國際歌》？“最可恨那些毒蛇猛獸吃盡了我們的血肉。一旦把它們消滅干凈，鮮紅的太陽照亮全球。”
    電影是視覺藝術，畫面很重要。《鋼的琴》的畫面很好，而且是油畫的效果。中國水墨畫意境幽遠，但難以表現“一個階級推翻另一個階級的暴力行動”。《鋼的琴》從頭到尾都以破舊的廠區為畫面背景，像激戰數周之后的斯大林格勒，到處殘垣斷壁，破爛不堪。如此破敗的背景，畫面上的人反而顯得更有生氣——生命力的頑強也在于此。“冰雪覆蓋在伏爾加河，冰河上跑著三套車。”——反差有特殊的效果。
    《鋼的琴》講述的是上個世紀的故事，那個時代與我們漸行漸遠，但此恨綿綿，仍然揮之不去。《鋼的琴》兩次出現中、小學女教師，她們年紀不大，但蛇蝎心腸，對陳桂林父女竭盡羞辱之能事，把自己的快樂建筑在別人的痛苦之上。可憐陳桂林，為了保全女兒，在老師面前點頭哈腰，低三下四，就像我們影視片中的“良民”見到皇軍，卑躬屈膝，不敢言也不敢怒。我想，看到這個場面，許多父母感同身受。我忽然明白，為什么每到民族的最后的時刻，就有那么多的漢奸，那是因為我們平時就是太監！由太監而漢奸，那是太自然的轉換。
    但陳桂林也有不服的時候。《海角七號》開場有一句經典臺詞：“我操你媽的臺北。”《鋼的琴》開場也有一句經典臺詞：“你別拿幸福來嚇唬我”。真是，沒有基本自由和尊嚴的地方，哪里會有幸福？沒有幸福的地方，如何用幸福來欺騙、要挾他人？
    煙朦處，鐘山赤。雨過后，秦淮碧。便劫灰冷盡萬千年，情猶熱。但一城一旅起從頭，無遺力。我總以為，南舟北馬，北拳南詩，詩意總在江南。《早春二月》和《圍城》，那都是海派的經典之作。但《鋼的琴》徹底顛覆了我的觀念。借助一部《鋼的琴》，北方的兄弟們微吟短嘯，唱出了自己的歌謠。南方呢？江南的父老兄弟們也有悲苦心事，何以南方的文人雅士沒有拍出一部講敘自己悲情的影片？　
    我以為，比苦難更讓人悲傷的是失語，苦難卻無法表述。苦難的民族應當有偉大的作品。俄羅斯是一個苦難的民族，有《日瓦戈醫生》和《古拉島》這樣的悲歌；波蘭是一個苦難的民族，有肖邦的鋼琴曲；捷克有苦難的時候，也有《難以承受生命之輕》的悲歌。我們呢？《鋼的琴》是下崗工人的悲情故事，可是很遺憾，下崗工人一般不看電影——電影票太貴。即便要看電影，下崗工人和草民們大多愛看紙醉金迷、男歡女愛的影視作品，描寫貪官的影片也可以——自己過不上貪官的幸福生活，難道還不能借反腐影視作品過把癮？《鋼的琴》是中國人的悲情故事，但我們更愛看同期上映的《變形金剛》，《鋼的琴》被擠到美其名曰的“VIP廳”的小廳內上演。

（朱偉一，中國社科院法學所兼職教授）

    這次初定的行程是去西安和洛陽，出發前讀了愛德華·謝弗的《唐代的外來文明》和比爾·波特的《禪的行囊》，出發時帶著賴瑞和的《杜甫的五城》和書云的《萬里無云》。不知道是受了書的影響還是被西安的雜亂熱鬧打擊，途中改變了原來坐高鐵從西安到洛陽的計劃，改走游人稀少的線路，從運城到三門峽再到洛陽。
    看過關帝廟和永樂宮后，我們從山西的芮城縣搭小巴前往三門峽，每人23元，70多公里走了3小時，車一路且行且停，車上的人且上且下，沒人抱怨，仿佛在黃河苔原地帶穿鄉走鎮就應該是這個節奏。我們正在穿行的地方是古時的魏，隨車晃蕩我在努力回憶《詩經·魏風》，中學時學過的“坎坎伐檀兮”、“碩鼠碩鼠”，那抗爭的調子與此時車里人螻蟻般的溫順不搭。“十畝之間”、“桑者閑閑”、“桑者泄泄”倒有些野趣和聽天由命。車忽然在一個破破的村口停住了，可能是等客，沒有人問為什么，也沒有人有意見，時間在這里就應該被忘記。對面路口有一對夫婦擺攤烤餅賣，我先生下車去買。上一爐餅剛賣完，這一爐餅要等。全車人靜靜地看著，他拎著兩個烤餅一上車，車便啟動了，車上沒新上來一個人，只多了兩個熱熱的小餅，仿佛全車人荒村野店的逗留，只為讓我們買兩個5毛錢的餅。
    車過黃河大橋，是另一番天地，三門峽到了，這是我第一次來到河南。三門峽城市規劃很現代，跟河對岸比，有種與世隔絕的繁榮昌盛。入城區，車窗外掠過建業的樓盤，熟眉熟眼，心中有暖意，只是瞬間，不要擁抱熱吻的招呼——旅者心境如此，不強求相遇亦不在乎錯過。住在湖濱廣場附近，天剛暗下，廣場上布滿了跳舞的人，一叢一叢，伴奏聲嘈雜，舞者不受干擾，各自為政地歡天喜地舞著。在中國，任何一個熱鬧場所，都充斥著此類混沌與隨機的秩序。
    第二天一早前往虢國博物館，還沒開門，我們是最早到場的游客。西周時期的豪華大墓對于骨灰存放以20年為限的我們來講，羨慕不起。賴瑞和寫他到三門峽是為了“中流砥柱”，結果失望了，傳說中黃河水無法沒頂的神奇柱子崩了，只剩細細的一根。他寫在虢國博物館看到了康有為書寫的“中流砥柱”四個大字，我懷疑有假。康有為只寫了“砥柱”兩個字吧？然后去陜州公園，里面有座塔，是古代四大回音建筑之一，資料上說在塔的周圍十幾米處，拍手或擊石，寶塔會發出“咯哇咯哇”的蛤蟆叫聲。我試了試，回音效果很一般，要么是現代建筑妨礙了聲線傳播？要么是現代人心不靜妨礙了聽力接收？
    從東市場坐小巴前往空相寺，這才見到了三門峽的臟亂差。小巴準點離開了車站，車資7元，便宜得讓我內疚，內疚的主要原因是出站前看到車主交給車站管理人員130塊錢。我約摸數了數車上的乘客，約20人，跑一趟200塊，除了管理、成本，有多少到手哩？哀民生多艱，須是有能力的人才能化悲哀為力量，我不過是作“司馬牛之嘆”。途中上來一家人，母親手打著繃帶，父親拎個西瓜，小女孩約四五歲，吃著棒棒糖。車開不久，小女孩開始嘔吐，很辛苦地皺著眉，父親把塑料袋騰出來接嘔吐物，西瓜邊上多出一雙嶄新的綠色涼鞋。然后，又見她父親撕了一角不知哪里來的廣告彩頁紙給女孩擦嘴，心一酸，遞些紙巾給她。很快他們到站了，父親抱著西瓜攙著母親，小女孩拎著新買涼鞋，一家人面有喜色地下了車，仿佛之前的不適不存在。高倉健寫他在非洲拍戲，遇到沙塵暴，他們上車躲避，車外有個非洲少年抱頭蹲著，他內心掙扎，還是決定不請少年上車躲避。高倉健說，他只是一個過客，少年是本地人，少年必須自己學會應對當地常見的惡劣天氣。
    “我是人間惆悵客，知君何事淚縱橫，斷腸聲里憶平生”。
    大中午，小巴在熊耳山門外停下，我倆上山，經過養蜂人的蜂箱，滿眼青山綠田，到了空相寺。寺還在修，門票隨喜，幾乎沒有游客。據說達摩在此修行、圓寂，寺內他的靈骨塔仍在，前朝各代的石碑，殘破，字跡無法辨認。留下過“面壁九年，只履西歸”傳說的寺院，如此清寂，是好還是不好？寺內新建的香爐上印著“釋永信監制”，空相寺現在是少林寺的廟產，也許有一天這座寺院也會金碧輝煌，屆時涌涌的游客會不會敗了祖師留鞋而去的飄逸和清靜？
    寺外有一群正在打牌的人，見我倆出寺，立馬散了，很熱情地招攬我們上車，開價8塊，保證把我們送上前往洛陽的車。我們跟著年輕的司機一路歡快下山，無縫銜接地上了正在等客的空調大巴，車載電視上放著很三俗的節目，大家笑得直哆嗦。
    近6點到達洛陽，唐代世界第二大都市。走在洛河邊，看市民以家庭為單位結隊釣魚，釣上來的魚兒小，聽釣魚的人說，回家時他們會把魚倒回河中，只是圖個樂。洛河兩岸，煙樹婆娑，打開手機里的《洛神賦》，像洛水直抒胸臆。賦太長，生字又多，結結巴巴地朗讀，敗了興。散步到麗景門，洛陽老街有份樸實自在熱鬧，完全沒有某些地方的老街用故意討好游客的姿態來斂財。老人家在門口下棋、乘涼，街邊卡拉OK也開唱了，打鼓隊敲得歡天喜地，各式各樣的店鋪看起來都像是開了有些年頭，街邊烤羊肉串賣馕的新疆人，讓人遙想盛唐時期能歌善舞的胡姬。街兩邊的建筑舊舊的，從屋頂高翹的龍頭犄角，還可以幻想一下曾經的威儀；那些“老字號”，光看牌匾，就非等閑之輩。這里是司馬光說“若問古今興廢事，請君只看洛陽城”的洛陽城吧？洛陽水席的飯館、一家挨一家，據說是武則天喜歡的菜式。找了間專營水席的小館，點了三道菜，湯湯水水，酸酸辣辣，很開胃，那道叫“洛陽燕菜”的名菜，完全吃不出原材料蘿卜味。
    龍門石窟，是洛陽最有名的景點，大部分游客逛完石窟便離開了。套票中還含了東山上的兩個景點，香山寺和白園。我住在東山，游完龍門石窟，回酒店吃飯休息后，悠悠閑閑地去了白園和香山寺，兩個與白居易有關的地方。據說白居易晚年用俸薪和給有錢人寫墓志銘攢下的潤筆費在洛陽履道里買了一座大宅，養了兩個因“櫻桃樊素口，楊柳小蠻腰”流傳千年的小妾樊素和小蠻。再后來，他與香山寺僧人往來甚密，自號“香山居士”，隱居香山寺18年后終老，白園是他的墓園。墓園里有日本人留下的碑文，其中一塊用中日兩種文字寫著“偉大的詩人白居易先生/你是日本文化的恩人/你是日本舉國敬仰的文學家/你對日本之貢獻/恩重如山萬古流芳/吾輩永志不忘”。之前我只知道紫式部的《源氏物語》，多次提到中土的詩人，就是白居易。
    黃昏時在東山上散步，先生牽著我的手，哼著“不要分離，親愛的不要分離”。我心頭也有離愁，行程即將結束。我問，這是不是《詩經·東山》中的東山？“我東曰歸，我心西悲。”
    告別洛陽那天上午去了白馬寺，在攝摩騰和竺法蘭的墓前拜了拜，不知所求，也許想求的事情太微不足道，開不了口。據傳，993年大旱，宋太宗趙光義開墓向二僧求助，打開看到二僧法身如剛下葬般。現在墓前石碑上刻的封號是宋徽宗趙佶追封。白馬寺東側有座齊云塔，走過去，意外看到了狄仁杰的墓，墓前有碑，今人立的“狄公仁杰之墓”。另有座碑亭，“有唐忠臣狄梁公墓”“唐宰相狄梁公墓道詩拜序”，落款看不清了。
    “風流總被雨打風吹去”。
    返程的飛機上剛好看完書云的《萬里無云》，書的最后，走完玄奘之路歸來的作者給姥姥掃墓，在墓前供上橘子葡萄。她寫，不敢相信，這么簡單的東西，姥姥生前也沒有吃過幾回。讀到這里，飛機降落在上海虹橋機場，我淚如雨下……想到我的姥姥，生前，簡單的東西，她亦不曾得到。

（凌曉棠，特約撰稿人）

抒中原情懷  凝豫商精神

   8月28日~30日，第六屆豫商大會隆重召開，來自海內外的2000多名豫商代表齊聚商丘，共話豫商精神，共議合作商機，共謀中原崛起。大會開幕式后，舉辦了名為“豫商聚商丘，合作求共贏”的主題論壇，2000多名來自海內外的豫商代表共同分享這場智慧的盛宴，暢談中原經濟區發展帶來的機遇。
    老胡就《民營企業如何面對中原經濟區建設的機遇》在論壇上發表主題演講，從民營企業發展、如何抓住機遇、如何處理發展中遇到的問題等多個方面為在座的民營企業家們提出了良好的意見和建議。他指出：當中原經濟區的機會來臨時，那些已經做好準備的企業就會厚積薄發。企業想要抓住這一機遇，必須制定正確的戰略規劃，通過不斷學習和創新來形成自己的“絕活”。他觀點鮮明、立意高遠的精彩的演講，令與會嘉賓和廣大豫商代表受益匪淺。

把“琢玉”當做一種常態

    8月25日上午，鶴壁公司聯合物業公司鶴壁分公司針對已經交房的疊加院墅召開了“琢玉”現場辦公會。公司所有同事一起在小區內進行巡視，從客戶的角度出發，尋找在建筑產品中存在的不足，以及潛在的可能會出現的問題，并將所發現的問題匯總記錄，限期進行整改。在項目開發過程中，他們始終以客戶利益為出發點，在不斷創新、提升物業星級服務的同時，也更注重自身建筑產品的質量。同時，公司全員已達成“琢玉并不是搞突擊行動，而是作為日常工作的一部分”的共識。
    向業主提供“無瑕疵的產品和一流的服務”，一直是建業不懈的追求，而強烈的自省意識和憂患意識，則是建業穩健經營、不斷發展的基礎。我們相信只要每位員工都養成及時發現和解決問題的意識和習慣，把問題解決在萌芽狀態，那么我們的客戶滿意度和品牌美譽度一定會進一步得到加強。

建業品牌牽手華譜獎

    8月8日上午9時，在莊嚴的北京人民大會堂萬人會議廳，由品牌中國產業聯盟主辦的第五屆中國品牌節開幕式暨品牌中國華譜獎頒獎儀式隆重舉行。建業以多年來積淀而成的優秀品牌形象，與吉利汽車、用友、匯源、鳳凰衛視四家企業同列品牌中國華譜獎之“迅速崛起的卓越先鋒”榜單。集團副總裁劉大勇代表建業出席頒獎儀式并領獎。
    活動中，同時獲得本年度品牌中國華譜獎的企業還有海爾、聯想、萬科、萬達等國內優秀企業。主持人在頒獎詞中這樣介紹建業：在過去的幾年中，建業作為中部地產行業的代表，依靠自身的努力，已使建業品牌成為戰略區域內的卓越品牌先鋒。
    “華譜”，意為中華的臉譜，品牌中國華譜獎每年評選1次，每年均授予中國企業之林中自主創新和自主品牌的優秀代表。作為本年度榜單中唯一一家河南企業，本次獲獎也再次證明了社會各界對建業品牌形象的高度認可。

“大服務體系”新領域揚帆起航

    8月6日上午，備受矚目的上街建業雅樂軒酒店開業慶典暨建業集團大服務體系建設新聞發布會于鄭州市上街區建業雅樂軒酒店隆重舉行。河南省委、省政府、鄭州市委、市政府以及上街區政府的各級領導蒞臨指導，河南業內企業家、集團高管、省內各主流媒體以及建業客戶代表等濟濟一堂，共襄盛舉，見證建業大服務體系的獨特魅力。
    從專注住宅到深度涉入商業地產運作，建業雅樂軒酒店的開業，不僅代表著建業物業形態的豐富和完善，對資本市場吸引力的增加，更重要的是，它的開業標志著建業大服務體系在新領域的起航。作為大服務體系的重要組成部分，它將推動城市的發展，為城市內在的嬗變凝聚力量。這不僅是一次中國商界商業模式的新探索，也將深度提升區域內人民的生活品質，聚合所涉及城市的競爭力，建業大服務體系建設過程的潛移默化也將帶動一場服務領域的革命和創新，深層助推中原經濟區的建設。

    美國東部時間8月24日晚6時，一個瘦削的甚至有些蒼老的中年男人出現在世界面前，可以想見幾億人群會通過各種媒體看到他的身影。史蒂夫·喬布斯宣布辭去蘋果CEO一職，隨即，蘋果股價跌去5%，市值蒸發掉約180億美元。他不帥，聲音也不好聽，甚至有些虛弱，但他在影響世界，他的一紙辭職聲明，在資本市場差不多蒸發掉了3個聯想的市值，這就是喬布斯的價值。
    在世人紛紛猜想，喬布斯的離開是否意味著蘋果時代的終結時，這本《Inside Steve’s Brain》再次開啟了我們探究秘密的欲望。翻開這本《撬開蘋果》，一個有著萬丈激情的領導者躍然眼前。這是一本經營管理理論的教科書，一本科技和蘋果公司的歷史書，一本喬布斯傳記。
    它從1996年喬布斯以臨時首席執行官（interim-CEO，iCEO）的身份重返蘋果公司開始講起。但是，對于早期諸如蘋果二代或者最初的麥金塔電腦之類項目的一些細節情況，該書也有提及，尤其是那些可以說明喬布斯所持原則的項目。這是一本非官方的商業傳記，作者利安德·卡尼以喬布斯崇拜者的身份撰寫此書，而不是像先前的很多傳記一樣揭秘他的生活。拋開書中彌漫的崇拜色彩且不論，看完后記住的東西很清晰：簡單、堅持、完美主義、細節、激情、理想、精英主義、創新……書中甚至提出，優秀的藝術家復制別人的作品，更優秀的藝術家則偷窺別人的作品，我們從不以偷竊別人的偉大作品為恥。在商業史上，最成功的公司往往并不是擅長產品創新的公司，而是那些致力于開發創新商業模式者。擅長商業創新的公司將別人的突破性成果拿過來，通過尋找生產、銷售或推銷這些產品的新方法，進一步發展這些成果。
    我們不難看到，“撬開蘋果”所展示出的很多原理，是凝練并且實用的。比如：
    站在使用者的立場思考問題，將產品設計簡化再簡化，但要提煉出精華；不建議站在純粹技術的角度來思考，將簡單事情復雜化。
    精益求精，對于一個產品項目，可以提出部分超越當前公司能力的設計目標，也是為后續的產品項目提供參考平臺。
    產品的宣傳與推廣非常重要，沒有良好的經營目標與市場操作，即使再好的產品也會被埋沒其中。
    思維創新，想到別人所不敢想，或想不到的，讓自己的設計有獨到之處，做成卓越的產品理念。
    核心團隊，做事即合理用人，人才是一個公司內最大的財富，要高效地發揮團隊核心人員的作用。
    就像一支保持連勝的足球隊通常不會輕易改變首發陣容一樣，一家正在成功的企業突然宣布更換舵手，肯定是一項艱難的決定，尤其是對于蘋果而言。統治者風格，這是一個帝國的基本特征，任何一個偉大王朝都是建立在一個杰出的統治者的基礎上，并充分體現著統治者的風格和謀略，蘋果也是如此。喬布斯強烈而清晰的個人性格塑造了整個蘋果的運作和發展模式。對于蘋果和其所在的行業，喬布斯不僅是個商人、CEO，同時也是一個有著強烈帝國夢想的人，后者讓蘋果不同于其他企業，也是其他效仿企業始終是企業、公司，無法成為蘋果的根本原因。

黃金泡沫風險再現

    8月23日，金價每盎司下跌了160美元——這被歸因于投資者對銀行體系、紙幣以及工業國家的政治領導力喪失了信心。
    擔憂肯定是一個原因。黃金交投清淡，供應受限，因此如果美國人真的擁入黃金市場的話，金價可能會進一步大幅上漲。但是不考慮價格的話，黃金是一項安全資產嗎？
    歷史經驗表明并非如此。上一次黃金牛市始于1971年，當時，時任美國總統理查德·尼克松（Richard Nixon）關閉了“黃金窗口”，結果導致黃金井噴式上漲10年。在上一次拋物線式的金價飆升過程中，購買黃金被證明是一個災難性的決定，因為接下來黃金進入了一個長達20年的熊市，黃金實際價格下挫80%。
現在距離戈登·布朗（Gordon Brown）出售英國央行（BoE）黃金儲備已過去10年，此舉標志著熊市的結束。此后，金價已上漲6倍。這一漲幅雖不及上世紀70年代的15倍漲幅，但仍可與那些著名的股市過度上漲的例子相提并論，例如上世紀80年代的日經指數（Nikkei）、90年代的納斯達克指數（Nasdaq）以及2004年至2008年的上證綜指。
    另外，上世紀70年代黃金出現牛市，正值各工業國通脹全線飆升，而政府債券處于毀滅性熊市。黃金狂熱只是投資者從金融資產逃向硬資產這一更廣泛趨勢的一個側面。而這一次，政府債券處于牛市，收益率位于幾十年來低點，而CRB大宗商品指數仍徘徊在2006年水平。
    這種錯亂的結果是，按實際價值計算，本世紀的黃金牛市實際上已可與上世紀70年代的瘋狂漲勢匹敵。那么，現在為什么還要投資黃金？為什么不通過股票自保？畢竟，私營企業發行的股票也是一種貨幣，股票持有者不同意，其供應量就無法增加。

信息來源：英國《金融時報》

“蘋果”能否依舊笑春風？

    自從史蒂夫·喬布斯宣布辭去蘋果電腦公司CEO職務后，所有觀察家共同關心的一個問題是蘋果公司今后將何去何從。
    在新的掌門人蒂姆·庫克（Tim Cook）的領導之下，蘋果公司能夠繼續創新、延續奇跡嗎？人們可能要耐心等待四五年才見分曉。
    事實上，庫克走馬上任后不用費太大的勁去“創新”，iPhone5、6、7或者iPad 3、4、5等一系列新產品就會接踵而至，因為喬布斯早就已經為庫克未來幾年的持續成功打好了基礎。
    市場上一直傳聞喬布斯是一位有“控制癖”的管理者。我深信他早就把蘋果公司未來10年的產品路線圖制定出來，并付諸計劃和行動。
    此前，在經營業務、財務管理及與市場投資者溝通方面，庫克毫無疑問做得非常稱職。出任CEO后他應該會繼續在這幾個方面發揮他的專長；而在市場銷售、產品設計和新產品的推出方面，我認為他更多地會依賴蘋果內部的優秀團隊來執行喬布斯所制定的路線圖。有喬布斯離職前留下的“老本”，庫克可能要經過十年，才有機會打上他自己“創新”的烙印。
    事實上，蘋果用戶對蘋果產品的熱愛并不是盲目的。我相信，如果十年后蘋果推出類似于其18年前的那款掌上電腦“小牛”（Newton）或者其他平庸產品的話，蘋果用戶一定會毫不留情，在第一時間棄之如敝屣。
    如果喬布斯真的是一位有“控制癖”的人，那他一定會吸取其他公司的經驗教訓，也會謹記上世紀90年代自己掌管蘋果公司時期敗走麥城的慘痛經歷。在過去的八年里，自從他確診患有胰腺癌后，我們相信他已做了大量工作來確保庫克接掌蘋果公司后能夠繼續成功。

信息來源：美國《華爾街日報》

可能改變未來生活的10件事

    20年或30年后我們的日常生活會是什么樣子？全世界的科學家們將為我們貢獻出什么樣的科學技術？以下十種事物可能改變世界，給我們帶來全新的生活。
信息技術：信息技術的發展及其蘊含的巨大潛力讓各個領域的進步具備了可能。隨著“大數據”概念的提出，互聯網上有關人類各種話題的信息都可以儲存，實現在幾秒鐘內查詢和整合的目的。
    智能房屋：互聯網技術提供的各種可能性正在加速這個想法的落實。手機和鍵盤將變成家庭的“指揮部”，通過這些設備，主人可以遠程控制居室溫度、警報系統、開門，也可以讓洗衣機自動工作，或者關掉出門時忘記關的電腦。
    購物模式：購物體驗將出現重大革新。例如，在韓國，Home Plus連鎖超市在地鐵內推出了一種新型墻上虛擬商店。地鐵乘客在等車時可以瀏覽并選擇商品，用手機結算，超市會按時送貨上門。
    看病方式：知名的技術企業都把醫學放在各自的研發重點項目中。IBM公司承諾將在未來4年內讓其沃森超級計算機系統成為具備一切醫學信息的“計算機醫生”。到那時，患者的每一次問診都好比接受全世界最好的醫生的會診。
    器官再生：器官再生對那些長期等待器官移植，并在此期間不得不忍受身體疼痛的患者來說將是一大福音。
    假肢和移植：未來人體的任何一個部分都可以移植。科學家還在實驗室中研究如何在實驗鼠大腦里移植芯片，以改善記憶能力。
    智能化城市：未來的城市化發展將以建設智能化城市為基礎。通過先進的信息和通訊技術，未來城市提供給居民的將是全方位的服務。其特點是建立在電子商務、信息基礎設施、便于流通、有效利用能源和智能化交通基礎上的新型消費模式。
    會飛的汽車：你還認為會飛的汽車只在電影里有嗎？錯了，它已經變成了現實。這款名為“Terrafugia Transition”的世界首輛會飛的汽車已經獲得了美國聯邦航空管理局的飛行許可。
    概念飛機：近來的一些消息表明，航空業即將迎來徹底改變的未來。空中客車公司展示了該公司2040~2050年的概念飛機設計。除了全透明的外殼，其結構猶如鳥類的骨架，因此乘坐這架飛機帶給人的將是不同尋常的、更加貼近自然的飛行體驗。
    會思考的機器人：東京技術學院的科學家剛剛就展示了他們最新研發的一款會學習的機器人，更令人驚奇的是可以從其他機器人那里或網上學到自己不了解的知識，而且自己思考。

信息來源：阿根廷《民族報》

陌生的中東

    一片那么邈遠而陌生的土地，突兀地以如此暴烈與血腥的方式出現在我們的眼前。當我們還來不及知道它以往的形狀的時候，它就以鳳凰涅槃式的重生展現新的面貌。
    當反抗軍沖入的黎波里，卡扎菲不知去向的時候，中國民眾尚且在官方與民間迥異的表述中混沌著，無從判斷。
    可這難道是第一次嗎？直接導致利比亞革命的，是中東；利比亞的命運本身就與中東不可分割。可是對于中東，我們知道多少？那一個個熟悉然而實際陌生的名字，埃及、突尼斯、也門、敘利亞、以色列、伊朗、伊拉克……到底是什么？為什么？怎么辦？與我何干？
    20世紀在西方具有重大影響的兩個保守主義政治理論，薩繆爾·亨廷頓的《文明的沖突與世界秩序的重建》和弗蘭西斯·福山的《歷史的終結和最后的人》，事實上都在闡述西方政治價值觀如何在21世紀維持世界獨占地位，但是他們內心深處，都是以伊斯蘭文明作為假想敵的，在多數的反恐怖主義影片中，伊斯蘭極端分子往往是反派主角。伊斯蘭文明的故園和載體，正是中東。
    偏見與恐懼并非與生俱來，而往往是來源于無知。我們所見到的中文世界里的中東，幾乎都是獵奇與無知的文字。他們與“時事”結合緊密，他們惟妙惟肖地描摹薩達姆或卡扎菲的宮殿，事無巨細地放大兩次海灣戰爭的故事，尋找中東領袖們豪華奢靡的生活細節；或者他們模仿著西方人對于中東的看法，煞有介事地大段抄錄美國歐洲學者對于中東的見解。
    事實上，我們不關心中東，我們不閱讀中東，我們也沒有中東可以閱讀。我們只是每日在沙發上看見電視里虛擬的殺戮，我們只是假想我們在中東有著龐大的石油利益，我們無從知道為什么卡扎菲該不該成為我們的盟友。如果說在我們的政治中的確有中東的話，那么在我們的生活中沒有中東。

信息來源：英國《金融時報》

  ⊙  8月6日，建業集團大服務體系建設新聞發布會暨上街建業雅樂軒酒店開業慶典隆重舉行，業界獨創“大服務體系”廣受矚目。

  ⊙  8月7日，鄭州公司上街森林半島二期璀璨開盤。

  ⊙  8月8日，集團成功獲得“鄭州高新城高端商務中心項目”開發權。

  ⊙  8月13日，新鄉建業·壹號城邦開盤，受到客戶青睞。

  ⊙  8月19日，建業住宅集團與河南易成房地產開發有限公司關于許昌鄢陵陳化店鎮區改造項目合作協議簽署。

  ⊙  8月22日，建業學堂2011年高級工程經理培訓班第三次培訓圓滿結束。

  ⊙  8月23日，“對話上街”——鄭州都市區“上街組團”發展報告會在上街建業雅樂軒酒店召開。

  ⊙  8月25日，2011年開封市希望工程圓夢行動暨建業大宏獎學金發放儀式舉辦。

  ⊙  8月26日，建業·總部港“世界500強企業入駐簽約儀式”舉行。

  ⊙  8月28日，第六屆豫商大會在商丘開幕，胡葆森董事長發表主題演講《民營企業如何面對中原經濟區建設的機遇》。

  ⊙  8月31日，鶴壁公司首屆建業至尊卡聯盟商家懇談會成功舉行。