JIANYE MAGAZINE
4萬億元人民幣的刺激方案不太可能是全年首個且唯一的刺激方案。
——摩根士丹利研究部發布的最新一期中國經濟研究報告指出,中國經濟放緩源自地產投資減速,同時大摩預計中國政府在今后的幾個月內有可能出臺進一步推動房地產業的政策。摩根士丹利強調,4萬億元人民幣的刺激方案不太可能是全年首個且唯一的刺激方案。
一個國家采取怎樣的價值觀,中國無意干涉。但是以堅持所謂價值觀為借口,為損害其他國家和人民的根本利益這一行為作辯解,我認為這是令人難以接受的。法國是一個偉大的民族,我相信法國的價值觀不是建立在損害其他國家和人民利益基礎之上的。
——中國外交部發言人劉建超在例行記者會上,針對法國總統薩科齊接見達賴后引起中法關系緊張,作出評論。
西方國家一直呼吁人民幣升值,這不僅使得中國經濟的可預測性越來越低,而且使得中國的對外貿易沒法發展。
——中國進出口銀行董事長、行長李若谷表示此次金融危機發生后,改革現有的國際貨幣體系成了時下之需。首先就要恢復相對固定的匯率制度,就是在某種程度上,恢復世界其他貨幣與美元掛鉤,而美元與黃金,或者與什么其他可接受的物品掛鉤,從而使得美國的貨幣政策起碼受到一定的約束。在經濟相對不確定的情況下,保持美元匯率的相對穩定,顯得非常重要。
擴大明年研究生招生的數量,緩解就業難的問題?
——中國大學擴招的種種弊病,經過10年的積累,如今已經開始顯現出來。而在這個時候,擴大研究生招生數量,會不會在10年后也顯現出同樣的弊端,是需要教育部門乃至整個社會思考的問題。為了逃避目前就業困難,短時間內將就業的問題往后壓制,似乎不能避免“此地無銀三百兩”之嫌。
只有兩個人曾成功宣傳過中國,一是宋美齡,一是梅蘭芳。
——《時代》周刊曾經對梅蘭芳有過這樣的評價。年尾的賀歲片中,陳凱歌想要借助《梅蘭芳》一雪《無極》前恥之心也是昭然若揭。而導演試圖做到的,我們想要看到的,并沒有完全如愿。逝去的都已逝去,我們不再有機會回到當年;然而更遺憾的是,京劇這個國粹,也在越來越多的中國人眼中,成為20世紀30年代美國人眼中的異鄉獵奇而已。
百度可能不得不面對它有史以來最嚴重的一次危機,不是公關危機,而是更本質的商業模式和商業道德的危機。
——知名評論家洪波在其博客中指出,只要競價排名仍然是百度的核心商業模式,它就永遠擺脫不了層出不窮的質疑和曝光,不可能改變被動挨打的局面。自央視曝光百度競價排名黑幕以來,李彥宏宣布一系列整改措施,包括撤下違法關鍵字和開除違規員工等,并且表示,如果百度能夠找到更適合的CEO人選,他可以隨時讓出該職位。競價排名本身沒有問題,就如同一把劍,本身沒有正義與邪惡之分,關鍵是看握劍之人如何出招。
我真的只有21歲。
——中國媒體近日報道了中國籃球協會查出36名球員的年齡存在虛報問題,此前一直受質疑的易建聯,也被指是在1984年出生,而并非其護照上標出的1987年10月27日。效力新澤西網隊的中國球員易建聯首次針對其實際年齡作出回應,堅稱自己2008年時只有21歲。媒體與其關注球員的年齡,不如多關注球員的技術和比賽狀況,易建聯目前是在第二個NBA賽季,正需要全力以赴,鞏固自己先發地位的關鍵一年,媒體揭露體制問題糾正歷史錯誤的動機和時機似乎有些不合時宜。
比如建業,十六年來一直在河南、做地產,這十幾年做得非常穩健,現在成為在香港掛牌的上市公司。這說明只要立足主業認真去做,正確判斷,并實施戰略規劃,就能夠挺過去,就能夠做好。
——2008年12月13日,由河南日報報業集團、河南省工業經濟聯合會共同主辦,大河報社承辦,以“跨越而立之年”為主題的2008中部企業領袖年會開幕。河南省副省長史濟春在致辭中以建業為例分析企業如何“過冬”。
勉強的新意
過去的幾年間,每當寫起鄭州的年度總結,多少總有些醒目的素材可以拿來操辦。這個城市在2008年以前的很長一段時間里,都保持了令人刮目相看的刷新態勢與創造精神,它從未停止成長和革新,不斷用新的符號或者事件來記錄歲月的累積,幾乎不怎么愧對年輪。但在2008年,不僅我們遭遇了改革開放三十年來第一個劇烈的下挫,鄭州也沒能逃脫逐步下行的曲線;但與這個國家在2008年的過分起伏、跌宕不堪的軌跡相比,鄭州被反襯得太過單調而且乏味了。
如果非要找出些新意來,那不過就是國際品牌的繼續進駐,物質符號的繼續堆積罷了。大商新瑪特國貿店為鄭州帶來了Y-3。如果是早幾年,鄭州對品牌極度敏感的年代里,Y-3的出現絕對是不折不扣的大事件,比起LV或者阿瑪尼在中國諸多城市的遍地開花,Y-3在全國也沒有幾家分號,何況據一位風尚傳媒的前輩說,即使北京國貿的Y-3專營店,也不過和鄭州差不多罷了。這大約是國際一線品牌的中國布局里,鄭州最靠前的一次,單是這一項,我們就無法抹去花園路與農業路交叉口這個商業新中心的高調亮相。
東區也出現了保時捷展廳。鄭州是一座沒有跑車的城市。你可以擔心超級跑車的底盤太低,會擱淺在天天挖溝的粗糙路面上;你也可以拿17萬的現代coupe或者吉利汽車的美人豹來濫竽充數,質問我憑什么說鄭州無跑車;當然你也可以直率地承認這座城市里依舊沒有出現能拿資本來“玩”的家伙。
2008年的大事件實在是很多,這些新進品牌的出現只能算作勉強的新意,聊以延續鄭州在品牌結構上的上升趨勢。對于環保的敏感與支持,或者金融危機下本應催生的更理性的生活方式,或者5·12過后對于慈善的持續的關注與動力,這些原本應該轉化為年度主題的方向,都沒有順理成章地發揚光大,似乎在提醒我們:鄭州的創造力似乎更多地集中在物質積累所導致的消費延伸,還遠沒有達到開創生活新思想的高度。
后排的掌聲
2008年,鄭州與全中國的每一座城市一樣,分享了北京奧運會的一點點榮耀。北京奧運會的成功就像蔡國強先生制造的炫目焰火,照亮了這個國家的整個夏季。從樂觀的角度回望整個2008年,還有什么能蓋過奧運會所帶來的興奮與絢爛呢?可在璀璨奪目的光環之下,鄭州與北京之間的600公里,著實是個不大但也不小的距離;說起來北京奧運是舉國的榮耀,可它終歸只發生在北京以及青島和香港的一小部分地方。
我的朋友大多是不好事的,除了加班便是睡覺,遠遠地和社會脫節的樣子;可趕到奧運會之前的日子里,很多朋友便一反常態地抓狂起來,先是去網上買票,或者在淘寶里費盡力氣找一張自己中意的比賽,再操辦八月的北京旅程,一切都準備就緒就開始不停地對身邊的同事炫耀,將可能遇到的明星照片仔細辨認,生怕見了棒球明星再叫成跆拳道冠軍的名字。等到他從北京回來,身上還披著煙花落幕時滿身的炮灰,夸北京的天氣夸博爾特的神奇順帶罵幾句狗日的男足。可一旦重新打卡上班,采訪熬夜,找私活還房貸,北京以及奧運會,就成了照相機里的風景,午飯桌上的談資,越發地飄渺起來,并迅速地消散。畢竟,八月的北京歡迎你,已經唱到了難說再見,首鋼的爐子還要復燃,趴窩的公車還要出洞,而且那場輝煌的榮耀,對于他和對于鄭州都一樣,是人家的光鮮。
當幸福來臨,光芒普照,掌聲襲來,我們才發現作為一個二線的城市,作為一個與政治、經濟、文化、風尚前沿保持著尷尬距離的城市,鄭州始終無法心安理得地享用那些成功的快感。我們的喝彩與激動,像是后排的掌聲,對于一次偉大的演出,有了這掌聲似乎并不幫助什么,但缺少了又會讓主角顯得孤單。
遲到的冷感
二線的不好,在于它無法讓我們理直氣壯地像個主角兒那樣站上臺前;二線的好,則在于風暴來臨的時候,我們不用挺胸抬頭地迎擊風雪。吃不到第一鍋餃子的二線,也不會挨冬天里的第一場凍。
平安夜的二七廣場,擁擠一如水立方的氣泡,人們購買的熱情與消費的習慣并沒有因為地球那邊華爾街的風聲鶴唳而變得保守。倘若五大投行那些黯然離開華爾街的金融精英有機會來看一看東方人如何慶祝圣誕節,說不定能重拾振奮經濟的信心呢。這個二線城市并沒有太多國際聯系的經濟結構,決定了它受金融風暴影響的程度是相對較小的,速度是相對較慢的,心態是相對樂觀的。
或許房市的低迷多多少少讓我們領略了這一次經濟下挫的威力。在鄭州,因資金鏈斷裂被迫轉讓股權或大幅裁員的房企也大有人在,趁地產熱做投資的也有人血本無歸。但照樣有鄭東新區的高端項目不愁賣不愁賣不快;照樣有急著結婚的善男信女們操著真金白銀輾轉于各大銷售中心;百貨商場從不缺少信徒;汽車行從不缺少擁躉。當世界性的金融問題促使很多人緊衣縮食,當奧巴馬的經濟顧問徹夜失眠,當東莞從原本的熙熙攘攘變成連鎖性的關門大吉,二線的我們仍然可以車照跑,舞照跳。稍微地落后那么一點,稍微地和國際化保持距離,稍微地遲鈍一點,在這個時候反而造就了我們的安全感。渡邊淳一的《鈍感力》,希望為那些過度緊張的現代人做脫敏教育,其實二線城市壓根就不需要這樣的啟示,位置靠后一點,本身就挺鈍,就挺好。
總的看來,這一年,鄭州因為身居二線而失去了榮耀的機會,也躲過了第一波的風暴。但這究竟是我們基于理性思考之后的主動選擇,還是源自客觀處境的被動接受?想必我們都會認同后者。按于丹大師的古典忽悠法,2008年的鄭州應當是一次古典中庸哲學的現實勝利;按郎咸平的一針見血法,2008年的鄭州是風暴中的失語者,是初冬還沒買好棉襖的蒙昧樂觀;按鄭州自身最常采取的自然生長法,這一年,不過是我們在默默尋找出路,沒看清楚問題前的沉默就是了。不就是一年沒出現新鮮事嗎?有什么大驚小怪的!
(羅旭,特約撰稿人。)
雪災、地震、金融危機——幾乎改革開放30年來,中國經濟和企業所遇到的最為曲折艱巨的困難都在這一年出現。從年初的“雙防”到下半年的“一保一控”,再到經濟工作會議將目標進一步調整為“保增長”,2008年,中國宏觀經濟一波三折,經濟政策也經歷了三重變奏曲,以應對金融危機的挑戰和內在調整的壓力。
身處內陸腹地,河南盡管受宏觀經濟影響較為滯后,但并未獨善其身。根據省發改委的初步預計,2008年,全省GDP將突破1.8萬億元,同比增長12%左右。 但是,相對于2007年14.4%的增速,已經出現了多年來的首次回落。
河南企業,同樣正在經歷著一場痛苦而艱難的冬天。但是,危機背后的成長和反思,或許是這場嚴冬帶給我們的最好禮物。
冰火兩重天
“這一年感覺做企業,真的太不容易了。難的時候,我一個人坐在辦公室,想著明天怎么辦。”
這樣的內心獨白,是河南省一家具備一定規模的食品企業掌門人在一個公開場合的發言。在剛剛過去的這一年,遭遇過這樣煎熬的企業家,恐怕不會只此一個。這一年的三百多個日夜對許多企業來說是驚心動魄的。“一半是火焰,一半是海水”,這,或許是2008年河南企業表情的極致回顧。
2008年上半年,包括原材料漲價在內的高成本壓力和資金困局,成為不少企業的夢魘。有關數據顯示,2008年上半年,河南省規模以上工業主營業務成本9854.38億元,增長45%。與此同時,緊縮的貨幣政策和宏觀調控效應開始發力,缺錢,成為大部分企業的共同難題。
不過,盡管受到宏觀經濟緊縮政策的打壓,上半年很多企業做“加法”的擴張沖動依然未能遏制,紛紛投資建廠、規模擴張,尤其是接連尋求資本市場的突破和跨越。建業地產正式在香港聯交所掛牌,眾品食業由OTCBB正式轉至納斯達克全球精選板,中部大觀地產在新加坡證券交易所主板正式掛牌上市,三全食品登陸深圳中小企業板,等等,一些企業甚至組建PC或PE,開始在省內外產權市場四處出擊。
但是,到了下半年,金融海嘯在短短的幾個月內,以迅雷不及掩耳之勢,令不少企業都觸碰到更深的寒意。在省內近40家A股上市公司(未包含為外省企業借殼者)中,三季報業績與上年同期相比增加者不足一半,與此相對應,業績同比增幅為負值者則同步“擴軍”,達到了21家,超過了上市豫企數的1/2。三季報出現虧損的企業有8家,相比去年業績普遍增長30%以上,這種反差令人震驚。
11月以來,鄭州金基不動產出現全方位危機,素有資本運作高手之稱的汪遠思遠遁他地,思達集團,自此成為下半年金融危機爆發以來,河南省遭遇危情的第一家大型民營企業。
12月6日省政府召開的全省部分重點企業經濟運行座談會上,河南省一位負責工業的領導則再次強調:“當前,國際國內形勢變化對我省經濟負面影響逐步顯現。政府部門要加大對工業企業的支持力度,積極應對,確保‘資金鏈不斷、市場不丟、企業不倒’。”
短短的幾個月內,實業經營的“回歸”和“保持”,成為河南企業家們日常工作的主要內容。“不再尋求擴張和賺錢,能夠保持住目前的狀況,不虧損,足矣。”河南一家企業負責人表示。
嚴冬背后的深思
河南經濟遭遇到的嚴冬,盡管從客觀而言,源于金融危機的沖擊,但是,冰凍三尺,非一日之寒。經濟學界普遍認為,外部沖擊和內部結構問題是中國經濟此輪調整的兩大因素。這場危機,既有美國次貸風暴的因素,也有中國經濟自身的因素。無疑,此次經濟危機,將迫使中國從外需主導向內需消費主導這樣的增長方式轉變,也將迫使企業實現經營方法、管理方式、治理結構等諸多方面的嬗變。
從以往的發展模式中,尋找值得反思的內容,應該是河南企業的共同命題。改革開放只有30年的歷程,企業家們大都缺乏大蕭條的經驗,這次用沉痛的代價換來的經驗教訓,或將使他們永遠銘記:高負債、低附加值、依賴性強的經營模式,必須有一個全面的改變,河南企業應該全力打造自己的核心競爭力。
“資本不代表實力,穩健不代表落后”,這一點,成為金融危機下不少企業的共識。正如一位企業家所稱,河南企業要做長治久安的穩健型企業,重要的一條就是一定要制定科學的戰略規劃:其一,要明確戰略要素,洞察戰略環境,正確判斷自身的能力。此次金融危機是一個很好的讓企業審視自己能力的時候。資本不代表實力,穩健不代表落后。要關心政治體制改革,尤其在中國。其二,要抓住機會創造內需服務,關注中國農村市場。其三,要樹立公共服務的現代企業意識。
建業老胡通過自身的實踐,對企業的“順勢而為”闡明了自己的觀點:“在河南這種地方,企業老是和北京、上海一線企業比,腳步就會亂。我覺得這就是一個規律,不可能一直想著太快。”企業在戰略規劃上,“原來計劃擴張的步伐是不是放慢一些,原來準備擴大的規模是不是減少一些,原來的增長速度是不是調低一些,原來盈利的是否可以做一個非盈利的2009年度計劃,企業不能因為追求增長而失去了資金鏈的鞏固度”。
不過,危中也醞釀著機遇。經濟放緩、消費放緩導致企業一般在業務上采取固守的姿態,但隨著市場上資產價格的下降,有資本積累的企業,可以通過產業結構、產品結構、市場結構等方面的調整,變守為攻,加強收購、加大融資,并延攬各種熟悉資本運作和融資的人才。而且,在一片“唱衰”加工制造業的聲浪中,高科技的、高附加值的產業必須迅速得到提升。
但這種逆勢攻略,必須謹慎,充分考量企業自身承受能力。畢竟,這場危機對實體經濟的影響才剛剛開始。“冬天”雖然來了,但是氣候異常,春天還很遠。有些撿的便宜可能就是壓死駱駝的“最后一根稻草”。
盡管,這場危機仍在蔓延,尚未看到風暴過后初露的曙光。但是,如果說金融危機是一個“潘多拉的盒子”,在釋放了令人恐慌的災難后,盒子中一定還保留著希望的種子,那就是勇氣和信心。
( 萬軍偉,《大河財富》記者。)
王石
2008年的王石,始終站在媒體的風口浪尖,不是因為萬科的銷售額再次超過百億,也不是因為萬科的股票起起伏伏,更不是因為他的新書《讓靈魂跟上腳步》拋棄了以往的商業氣息,開始有了文化的味道,而是由于他每每脫口而出并由此引來口誅筆伐的“名言”。
2007年年末他的“拐點論”席卷全國,房地產業內人士為此爭論不休,也讓很多消費者眼前一亮,更加堅定了等待和持幣觀望的信心。時隔一年之后的地產形勢也再次證明了業內老大的名號不是白叫的。“5·12”大地震后,又是因為他的一句“萬科規定員工捐款不超過10元”引發萬科身陷“捐款門”。盡管萬科其后做出了一系列補救行動,并無償投入1億元參與災后重建以挽回品牌形象,但其依舊陷入難堪的信任危機。“黑天鵝”現象再次顯現出它的巨大威力。
其實,王石本人也在不斷參與并號召企業家群體加入一系列慈善活動,比如持續幾年的“阿拉善”協會治沙工作,比如地震后“拉住孩子的手”資助活動……但由于其NGO的性質,并沒有太多媒體去關注和報道,反而他身為房地產商的身份以及在這個身份下的所言所指,都成為聚光燈閃耀的焦點。
王石早已不是一個獨立的個體,他的每一句話、每一個動作都代表著萬科。2008年,他以親身經歷給很多公眾企業的領導者上了一課。
潘石屹
在博客中,老潘如此描述自己:“身不高,體不壯,頭發不濃密,但身手頭腦均敏捷矯健。年齡未及知天命,吃過‘文革’的苦,享過改革的福,故能上能下,可屈可伸。”一個已經基本娛樂化、善玩概念、精于反策劃的地產商人。
年初老潘喊出了“百日巨變”,縱觀整年的地產市場,房地產企業并沒有如他所說,從“賣兒賣女”的文學性比喻,到“洗牌”,再到“發生巨變”,最后“倒閉”,然而,在沉重的債務和從緊的貨幣政策的影響下,一些資金鏈緊張的企業也許會在一段時間后無力回天,但期限一定不是三個月。
慘烈血腥的洗牌不會迅速發生,但是行業整合的速度會因目前的特殊情況而加快。在不久的將來,房地產企業將分化為三大主力軍團——傳統大牌企業,諸如萬科之類;聯盟大牌企業,在這次貨幣緊縮政策洗禮中合作壯大的企業;大財團派生企業,諸如海爾、寶鋼等世界品牌,看好房地產業的暴利前景,自己籌建或者直接收購一些中小企業,憑借品牌優勢和資金優勢,迅速做大做強的新興房地產企業。
相比其他房地產商,老潘更像一個娛樂明星,走紅地毯,參加時尚活動,時常爆出驚人卻缺乏調查研究的語錄。就連年末的賀歲片,也有不少外景用了建外SOHO的外立面做背景。看著他每次戴著獨特的潘式黑框眼鏡出場,我們不僅想說一句“潘總,您要是把腰挺直了走路,就更會有大佬氣質”。
任志強
2008年4月11日晚10點半,參加博鰲論壇的潘石屹在從索菲亞酒店回來的專車上爆料 :因為任志強經常口無遮攔得罪了許多人,據說進入“最想揍的人”排名的第二名,第一名是陳水扁。
任志強有個口出狂言愛放炮的嗜好,被媒體稱為“任大炮”。每遇出頭露臉的機會,都放出一段驚人的語錄,配以自己不修邊幅的裝扮,大樹自己語不驚人死不休的品牌。“房地產就該是暴利行業”;“中國住房分為窮人區與富人區很正常”;“房價降了,房地產開發商有權不蓋房”;“商品房定價無需公眾監督”;“歷史證明房價永遠都是上漲”……老任每次都一臉真誠地對所有人說:“我說的是真相,而大多數老百姓往往不愿意相信真相,因為真相和他們的預期相差太大。”
從物質貧乏年代走過來的任志強身上一直保留著愛憎分明、敢于直言、衣著樸素的優秀品德,《中國企業家》的記者更是把老任拿著高爾夫球桿的樣子形容成老農扛鋤頭。他的敢于直言讓很多人恨他,也讓一些人怕他。除了那些有困難的“窮人”在聲討任志強——同時,任志強也是那些不學無術、裝腔作勢偽君子的克星,因為他無論在任何場合都會毫不猶豫、毫不留情地撕下偽裝的面具,立刻讓某些人惱羞成怒。以至于任志強在臺上講話時,下面就有人說 :“以后再也別請這小子來了……”
在“炒作”之風日益盛行的今天,任志強被當做“憤青”也就不足為奇了。
馮侖
2008年,“學先進,走正道,傍大款”的馮侖的新書《野蠻生長》熱賣,而書中作者對于女人、金錢、偉大、關系、幸福、歷史、死亡的描寫坦率而真性情。書中的一句“未婚女青年推動房價”,在本就受關注的房地產市場中引起軒然大波,因為馮侖考慮女青年必須有婚房才能結婚,所以導致買受面加大,基數增加,所以房價上漲。也許馮侖的說法聽起來像個笑話,但從市場的需求來看,以結婚為目的的購房需求仍然是市場最強勁的剛性需求。
除了新書的熱賣,馮侖最吸引眼球的就是“房地產商都要學豬堅強”的言論了。在次貸危機影響下,國家宏觀調控深入,消費者觀望氛圍漸濃,市場的恐慌心理漸重,國內的地產行業也面臨著行業的冬天。馮侖為他的同行們開出的藥方是,目前的形勢下開發商要學習地震中被埋36天奇跡存活的“豬堅強”,即便瘦身也要頑強地活下來。
馮侖一直被稱為中國企業界的“段子派”掌門,他在用一種古典的方式思考,卻嘗試用一種野蠻的方式表達。引用專欄作家吳曉波的話“作為50年代生人的馮侖們”內心還被一層莫名而高尚的理想主義所包裹,但是在職業和形體上卻已經被草莽的商業游戲所扭曲,所以他們索性把自己放縱成了一個“野蠻人”。
胡葆森
一個祖籍河南,曾在海外工作又返回河南,并扎根河南,立志讓河南人民都住上好房子的地道河南人。堅毅、厚重、大氣、執著的企業風格,同樣也是老胡個人品性的體現。從胡葆森身上所表現出的東西,無疑可以看成是為對河南人不公評價的強力辯解,而且這種辯解是體現在行動力而非高聲喧嘩。
這一年,他所帶領的建業成功登陸香港聯交所,無疑為年內地產行業的畫卷寫下了濃墨重彩的一筆。5月19日第一場投資人午餐會,得到了如聯想集團創始人柳傳志、新加坡嘉德置地總裁廖文良、中國“投資銀行之父”高盛高華董事長方風雷等眾多財經名流的支持。令香港媒體大開眼界,更是用“八星助陣”來形容這場宴會,并且說出了兩個沒見過:“沒見過一個中等規模的內地企業上市,這么多財經名流捧場的 ;沒見過一個地產企業上市,這么多同行來捧場的(在香港,很少有同行之間前往捧場的先例) 。”
抉千斤之貨者,不計缽兩之爭。曾經,很多媒體也一度認為建業“賤賣”。如今,回頭來看,能按照既定計劃如期取得上市資格,已經成為最大的成功。建業也因此獲得了一條更長遠的融資通道。上市,無疑給建業準備了一件過冬的棉衣。
老胡以他一貫的“規律至上”,順勢而為、借勢而起、逆勢而上,為這一年布滿陰霾的中國房地產行業投下了一盞閃亮的明燈。
(文字執筆:何佳穎)
冬天是思考的季節。金融海嘯令世界經濟非只是進入冬天,而且是進入嚴冬。冬天里新的故事層出不窮,也引發在下許多新的思考。最近,與朋友討論很多的是瀕于破產的通用汽車公司。試問,如果連通用都會一朝淪于破產境地,世上還有哪家企業敢自夸能長命百歲?
基業長青是所有偉大企業家的夢想。然而,這太難了!
企業靠什么長期延續?曾幾何時,中國人的答案是規模,以為規模大即代表安全,代表企業能抗摔打,從而實現長期發展。牟其中曾言,你借銀行一百萬,你是孫子,你借銀行一個億,你就是大爺。撇開這句話的道德因素,可以理解為講的其實就是一種靠規模來讓企業生存和發展的道理。無獨有偶,韓國企業界也曾經瘋狂地追求過規模,并流行著“大馬不死(too big to fail)”的神話。
然而,企業規模大也許有時能夠給企業些優惠和幫助,但肯定不足以保證企業的長期生存。1997年亞洲金融危機,韓國最大的30個財閥有15個倒閉就是一個例證,現在的通用以及已經倒掉的雷曼兄弟、貝爾斯登也是例證。
如果大不行,那么強呢?許多企業家認為,技術先進比規模大更重要。近年來,中國企業開始迷信技術的先進,尤其是從“中國制造”轉向“中國創造”的口號提出后,技術創新的追求開始成為新的主流。中國企業家們普遍認為,如果有創新能力,那么就擁有了長盛不衰的法寶。創新也因此成為上至國家下至許多企業的重要戰略。
當然,還有人并不認同“大”和“強”就足以讓一個企業長期持續。制度至上論者就認為,企業的制度也包括管理的先進才是關鍵。如果沒有先進的制度,則一切無從談起,對于企業的發展而言,制度創新不僅與技術創新同等重要,甚至更加重要。
此外,還有人重視的是人才,認為企業要想長期延續,最重要的是人才。這一點,在中國也是非常流行的思想,其道理似乎就連小偷都知道。葛優在《天下無賊》中就宣告,21世紀最重要的是什么?是人才。葛優的說法,其實代表了相當一部分企業家的想法。
然而,通用的命運讓以上所有對企業生存的智慧思考都顯得非常蒼白。通用沒有規模嗎?錯!通用是全世界最大的公司之一。通用沒有技術?錯!汽車是工業中的工業,是所有頂尖工業技術的匯合體,而通用的技術是上乘的。是通用缺乏好的管理和制度嗎?錯!如果通用是因為管理和制度不先進而垮臺,那么中國所有的公司也許都應該倒閉。或者,通用是沒有優秀的人才?還是錯!作為國際頂級大公司,通用人才濟濟,其人才的儲備足以令許多中國公司汗顏。
但事實就是,盡管通用規模超大、技術一流、制度先進、人才濟濟,它現在卻瀕于破滅。是形勢弄人,金融海嘯太過厲害,還是通用自己也有值得責備的地方?
在這里,我提出一個假說(之所以是假說,是因為我暫無暇用大量數據和事實去證偽),就是一個企業的規模、技術、制度、人才等絕對資源都不足以保證公司不垮臺,真正保證企業不垮臺的是“企業相對資源充裕程度”,即相對企業的發展而言,企業的相對資源的充裕程度如何。假如一個企業擁有各方面豐富的資源,但因為發展目標太高,致使資源利用不留余地,那么在形勢變化的時候,企業就很容易因為缺乏足夠的儲備資源、缺乏回旋余地而走向崩潰。通用可能就是這樣一個例證。相對于其資源儲備來說,它的發展目標太高了,弦繃得太緊,因此無法在金融海嘯的時候度過劫難。
相反的例證是我們看許多“保守”的企業,他們的發展目標通常比較適中,總是給自己留下余地,有些企業從來不借債,還經常會在賬上趴著大量現金。在外人看來,這些企業很傻,并且經常喪失掉許多機會。這的確也是事實。然而,風暴一來或者冬天一來,這些企業因為有足夠的“儲備糧”,可保安然無恙,而其他發展目標定得更高、資源利用緊繃型的企業卻因為船大無法掉頭而一朝敗北。這個時候,誰的生存法則更合理呢?
發展最大化(表現為利潤最大化、市場最大化、增長最大化等)一直是許多企業追求的目標,也是商學院教科書的標準假設。在現實中,競爭也逼得企業總是不遺余力地去消耗資源、盡可能地發展和擴張。然而,企業要想長期生存,希望還能記住一點中國的古訓,“凡事留有余地步”;或者,請記住《圣經》的教導,凡事要有所節制。
(趙曉,經濟學博士,北京科技大學經濟管理學院教授、博士生導師。)
什錦八寶飯
——中國領導人胡錦濤、溫家寶有了自己的粉絲團,名為“什錦八寶飯”。2008年6月20日,胡錦濤通過人民網,實現中國最高領導人首次同網民在線交流,令中共領導人親民形象再次增分。胡錦濤問政網絡,開通“網絡民意直通車”,開啟了地方政府的執政新風。因此成功實現了草根們對關注公共事件的意見表達、政治參與。
雷
——“雷到”原是出自日本動漫,動漫人物被電波打到“受到強烈電波沖擊”,漫迷看到驚訝的事物時發出此類“強烈電波沖擊”的言語,后經簡化翻譯成“被雷到”。它是我們在2008年的網絡中經常見到的詞,表示對那些離譜得無法接受的事情感到震驚,有如被雷擊中的感覺。
囧
——在《現代漢語詞典》中,這個字的解釋是光和明亮,而現今,它從字典里復活,被賦予的新義是:悲傷、無奈或者極為尷尬的心情。如果把“囧”字看成是一張人臉,可以看到因悲傷和沮喪而下垂的眉毛和張口結舌的模樣。當一個人說“我很囧”的時候,可以想象他的那副表情完全和“囧”一樣。而它發音和“窘”完全一致,簡直再完美不過。
山寨
——從“山寨手機”、“山寨數碼相機”到“山寨”家族的新成員的爆發式增長,甚至有了眼下的山寨春晚,一時間似乎所有曾經高高在上的東西,都能在民間找到“山寨”版本。終于,“山寨”作為一種現象,被新聞聯播以1分59秒的時長進行了報道。擴大內需、拉動消費,讓人們買到物美價廉的商品,山寨也未嘗不是一個好的選擇。
中國,加油
——從年初南方的雨雪冰凍災害,到奧運火炬在境外傳遞遭到的阻擾,再到5月令人痛心的大地震,我們古老而年輕的祖國在鳳凰涅槃躍上新境界之時卻經歷著各種考驗。加油吶喊固然重要,但思考和努力更應一直進行:我們該怎樣應對種種自然或人為的“意外”,使民眾過一種“有準備”的安全生活。
做人不能太CNN
——在報道拉薩打砸搶燒事件中,美國CNN的新聞報道將一張反映拉薩街頭多名暴徒襲擊過往軍車的照片剪裁為局部特寫,嚴重歪曲事實,引發全球華人大簽名,要求CNN道歉,并征集愛國律師起訴CNN。同期,CNN新聞主播卡弗蒂在北京奧運火炬在美傳遞期間發表侮華言論,稱中國人是“一群五十年不變的呆子和暴徒。” 如媒體所言,“CNN風波”最終可能成為一個時代的指標,它標志著全球華人小區的一種覺醒,既不同于過往的狹義的民族主義,也不同于舊時代的麻木不仁。它將迫使其他西方媒體在開口批評華人時,必須三思。
三聚氰胺
——自從奶粉事件被爆出含有此物質,“三聚氰胺”就一直比“三鹿”更受關注。這個拗口生僻的專用化學名詞一朝聞天下,諸多奶業巨頭因它轟然倒下,并由此引起了名牌產品的誠信危機,乃至做人最基本的良心拷問。食品的安全問題在2008年被提至未曾企及的高度,不知道這個詞的熱傳,能否讓食品行業的信譽和質量浴火重生。
北京歡迎你
——規模空前的第29屆奧運會,成績輝煌,組織有序。更重要的是,向世界展示了一個負責的、誠信的、綜合國力大大增強的中國形象。
金融風暴
——全球經濟一體化,沒有人可以獨善其身,起源于美國的金融危機把全世界裹挾進去。如何應對這一危機,考驗著企業的經營智慧和政府的決策能力。套用《直擊華爾街風暴》中的一句話:“風暴讓全世界徹底重審自己和別人,在反思中,重建新的全球金融治理機制……但愿春來之時,所有的記憶和思考依舊清晰。”
(整理:何佳穎)
這一年有太多事件值得書寫,最好的與最壞的,最善的與最惡的,翹首以盼的與不期而遇的,可歌可泣的與敢怒敢言的,有些事近在眼前,卻大可視若無睹,有些事遠隔萬里,卻足以振聾發聵,有些事潛藏地底,卻注定將刻骨銘心。
沉悶與平穩,似乎已經被上天預支給了2006年、2007年,發掘的苦辛,被替換成選擇的艱難,大事件們,意義顯豁地屹立于斯,容不得你不去看,不去想,不去寫。
事情太多,也許敘述的方式可以是:細細想一想,2008年帶給了我們這個社會哪些情緒?
情緒之一:哀慟
那條短信是怎么說來著?
“什么叫幸福?幸福就是:
1月沒進烏魯木齊(警察與疆獨分子槍戰、恐怖分子劫機);
2月沒去郴州(南方雪災);
3月沒逛拉薩(藏民騷亂);
4月沒到山東(火車出軌);
5月沒來汶川(四川大地震);
6月沒在甕安(民眾抗議);
7月不在上海當警察(楊佳殺警);
8月不在新疆當兵(恐襲軍警);
9月不住在山西(襄汾潰壩);
小孩從來沒吃過三鹿奶粉;
當然最幸福的是:2008年沒有進股市。”
這條短信出現在年中,隨著災難新聞的不斷刷新而不斷增添——根據后續的資訊,我們還可以說10月不在昌平、11月不在臺北也是幸福的。自然,大多數短信的收受者/改編者/轉發者,除了無遠弗屆的“股市”,都不曾經歷其中任何一場局部的災難,然而他們通過各種媒體,甚至傳言“經歷”了每一個艱難的時段,并據此構建了他們對2008年的災難想象——這是一個何等多災多難的年份啊!
公認的天災而外,大部分“災難”的主題都指向政府的作為、或不作為。把“政府”作為討伐的主詞,其實是一種既危險又直接的“整體想象”。危險是,這種想象很容易將歷史問題、社會問題一概轉化為政治問題,要求一個“全能的”政府;直接則在于,“整體想象”不僅源于政府沒能預期并防止上述災難的發生,更大的誘因在于,政府也沒能在災難發生后, 及時提供信息,撫慰人心,反而放任災難結果在民眾的印象中滾動、放大為對政府形象的傷害。
越來越多的人認識到,務虛的憤懣或批判很難真正促進社會的進步,“責怪體制等于啥都沒說”,切實的呼吁或作為會更有效力。大地震的救災歷程,初步釋放了中國社會民間的互助力量,雖然還有些無序與無力,卻還是讓人耳目一新。哀慟激發的價值認同正是“公民社會”的倫理基礎。
情緒之二:憤怒
災難讓我們變得更高尚、更無私,卻并沒有讓我們變得更寬容。2008年民間自發的批判與抵制史無前例地群體性浮現,在5月至7月的大地震余波中達到了最高峰。洶涌的言辭與持續的爭論,批判對象的頻密出現,上綱上線的極端取向,都讓我恍惚重睹戰爭年代記憶的現實版。
震災期間因言論獲咎的大目標有四位,他們正是因自己的言論內容,分別被命名為“王十塊”(王石)、“范跑跑”(范美忠)、“余含淚”(余秋雨)、“王做鬼”(王兆山),當然還應該包括有“地震天譴論”嫌疑的朱學勤和莎朗·斯通。但后兩位的言論是被斷章取義及歪曲理解的,更應該被看作非常時期公眾的過敏反應。
應當說,上述四人會觸怒眾多的反對者,與其言論本身的極端性有關。而共同的特性,似乎都呼應著2007年“《色·戒》風波”引發的“集體/個人”兩極論述。王石與范美忠都在有意或無意地強調極端情境下個人的自由選擇——你不一定不捐款,也不一定會獨自逃生,但“不捐”或“逃生”,可以是你的一個選項。
余秋雨與王兆山則正好站在天平的另一端。他們有沒有意識到自己的言論會引發巨大爭議也不重要,重要的是“含淚勸告災民”與“縱做鬼,也幸福”,文字背后折射出的“集體利益高于一切”的思維模式,偏偏這種“集體利益”已經在過往的歷史被漸漸抽空了地基。批評者質疑的是:空洞的集體利益如何替代真切的個人傷損?
將上述現象統而觀之,值得注意的尚有二端:“公眾”仍然處于匿名狀態,我們只能暗自猜測,是否批評王石、范美忠的公眾,與質疑余秋雨、王兆山的公眾,分屬不同的思想陣營,或者他們對兩種極端的表達都感到厭惡?而公眾壓力的體現方式卻有所不同,萬科迅速增加了1億元災區投資,范美忠被教育部發言人公開批評;而對余秋雨、王兆山的抗議一直限于“隱形”的狀態,最多是部分媒體的批評——我無意分辨其中有無政府對輿論的控制,但這種對比至少說明,現實語境中,個人主義的主張比集體主義的言論更為弱勢。
情緒之三:驕傲
2008年既是災年,也是盛世,聽上去有些反諷,卻是實情。
中國用了十年時間籌備奧運,不妨看作創造經濟奇跡之余,試圖為自身的綜合強國地位樹立豐碑。奧運自然是最好的契機,因此籌辦的每一步,工夫都要做得很足。投入之大,擾民之多,是可以預見的事實,這么一場事先張揚、如期而至的大SHOW,不喜歡的人,當然可以說成無非是八旗子弟式的耗財買臉,“量中華之物力,結與國之歡心”。但同樣不能無視的,是從政府到民眾,多數人驕傲興奮的“加冕”心態,他們對奧運本身或許看法不一,但對于借奧運展示國家實力、增強國際地位的大前提卻充分認同。大多數中國人的愛國熱情也在8月的晴空下達到最高點。
這屆奧運會注定是有史以來最盛大的一屆,也是最古怪的一屆。其古怪之處在于,它口口聲聲宣稱體育與政治分離,不希望奧運會泛政治化,針對的是西方“反華勢力”借機的興風作浪,另一方面,它的籌備方式、資源調配、舉辦過程、運作目標,又是徹徹底底的政治訴求——我這里說的不僅是政府,也包括無數熱血民眾的心理狀態。
4月民間自發的“抵制家樂福”運動,是自1905年以來最奇特的抵貨運動。它不像以往那樣源于民族產業的困境,也沒有任何經濟訴求,它以一種消費主義的姿態將民間的愛國熱情物化,與地震后消費者因莎朗·斯通言論抵制CD化妝品如出一轍。
這些活動以“80后”為主體,或許說明中國社會的主流價值正在發生悄悄的轉變。“80后”的成長環境決定這一代人更堅決追求“我”的價值實現,而他們習慣的方式是經濟抵制而非政治抗爭。
為盛世加冕的,不僅是現實,還有歷史。2008年是改革開放30周年,紀念與回顧理所當然成為熱潮。每個人都能感受到這30年的巨大進步,可是沒想到經濟學家們把“中國經驗”抬高到如此讓人仰望的位置 :張五常說“縣級競爭”是有史以來最好的經濟制度;林行止承認自己當年對自由市場的無保留揄揚是一個錯誤;還有各色經濟學者總結的“中國式道路”……這些標簽在西方再次步入經濟衰落期的背景下更顯得熠熠生輝。
情緒之四:反諷
權力滋生腐敗,絕對權力滋生絕對腐敗。權力的運用與監督,在中國社會確乎不夠透明,久而久之,民眾就產生了“對權力的絕對警惕與絕對反感”。
拉薩騷亂與甕安事件,新聞報道的封閉與滯后明顯加重了公眾對權力的不信任。接著發生的一系列事件,展現了權力方的“輿論弱勢”位置,也凸顯了公眾情緒的暴戾成分:楊佳殺死了六名警察,卻在網上被捧成了“刀手”、“大俠”;哈爾濱警察打死大學生案,輿論先是一面倒地譴責警方,在傳出“死者出身高官家庭”的流言后,許多人的評論馬上轉成了“六提轄打死林衙內”;林嘉祥酒后鬧事,證據尚未“呈堂”,沒有耐心的觀眾已經自然推斷他猥褻女童……
公眾情緒并非無源之水,也并非無的放矢,“對權力深刻的懷疑”在上述每一樁個案中閃現,未嘗不是對“人情大于國法”弊端的一種針砭,有時甚至是公眾情緒對“合情不合法”現象的隱形抗爭。但是,暴戾的公眾情緒一旦產生,必然遮蔽細節的發掘、真相的剝取,甚或成為被某方操弄的對象。
指責公眾情緒沒有意義,需要探究的是何以會出現“正義變為暴戾”的現象。流言從來不缺乏將事件合理化、合情化的想象力,如楊佳殺警,盛傳他是被警察毆打后失去生育能力才萌發惡念,這個未經證實的細節被放大,成為許多人支持楊佳的最大論據。而未敢輕易置信的觀察者,也無法辯駁這個論據,因為整出案件的審理一片模糊,程序也存在多處不合理的環節。
公域/私域的混淆,或許是公眾面對各類事件歧見叢生的最大原因。學習如何在公共論域討論問題,將討論局限在社會影響層面,而非揣測個人動機與張貼道德標簽,這同樣是建設“公民社會”的要義。2008年,中國大陸社會對于異域的兩場大選,給予了前所未有的熱烈關注。直接采訪、觀察的媒體遠遠超過以往。而經濟危機下的選舉,讓公眾的選擇趨向避開意識形態,作出務實的評判,近距離觀察與信息多元化也讓我們將更多的注意力投注于制度的設計、運作與維護。或許誰當選并不那么重要,重要的是在社會框架日益相近的背景下,他者社會作出的民主示范。同樣,臺灣社會不遺余力地追究陳水扁弊案,也可以看作華人社會徹底法治的嘗試。
歷史與現實,富足與尊嚴,包容與釋放,艱難時世,民意總是在不同的層面游移不定,依違兩難。除了懷抱理想,拭目以待,我們又能做些什么?
是的,這樣一個“顯眼”的年份,定將衍生無數被反復討論的話題。我寫下的這些文字,只是為了告訴現在與未來,我們所能觸摸的,始終只是大象的一根腳趾,而我們身在歷史之中,是何等的焦慮與迷惘。
(楊早,博士,現任職于中國社會科學院文學研究所。)
老胡:很中國很世界①
2008年這一年,在百年不遇的國際金融風暴襲來之時,作為企業的締造者,老胡帶領建業叩開了香港聯交所主板的大門,房地產住宅板塊此前無人,之后,更無來者。
始終,他以自己獨特的方式和穩健的做派,從未迷失過未來的道路。在“冬天”真正來臨時,他贏得了更多理解以及效仿:
第一,他從未將企業的命運系于政治,而是遵守商人道德和市場規律。他始終致力于提升企業的經營管理能力,對外真誠、細心地謹守禮節。
第二,他始終保持著一種簡單的價值觀,并賦予了自己推行這種價值觀持久的動力和耐力。
第三,在多年閱歷的積累之上,他能夠敏銳直覺地洞察市場,并作出判斷,形成了自己獨特的經營智慧。
2008年,他的生活同樣“很中國很世界”,春季,作為人大代表參政議政;夏季,作為第29屆北京奧運會火炬手參與火炬接力傳遞。
他敦厚、溫和、淡定的笑意,定格在2008年。
王天也:西成東就②
作為建業地產的CEO,2008年,王天也(Terrance)在河南與香港、內地與國際、傳統與開放、決策與執行、目標與過程之間獲得了完美平衡。和建業的路演團隊一道,Terrance在推動建業地產上市的過程中所展現出的嫻熟的專業和迷人的職業風范,將國際投資人“俘獲”,當仁不讓地站在了香港聯交所的交易大廳,使建業地產成為2008年上市香港的唯一一支住宅地產股。
在建業的舞臺上,Terrance說他獲得了極大的成就感。他理性、干練、心思縝密、喜歡在邏輯和系統中思考、計劃周密、專注于執行,他所代表的正是建業所推崇的專業素養。
閆穎春:低調者最佳代言人③
閆穎春女士,是集團的創始人之一,入職時間最長,最少挨老板的吵,以低調嚴謹的作風著稱。在食堂吃午餐時,如果你看到一位衣著素雅,面容稍顯嚴肅,總是最晚下樓,走路平穩到幾乎聽不到聲音的高個子女性,那一定是她。
作為集團董事,同時擔任董事會辦公室主任的她,在近兩年的上市籌備過程中,始終默默做著幕后支持的工作。認真、嚴謹、一絲不茍是她的特征。盡管作為董事會與執行層的聯系紐帶,董事會辦公室主任的頭銜讓她既要對執行層進行監管,同時又要對所管理的三個職能部門進行指導,但在具體工作時,小到哪怕董事會召開時工作人員的工作牌,她都要仔細檢查,以防疏漏。
2008年,負責處理集團上市中一系列公關工作的她對香港公關團隊的敬業精神、嚴謹的作風以及工作環節中的流暢銜接有了深切感受。她不僅給自己所領導的團隊提出了新的工作要求——敬業精神、工作環節中的溝通意識、認真嚴謹的標準,同時也給2009年的每一位建業人提出了新的期望——抓制度、抓執行、練內功。
真實而平淡的她繼續在低調中為熱愛的企業不斷奉獻。
閔閔:《職業紅寶書》的光芒④
她是強有力的執行者,有態度、有標準、有擔當。2008年,當建業的路演團隊跨越洲際南征北戰之際,閔閔帶領后方的團隊為上市元年交出滿意的答卷而日耕夜作。
這一年,閔閔開了無數的會,批了數不清的公文。她在意團隊的成長,用一篇《職業紅寶書》身體力行地告訴建業人:如何不辜負崗位、如何直面目標、如何尋找智慧靈透的工作方法。由此她為年輕人梳理了職場成長的脈絡、體察了與企業共發展共榮耀的玄妙,為他們指引了一條通向人生成功的理想小徑。
作為女性,她優雅于執著,美麗于認真,可愛于坦率。
2008年,建業因為有她而不同。
夏俊偉 :持重的多面手⑤
這一年,稱呼他“夏老師”的少了,叫“夏總”的多了;看到他笑呵呵的樣子少了,神態凝重的時候多了;他給下屬培訓的時間少了,訓人的次數多了;我想,他一定陪家人的時間也少了,加班的次數又多了。狀態的轉變也意味著責任的轉變。全國首家房地產客戶服務熱線9617777開通、至尊公司成立、紅酒會所籌建、建業農莊改造,服務又一次被提升到新的高度,2008年夏俊偉的身上承擔了許多看似龐雜的工作,然而,諸多的“無序”又毫無二致地指向了同一個目標——客戶。
自2001年,全省第一家客戶俱樂部“建業會”正式成立,建業立志為客戶創造“尊貴、和諧、健康、成長、開放”生活方式的腳步從未停止。2008年,在他的帶領下,“建業會”組織了客戶旅游節、運動會、購物節等一系列活動,盡管不是盡善盡美,卻也創造了建業歷史上的很多第一次。
斥資千萬構建全國最大、集品鑒與儲藏為一體的“至尊紅酒會所”,投資600萬全面改造中牟建業農莊,都為客戶提供了工作之余不同的休閑方式。在“琢玉行動”中,客戶中心要求自己在百日內完成《建業客戶服務手冊》的編撰,為客戶提供了解、享用、監督建業服務的依據。
我們期待著,啟動網絡化社區服務建設后,在實現向業主和會員提供“時間、區域、內容”三方面的無盲點服務時,老夏可以輕松一點。
康凱:歸家的況味⑥
這一年,離開建業兩年多的康凱自北京遠洋地產回歸建業,成為洛陽公司的總經理,這種轉變就像回到了原先的家一般,熟悉而親切。
洛陽公司2008年的銷售任務并不輕松,想要完成任務,需要把項目的商鋪全部銷售一空,然而對于處在洛南新區的項目來說,住宅項目的配套交通不發達、商業氛圍仍未成型等一系列因素,讓商業銷售頗有難度。為了加快項目銷售推進,加班對于初到洛陽公司的康凱是“家常便飯”,有位員工有一晚想提前睡覺,八點正打算穿睡衣上床,結果康凱一通電話商討工作細節,直到晚上十點多鐘才上床。
員工們對這位公司新掌舵者充滿好奇,畢竟康凱是 “建業銷售史上傳奇風云人物”——90年代時建業金水花園一整棟樓都經由他銷售給一個客戶,成為建業銷售人的重要標志性記憶之一。然而,康凱總把自己放在團隊的氛圍中來思考自己,并且將自己的一切成果歸零。他對自己要求極為嚴格,對別人承諾的事情,總要辦到,偶爾在特殊的情況下,哪怕不是因為自己的原因,也要向別人致歉并約好下次履約。身為團隊的管理者他無疑是被其團隊所信賴的,康凱的稱謂從“康總”,很快轉變為“老康”,成為大家心中親切和重要的名詞。
面對即將到來的2009年,老康充滿信心:“雖然路途艱險,市場風云依舊變幻,但我會全力以赴,和我的團隊一起迎接新一輪的挑戰。”
郭大宏:做城市市場的王者⑦
出身于草根階層,他的事業軌跡也是一個足以鼓舞心靈的勵志故事。以人情達練自如游走于利益關系犬牙交錯的商界,但又不溺于世故,他身上有兩種非常陽光的氣質,那就是崇尚勤奮和不斷地學習。2008年,他承擔了比過去五年加起來都多的工作量,帶領開封建業大宏公司一舉奪得開封住宅市場約30%的市場占有率,成為名副其實的城市區域王者。
從自營公司的老板而至合營公司的職業經理人,他喜歡強調實用和操作性,但又不乏理念的建設和創新。就像眷顧莊稼的老農,雖掌控的項目逐漸增多,他依舊習慣每天都去工地看一圈。他把“天道酬勤”作為開封建業大宏公司的核心信條,并將這種精神貫穿在自己的團隊中。對于公司治理,他有著兒童擺弄積木般的熱切和癡迷,從中國傳統智慧到現代管理經典,都能被他找尋出經營管理的靈感。比如,建業大宏公司最近的管理主題是“不貳過”,出自《論語》,“允許員工犯錯,但不允許犯第二次錯,允許犯第二次錯,但不允許犯第二次相同的錯”。
建業在河南堅守了16年,大宏在開封堅守了16年,合營公司文化的溝通是相對簡單的。在他看來,開封就是整個河南地產市場的濃縮版本,從而早就在內心領受了塑造標桿領先風氣的軍令狀。2008年和今后的一些年份一樣,他依舊執著于對自己企業角色的不懈追求——企業戰略的執行者、企業文化的傳承者、企業變革的推動者、溝通平臺的搭建者、效率管理的承載者、團隊力量的凝聚者。
陳瑛:信心比黃金更重要⑧
2008年里行業的調整給不同的地產人帶來了不同的收獲,陳瑛收獲的就是與團隊一同成長,以及在潮起潮落時行船的本領。
在房地產市場持續低迷、客戶愈加理智冷靜的時候,產品的品質、服務的標準,都將決定著項目在市場上的生存狀態。陳瑛與她的團隊認識到,客觀理智地判斷市場形勢,“冬天”中依然會有良機,關鍵在于把自己該做的事情做好,創建最能體現產品價值的營銷體系,通過正確的渠道傳播項目優勢、賣點,把為客戶服務放在第一位,項目銷售就會水到渠成。正如陳瑛所說:“我們的產品一直要比我們說的好,正所謂天道酬勤、得道多助,我和我們團隊付出的努力一定是會有回報的。”
2008年里最令陳瑛難忘的就是聯盟新城四期的旺銷。在行業的“冬天”里,這一成果對于堅定我們對市場未來與建業品牌影響力的信心有著重要的作用。在這個“冬天”里,信心比黃金更重要。
劉亮:團隊成長是我的責任⑨
作為集團在地市工作時間最長的員工之一,劉亮對于團隊有著更深的認識。什么是團隊?劉亮的答案是:為了一個共同的目標采用合適的方式來努力將其實現的一群人。
在擔任新鄉公司領軍人的兩年里,他一直強調“培養團隊成長是我的責任”。不論是日常工作還是團隊活動,劉亮總是有意識地讓新鄉公司年輕的團隊來策劃、組織、執行,“當他們養成細致考慮的習慣后,不管面對任何工作,他們都能有一個正確的思路來指導工作”。新鄉團隊就是在這樣的過程中快速成長的。
這一年,對于劉亮,最難忘的就是,2008年10月10日新鄉綠色家園最后一套商鋪售罄,這不僅是新鄉綠色家園項目的清盤,也代表著集團第一批戰略布局項目全部售罄。此間,新鄉團隊的快速成長功不可沒。12月6日,新鄉金龍建業·森林半島展示中心盛大揭幕,劉亮和他的團隊又走上使命與榮耀的新征程。
余卉 :知者不惑、仁者不憂、勇者不懼⑩
暫且借用余卉在總結自己這一年時用的題目,工作量大的時候,她時常會忙碌到無暇思索,管理部同事張蓓曾送給她一句孔子誨人的話——知者不惑、仁者不憂、勇者不懼。從鄭州到異地,除了工作地點的變化,一同轉變的還有狀態和心緒。有時在QQ上碰到她,詢問她的現狀,很長時間,屏幕上才會出現一句話“每天工作接近18個小時,沒有感想了”。
對于忙碌,她在自己的總結中如此解釋:“來洛陽有接近半年的時間了,每一天都飛逝如梭,五個月更是如彈指一揮間。悠閑規律的時候,時間像條影子落在后面,忙碌起來,人就是和時間在賽跑,總要努力去追趕,最終變成停不下來的狀態。”
這一年,她收獲最大的是看問題、想事情的視角發生變化。過去的她是在崗位上做好自己的事情即可,現在需要把自身工作放在更為宏觀的層面來思考,同時還要考慮整個部門的工作如何統籌、如何周密,另外兼顧與其他各專業部門的橫向溝通,這些經歷對她的溝通、組織、協調能力都是一個很大的提升。
對于“知者不惑、仁者不憂、勇者不懼”,她也有自己的理解:當我們擁有完備的直接經驗和間接經驗之后,應對任何事情都會從容得當、游刃有余;當我們的心胸足夠寬宏和包容,自然得道多助,領導的信任、同事的支持都會成為工作上的助力 ;當我們有勇有謀,那么困難也好,逆境也好,我們都敢于直前,無所畏懼。
《建業》編輯部:理想與路徑
這一年,和大多數建業人一樣,編輯部完成了許許多多單調但充實的規定動作,也在創意性的實踐和思考中收獲了更多微小而熨帖的喜悅。
生活與事業,涇渭分明但又共發自原點,圍成我們的人生坐標。2008年年初,幸福晉級為母親之后,主編宋曉鳴返回到編輯部的日常工作當中。可愛的女兒給她增添了一份新的牽掛,勤于思考的“鼴鼠”也借此平添了更多人生智慧的厚度。出于對內心純粹信念的追求,前編輯鐘慧參加了民間支教活動,遠赴云川交界的山區,做起了愛心和知識的傳播大使。自董辦行政外聯部重返編輯部,何佳穎的馳援帶來了關于《建業》編輯工作的局外觀察,更鞏固了編輯部“美文+美女”的優良傳統。
“關注企業的戰略及實踐,敏于觸摸企業發展的脈動,見微知著于企業的發展趨勢。”這一年,固然不缺少失落和遺憾,但《建業》在忠于自身使命的基礎上,距離自己的理想狀態又近了一步。專題設置方面,“新長征路上”及“在路上Ⅳ”,匯集了建業“思考的大腦”,我們自豪地發現,正是以老胡為代表的卓越內部思想家、撰稿人,構成了《建業》內容的獨特競爭力;“鼓舞中原”則用全彩圖文記錄了上市的樂與路;上市也賦予了內刊更加重要的理想和使命,2008年6月之后的專題自企業現狀出發,縱橫比較同行尤其是上市房企在財務操作、商業模式、管控模式上的優劣異同,拓展了企業的關注范圍。
在商業文化濃厚的企業里從事人文性質工作,加之《建業》的定位,內刊編輯崗位暗含著對毅力和獨立思考能力的高標準要求。這一年,為了系統反思編輯方針的階段性得失,編輯部組織了諸多知名撰稿人參與的《建業》研討會;這一年,為了流暢而不浮淺的行文,編輯們曾多少次夙夜未眠抓尋“靈感”;這一年,關注細節、追求卓越的氛圍在編輯部完好延續,因為我們深知,站在《建業》背后默默關切我們的,是一個立志于基業長青的理想主義型企業和一位秉承“敬惜字紙”傳統的“第一讀者”。
(文字執筆:宋曉鳴①②④,白許晨⑦,何佳穎③⑤⑩,劉偉⑧⑨,高丹丹⑥。)
1︰0擊敗陜西浐灞之后,建業隊在教練組的帶領下來了一場狂歡PARTY,一年的辛苦和壓力,就這樣在極度放松中被徹底宣泄。2008年,相比第一年,已經是中超二年級的河南建業少了些許青澀與懵懂,有了更多自信與從容。所以放松僅僅是暫時的,要想在外部環境并不理想的中國足球中“活得更好”,它不但需要自強,更需要自省。
一路平安 保級之旅順暢
當所有比賽結束之后,建業隊交出了這樣一份答卷:9勝9平12負積36分排名第十。這也完成了年初建業俱樂部向外界宣布的“保十爭八”的目標。
單純從成績和全年的整體表現看,可以用平淡來形容。第十的成績位居中下游,同時也沒有諸如2007年客場平申花、勝魯能那樣令人蕩氣回腸的經典戰役。2007年所獲分數大多是從位居前六名的強隊身上拿到,2008年四五隊的送分大戶則來自中下游球隊,與上游球隊對話明顯處于下風,在同山東魯能、上海申花和北京國安這3支前三名隊伍的交鋒中,更是均被“雙殺”,而2007年四五隊和這幾支隊伍的交鋒成績是1勝4平1負。個中的變化,有多種因素,卻也是實力上的回歸。
不過相比2007年直到倒數第三輪還在為能否保級擔驚受怕,2008年無論是四五隊隊員,還是球迷都過得相當輕松,早早就脫離了保級圈,成為奪冠無望、保級無憂的逍遙派。
對于一支進入頂級聯賽不久的新軍來講,生存,是最重要的問題。2008年的情況表明,建業隊的中超二年級已經解決“溫飽問題”,從這個角度講,“平淡”也恰恰是球隊最明顯的進步。
一柱擎天 神勇奧里薩德貝
很多年以來,引援不力都是外界對建業俱樂部詬病最多的一條,而2008年這種情況則有明顯改善。臨近開賽才花費百萬美金引進的外援奧里薩德貝,用12個進球證明了自己物有所值,最終成為球隊的頭號功臣。
建業隊全年在比賽中的實際進球數為25個,奧里薩德貝一個人的進球數就占到了將近一半,而且多為關鍵進球。在建業實際取勝的7場比賽中(對武漢的比賽不戰而勝),5場比賽奧里薩德貝都有進球,其中4場進球更是全部來自奧里薩德貝,他對球隊的重要性可見一斑。
雖然最終奧里薩德貝失去了金靴獎,但仍以12個進球位列射手榜第三位,同時他還入圍中超先生的評選,成為最后的3名候選人之一。盡管無一問鼎,但這樣的個人榮譽已經是俱樂部的歷史之最。
奧里薩德貝的風光無限,同時也映襯出了球隊的兩點缺憾:一方面,相比前兩年成為后防中堅的特蘭切夫,2008年外援后衛的引進并不算成功,道格拉斯中途離開之后,讓經驗和能力都有明顯欠缺的奧比承擔了更重的任務,但從比賽表現看,奧比顯然難當大任;另一方面,進攻上過于依賴奧里薩德貝,使球隊得分點少,進攻手段單一,對于對手來講,防守也就容易得多。得分手太少勢必成為制約建業隊進一步提高的瓶頸,這也是球隊2009年必須解決的問題。
一波三折 主帥三易其人
在球隊一路平穩走來的同時,主教練卻成了最為動蕩的位置,一年間,建業隊共更換了3個主教練,成為所有中超球隊中更換主教練最多的隊伍。
個性使然,賈秀全在帶隊成績正好的時候突然掛冠而去,因而也被河南球迷斥為“賈跑跑”。雖然不顧簽下的3年合同就甩手不干確實做得不太仗義,但回頭看,建業隊最終能夠早早上岸,保級無憂,還是應該感謝賈秀全在位時打下的良好基礎。帶隊8場比賽,3勝3平2負,賈秀全也是2008年3位主教練中勝率最高、場均得分率最高的。
教練的頻繁變動,勢必會帶來人員使用、戰術風格上的變化,這也會讓球隊不可避免地處于動蕩之中。能在這樣的情況下順利保級,也屬不易,但由此給隊伍帶來的影響和傷害也是顯而易見的,這也是俱樂部必須正視的一個問題。
有意思的是,即便是換了3個主教練,但3人中卻并沒有人得到河南球迷的認可,賈秀全因為在中途離去而落了個“賈跑跑”的名聲并且一夜之間傳遍全國,卡西米羅帶隊后期三連敗也被喊下課,同時也因為溝通、戰術理念等原因讓隊員有著很強的抵觸情緒,而后期唐堯東因為制造了多場0︰0的比分,也被球迷稱為“唐蛋蛋”。
從目前情況看,唐堯東2009年繼續執教已經沒有懸念,而球迷的態度對于2009年的他也是一種挑戰。不過比起兩位前任來講,唐堯東應該說還是幸運的,至少他還有足夠的時間去證明自己,去贏得認可。
一心一意 挑戰還在前面
在主教練頻繁更迭、后半程客場多而且集中的不利情況下,建業隊最終能夠完成保十爭八的任務,殊為不易,與此同時,諸如張璐、徐洋、顧操等小將也迅速成長,在隊中發揮著越來越重要的作用,在中超的第二年,建業的收獲應該說不小。
但也應該看到,其中也有幸運的成分,完全可以斷言,如果不是出現了武漢光谷中途退出這樣的意外事件,使降級名額減少了一個,后面的保級大戰還會進行得更緊張、更激烈,而建業隊的日子也不會過得這么輕松。
而展望2009年,我們同樣將面臨更嚴峻的挑戰,可以預料,未來的競爭還會更激烈,要達到唐堯東所說的“相信明年會更好”,滿足河南球迷更多的期望,從建業俱樂部到建業隊都還有很多事情要做,要一心一意地去做。
(郭韜略,《鄭州晚報》記者。)
在人的夢想和成就之間有一段距離,這距離只有人的熱望才能跨越。
——紀伯倫
開年之初,一場南方百年不遇的暴風雪阻擋了“世界上規模最大的年度大移民”中那些匆匆回家過年的人。美國《時代》雜志不無擔心地說,雙位數的經濟增長速度使得中國最近被描述為“盛世”,這場暴風雪也許是一個提醒。
此時,建業仍然是中部河南一個沒有和國際資本市場接軌的中小企業。在過去的十五年,認真地蓋房子、忍辱負重地堅守河南足球為它在區域內贏得了足夠的聲譽,并奠定了行業領袖地位。但當時它卻面臨“尷尬”的境地:雖然始終在河南省保持市場占有率第一,但主戰場鄭州的領跑地位曾一度被同行超越。
此時,國家對房地產行業的宏觀調控仍在繼續,2007年年末,中國的一線城市住宅消費者開始了持幣觀望。美國的次貸危機尚未大幅蔓延。
這種市場端倪建業不是沒有察覺,志向高遠、主動出擊或許是應對逆勢的最好辦法。1月11日,一個平常的下午,老胡和董事會成員參加了一場340人參加的計劃誓師大會。在大會上,公司鎖定了經營目標,所有項目公司的負責人都被授予了《2008年經營目標責任書》。高目標令所有與會人員感受到了壓力,但面對公司即將登陸香港聯交所的計劃,壓力和動力似乎已沒有明顯的區別。
隨后,為了保障目標的實現,老胡開始率領管理層著手探討與此相對應的企業發展之道——是為每年年初管理層的必修功課。平心而論,近年來建業在經營業績上保持了超過50%的增速,企業的確存在著為數不少的經營和管理問題。但深究起來,這些其實是企業快速發展所帶來的,可以預見,這些問題也將伴隨著企業的整個發展過程。如何解決這些問題,老胡沒有過于強調企業制度的建設和約束,而是以導師的身份苦口婆心地勸導管理層:“要具有積極的、敬畏的和自省的態度;要換位思考,積極溝通;要舉一反三,觸類旁通。”
3月25日,經過香港聯交所的審核和質詢,建業地產股份有限公司通過了聆訊,獲得了路演的資格。這個消息并不為多數建業的員工所知,此時,一個南方地產企業在上市最后一刻折戟的消息吸引了人們的注意力——誰也沒想到,國內外市場形勢已開始風云突變。對此,老胡曾有過精練的概括:
“2008年,美國房地產次級信貸危機引發的金融危機席卷全球,世界主要經濟體被拖入百年一遇的極度恐慌狀態。國家一年前實施的緊縮銀根的金融貨幣政策,使中國房地產市場雪上加霜。”
3月底,從“2008中國房地產百強企業研究成果發布會”暨“第五屆中國房地產百強企業家峰會”上傳來消息,公司的穩健經營風格和抗風險能力再度得到社會的認可。建業住宅集團在“2008中國房地產百強企業”總排名由去年的第41位提升至第39位,并名列2008年“抗風險能力TOP10房地產企業”第八位。
5月,汶川地震帶來了人類的災難。王石的“捐款門”事件相伴而生,為其發生尋找原因是一件復雜的事情。站在房地產行業的角度,我們看到的是,當政府提供“保障性住房”缺位時,一線城市高昂的房價使得房地產行業悄然蛻變成了百姓心目中具有灰色意味的行業——“萬科的‘陽光’也頓時暗淡下來了”。
5月中旬,建業的路演團隊毅然開啟了全球路演的征程。《光榮與夢想》做了這樣的評價:憑借準確的市場判斷力以及抵御市場風險的經驗,董事會做出了艱難的決策,路演團隊以嚴謹的作風和巨大的決心,逆市而上,風雨無阻!
這一天,這一天,我們歡聚
年輕的建業人如此親密
——閔閔&覺醒樂隊《以青春的名義》
2008年6月6日,對于建業人而言,這一天具備里程碑意義又賦予每個人巨大的成就感。注冊于開曼群島的建業地產股份有限公司成功登陸香港聯交所主板,吸引了廣大財經媒體的注意力。他們好奇于這個地處中國中部的民營企業,在投資人普遍不看好地產板塊、同時投資人自己面臨市場風雨飄搖之際,居然能夠成功掛牌;他們也好奇一個偏安一隅的內地房企,在香港的投資人午餐會甫一亮相,就令香港媒體驚呼“沒見過一個中等規模的內地企業上市,這么多財經名流捧場的 ;沒見過一個地產企業上市,這么多同行來捧場的”。
關于上市的種種細節,被《第一財經日報》、《中國企業家》、《新京報》、《大河報》、《河南日報》等主流媒體記載其中,《建業·鼓舞中原》又將這些一一收錄,并用圖片再現了上市的場景,在這里不再贅述。
2008年,建業在香港聯交所主板成為住宅地產板塊的一枝獨秀,《中國企業家》將老胡與點燃主火炬的李寧并稱為“2008最幸運的人”。
我有旨蓄,亦以御冬。
——《詩經·鄴風》
國際市場的壞消息不斷傳來,華爾街第五大投行貝爾斯登賤價出售給摩根大通;美林被綜合銀行美國銀行收購;歷史最悠久的投行雷曼兄弟宣布破產;高盛和摩根士丹利同時改旗易幟轉為銀行控股公司。9月份,投資銀行時代宣告結束。
事情至此,建業的員工不禁驚嘆董事會當時做出的抉擇,它令建業在市場更糟、嚴寒來臨之前通過上市找到了御寒的棉衣和糧草。
“市道不好的時候買地,市道好的時候賣房子”——被媒體贊譽為“長于經營、智慧生存”的老胡開始頻頻出手:2008年6月30日,建業取得洛陽世紀華陽項目控股權;7月,建業揮師周口,摘得東環路322畝宗地,進入省域化戰略布局第17個地級城市;11月12日,以合營方式,組建商丘建業華潤置業有限公司,獲得334畝土地開發權;11月25日進一步增持漯河昌建地產,加大漯河淞江新區地塊控股權;12月25日揮師鶴壁,完成河南省18個地級城市的全面布局。
數年告誡自己“生存重于發展”、生存的狀態如履薄冰,老胡帶領建業的員工終于在今天不用過于擔心生存的問題。而當一些企業真的開始面臨生存危機以裁員、降薪以求自保時,建業明確地告訴員工:不裁員、不降薪。相反,公司主業、教育公司、物業公司、足球俱樂部、圣安德魯斯高爾夫俱樂部的1300余名員工在10月底之后相繼參加了“建業上市答謝宴會員工專場”,在茅臺酒的觥籌交錯中,建業人“過冬”的從容令外界感慨。
如果你僅僅看到上述內容,或許會認為建業人膚淺地理解了企業御寒的“衣物”。但事實并非如此。
9月28日,《老胡致辭全體建業人》中,號召全體員工立即行動起來,必須向客戶提供沒有瑕疵的產品和一流的服務。在與客戶一道挑剔自身的產品和服務共計671條問題和建議之后,嚴令公司各分支機構在百日內將大部分問題予以解決。此次以“建業671百日風暴”為實施方式的“建業琢玉行動計劃”,通過 “打造全新‘建業產品標準’”、“服務提升計劃”、“老社區美容計劃” 、“企業人才培訓基地改造”、“‘獵英計劃’和‘新動力計劃’逆市納賢”等一連串“組合拳”,著力提升企業的產品與服務。
而這一年,建業在產品設計上的追求在獲得了社會的認同的同時也取得了不錯的經濟效益。以聯盟新城四期“白夜北歐”為代表的2008建業新作品,在崇尚北歐設計精神的同時,也深刻領會了其內核。“均富思想,民主設計,功能至上,美惠眾生,注重傳統,崇尚自然”,在王受之教授看來,這就是北歐的設計思想。王教授感嘆說:“在北歐,我們都聽他們的設計師用一個單詞來形容設計,叫‘hygge’,很難翻譯,是句丹麥話,意思是安詳、舒服、柔順的感覺。”
2008年,建業以生活方式服務商的新形象,通過打造服務體系這一制高點來贏取市場。這一年,網絡化社區服務建設實質性啟動,業主尊貴獨享的“至尊紅酒會所”投入使用,全國首家房地產客戶服務熱線9617777率先開通,并以會員卡服務為核心,整合全省社區商業資源、酒店資源、聯盟商家資源,預計在未來三年內逐步實現向業主和會員提供“時間、區域、內容”三方面的無盲點服務。
12月5日,公司舉行的年度考試中工程人員考題集體泄露事件處罰結果公告,在“罰不責眾”的壓力下,公司仍然表現出強有力的處罰姿態,成為2008年建業的管理水平有所突破的標志性事件。
作為建業2008年的最小成本投資,《建業》獲得了超越預期的收益——它不僅以企業實踐中的探索影響著社會媒體,作為老胡“樓”邊談話的陣地,在“冬天”到來時它還溫暖著行業乃至它所觸及的社會。
當登山至環境惡劣處,如果你訓練有素,你將生還;若非如此,大自然將把你收為己有。
——登山家哈斯頓
盡管房地產市場進一步惡化,中央政府對房地產市場的態度仍然撲朔迷離。直至10月17日,溫家寶總理主持政府會議,會議提出降低住房交易稅。10月22日政府宣布,購買第一套住房貸款首付將從30%降為20%,并將取消住房交易印花稅、降低貸款利率。這些措施的出臺令業內人稍稍舒了口氣。
面對短期內的利好或是利空,建業的管理層對未來均抱持著積極的態度。客觀地看,中國的公共福利政策領域存在諸多短板,多數國人要為醫療、子女教育不斷儲蓄,致使中國的消費增長困難重重,但住宅消費似乎例外。因此,依靠真實需求支撐的房地產市場不會走向衰落,短期的市場調整正是市場規律使然。
市場經濟具有最公平的規則,它會在熊市厘清牛市中懈怠專業追求、投機取巧的行為和腳踏實地、老實本分的行為。《哈佛商業評論》發現,大企業搞垮自己多數并非執行不力,而是慘敗于企業戰略本身的缺陷,而其中最要命的是席卷式擴張、不熟悉領域介入以及激進的金融戰略。反觀鄭州目前幾家或崩盤、或資金鏈斷裂、或內部大規模裁員的企業,其企業戰略無不存在嚴重缺陷。
2008年,建業在逆勢中擴大了全省的市場份額,并重新穩居主戰場鄭州的銷售業績、納稅排行榜的首位。對照之下,即便最基層的員工,也成了具有洞察力的企業觀察者:建業在確定戰略之后,用了三年的時間充實戰略擴張所需的資源;又用了七年時間,建業進入十八個地級城市和三個縣級城市,才完成了全省布局。沒有一夜之間的“遍地開花”,也不敢在不熟悉的領域“輕舉妄動”,建業的“審慎”曾令外界迷惑。“未敢半日懈怠”、“如履薄冰”、“慎始善終”、“向著陽光跋涉”,老胡這些在堅守戰略時的心態折射出建業經營穩健的些許秘密。
2008,這個不平常的年度,它照亮了“種瓜得瓜,種豆得豆”的企業生存法則,使建業從行業的“冬天”中磨礪而出。
2008年,美國房地產次級信貸危機引發的金融危機席卷全球,世界主要經濟體被拖入百年一遇的極度恐慌狀態。國家一年前實施的緊縮銀根的金融貨幣政策,使中國房地產市場雪上加霜,出現了前所未有的“寒流”,行業的“冬天”不期而至,面臨著“崩盤”的擔憂!
在這樣的形勢下,建業經過近兩年周密籌劃,在世界頂級投資銀行摩根斯坦利的幫助下,于2008年6月6日在香港成功上市,募集資金近兩億美元,逆勢突圍成功,為河南乃至整個中國中西部地區在國際資本市場贏得了廣泛贊譽。之后,面對整個房地產行業的困境,建業既沒有坐以待斃,也沒有盲目跟風,而是全員動員,精心籌劃,挑燈夜戰,苦練內功,推出并實施了如下一連串“組合拳”,以期使企業在逆境中頂風前行,并為整個行業提供可資借鑒的運營實踐。
逆境中更加強化自省意識,全員行動,挑剔自身的產品和服務。
強烈的自省意識和憂患意識是建業穩健經營、不斷發展的前提。早在2000年10月鄭州秋季房展會上,建業就曾以“建業反思日”為參展主題,借機廣泛征求客戶對自身產品與服務的意見和建議。2008年9月28日,胡葆森董事長在《老胡致辭全體建業人》中,再次號召全體員工立即行動起來,以“必須向客戶提供沒有瑕疵的產品和一流的服務”為宗旨,與客戶一道共同挑剔自身的產品和服務,在企業內部正式啟動了以此為主題的“琢玉行動”。全體建業人懷著對客戶的真誠和責任,針對過去16年已經交付使用和正在建設的42個社區項目,歷時73天,共收集了671個問題及建議。12月5日,建業集團迅即成立了以董事長為總指揮的特別行動指揮部,針對671個問題,制訂百日突擊解決方案,嚴令各分支機構在2009年3月31日前將大部分問題予以解決——企業內部稱其為“671百日風暴”!
以全新的“建業標準”,為建造沒有瑕疵的產品奠定規范的制度性基礎。
建業十六年來從未放松對產品創新和產品質量的高標準追求。此次挑剔出的671個問題中,有401個是圍繞產品提出的。針對這些問題,已經制訂的解決方案是:(1)進一步整合品牌設計商、承建商、供應商資源,鞏固戰略合作陣營,為客戶提供綜合品質、性價比高于市場預期的產品;(2)貫徹并嚴格執行高標準的《建業交房驗收標準》;(3)建立并不斷完善高標準的《建業住宅防開裂體系》,盡可能避免出現墻壁裂縫現象;(4)建立并不斷完善高標準的《建業住宅門窗制作安裝標準》,有效避免個別門窗使用不便現象;(5)建立并不斷完善高標準的《建業住宅防銹護欄制作安裝標準》,盡可能避免因圍護構件銹蝕影響樓宇外觀形象;(6)建立并不斷完善高標準的《建業住宅防滲漏體系》,逐步解決和避免“滴、漏、跑、冒、滲”等客戶最為關注的行業產品質量通病;(7)啟動《設計后評估體系》,對客戶反饋的使用意見和建議,進行歸納整理,保持與客戶實時互動,全面滿足和提升客戶的有效需求。
搭建全國領先的、獨特的客戶服務平臺,推動遍布全省的網絡化社區建設,不斷完善覆蓋全省十八個地級城市的客戶服務體系,為客戶提供一流的服務。
建業人深信:誰擁有了客戶,誰就擁有了未來。建業始終將服務作為企業特殊的產品——1994年,率先成立了全省首家專業化的“建業物業管理公司”;2001年,全省第一家客戶俱樂部“建業會”正式成立,立志為客戶創造“尊貴、和諧、健康、成長、開放”的全新生活方式。
此次挑剔出的671個問題中,圍繞改善與提升服務質量與服務水平的有270個。針對這些問題,建業制訂了系列的解決方案:(1)百日內完成《建業客戶服務手冊》的編撰,為客戶提供了解、享用、監督建業服務的依據;(2)為實現對客戶服務滿意度調查的客觀真實性,委托第三方調研機構進行客戶滿意度調查,并將調查結果作為對客戶需求進行研究的市場依據和企業內部管理的參考標準;(3)以客戶需求為導向,建立健全客戶活動組織體系,通過組織客戶旅游節、運動會、購物節、金秋大團圓等各類活動,豐富客戶文化生活,促進客戶間的互動交流;(4)斥資千萬構建全國最大、集品鑒與儲藏為一體的“至尊紅酒會所”,投資600萬全面改造中牟建業農莊,建造客戶休閑度假的后花園;(5)啟動網絡化社區服務建設,以會員卡服務為核心,整合全省社區商業資源、酒店資源、聯盟商家資源,在未來三年內逐步實現向業主和會員提供“時間、區域、內容”三方面的無盲點服務;(6)繼續充分利用率先開通的全國首家房地產客戶服務熱線9617777,及時聽取近4萬名建業會員的服務需求,全力提供及時周到的高水平服務;(7)建立健全信息溝通機制,設置產品與服務意見反饋的信息溝通信箱:customer@centralchina.com,傾聽來自政府、專家、同行、客戶等各方面關于建業產品和服務的意見。
加大投入力度,調高服務標準,完善服務體系,提升服務水平。
建業規范化服務標準的確立始于1997年。當時,是全國最早在住宅小區物業管理中導入ISO9000國際質量體系認證的房地產企業,繼而又通過ISO14000環境管理體系認證,率先成為我省首家具有國家一級資質的物業管理企業。但是,隨著鄭州聯盟新城、森林半島及分布在全省多個城市一批高端住宅社區陸續交付使用,原有的服務標準亟須調高。集團董事會決定:于2009年、2010年累計增加投入1500萬元,全面調高服務標準、完善服務體系、提升服務水平,逐步實現以下提升目標:(1)服務標準系列化,建立分級服務體系,向客戶提供一流的服務;(2)服務內容差異化,進一步拓寬服務內容,提供84項增值服務;(3)服務模式個性化,推出“貼心管家服務模式”,物業管家直接面對客戶,滿足客戶個性化需求;(4)服務程序標準化,對物業服務人員進行系統強化軍事和星級服務培訓,以星級服務標準服務客戶;(5)社區活動多樣化,發揮省域化優勢,實現月月有主題,節節有活動,豐富業主業余生活。
2009年,增加投入約1000萬元,實施“九大老社區美容計劃”,全面改善老業主居住環境,提升居住品質。
2009年,建業將根據居住需求的變化與時代發展的要求,增加投入約1000萬元啟動“老社區美容計劃”,對2004年以前交工的九大老社區逐步實施美容整修計劃,使老社區舊貌換新顏,提升建業老業主居住環境,提升居住品質。具體內容包括:(1)對部分社區內樓宇外墻面清洗、粉刷和陽臺欄桿的維護;(2)對部分樓梯間、公共走廊的墻面進行粉刷,對欄桿扶手進行油漆養護;(3)對部分社區景觀進行修整;(4)增加部分社區配套設施,提高業主生活質量;(5)針對部分社區安防設備進行維護與改造,提高社區安全度。
增投600萬元改造企業人才培訓基地,2009年逆市納賢,啟動“獵英計劃”和“新動力計劃”,助力“琢玉行動”。
只有一流的人才才能向客戶提供一流產品和服務。建業視人才為最珍貴的企業資源,持續培養和提升員工的職業精神和專業素養,長期致力于實現企業利益和員工利益的高度統一。面對行業的冬天,投入600萬元改造企業培訓基地,新一期具有200人規模的多種培訓班將于2009年2月8日同時開課,全面提升員工的職業素質和專業能力。
2009年,建業將進一步加大人才引進力度,全面啟動“20+30人才工程”,為建業實現新一輪發展擴張積蓄力量,助推“琢玉計劃”。“20+30人才工程”包含吸納20名行業精英的“獵英計劃”和招聘30名綜合能力優良的應屆畢業大學生的 “新動力計劃”。為企業輸入新鮮血液,為企業戰略的長期推進奠定更為堅實的人才基礎。
5億元巨額資本再投資,彰顯振興河南樓市信心。
建業集團成立十六年來,一直以穩健投資著稱。在2008年全國百強房地產企業抗風險能力評比中,建業位居全國“抗風險能力TOP10企業”第8位。
盡管面臨房地產行業空前的低潮,建業始終相信,未來20年,加快城市化進程仍然是河南社會發展的主旋律,房地產業作為城市化的主要載體,必然長期扮演支柱產業的角色。因此,建業的投資行為從未停步,而是在苦練內功、著力產品和服務提升的同時,逆勢投資,頻頻出手。2008年6月30日,建業取得洛陽世紀華陽項目控股權;7月,建業揮師周口,摘得東環路322畝宗地,進入省域化戰略布局第17個地級城市;11月12日,以合營方式,組建商丘建業華潤置業有限公司,獲得334畝土地開發權;11月25日進一步增持漯河昌建地產,加大漯河淞江新區地塊控股權;12月25日,與鶴壁市淇濱區人民政府簽署協議,正式進駐鶴壁,至此完成在河南省18個地級城市的全面布局。
建業人始終牢記“種瓜得瓜,種豆得豆”的生存法則,十六年根植中原,未敢半日懈怠。無論在住宅產品與服務的精雕細琢中,還是在忍辱負重、堅守河南足球事業的過程中,抑或是打造“建業精品教育”的追求中,建業人一以貫之地秉承“追求卓越,堅忍圖成”的企業精神與“根植中原,造福百姓”的核心價值觀。此次以“建業671百日風暴”為實施方式的“建業琢玉行動計劃,”是建業人“讓河南人民都住上好房子”樸素追求與長期使命的行為詮釋。這次行動之后的客戶滿意度調查,將是社會對本次行動的真實評語。
只有感動自己,才能感動客戶。建業人在行動!
(營銷管理中心統籌,董事長胡葆森修撰。)
30年前,中國有明確的方向——向西方學習。那個時候的中國就像是一張白紙,所以想在上面畫些什么都很容易。
但是這次金融危機給中國的一個震動是:還要不要向西方學習?
西方一直都是中國改革模仿的方向,但是現在,似乎榜樣們也難以自保。中國國內也出現了很多不同的聲音,比如認為中國可以與西方“脫鉤”。
盡管胡錦濤在紀念改革開放三十周年的講話上仍然強調中國要堅持市場經濟的改革方向,但不可否認的是,中國的市場化改革道路已經與上一屆政府有著很大的不同了。在那個時代,國有企業的規模是在不斷地減小,但是現在呢?中國大半的GDP都是由國有企業創造的,而且這些企業的規模越來越大。
是的,看上去新加坡確實是個不錯的選擇,因為它不僅保持了經濟的高速增長,而且維系了一黨的統治長期不受到挑戰。這兩點一直都是中國領導人所孜孜追求的,也是中國30年來改革開放的兩個關鍵目標。而事實上,國資委這類機構的設置也與淡馬錫越來越像。李光耀也說過,他每年都會到大陸來,與中國的領導人們“交流經驗”。
但是,別忘了,新加坡只是一個城市國家,而且它有著絕對高效、專業的行政團隊。這是他們能夠建設那種威權統治的最關鍵的一點。而且其行政團隊的高廉潔度,也在很大程度上分解了對于政治分權的訴求。中國并沒有這些。相反,我們的行政團隊素質參差不齊,它還飽受著腐敗的困擾。所以盡管新加坡很迷人,但只能是在新加坡。
另一個榜樣自然就是美國。但是中國和美國實在相差太大。在經濟層面,如何面對龐大的國有企業?這是一個首要問題。在政治層面,中國幾乎就沒有美國式民主政治的土壤和環境,而且,與民主政治配套的一些制度建設在中國仍然是極為敏感的話題,更遑論改革。
溫家寶在2008年參加聯合國會議的時候,接受了美國媒體的采訪,他說中國也贊同民主制度,但是,世界上的民主制度各不相同。這話并沒有說錯,當初美國建國的時候所設立的制度與它的母國英國也并不相同。而且,中國和美國的差距,遠遠大于當年美國和英國的差距。所以中國的領導人不得不認真考慮考慮了。他們到底要走哪一條道路。
中國今天的問題已經與鄧小平時代完全不同了。30年的改革開放已經使得中國不再是一張白紙,而是寫滿了各種不同的利益訴求。30年前,基于國家讓權的增量式改革使得全社會都可以受益,而今天,我們看到的更多的是各種利益集團之間激烈的沖突,再加上目前遍及全世界的經濟危機,更讓人們感到世上沒有什么萬靈藥。
先吃飽肚子,這是30年前改革的第一推動力。鄧公偉大,他解決了一個問題。但30年后,當人們大多吃飽了肚子之后呢?
羅馬不是一天建成的。美國的民主制度花費了幾百年的時間,中間爆發過內戰。亞洲這片古老的地方更是多災多難,民主制度最為成熟的日本,從明治維新開始算,也已經經歷了100多年了,但是日本的民主制度仍然不成熟。中國從1978年開始搞改革開放,才僅僅30年。但是如果從1840年中國被強行拉進現代世界體系來算,中國人對于如何建設國家的摸索已經持續150年有余了。在這段漫長的時間里,中國人解決了國家的獨立問題、民眾的溫飽問題,但是,還沒有解決國家和社會的發展方向問題。正如當年李鴻章所說的“三千年未有之大變局”,直到今日,我們仍身處其中。
“摸著石頭過河”,解決的只是一個問題:以前的那個岸是待不下去了。至于河對岸是什么樣的,鄧公沒有描述過,只有等著后人們繼續摸著看了。
(金慶富,特約撰稿人。)
紐約大學經濟學教授魯比尼: 2009年:衰退通縮年?
2009年將是經濟停滯的一年,全球多數經濟體將出現衰退,并面臨通縮壓力。直到2010年,可能會回歸積極的經濟增長。目前最重要的是,我們必須以更快速度對金融機構進行資本重組,美國必須更為大膽。我們還需要制定計劃,減輕目前陷入困境和破產家庭的債務負擔。雖然經濟可能出現長期增長緩慢的局面,但我們將會避免大蕭條和嚴重衰退。因此我認為,這并非資本主義的末日,也不是市場經濟的末日,現在的事實表明,的確存在嚴重的市場失靈,市場不會自我調節。可以預見,去杠桿化過程將繼續下去。你可能會看到一千家甚至更多的對沖基金同時破產。壓力的另一個來源是新興市場經濟體。其中有大約12個國家處于可能的金融危機邊緣:歐洲新興國家拉脫維亞、愛沙尼亞、立陶宛、匈牙利、保加利亞、羅馬尼亞、土耳其、烏克蘭……亞洲的巴基斯坦、印尼或韓國。厄瓜多爾等國已喪失了償付能力,還有拉美的阿根廷和委內瑞拉。其中一些國家可能會陷入困境,并可能會蔓延至其他新興市場的其他金融市場。這種信貸損失將從抵押貸款蔓延至商業地產、信用卡、汽車貸款、杠桿貸款、工商業貸款……金融壓力的來源很多。
最近幾個月美元在升值,一定程度上是由于投資者轉向安全資產。但展望未來,我認為美元會走軟。我之所以這么認為,是因為實際上美聯儲正在瘋狂地放松貨幣政策。我認為美國和全球股市可能還會下跌15%至20%,因為未來幾個月,宏觀經濟和收益數據將遠比想象的糟糕……我認為這不是市場的底部。這是一種熊市反彈,但與前幾次一樣,反彈最終會夭折。
(編譯自英國《金融時報》)
袁劍 :利空還沒有完全釋放,利好不會起作用
目前政府采取的財政刺激措施,是基于宏觀經濟學的一些傳統視角,也是基于1998年的財政政策的某種成功經驗,然而,1998年的財政刺激政策究竟是否真的成功,目前并沒有一個十分清楚的結論。同時,我們今天面對的經濟問題,是不是傳統宏觀經濟學所描述的問題,也是有疑問的,畢竟現在的情況非常不同。
個人以為,財政刺激措施,不會起到太大的效果,最多也就是阻止經濟在短期內下滑太快。我們的基礎設施建設在1998年以來,已經搞了不少,現在繼續在這個方面大量投資,邊際效果會減弱。我覺得,這些投資應該放在更加具有戰略性的方向上來,比如社會保障、新技術、新產業。這些不僅能夠保證中國社會的安定,也能夠在未來讓中國在一些戰略產業上贏得優勢。美國就是靠信息技術革命帶動了十幾年,就目前情況而言,中國對全球體系有高度依賴。所以,中國經濟能否好轉首先要看全球體系本身收縮在何時能夠停止,其次,要看中國經濟本身的轉型快慢:轉得快就恢復得快,轉得慢就恢復得慢。從這兩個方面來看,中國經濟的恢復時間將超出許多人的意料,轉型不是一兩天能夠完成的。全球體系也面臨著非常重大的轉型過程。這兩個轉型都不會太快,利空還沒有完全釋放,利好不會起作用,有一個由此及彼的過程。在我看來,不出現系統崩潰就是利好。
(袁劍,獨立評論人,新華社特約經濟分析師。)
陸新之:樂見房企開發模式的轉換
對于2009年的房地產市場來說,首要因素在于經濟形勢是否能夠好轉;其次是政策取向,如果能夠減少經濟適用房投放量,增加廉租房比例,繼續減免稅費,是能夠對房地產市場產生積極作用的。但是,應當指出,如果經濟大環境持續欠佳的情況下,房地產市場獨自走好的可能性很小。國家政策當然會有利于舒緩壓力,培養信心,但是一個長期的過程,短期效果有限。在這種形勢下,我主要關注的是房地產企業的開發模式轉換。過去十年高歌猛進年代的開發模式和思維的作用已經告一段落。只有真正了解客戶、把握客戶的公司,在下一輪增長才能有所反應。目前比較看好的開發模式應該是租售結合,即由過去單純的建房子全部賣完,變為租售結合,部分持有物業。這樣一來,會優化資產結構,有了現金流抗風險能力也就增大了。橫比看,全世界的專業地產商無不如此,有建設有持有,收益穩定,基業長青!
(陸新之,財經作家,出版人。)
黃秋麗:危機?契機?
中原地產董事局主席施永青在他的博客中寫道:“我們正在經歷的不是寒冬,而是‘冰河期’!海水被蒸發,變成了大陸上的積雪。積雪重到可以把地殼壓塌。在這樣的巨變之下,很多物種都無法適應新的環境,只好大量被淘汰。”
這種末日景象果然會出現嗎?恐怕只有神仙才知道。但又聽到了一個地產界人士說:“我看房地產行業就需要一場徹底、殘酷的洗禮,否則房地產行業發展中積累的矛盾無法釋放。”中國房地產市場始終存在四對矛盾:消費者與地產企業的矛盾,地產企業之間的矛盾,企業與政府的矛盾,地方政府和中央政府的矛盾。他認為這些矛盾的根源在于房地產市場的非市場化,以至于“整個市場既缺乏公平,也不體現效率,甚至失去法治基礎”。在他看來,中國房地產市場的有些矛盾幾乎已成死結,這就是為何現在政府屢次出臺救市政策都無濟于事,這也是為何以前政府調控房價卻越調越高。“現在能解開這些死結的,不是靠人,而是靠天,靠規律本身的力量。”
那些積重難返的沉疴,或許只有暴露在嚴酷的冰霜中,才會消散、解脫。這場深重的危機,將是中國房地產市場最最深刻的市場教育課。這個殘酷的冰河期,或許恰恰會成為房地產行業自我革命和提升的契機。之前那個“優不勝、劣不汰”的時代,已經一去不復返了。
(黃秋麗,《中國企業家》記者。)
(整理:白許晨)
近幾年的歷史圖書熱很突出,這說明人們越來越想了解,我們到底是從哪里來的。對家族史產生興趣,差不多都是經濟狀況比較穩定后的必歸之路,一個在財富路上奔跑了30年的國家,歷史熱的出現是必然的。
但是問題來了,100年前的白話文運動留下了無窮盡的益處,可有一樣,古文閱讀卻開始讓無數人苦不堪言。100年前是一個分水嶺,時間越延伸,古文閱讀越是少數人的事情,新崛起的精英的英文遠遠好于古文。
可是,歷史都在古文字里面,能熟練讀懂古文的少數人,會根據個人感官任意拆解劃分,所以從少數人嘴里說出來的歷史僅僅能算是“少數中國史”而已。對大眾而言,直接閱讀原汁原味歷史的愿望,遙不可及。現在的問題是,即使販夫走卒、退休工人,也是有享受本國家歷史知情權的權利的。這群人占中國人群的比例,按約定俗成的比例算,就是80%。但是現在他們被排除了。
要說的其實就是一句話,臺灣作家柏楊先生是功德無量的,他在20年前做的工作就是把《資治通鑒》、《通鑒紀事本末》進行了白話翻譯,用高中文化就可以流暢閱讀,并富有魅力的語言,為我們大家搭起了可以了解我們是從哪里來的一座橋。
從2008年夏天,《通鑒紀事本末》以每兩個月兩本的節奏推出,是第一次完整在大陸出版,共計19部,預計2009年年底可以出齊。
不過,好像并沒有太多人意識到這座橋的珍貴。盡管它花費了柏楊先生10年的光陰。
這一段時間,我淘到了幾本好書。準確地說,是幾本不錯的由中國人寫成的好經濟學書。
首先是張培剛先生的《農業與工業化》,花千樹出版社出版,一本英文版的經濟學著作。不過,書的前面,刊載了張培剛先生的一篇口述,題為《農業與工業化》的來龍去脈,緊接著培剛先生還寫了一篇中文簡要《農業國工業化理論概述》,兩篇文章加在一起,極具史料價值,同時也讓內地諸多經濟學后輩多了一份中文閱讀體驗。
張培剛何許人也?想來大多數人完全不知。張五常先生給培剛先生寫有簡短序言,在這篇序言里,他被張五常以“大哥”相稱:“經濟發展學說在二十世紀五六十年代大行其道,誰是創始者,有兩種說法。一說起自 ragnar nurkse 一九五三年出版的problems of capital formation in underdeveloped countries;另一說起自我們的張培剛在哈佛大學獲獎的博士論文,一九四九年以agriculture and insdustrialization之名成書出版。今天回顧,從影響力的角度衡量,nurkse之作遠為優勝。這是不幸的。因為這影響帶來數之不盡的怪誕不經的理論。如果當年經濟學界以張培剛的論文作為經濟發展學說的基礎,我們的眼界與思維早就有了長進。于今塵埃落定,我認為張大哥還是勝了。二十年來中國的驚人發展,是成功的農業工業化。大哥的思想早發晚至。”
驚喜還有中信出版社出版的陳志武的兩本書——《非理性亢奮》、《為什么中國人勤勞而不富有》(2008年10月出版)。熟悉陳志武教授的讀書人很多,他是耶魯的終身教授,常年圍繞中國經濟話題發表真知灼見。這幾年我讀經濟學,志武教授的思想,是我的閱讀路徑之一。我從他的文章里受到的教益太多,以至于無以言表。竊以為,華人經濟學家中,真正具有深厚經濟學體系,同時又能看透中國經濟社會本質的學者,只有兩個人,一個是已經去世的楊小凱,一個就是陳志武。這顯然是我們讀書人的喜訊,有陳志武在,我們的經濟學視野就會持續開闊,我們的獨立思考和自由意志也會不斷得到加強。這當然也是陳志武教授個人的快樂所在。至少和張培剛相比,今天身居海外的陳志武,已經被眾多中國讀者熟知,他的思想,已然成為部分中國人閱讀、思考和行動的參考。這就足夠了,真正的經濟學永遠都是一種教育品質、啟蒙品質,只有那些財大氣粗的暴發戶,才把經濟學當成發財的籌碼。讓我們感謝陳志武教授,他讓我們知道,現代經濟學的終極指向,是個人的權利與幸福。由此我們第一次知道,生活在這個紛亂的時代、紛亂的國度,堅守自己的權利,堅守自己的自由創造,我們才能抵達富有,才能擁有與生俱來的自由。
閃耀中部企業領袖年會
12月13日,由河南日報報業集團、河南省工業經濟聯合會共同主辦,大河報社承辦,以“跨越而立之年”為主題的2008中部企業領袖年會開幕。年會上,胡葆森董事長發表以《民營企業如何過冬》為題的主題演講,并參加了由芮成鋼主持的年會論壇“最困難一年與越冬基因”,將建業獨特的“過冬”哲學和信心傳遞給了在場的民營企業家。
對話中原,對話老胡
12月19日老胡來到河南電視臺,參加河南衛視《對話中原》欄目的錄制。節目中,老胡再次表明了自己對于河南地產市場的信心,面對目前的地產形勢,給出了自己的獨到見解和深入闡述。并現場挑出帽子、手套、皮衣、球鞋等御寒衣物給出了宏觀政策、營銷手段、銀行支持和苦練內功等形象比喻。(圖為節目錄制現場)
我愛我家
“家”一個溫暖恬淡的字眼,一個幸福的家,是力量的源泉,是愛的根源,是自信的基石。由聯盟新城與河南省攝影家協會共同組織的“幸福家”主題攝影大賽,旨在呈現業主與員工和睦家庭的生活片段。幸福的笑臉與歡樂的氛圍成為這個歲末最好的注腳。
琢玉——我們在行動
以《老胡致辭全體建業人》為緣起的“琢玉行動計劃”在集團上下轟轟烈烈地進行著。建業人深諳“春播、秋種、夏收、冬藏”的道理,察悟到練好內功才是過冬和御寒的不二法則。為表達讓社會各界了解建業自我挑剔、服務客戶的誠意,12月12日,《河南日報》、《大河報》、《鄭州晚報》、《河南商報》等全省23家報紙媒體的封底,新浪網、商都網等5家網站的地產首頁同時出現了名為“建業掀起671百日風暴”的信息。這場以挑剔和改進自身的產品和服務為主題的“琢玉行動”,也正式拉開序幕。
圣誕晚裝PARTY驚艷中原
12月24日晚,建業至尊紅酒會所盛裝迎來尊貴的客戶,共同慶祝這個神圣、歡樂、童趣、優雅的平安夜。閃亮的圣誕雪松、忙碌的圣誕老人,給每個人帶來了濃郁而正宗的圣誕感受。窖藏的至尊美酒及正宗的鵝肝醬、魚子醬給客戶帶來不一樣的圣誕滋味。唱詩班的現場演唱,給客戶帶來圣潔、美好的圣誕全新體驗。
歲末臨近,建業至尊紅酒會所豐盛的圣誕PARTY給高端客戶留下了深刻印象。這次隆重的節日盛會成就了一個旖旎瑰麗的夜晚,留一段美好的記憶給來年。
中國國家主席胡錦濤入選世界最具權勢50人
美國《新聞周刊》2008年12月20日評選出世界上最具權勢50人,中國國家主席胡錦濤、美國當選總統奧巴馬、法國總統薩科齊、英國首相布朗、德國總理默克爾、俄羅斯總理普京、朝鮮最高領導人金正日等都排在前列。
美國《新聞周刊》指出,在世界上大多數國家陷入經濟危機的2008年,中國的貿易順差仍然保持在了2800億美元。經過30年的改革開放,中國從一個窮國變成了世界第三大經濟體,也變成了美國最大的債權方,對美國政府債券、公司債券等進行了幾十億美元投資。如果中國在任何一個項目上撤資,美國當選總統奧巴馬的經濟救援計劃將注定失敗。
中國在國際政治舞臺上的作用也同美國的國家利益緊密相關,美國在巴基斯坦、阿富汗的反恐行動也需要中國的協助。此外,在朝鮮核問題、非洲貧困問題、全球氣候變化問題上,中國也發揮著不可替代的作用。
(信息來源:美國《新聞周刊》)
金融危機將導致全球失業人數大增
總部設在巴黎的經濟合作與發展組織秘書長安赫爾·古里亞近期表示,不斷蔓延的金融危機將導致未來兩年內全球失業人數增加2000萬至2500萬。 到2010年,經合組織30個成員國將新增800萬至1000萬名失業者,建筑行業將是受影響最大的行業。
經合組織2008年11月25日發布報告說,受金融危機影響,2009年經合組織成員國經濟會出現0.4%的負增長,其中美國經濟將萎縮0.9%,歐元區經濟將萎縮0.6%,日本經濟將萎縮0.1%。 這份報告還預計,2010年經合組織成員國失業人數將從2008年的3400萬增至4200萬,失業率將由2008年年初的5.5%升至7.25%。
(信息來源:路透社)
美國石油使用量到2030年不會增長
根據美國能源部能源信息管理署的分析報告,到2030年,煤炭、石油和天然氣仍將為美國提供近80%的能源。此外,乙醇和生物柴油的使用越來越廣泛,節能汽車日益普及。到2030年,節能汽車將占美國汽車總銷售量的60%。美國未來的替代燃料使用將大幅增加,每年增長3.3%;不僅用于發電,也用作汽車燃料。
能源信息管理署認為,美國的石油使用量到2030年將幾乎沒有增長,這是石油需求量20多年來第一次保持不變,也意味著石油凈進口量將大幅下降。2007年,美國的進口液體燃料占總燃料消耗的58%,到2025年,這一數字預計將降到40%。
另外,石油價格也將對美國的石油需求量造成直接影響。雖然油價目前已跌破每桶40美元,但能源信息管理署認為,全球經濟危機結束后,油價將會回彈,并在2030年達到每桶189美元。
(信息來源:美聯社)
中國創造下一個奇跡的難度加大
到2050年,中國很可能成為全球第一大經濟體。對于這樣一個經濟體來說,中國的服務業非常落后。中國有著13億人口,從事醫療保健行業的人卻僅有500萬,從事環境保護相關行業的人只有200萬,銀行和保險業的從業人員只有400萬。
這種情況需要改變——且已經開始改變。中國政府計劃到2010年前將服務業占GDP的比重提升3個百分點,達到43%。
中國需要發展高科技。對于經濟決策者來說,除了拉動內需和發展服務業,成為經濟強國實際上意味著要成為一流的科技大國。
中國成為一個高科技強國,這是一個誘人的前景。然而,實現這個目標需要花時間,而且前進道路上還有一些障礙。知識產權是最大問題。過去幾年里,中國在加強知識產權保護方面取得了明顯進步,當然,軟件等盜版現象仍然猖獗。換句話說,創造下一個奇跡可能要比改革開放創造的奇跡更難。但這不意味著根本不可能實現。
(信息來源:美國《時代》周刊)
美國公司避免裁員各出奇招
美國一些公司開始實施四天工作制、無薪假期、強制休假、停止加薪、削減養老金和彈性工作制等措施,以削減勞工成本同時避免裁員。
強制休假:戴爾公司最近延長了無薪假期;思科將在年終停工4天;內華達賭場實行每周4日工作;本田實行自愿無薪假期;《西雅圖時報》規定500名員工無薪放假一周,省下100萬元;硅谷一些公司將圣誕假期延長至兩周。
降薪:最近,摩托羅拉開始減薪;布蘭迪斯大學有三成以上的教職人員自愿減薪1%,這將省下至少10萬美元,保住幾名員工的飯碗。
削減養老金:還有些公司支持間接減薪措施,例如減少企業為員工提供的退休金或401(K) 計劃供款。
之所以采取這些措施,還是因為公司擔心經濟反彈后,缺少高效率的員工,所以盡量將這部分人留在公司內。
從員工角度來看,和公司一起撐過危機,也有助于培養他們的忠誠度。但耶魯大學的經濟學教授比利指出,這些減薪措施不能實施太久,否則“他們也許會覺得不滿而要求全數賠償,并寧愿公司裁員”。
(信息來源:《紐約時報》)