JIANYE MAGAZINE
1~10月份,全國房地產開發投資83975億元,同比增長6.6%,增速比1~9月份加快0.8個百分點,比上年同期加快4.6個百分點,其中住宅投資增長5.9%。房屋新開工面積137375萬平方米,同比增長8.1%,其中住宅新開工面積增長8.3%。全國商品房銷售面積120338萬平方米,同比增長26.8%,其中住宅銷售面積增長27.0%。全國商品房銷售額91482億元,同比增長41.2%,其中住宅銷售額增長42.6%。房地產開發企業土地購置面積16873萬平方米,同比下降5.5%。10月末,全國商品房待售面積69522萬平方米,比9月末減少90萬平方米,連續8個月減少。1~10月份,房地產開發企業到位資金117261億元,同比增長15.5%。
——11月14日,據國家統計局網站消息顯示。
世界衛生組織:全球竟有92%的人口住在有空氣污染的地方。
——根據世衛的標準,每立方米的PM2.5 含量不應超過10 微克,但全球約92% 的人口住在PM2.5 超標的地方。吸入太多PM2.5 懸浮粒子會引致眾多健康問題,如哮喘、呼吸系統疾病等,世衛則指出2012 年全球約有3000萬人因嚴重的空氣污染而死亡。不過世衛指出,現時公布的數據已是較為保守,恐怕實際情況會更嚴重。
“救上來的是冰冷的遺體,卻給了無數生者希望——相信今后我們的生命也將如此被嚴肅對待,我們對社會的期待和信任在潛滋暗長”。
——11月6日上午11時,河北保定蠡縣一6歲男童不慎落入一口40余米深的枯井之中。11月10日深夜11點多,長達107小時的生死救援,走到了終點,男童被救上來的時候,已經沒有生命體征。有人疑問,這場規模浩大的救援是“失敗”,乃至是“沒有意義”的嗎?澎湃新聞發表以上評論。
貧困生就該有貧困生的樣子?
——近日,網帖“因穿耐克球鞋被取消助學金”引起網友熱議。作者稱,大學有個同學,打籃球總是穿著開裂發黃的鞋子,家里省吃儉用幾個月,給他買了雙打四折的耐克球鞋,就要被取消助學金資格嗎?一雙耐克鞋,作為高校認定學生家庭經濟情況困難與否的標準不可謂不荒唐。簡單粗暴的考察標準,對貧困生定義的刻板印象,缺乏全面、深入的考察。 “有的,還要給他,使他富裕;沒有的,剝奪他僅有的,使他一無所有。”《馬太福音》中有一寓言,它非常形象地揭露了貧富極化的本質。“貧困生就該有貧困生的樣子”是要剝奪他們最后的尊嚴和實現個人發展的機會。
“網上關于‘小馬云’的各種信息,我們也注意到了。這不應該是一個笑話或者段子,‘小馬云’的背后是沉重的現實:我們社會還有那么多未脫貧人群,鄉村留守兒童的教育、成長問題……讓人深思和焦心”。
——2015年,“小馬云”因與馬云長得十分相像,而在社交網絡爆紅。針對近期網絡上關于“小馬云”的各種信息,阿里巴巴集團官方微博于11月13日下午回應稱,這不應該是一個笑話或者段子。
“‘互聯網+’的意義與作用不僅僅是被低估了,而且是被大大地低估了。今天的互聯網+,無非是解決了效率和人際關系的問題,并沒有把人工智能聯系到一起”。
——近期,在接受新京報記者的采訪時,就“互聯網+”話題,柳傳志如是說。
我們的兼收并蓄就是把所有的節都過成買、買、買;玩、玩、玩。
——就“萬圣節文化入侵爭論”,有網友如是評論。
(欄目主持——劉元元)
關于龍湖客研中心
事實上,龍湖近三年由客研中心牽頭,通過近年來客戶研究和產品兌現,已經嘗到甜頭,龍湖對客戶的研究已從過去最早簡單入戶訪談全面升級到整個龍湖公司全體系。重慶龍湖基于客研體系下的“拿對土地,做對產品,做好產品”的兌現,無疑讓龍湖在地產下半場更穩健,也走得更遠。
行業客戶導向,口號大于行動
房地產行業十多年來對客戶的尊重,大多口號重于行動!而關于客戶經營,中國房地產有史以來也只有兩個部門直接關聯。第一個是眾所周知的萬科早期成立的“客戶關系部”,這在當時一度被稱為“房地產第五專業”,主要用于房子建好后的客戶互動和客戶關系維護。另一個則是最近被龍湖稱為最神秘的部門,即龍湖“客戶及市場研究部”,在地區公司設“客研部”,在集團和區域“重要度”極高,重點解決客戶需求,最大化把握、總結、細分和產品落地。后者客研更具主動性,對產品營造甚至產品銷售具有決定性作用!客研中心在龍湖的率先成立,是龍湖敬畏客戶、敬畏市場的表現!也是龍湖制勝地產下半場的一把尖刀!
白銀時代,龍湖率先成立“客研中心”
營銷的核心在于營,而不在銷!一個“營”字,本質是要解決面對一塊意向土地,未來將什么產品、以何種價格、賣給什么樣的客戶,這個邏輯思考和論證對了,“營”就基本成功了!但房地產營銷一直重“銷售”輕“營造”,對客戶需求、客戶細分、戰略地圖等研究單薄,這一點在拿地即掙錢的時代還勉強通行,但在地產下半場利潤走低、海量庫存時代就完全行不通了。
對這個趨勢的洞察,龍湖集團董事長吳亞軍早在2011年就覺察到“客戶研究、城市地圖研究薄弱”的弊端將成為企業和項目經營的“定時炸彈”,當時就成立了龍湖客研中心,今年更是升級為客戶及市場研究部。
重慶客研:升為一級部門,延伸到商業和物業
客戶及市場研究工作,在龍湖內部的重視程度也是與日俱升。
從部門級別來看,以重慶龍湖為例,過去兩三年“客研中心”還是隸屬于營銷部的中心,屬于二級部門,但今年已經成為與營銷平行的核心部門,為一級部門,具體負責研發、投資發展、營銷、景觀、物業、精裝等多個部門的協調。在實際工作中,客研中心重點做三件事,第一是做好客戶細分,第二是戰略地圖,第三是最重要的產品落地和最終解決方案。
從產品領域來看,龍湖的客戶及市場研究部不只是在住宅領域發揮作用,在商業和物業的發展與決策過程中,也會貢獻力量。商業研究客戶什么內容呢?舉個簡單的例子,龍湖會去陪客戶逛街,然后看客戶會在哪些店看看看、買買買,哪些店根本不會逛,根據這些反映客戶停留的時長、頻次來調整商業的動線、車庫的導示。而物業則會按照家庭生命周期進行分類,去找到能夠匹配他這個生命周期里最合適的物業服務,這樣做的目的就是讓業主不僅能從身體上住進龍湖,更從“內心里、精神上”住進龍湖。
7天“浸入式”調研:龍湖把戶型研發還給客戶
行業巨變、市場巨變下的客戶研究,其實代表的是整個房地產產品研發的流程再造,這亦是一種由外而內的市場倒逼。尤其在地產下半場,房企不再是拿地即掙錢,而是稍微拿錯地,產品定位、客戶定位模糊,換來的可能就是災難性的后果。而在這其中,關鍵是做對的產品,做客戶需要的產品。
但問題是,什么才是對的產品?這個問題一直是整個行業缺失的課程。而當下客戶更加細分,需求更加多元、個性,80后、90后逐漸成為購房主力,中國家庭結構也從過去獨生子女時代的“2+1”,逐漸進入二孩時代的“2+2+2+1”三代同堂戶型,城市人居生活習慣、生活理念、生活方式都在與時俱進!
基于此,重慶龍湖獨創了七天“浸入式”訪談,強調以此抓取客戶需求和他們最想要的生活方式。由研發、景觀、精裝、物業、客研組成的客研小組,會按照獨有的體系,參照住宅用戶337項指標取樣,客戶7天的全生活場景跟訪體系,深度觀察和挖掘客戶需求。這7天包括龍湖的工作人員,深入每個具有代表性的家庭,跟客戶家庭泡在一起,一泡就是三到四個小時,到他們家里去觀察,找到客戶的各類因住宅產品缺陷而產生的生活痛點,發現被很多住宅產品研發所忽略的生活細節,進而指導最新的戶型研發。舉例來講,一個小區里面的老人該怎么生活,這里面的小孩該怎么生活,這些都會形成大數據。
客研特色:從功能滿足到心理、精神需求滿足
龍湖客研人表示,傳統的老房子更多關注空間大小,關注功能分區,但龍湖認為這個層面的產品思考太狹隘了,今天人們對產品購買已經融入了很多心理、精神、情趣、生活方式的訴求,這已經不是改善需求,而是一種“剛需”。
龍湖強調,房子實體空間之外的建筑本應該具備更豐富的、更人性的精神空間,而這個精神空間簡單去概括的話,是一個虛擬的空間,但是這個虛擬的空間又是有很多實體空間和模塊設置帶給業主精神的滿足,而這個精神空間來講,歸根結底最后上升到企業的是一個居住氣質、居住文化和新興生活方式。
重慶龍湖的創新實踐
龍湖“客戶及市場研究部”就做三件事,即“客戶細分+戰略地圖+產品落地”,而且這三件事是相輔相成,合為一體的。首先重慶龍湖會找到細分的客戶,然后問他有什么需求、痛點,你最喜歡什么樣的房子?選完之后我知道你會在哪里買房,然后我拿下那塊地,做成產品賣給你,即產品最終落地。有了這套全體系客研后,重慶龍湖未來拿地和產品建造流程就會發生改變!
龍湖要求,所有土地的選擇都會基于客源,從客戶樣本里面找到他們對生活的描述,形成拿地的決策。當拿到地之后,龍湖全科研體系支撐研發客源、景觀、精裝、工程、物業、營銷一體的設計。
龍湖客戶細分模型:8+6+X,改善型分3類客戶
重慶龍湖基于剛需客戶、改善客戶和頂層客戶,分別劃分為“8+6+X”,“8”是指剛需8類客戶細分,“X”是指看不見的頂層。具體如何細分,拿重慶洋房客戶細分舉例:
第一類是均好型客戶,即典型的傳統務實型客戶,支付力顯著高于高層,有多少錢就辦多少事,更加順其自然。比如我有這么多錢,那就買舒適一點的洋房,我可以為這個地段、物業、景觀支付一定的溢價。
第二類是標簽型客戶,這類客戶實際支付力就是高層購買力,但開發商通過把洋房面積做小,這些客戶依舊很愿意購買,住進洋房更多是標簽自己一個身份、一個社會地位,這就是標簽型客戶。
第三類是盡善型客戶。通俗來講,這類客戶從來不將就自己、不委屈自己,很挑剔地留在了本業態,比如他的支付力完全可以買一個聯排標簽產品,但是他不愿意走更遠的地方,他也不愿意買社區不太好的位置,他要最舒適的景觀帶……這種客戶往往在看見足夠打動他的產品之前,他可以一動不動,但一旦有讓他欣賞的產品,他就會迅速出手,這一類客戶往往對開發商操盤水平要求很高。
戰略地圖:選擇合適區域拿地建房?
客研知道了三類人的客戶細分之后,還要做的就是戰略地圖,即追問這三類人分別會在一個城市什么地方買房子呢?重慶盡善型客戶會接受哪些地方,這一點并非龍湖人主觀臆想,同樣也是調研訪談出來的。盡善型的客戶可以接受哪些地方,也是跟他們聊出來的。
產品落地是客研的最后1公里
沒有基于產品落地的客戶細分和戰略地圖的努力就是耍流氓,產品落地是客研團隊所有付出的結晶和兌現。在重慶龍湖客研最新研發的highC產品中,客研團隊基于2+2+2+1,整體對于老人、父母、多小孩、保姆等三代同堂各個角色生活需求進行產品落地。
針對家里的老人,老人對居住需求有的隱忍不說,有的也會直接說住的空間衣服不夠放,晚上起夜太多沒有獨立衛生間或者要走到很遠的距離去上廁所,所以龍湖2016年新品就馬上改出獨立衣帽間和老人獨立衛生間。
針對家里的小孩,孩子一般四點半放學,但大部分父母都能在六點到家,但是四點半到六點這個時間孩子怎么辦呢?龍湖細致入微地考慮到為什么不能在小區配一個兒童托管中心,在小區之內,即使父母都在上班,也會相對放心。
針對女主人的廚房開窗設計,廚房除了一般的采光好,空間夠之外,作為女主人在烹飪的時候,希望能夠隨時看到老人、孩子在家里的狀況,比如老人有沒有摔倒,小孩有沒有摔倒,這個開放式透明視野設計,就是一種女主人與小孩、老人互動式設計創新。龍湖看重為客戶提供心理層面訴求的滿足。
目前很多開發商做豪宅,都是主仆分離的電梯,這樣看起來主仆有別,但實際上受到這樣不公平待遇的保姆,不知道會對你的小孩做出什么舉措,其實背后你遭受了什么根本不知道,龍湖注意到這個內心細節,強調新品要對保姆更多尊重,唯有真心對待,讓保姆房空間稍微大一些,光線更好一些,最終反而保姆會為小孩和老人照料付出更多,這是龍湖的產品牌,但其實是龍湖對人尊重的情感牌!
龍湖以上新品的種種細節,不僅僅只是一套房子,而是一種生活方式的獨創,是龍湖客研團隊、研發團隊甚至營銷團隊對上萬組客戶訪談的結果。對于好房子,龍湖人認為只有滿足客戶需求的房子才是最好的,真正的好房子,不僅僅是在成本、不僅僅是在景觀,不僅僅是在投入,而真正的好房子只有一個——那就是對生命的尊重!
深度體驗2天,深感奧倫達部落是:
一個云淡風輕、幸福滿滿的社區!
一個社群運營之父的部落文明地!
一個財智人群拋開煩惱的桃花源!
如奧倫達部落所倡導的,這里沒有董事長、沒有CEO,只有花友、球友、歌友!
本質上講,奧倫達部落,既不是開發商,也不是服務商,而是一家面向財智人群的幸福運營商!
目前,奧倫達部落擁有超過100個聚落。
這里,我們用真正的五同生活,重新定義幸福;
這里,房子只是個附加產品,好山好水好空氣也只是基礎,好玩、有趣、幸福的體驗,才是我們10多年真正打磨和呵護的終極產品!
幸福運營商:一個非主流開發商的初心
在對中國財智人群的調研中,奧倫達部落發現中國的這類人群往往并不那么“幸福”。他們雖然事業成功,有充足的財富積累,但卻在千篇一律的生活中遺失了本應有的幸福與悠然。
這其中雖然也有一部分人選擇了移民,選擇生活氛圍相對較好的國外,但多年之后他們發現,遠走他鄉,并不能讓內心真正幸福。
一個廣為流傳的段子是:歐美小鎮好山、好水、好無聊;中國城市好臟、好亂、好熱鬧。而更讓他們難受的是,一代移民由于文化、習慣和地域的關系,不僅生活極不習慣,而且很難進入主流社會圈子,更難從精神層面獲得價值和尊重。
從這個意義來講,關于中國財智人群“生活與幸福”的經營,幾乎是空白的,缺乏相應的機構服務。而奧倫達部落,從很多年前就為自己規劃了“幸福運營商”的定位。
奧倫達部落創始人向水先生,也是居易國際控股集團董事會主席,炎黃文化研究會會長,泊愛慈善基金發起人,中國太極文化傳播大使。心理學出身的他對于幸福有深刻的體會和理解。他認為,首先,一個人幸福與否,不在于物質多少,而是他處理關系的能力。自己與這個世界的關系處理不好,久之就會心理不健康,無法獲得正常的幸福感,心理上長期的積壓,就會帶來身體上不健康。
其次,生活富裕者的不幸福,往往來自于精神生活的空虛。
在奧倫達部落,業主平均年齡段在45-55歲,他們往往都擁有較多財富,孩子都留學國外或有獨立的家庭和事業,這群人的共同標簽是“有錢有閑”,但精神生活相對匱乏。
如何幫助這樣一群人尋找幸福感?核心就是為他們建立良好的社區和健康的社群關系。
你會看到,在奧倫達,所有別墅居住都沒有圍墻,夜不閉戶也很正常,更重要的是奧倫達有100多個類似合唱、足球、舞蹈、油畫、詩社、話劇等聚落社群,業主們因共同的愛好常交流聚會,重新建立起退休前的價值感,業主心態陽光開放,幾乎每個人都能找到自己的興趣和活動部落。
最后,安全感很重要,富人內心往往缺乏安全感。
在奧倫達社區,創始人自己就住在社區之中,是業主之一。和住在這里的鄉民互動交流頻繁,經常邀請或被邀請參加生日聚會、各種party,這種融洽程度前所未見。
不僅如此,奧倫達部落的業主認識從銷售員到主管到經理,從總裁到老板,完全熟悉且頻繁交流,這樣的社區,讓富人業主很有安全感。
幸福力:從人心出發,解決度假地產之困
不能撫慰人心和帶來幸福感的產品和服務,都很難活得很好。
中國度假地產10多年都難破局,正是一直沒找到讓客戶買單和認可的“理由”。
奧倫達部落原鄉,是中國度假地產的先行者,更是度假地產的破局者。
其一,早在2004年,奧倫達部落原鄉就誕生在北京延慶,被好山好水環繞,離北京中心只有87公里的物理距離,但就這80多公里、驅車1個多小時的路程,卻是聒噪的城市和安然世外桃源兩種生活方式的切換。
其二,大多數度假地產運營不佳,不是山水資源不好,而是沒有經營好兩個核心關系:
一是開發商和業主的關系;
二是客戶和客戶的關系。
對此,奧倫達部落從業主關系出手,舉全公司之力,為業主創新和營造幸福的聚落生活。
奧倫達部落不賣房子,而是賣一種名叫幸福的生活方式。
這種理念,早在2004就開始萌芽,到2011年,奧倫達部落的幸福觀正式達成,并在行業內首次定位自己為“幸福系統運營商”。
其三,想法很好,如何落地是大問題。
奧倫達部落發現,聚落社群是幸福生活落地的起點和王道。之前2005年到2008年,別人家還在通過廣告轟炸、人海戰術快速賣房子時,嘗試聚落文化打造的原鄉忽然發現自己房產品銷售中,老帶新比例竟然從最初的20%上升到70%。這種老帶新的高比趨勢,引起了管理層深深的思考。
立足社群,立足老客戶,好好經營聚落,打造幸福生活,可能會強化這種老帶新銷售模式,并且不排除未來孵化出嶄新的商業模式。
對此,2008年,奧倫達部落就砍掉外部廣告公司,組建自己的策劃部,以此提升老帶新活動策劃、聚落服務響應的速度和效率,加速提升開發商與業主、業主與聚落之間的情感關系。奧倫達部落這一非主流的轉型和10年間對于聚落文化的堅持,最終實現了老帶新比例超過90%,社區房子同比溢價50%以上,每月到訪2500組以上的“非凡格局”。
玩起來:帶頭大哥+N個聚落大使+100多個聚落社群
從一大片不毛之地,變成美式西部度假小鎮;
從自由向原鄉到原鄉沒有陌生人;
奧倫達部落原鄉一大特色是形成大量高知圈層。
據統計分析,奧倫達部落業主人群構成是:知名大學教授、全國乃至世界都是聲名赫赫的醫生、律師圈頂尖人才、聲名遠播的畫家,央視主持人、明星導演、歌唱家、企業家、地產老板,等等,他們不僅取得財富的自由、資源優勢深厚、人脈豐厚,而且更重要的是,他們每個人幾乎都多才多藝,是各個領域的意見領袖。
在這里,如何讓他們都丟掉原有的身份和背景,單純地成為酒友、騎友、茶友、球友?
其一,奧倫達部落是在大平臺上建立小圈子。
雖然人的正常社交是有范圍的,比如參加話劇社,認識了20多個志同道合的朋友;比如參加花友會,認識了20個人;但隨著你參與聚落,建立新興趣,你的圈子會不斷擴展延伸。目前奧倫達部落形成的聚落和圈子高達100多個,比如話劇社、油畫苑、足球俱樂部、詩社、花友會、高爾夫社團、白樺林社團、合唱團,等等,其中高度活躍的聚落社團超過30個。
其二,聚落建立容易,運營難;短期活動容易,長期維系難。奧倫達部落有兩大妙招:
一則每個圈子都有一個靈魂級人物,他既是這個圈子的某種興趣的發燒友,也是性格開放、善于組織團隊活動、樂于分享的意見領袖。
二則奧倫達部落為了有效促進業主與業主之間的社群孵化、成立、運營和進化,為每個社群成立了部落親善大使,又叫TO。TO是整個聚落的服務員、連線員、秘書長,負責讓這個小圈子活躍起來,讓圈子里的業主和業主之間情感連接起來。
其三,事實上,中國近年來的城鎮化進程中,大部分新興社區都涌現出類似的“社團”,但基本都處于自生自滅狀態。奧倫達部落的特別之處就在于除了上述妙招之外,每年還會投入數目可觀的資金來支持鄉民們自發的聚落活動,并且公司的領導層帶隊參與,鄉民們顯然很樂于投身于聚落活動,享受這種生活狀態,結果是每年奧倫達部落舉辦聚落活動近千場。于是,出現這樣一類人:他們在城市里度過緊張的工作日,周末回到這里,過自己的“慢生活”,有自己的小圈子,玩自己的聚落,哪怕驅車近2個小時也歸心似箭,樂此不疲。
心同在:獨有“五同社區”實現聚落“人心”凝聚
如果把奧倫達部落總結為僅僅建立了100多個部落、社群,那就很膚淺和表面了,奧倫達幸福社區的本質是以人性為出發,對獨一無二“五同社區”的10年營造。
顯然,“五同社區”是新概念,在地產圈獨一無二,但更值得點贊的是,奧倫達部落做到了五同。
五同是什么呢?
五同即“同話,同好,同創,同享、同在”!
五同10個字,“五同社區”正是成就奧倫達部落成為中國四大神盤之一美譽的關鍵。下面來具體說一下所謂“五同社區”。
第一,同話、同好是基礎,因為有了同話、同好才有同創的產生和持續創新。同話指的是“共同的話題”,這是人與人交流的最大公約數,比如部分男業主一起討論足球,部分女業主一起交流舞蹈;同好指的是“共同的愛好”。而同創則是依據同話、同好去共同創造大家共同喜歡的聚落社區組織、活動和服務。
第二,同創,由于有同好、同話的基礎在,而且有奧倫達部落專門的TO,幫忙張羅、組織和服務社群的誕生、成立、運營和后臺服務,所以同創才能高效落地和持續迭代。這些年,奧倫達部落的“同創”已經升級到2.0版。同創1.0版本,指的是業主和業主共同的愛好、興趣、話題和社交的需求,最終組建很多的社群聚落,滿足業主的興趣愛好和社交的需求。而同創2.0版本是業主和奧倫達部落之間的投資跟投體系。奧倫達部落在社區開發之外,還有自身的私募基金公司,收益率超過社會平均投資收益。
對于業主來說,家在這里,把一部分財富增值計劃放在這里。
對于開發商來說,多了一條資金渠道,是一件兩全其美的事。
深入分析,同創2.0其實是個前瞻的商業模式。
同樣100萬基金資金募集,從銀行處獲得,或從業主處獲得,是兩個概念。
業主會盼著你,不是單純為了獲得利潤,而是超級關心你的項目,部分有錢有閑的業主甚至幫忙奧倫達部落整合資源為項目加分增值。而有的業主也免費成為奧倫達部落今后投資項目的銷售員,推薦自己親朋好友購買項目。對奧倫達部落而言,雖然支付較高業主回報率,但卻在項目上實現了業主變“股東”,業主變銷售員,業主變合伙人。更多的增值服務,在同創2.0,在業主與奧倫達部落之間,正在實現!
第三,同享。同享,即共同享有社區,人居住在這里,情感在這里,朋友圈在這里,財富增值也在這里。同享,尤其是感情與資金的雙重投入,是社群經營的深度境界,因為業主把情感和資金都投入在這里,背后的支撐是巨大的信任。
這種集體性的信任,才是奧倫達部落最大的財富。
第四,同在,是一種頓悟,是社群經營的最高境界。
百年企業,千年宗教,精神才是永恒的,才是最高維的人類世界。
奧倫達部落的同在,是一種自在,找到自己和世界相處的模式。奧倫達部落的業主,往往是40歲之前活出名堂,40歲之后活出自在。如今平均50歲的他們,正在積極倡導的是,“這里沒有董事長、沒有CEO,只有球友、花友、歌友”的生活方式。一切回歸自然,回歸自在,在這里,他們不僅找到和他人相處的方式,更找到和自己相處的的模式。
很多生活在奧倫達部落體系中的業主,經過長期的親身經歷,總會笑說,“我頓悟了”。看似玩笑,實則飽含感慨。很多人似乎在回歸自然、回歸生活、回歸田園后,找到一種出世的感覺。甚至有不少業主,把所有的生意都關停或是安排好,安心、快樂、幸福地生活在奧倫達部落。
桃花源:從市區“霧霾滿天”到原鄉“星星滿天”
聚落雖好,五同雖好,但如何運轉落地?
首先,五同社區的天然的前提是,從一個相對封閉又開放的桃花源社區開始。人是環境的產物,尤其是特定的環境。特殊的空間切換,讓人可以放下一切,從北京市區滿天霧霾到北京遠郊奧倫達部落原鄉的滿天星星,這是天然空間的切換,更是旅游心態、旅居心態的切換——從北京市區出發,只需經過不遠的距離、不多的時間,卻讓你人生的狀態快速切換,腦神經迅速放松,好比人生的A面B面。
其次,奧倫達部落原鄉地處山水之間,以美國西部風情為主題背景,發掘生活的趣味與意義。比如這里的薰衣草森林,會用另一種方式來喚醒你煩躁的內心,濃密清香的薰衣草森林會幫你平靜下來,迅速進入緩慢、平靜且浪漫生活的場景。這里好山好水好別墅,甚至還可以晚上看頭頂上的星星。
在這里,生活變成藝術。
最后,這個桃花源雖然遠離市區,但配套豐富,童話中的木屋別墅,超五星級度假酒店,七大特色餐廳網羅世界各地美食及地道中餐,米其林大廚精心烹制呈現精致美味。西鎮商街、基督教堂、童年旅館、紅酒會所、露天泳池,以及私家山——天皇山與大峽谷,完善的度假配套,讓每時每刻都有滋有味。
但是,必須說明的是,奧倫達部落原鄉是有門檻的。會員制,沒有接受到邀請的,沒有老業主介紹的,是無法進入的。外人進不去,住不了,所有商業配套不對陌生人營業,因為這里經營的就是一個相對封閉的熟人社交圈子,是會員的世外桃源。
神奇卡:一張卡引發“老帶新”蝴蝶效應
老帶新從何而來?社群如何擴大?如何有效黏住新老業主?五同社區如何有效落地?
一張神奇的奧倫達專用的卡,引發了老帶新的蝴蝶效應。
卡產品是奧倫達部落五同社群中同創、同享的關鍵因素。
聚落的運營最高妙在于同享。實踐中,奧倫達部落通過“卡”——核心是幸福卡和同創卡,去凝聚業主能量和老帶新,帶動投資獲得收益。
其中,幸福卡是奧倫達部落原鄉居住地使用的所有商業配套產品和服務的資源包、權益卡。價格不菲,可以享受居住的酒店、餐飲、紅酒會所、泳池、房車營地、多種特產等配套,你可以自己家人使用,也可以當做人情送給親朋好友使用,購房時享有優惠。
一則自己家人一起用,會提升老業主入住社區的黏度和頻率。
二則給業主親朋好友用,老業主有面子不說,親朋好友住在度假且節目豐富的奧倫達部落,會迅速感受和體驗到聚落幸福文化的病毒式感染。一不小心,反復幾次,熟人社交,老帶新就“成交”了。如果一個人介紹了6個朋友來了,這6個朋友又介紹更多新朋友來,這就是10萬幸福卡觸發的蝴蝶效應。
三則一個遠郊的度假超級大盤,商業怎么轉起來,而且如何做到更豐富?這是所有度假地產的大難題。但奧倫達部落老業主10萬幸福卡的運營,等于說所有的商家,還沒開業,客戶就有了。
這些10萬的幸福卡,都會來“行權”。即享受自己的10萬的消費權益。
正因為如此,老業主、會員會成為奧倫達部落不領工資的銷售員、口碑擴散者,他們會推薦親朋好友來體驗、來居住,目前奧倫達部落觀察到的數據是,老業主介紹來的到訪成交比高達3∶1,而且目前奧倫達部落90%的別墅,都是通過這種老帶新的方式賣掉。
從房子到生活
從生活到生意
從社群到老帶新
從五同社區到幸福卡
這正是奧倫達社群之父的精髓。業主在這里完全無憂地享受度假生活、幸福烏托邦之外,而自身的財富積累速度也不受影響,可謂度假、幸福、賺錢三不誤。
而未來,奧倫達部落不僅在北京落地生根,更在加速擴張復制,以五同社區和幸福生活運營商的戰略定位,穩健持續地延伸到鄭州、深圳、上海等城市,作為中國四大神盤之一、社群運營之父的奧倫達部落,正在開始它“星星之火、燎原中國”的全國化戰役。
(潘永堂,知名地產媒體人)
城市交通系統的巨大負擔、大城市地下系統沉屙遍布,令人詬病的一線城市生活質量……中國城鎮發展的分化加劇,正將中國房地產推向下一個十字路口,而特色小鎮的政策引導,或許能為未來的地產發展,鋪就一條逃生通道。其中,綠城和宋衛平的理想小鎮計劃,與中國地產的發展風向不謀而合,而作為綠城理想小鎮的美好實踐,藍灣小鎮則為中國的特色小鎮,提供了一個值得學習的樣本。
特色小鎮:房地產的逃生之路
10月14日,住房城鄉建設部公布了第一批中國特色小鎮名單,進入這份名單的小鎮共有127個。首批的特色小鎮還只是起點,據規劃,未來4年中國將培育1000個左右的特色小鎮。
特色小鎮不同于通常所講的“小鎮”,既不是行政區劃單元上的一個鎮,也不是產業園區的一個區。特色小鎮,則非鎮非區,它是集產業、文化、旅游和社區等功能于一體的一個新型聚落單位,是以產業為核心,以項目為載體,生產、生活、生態相互融合的一個特定區域。根據國家的政策設計,未來要發展“以人為本”的新型城鎮化,“以人為本”的核心是為進城農民真正解決戶口問題、住房問題、就業問題、孩子上學問題、養老問題等。這些在大城市多年來無法透徹解決的問題,需要通過小城鎮的發展給予解決。
特色小鎮實際上是給當前處于困境的中國房地產開出的一條逃生的路線,中國目前城市化率表面上是55%左右,實際上只有40%左右,中間大概有15%即大約2億目前在城市工作生活的、來自農村的居民沒有獲得相應的城市戶口和福利。加上未來十五、二十年仍然要繼續從農村進城的2億多農民,共計4億以上的農民需要完成城市化。國家鼓勵農民工市民化,就是希望通過政策引導農民在三四線買房落戶,但事實上農民到三四線幫助當地解決去庫存的意愿不那么強烈,因此三四線的去庫存不可能快速解決。既離開鄉村、又方便解決各種福利問題的地方在哪里?或許特色小鎮的設計,正好能解決這一難題。
綠城的轉身:從房地產開發到理想小鎮運營
小鎮計劃的產生,源于綠城房地產集團董事長宋衛平對于樓市未來與中國城鎮化未來的思考。事實上,綠城的小鎮在海南、舟山長崎島、青島都在做探索,從理論探索到實踐已鋪墊13年,尤其是小鎮教育系統的準備,足足有15年。
綠城從房產行業轉型做小鎮,具有先天優勢。在綠城房地產集團董事長宋衛平看來,“中國終將由城市建設轉向為城鎮建設、鄉村建設多元一體化時代,最后做成一些唯美的、功能齊全的、非常現實悠揚、具有夢幻色彩的天堂小鎮,這是下一個階段中國社會發展的趨勢,一定是這樣的,不可能有第二個選擇”。宋衛平正在啟動的“小鎮計劃”,完全超越了房地產開發,將以農業或文化等產業作為主導,深度整合教育、醫療、養老、園區服務等跨界資源,在城市近郊形成一個完整的城鎮化解決方案。
目前,綠城在兩年時間里,著力打造了綠城農業、綠城頤養、綠城健康等小鎮所必需的服務內容的業務板塊,整合原20年所積累的教育、醫療、金融等服務資源,形成完整的服務生態鏈,這些專業資源的導入足夠支撐綠城的全面成型和可持續發展。
理想特色小鎮,作為綠城小鎮夢想的美好實踐,是綠城從“造園”到“造鎮”的開發理念全方位升級,這種產品形態依托于綠城在服務理念和服務系統上的成功實踐,讓人們回歸到美好的生活場景中,也將進一步反哺綠城美好生活綜合服務商愿景的達成。
理想主義者的現實實踐:“天之藍,海之藍,夢之藍”
關于藍灣小鎮,綠城房地產集團董事長宋衛平曾有過一段頗具理想式的描述:“小鎮之藍源自何處?天之藍,海之藍,夢之藍,可以理解為人類居住理想在一個階段的隱喻。我們是小鎮筑夢人,夢里面有很多美麗的場景:大海、落英、夕陽、暮色中的老人、玩耍的孩童……小鎮可以安放身體,安放需求,安放心靈。”這就是綠城藍灣小鎮,一個理想化的團隊打造的一個“理想小鎮”,一個美好的社群共同體。
社群的英文叫community,其實它更常見的翻譯是“共同體”。在社會學和政治學中,共同體是分為兩類的——大共同體和小共同體。而新的共同體,基于共同的理想興趣、生活品位、特質等形成的共同體,其實更值得研究。綠城的社群建設,也基本上是圍繞著“新小共同體”方向去做,所以必須是理想主義的。
小鎮和社群天生是相通的,綠城認為——無理想,不小鎮。綠城的理想小鎮思想根源是很多先賢的智慧。最早的可能是柏拉圖,他的名著《國家篇》常被譯為《理想國》。柏拉圖的“理想國”很小,其實只是一個“理想小鎮”。另外,《禮運·大同篇》也提供了一種中國式的理論依據——“大道之行也,天下為公。選賢與能,講信修睦。故人不獨親其親,不獨子其子。使老有所終,壯有所用,幼有所長。鰥寡孤獨廢疾者,皆有所養。男有分,女有歸。貨惡其棄于地也,不必藏于己。力惡其不出于身也,不必為己。是故謀閉而不興,盜竊亂賊而不作。故外戶而不閉。是謂大同。”
這段話描繪了一個大同社會、理想社會,這也是藍灣小鎮做“社群”的本意——綠城希望通過特色小鎮的社群建設,實現“大同社會”的理想。
綠城·藍灣小鎮項目從2008年拿地,一直到2014年,都是叫“綠城·清水灣”,這是一個純粹的旅游地產名字,沒有任何深層含義。但是2014年的“小鎮之藍——理想小鎮研討會”,正式確定了綠城的“小鎮戰略”,公司毅然決然把項目名稱改成了“綠城·藍灣小鎮”,宋衛平和綠城的小鎮夢想,逐步照進現實。
藍灣生活:從家人文化到家人計劃
綠城·藍灣小鎮的成功,則主要源于一個內核、一個原則、兩個基礎,以及藍灣高效而走心的執行步驟。
一個內核:社群歸屬感
藍灣小鎮作為候居型物業,每年10月到次年3月,是藍灣家人必然回到的地方。藍灣是一年必回一次的故鄉,4月之后,家人們回到大陸,藍灣作為他們的情感紐帶和精神信仰,將彼此聯系起來——此心安處是吾鄉。
一個原則:帕累托改善
如果一種變化,能夠使至少有一方受益,而沒有一方受損,那么這種變化可能被稱作是帕累托改善——所以我們追求自平衡,鼓勵業主眾籌、自費,共同經營美麗的小鎮。
兩個基礎:硬件配套和家人文化
八年深耕,藍灣小鎮構筑了完善的家人生活服務體系,這正是小鎮社群文明發展的根源和起點:小鎮健康醫療中心、小鎮健身中心、24小時生活超市、社區業主食堂、國際雙語幼兒園、老年大學,園區巴士、小鎮天夢水療,豐富的生活配套,為業主構建了精彩的小鎮生活。而最讓業主溫暖的是,藍灣小鎮專門為業主收購了一家海上民俗餐廳——疍家漁排,綠城之誠懇可見一斑。最近,上海阿大蔥油餅老店由于證件不齊,被關掉了。當藍灣小鎮的高管知曉后,在第一時間就給阿大寫了一封信,邀請他來藍灣傳藝,教小鎮十大廚師做蔥油餅,同時小鎮的一名員工立即去拜訪阿大,邀請其前來,小鎮的生活溫度,正是在這些點滴中形成的。
三個步驟:高管帶頭,微信眾籌,建立紐帶
2016年,綠城·藍灣小鎮“家人服務計劃”全面啟動。綠城的高管們換上廚衣,親自為業主家人們做一頓飯,隨后又帶領業主玩高爾夫,一個又一個跨界行動,是綠城·藍灣小鎮將“家人文化”落地為“家人計劃之關鍵”。
35個虛擬社群,構建了藍灣的線上大家庭,讓家人彼此間的情感交流完全不受地域限制。對綠城·藍灣小鎮這一點非常重要,因為綠城·藍灣小鎮是一個候居型樓盤,大部分業主只是旺季來,所以必須通過某種形式,將業主社群歸屬感能夠保持下去。35個按興趣愛好、組團、地域劃分的社群,將目前近4000戶業主聯系起來,使得小鎮真正沒有陌生人。
在社群運營上,藍灣小鎮倡導業主眾籌參與。據統計,藍灣小鎮1月到10月組織的社群活動一共有64場,活動費用是199680元,其中大部分是眾籌業主費用,剩下的946元是工作人員的一些門票費用等。綠城認為,只有通過眾籌來激發業主自主自治的主人翁意識,才能讓社群活動真正持續開展下去。等有一天開發商不在了,所有業主眾籌的組織活動,仍然可以自發做下去,這是小鎮社群走下去之核心。
同時,藍灣小鎮通過小鎮公約、小鎮吉祥物、小鎮之歌、小鎮微電影等業主主導參與的活動,建立了與業主間強烈的精神紐帶,而最引人感動的,是小鎮吉祥物和小鎮之歌、微電影。
小鎮吉祥物——羅賓鎮長,這是一只藍色知更鳥,叫羅賓鎮長。綠城讓負責社群的同事直接建一個微信號,就叫羅賓鎮長,他來扮演羅賓鎮長,很多樓盤吉祥物都是死的,但綠城的吉祥物是活的,你親他一口,他還會親你一口的。羅賓鎮長組建了一個“羅賓鎮長親友團微信群”,對羅賓鎮長感興趣的人,都可以加入這個親友團,不到一個星期500人就滿了,羅賓鎮長帶著大家在里面交流在藍灣的生活,回答各種問題。目前這個社群氛圍非常親和,每天早晨五點鐘開始,就有業主在里面發紅包,說大家早上好。每天晚上有業主在里面發紅包,說大家晚安。
源于對藍灣小鎮的熱愛,業主們自發耗時60多天、修改39版、每個鏡頭都重拍十幾遍甚至幾十遍,自編自導自演了小鎮的一部微電影《會唱歌的沙灘》,第一首由業主自發創作的社區之歌《藍灣之歌》,也誕生于此。這部微電影和社區之歌非常受業主歡迎,很多業主看到后備受感動,一位業主說:“大家一起辛苦了兩個月,拍出這樣一部作品,真的可以銘記一生,這是可以銘記一生的禮物。”
很多業主的生活是早上七點起床,乘坐小鎮的穿梭巴士來到農貿市場,購買最新鮮的海鮮,9點鐘可以去閱覽室晨讀,12點去食堂吃飯,也可以把買到的海鮮送給食堂加工。下午3點鐘,父親可以去棋牌室會老友,母親可以去參加舞蹈班,小朋友可以在社區找到玩伴。臨近黃昏,朋友們一起去練練室外瑜伽。如果有朋友來,可以在藍灣酒店或者威斯汀酒店小住。每年還有豐富多彩的大型活動,海豚計劃、新春嘉年華、藍灣大師賽等,未來特色小鎮之理想生活,在綠城的藍灣小鎮,冉冉升起。
綜觀國內上半年的房地產局勢,市場快速企穩回暖,一二線中心城市地王頻出,房價高企,雖有限購政策為箍,經濟下行之聲日甚,但交投依然活躍,搶房、日光等現象頻生,此與三四線城市的成交清冷、庫存高企形成強烈反差。恒大萬科前10個月的銷售額雙雙突破3000億,三季度末前百強房企銷售額市場占有率為46.4%,較去年同期大幅提升7.7%。房地產市場分裂加劇。
不是開發商牛,而是“救市”力量大
“如履薄冰”“微軟離破產只有180天”“華為的冬天一直都在”……但現今高地價、高房價、地王頻出的房地產行業,竟沒有一家企業提出“房地產離破產有多遠”的警醒與探討。
中國房地產“創新求變”的動力始終不足,痛則變,變則通,中國房地產經營模式一直“變得少”,核心在于“痛得少”。房地產近20年的市場化進程,一直缺乏真正“痛”的領悟,缺乏“華為的冬天”的自省,這一方面與開發商自身眼光有關,另一個時代大背景是——行業總是在寒冬還沒來臨時,就被恐慌性的“政策托市”。無論是2008年4萬億救市,還是2014年“去庫存利好”,貨幣寬松、政策紅利……導致一個本來需要自我凈化、優勝劣汰、痛則思變的行業,失去了冬練三九的冬天,失去了對產品、服務變革創新匠心打磨的動力……最終一些產品服務差勁、普通的也很好地活了下來,而另一方面善于彎道超車以及敢用杠桿的房企也不斷躍過300億、1000億甚至躍過3000億……今天的房地產,從外在看,依舊傳遞出一種欣欣向榮的繁榮和恐龍級的霸氣。
誰是地產界下一個“諾基亞”?
大,不一定就安全。政府,也不可能永遠為“落后房企、賭博房企”買單。
今天房地產外在的光鮮和內在的薄弱,以及面向后地王時代,特別在未來80后、90后成為購房主力后,依舊固守的“高周轉、標準化、加杠桿、高激勵、打雞血”的玩法,可能在未來某個時點,會面臨系統性風險。
今天這個時點,這個行業更需要探討的——可能不是《地產大鱷如何加速沖刺1000億、3000億?》,而是《誰將是地產圈下一個諾基亞?》,因為系統性風險,藍天鵝事件和類似恐龍事件,不是不存在!
確實,大,不一定就強,恐龍,不一定就安全。
曾經諾基亞高管在告別手機行業時說:“我們并沒有做錯什么,但不知道為什么,我們輸了。”而想當初,諾基亞曾經是全球手機行業的霸主,其鼎盛時期市值超2600億美元,折合1.8萬億人民幣左右,顯然比萬科、恒大更大。
那么,誰是地產界下一個“諾基亞”?
房地產繁榮只是少數人的繁榮
一個企業的成長只剩下成長,或者眼里只有成長,這是有問題的。
上帝要人滅亡,往往先要讓其瘋狂,這話雖然有點過激,但似乎很適合當下的樓市。
今天房地產繁榮的背后,其實隱藏太多的假象,不僅是謠言盛行于樓市,比如上海政策的謠言,杭州打麻將和牌后才能買房的謠言……都是繁榮和瘋狂的伴生現象。但實事求是地說,今天的繁榮,不是樓市的繁榮,而是資本過剩的繁榮,更重要的是,更大的真實是:
今天的繁榮,只是局部繁榮、只是少數人的繁榮,而大整體、大格局依舊是蕭條,是冷落。
只是局部的繁榮表現很明顯。
其一是少數城市繁榮,今天的樓市看似瘋狂,但其實是一線城市和核心二線城市的繁榮,絕大多數三四線和弱二線城市其實庫存依舊嚴重,受城鎮化發展與產品同質化影響嚴重。
陳勁松四月份在同濟大學校友講壇中說,中國未來的城市化,不是三四線的城鎮化,而是大都市圈化。就是深圳、上海、北京漲得不得了,三四線還在去庫存。這是不可阻擋的規律,任何人也沒有辦法。產業必須聚集,人口必須聚集,這幫人才有活路。否則,大家都集中在四線城市干嗎呢?掙誰的錢?這就是大都市圈化,是中國城市化的未來。
其二是少數企業繁榮,今天業績增長迅猛更多是大中型房企,是戰略清晰的房企,而絕大多數中小房企的業績并沒有整體性高速成長。
對業績地王并購熱追,對客戶產品缺乏激情
今天的房地產,更多關注的是精選城市,如何拿地,最終地王頻出;
今天的房地產更多關注的是并購,大魚吃小魚,2016年是并購年;
今天的房企關注更多的還是銷售額,表面在提有質量的增長,但真正有多少產品在溢價,服務在溢價,多少真正實現銷售與利潤的雙增長!
一個對最基礎的產品和服務缺乏創新的行業是可悲的。
一個依靠高杠桿打雞血獲得高速增長的模式是脆弱的。
一個僅限少數有錢人、擊鼓傳花的樓市是很難持久的。
一個不提前研究90后、00后未來主流客群需求的開發商是短視的。
今天的開發商,依舊是業績、杠桿、并購的信徒,而對客戶需求,對房地產的蘋果產品,對人性化服務和細節創新依舊漠然、淡然,或者更多停留在領導講話中、口號中,對產品研發,對客戶需求,對明星產品的打造……依舊缺乏實質性動作和資源性投入。
百萬、千萬的投入,卻換來“不滿足”人居
消費6000多元,你可以換來震撼體驗和很值得的“蘋果”手機;
但幾百萬幾千萬的投入,換來的卻是BUG頗多且大同小異的房子,憑什么?
今天房地產最需要補的課是對客戶的尊重,對產品的圖騰。
今天房地產行業最大的漠視是消費者權益和權利,所銷售的不是優秀的房子,而是城市,是地段,是資本的保值增值。客觀地說,與房子、服務本身并沒有太大的關聯。
現在的樓市似乎正在發生“變異”。
一線城市的房子的價值,在消費者端口,正在脫離居住功能本身,而慢慢演化為“居住、投資、資本”的綜合需求集聚體。而在開發商端口,一線城市漸漸成為溢價的來源,成為全國旗艦產品的示范地,成為集團利潤的大糧倉。比如很多開發商把一線城市定位為糧倉城市,而二線城市適合跑量,跑規模,跑現金流。
但反過來,追求居住功能、居住品質、居住改善的時代卻正在到來,尤其是一線城市,產品創新和持續突破正在加速度。
其一,一線不可能跑量,都是小盤模式,豪宅模式,都是糧倉區域,這個時候尤其是地王項目,要想解套,必須做高溢價,而高溢價靠什么?核心還是產品力,尤其是在面粉貴過面包時代,核心要靠產品殺出一條血路。
其二,即使投資和資產保值功能在一線越來越重要,但集聚產品力和標桿效應的產品,尤其是代表城市未來的人居品質、好的物業、人居生活方式往往會帶來投資功能的更好彰顯,房子好,房子牛,物業好,才更有投資價值。
其三,一線城市已經進入改善為王的時代,很多人買房都是為了換房,小房換大房,品質低的、功能老化的置換高品質、新功能、高科技、高智能、綠色生態的房子成為主流,但要改善,就必須創新產品。
痛點:后地王時代房企的4個BUG
對于開發商而言,你可能會說其實在產品研發投入很多,也創新了很多,這固然存在,但這些產品創新更多是量變,是局部優化,也有很多是采百家之長而已……真正的創新,只有誕生出類似房地產圈的蘋果,這才意味著房地產產品創新進入一個質變階段,進入一個更高維的創新。
事實上,作為全球最大的房地產市場,中國本身既需要、也應該、也能夠造出一個類似房地產蘋果的產品。在這一點上,道路艱難,擁有行業20多年經歷,一直在房地產客戶、產品、營銷中穿行融合的蔡雪梅也表示:“白銀時代,房地產行業很難有像iPhone那樣的‘爆款’產品問世,創新能力匱乏,最重要的原因是去庫存壓力,房企的‘試錯’空間被大大壓縮,房企只敢開發能夠被大多數人接受的‘通用款’產品,最終造成整個行業的創新能力大幅下降。”
所以在產品力和產品質變創新維度,房地產依舊回到“求規模,求業績,求穩健產品”的邏輯。
哪怕是當前后地王時代,在高房價時代,在房地產利潤率持續走低的時代,當下的房地產,在產品力突圍上,依舊缺乏試錯、顛覆重構的氣魄,依舊缺乏對產品和服務的回歸。
其一,態度上、戰略上對市場研發缺乏重視,目前行業也只有萬科等少數幾家企業成立建筑研究中心,在有效地推動房地產產品創新。
其二,一個百億甚至千億房企缺乏明星新品,明星單品缺乏,更多是批量化復制。如果一個規模企業,沒有新品,沒有迭代的產品,沒有革命性產品,一直依靠9個標準戶型走天下,這樣的規模企業是危險的。
其三,產品在老化,功能在老化,而且依舊對市場需求變化不夠敏感,響應力有限。今天90后說不買房不是因為真的不想買房,而是買不到他們想要的房子,今天的房地產產品,要么是功能老化,要么是品牌60后、70后時代記憶過重,風格過時,戶型過時,外立面過時,色系過于沉重和大富大貴,越來越多消費者對歐式、厚重的中式極度不滿,而對簡約、簡潔、清爽、現代情有獨鐘,人們對人居的需求正在不斷迭代和升級。
其四,眼光過于聚焦當下,而不重視對未來市場消費主力的培育,未來90后、00后會當仁不讓成為購房主力軍,他們的偏好如何?他們的生活方式如何?他們需要什么樣的房子?開發商該如何與他們交流、互動并培育圈住這個客群,老實說,今天的開發商更多還沒有前瞻投入。
大學四年該怎么學習,未來的道路該怎么走,人生到底該怎么規劃?這是令眾多學子困擾的問題。10月30日下午,“老胡說道”之引子篇開講,與鄭大學子對話,結合自己的人生經歷,老胡告誡大學生越早確立自己的人生戰略越好,要實現自己的人生目標,需要練就自己的“絕活”。
老胡計劃在鄭大講十節課
“第一課”站著講了近四個小時
“任何成功都離不開天時地利人和。我們需要順天時、借地利、求人和。”老胡一開場,先回顧了自己40年的經歷。“我的人生有三個重要節點。”老胡說,1976年上了鄭州大學讀了外語專業,1979年大學畢業,正好趕上了改革開放,1992年,剛剛“下海”創業的他,恰好是鄧小平南巡,他趕上了改革開放新的浪潮。
回到母校,把多年的所見所聞所思所想,給現在的學弟學妹分享,是老胡多年的心愿。他透露,此次為了回來講課,他提前做了調查,認真“備了課”,并且打算做個系列講座,初步計劃講十節,此次只是他講的“第一節課”。
當天的會場,四五百人的報告廳,連過道都坐滿了學生。生動的案例,切身的感受,誠摯的回答……從個人經歷到大學生該如何設立自己的人生戰略,再到現場和師生近一小時的互動,誠懇的老胡站著講了近四個小時,從頭到尾,幾乎沒有人離席,只有不時爆發的熱烈掌聲。
人生規劃要趁早!
知己、察勢、立志是“明道”之路
“人需要‘明道’。”老胡說,“道”就是戰略,和企業一樣,個人同樣需要戰略,戰略就是通向自己終極目標的路徑。每個人的人生目標不同,如何設立目標,怎樣達到目標,都需要路徑。“路徑的設計越早越好。”他說,走出校門之前,就需要考慮該如何盡快融入社會,這就需要“為自己設定未來”。
在老胡看來,“知己”“察勢”“立志”,是“明道”之前必須做的三件事。“知己”即對自己的認知,是做事的第一要義。他說,人的一生就是自我認知自我完善的過程,自我認知的意識加上自我認知的能力和自我認知的條件,才有可能達到自我認知。“觀乎天文,以察時變,觀乎人文,以化成天下。”老胡說,知己之后需要“察勢”才能順勢,要能對形勢變化有所認識,了解過去,以史為鑒,才能預測未來。在“知己”“察勢”的過程中,進行“立志”。“立志是對自己的一個約定。”他說,現在要先初步設立一個目標,時時提醒自己,對自己的未來負責。
人生如何做選擇?
三個“秘笈”可對照
“學以致用。這個‘用’不一定和學習的有關系。”老胡建議大學生,在學習之余,不妨學習一些和“立志”有關的東西。那如何選擇需要學的東西呢?
老胡說,首先用排除法把不想做和沒有能力做的事排除掉,然后挑選出自己有能力做而且能做好的事情。“做兩到三種知識的準備,到畢業時,能有自己想做又有能力去做的事情,作為職業選擇。”他說,在實現個人戰略的時候,要能“差異化”,顯示出自己與他人不同之處,并做到“專業化”。最后,在“做正確的事”和“把事做正確”兩者之中,首先要學會做正確的事。
“剛工作時,我很有危機感,‘前有追兵,后有堵截’,這就督促我不斷學習。”老胡用自己畢業工作兩年就被派往香港的經歷舉例說,他畢業時,前面有工作經驗的人,后面有即將畢業的大學生,個人危機感很強,工作中非常勤奮,在外貿專業上做了大量的基礎練習,后來在全國外貿系統業務統考中,從眾多名牌外語類高校畢業生中脫穎而出,考了第一名,從此得到了更多參加大型活動的機會。
老胡說,在“習得”過程中,通過學習磨礪自己的“獨特價值”,發展持續的“獨特價值”,形成難以模仿的“獨特價值”。“在學校要盡可能進行一些技能的練習。”他告誡學生,任何一種技能、獨特的絕活,要能持續地發揮它的價值。這個絕活最好是讓人難以模仿,才能有競爭力。
如何練就“絕活”呢?“精思精進精練。別人會你會,別人會做,你能做得更好。圍繞著專業的知識和將來可能用得上的知識,練上一兩種絕活,實現獨特價值。”他說,一個人必須有憂患意識,生存和競爭的壓力,不管學什么專業,在什么崗位工作,一定要竭盡全力,有一種舍我其誰的精神,把事情做好。“有正確的價值觀,給自己合適的定位,擁有憂患意識,不斷學習和創新,最終練就一身本領”。
“所有的目標,都不可能是一蹴而就的,一生的目標都要分步走,需要終生規劃,分步實施,同時根據時局的變化,內部和外部條件的變化,不斷調整。”他建議學生,在大學四年,先完成第一步,掌握更多的知識。圍繞著目標和需要,分步實施。
如果80分是成功,我給建業打70分
未來15年鄭州房價大趨勢依然是漲
連續24年都是河南房地產業的龍頭的建業,老胡給它打多少分?“如果80分是成功,我給建業打70分,離80分還有距離,但是我相信有抵達的那一天。”
對于很多市民關注的房價問題,同樣是現場師生關注的話題。在老胡眼中,未來鄭州的房價走勢如何呢?“決定一個商品短期走勢,基礎性的條件是供求關系。”老胡現場用一組數據來說明。2015年,鄭州人口凈流入37萬人,今年大概至少會是40萬人,一人按照30平方米來算,這就是1200萬平方米,如果鄭州目前已經居住的960萬人,平均每年增長1平方米,新進入人口加上原有人口的增量,一年就需要增加2000余萬平方米。人口的流入,需求的增長,就是支撐著鄭州房價這幾年上漲的主要原因。隨著米字形高鐵的開通,鄭州航空港區、“鄭洛新”國家級創新示范區、一帶一路和鄭新、鄭汴、鄭許一體化……未來15年乃至更長的時間,鄭州的人口仍然是凈流入,大概會達到2000萬人,“在這樣的需求支撐下,未來15~20年,鄭州房價下跌的可能性不大,階段性的不漲和小幅回落可能存在,但大趨勢依然是漲”。
我對茶,早就心生喜愛,用心積累茶的各種文字資料,二十多年來從未間斷。由于種種原因,最終還停留在茶的大門之外,從沒有走進它的內心。如今機緣巧合,一位酷愛茶和書法的朋友,在不經意間將我領進茶的神秘堂奧,繼而走進古茶樹森林之中,使我多年的夙愿夢想成真。這是神奇的茶緣。
難道二十多年的時光線條,伴著一縷縷茶香,一直在我頭頂飄呀飄,最終是要把我牽引到此么?
10月19日早上,我和朋友乘機飛往西雙版納勐海縣,中午12點多到達距勐海縣八公里處的臻味號茶廠。
臻味號茶廠,專注古樹普洱茶制作。古色古香的建筑,氣派壯觀,明顯的異域風情,院內遍布古木修竹、奇花異草,彌漫著茶香花香。在純手工藝車間,我們觀看了壓餅師傅壓制茶餅的整個工藝流程。下午,驅車經過盤旋的山路,來到海拔1800米的賀開山,夜宿曼邁寨子古茶園。
上山途中,我們以朝拜之心,來到一棵1200多年的古茶樹下,這棵千年茶樹的樹干粗如小牛的腰,樹形枝椏呈交錯之美,畫筆難描。
就此一眼,千年茶樹已經印在我的心里。這棵樹,就是聞名遐邇的“西保4號”,即西雙版納受保護的第4號古茶樹。
據了解,在這片土地上,幾百年以上的古茶樹遍地皆是,這里是全世界古茶樹保存最完整的區域。地上花草叢生,生態鏈保存完好。我看到一只悠閑的“冬瓜豬”媽媽在花草叢里吃草,幾只小豬崽從草叢深處魚貫而出,一字排開,朝著豬媽媽的方向“颯颯”而去。
以我有限的茶常識得知,這種多種植物共生的純生態環境下,各種樹木與茶樹根基纏繞在一起,吸收了大地日月之精華,以落葉為養分滋養土地,故不受任何污染。
我們此行的目的,是回歸自然,采風寫生,寫字畫畫。拋開日常事物,抽出時間來這里靜心創作,是一件奢侈的事情。因此到了這里,我們皆惜時如命,不肯浪費時間。下午寫字畫畫,至夜晚11時方休。
在畫茶花的時候,一只淡赭石色的大蝴蝶落在書案前,更有一只淺黃色的蝴蝶直接落到了我畫的茶花上,久久不肯離去。
其間休息時,趁太陽沒有落下去,我們到門前山上看一棵開紅花的古樹,蜿蜒小道上落一地茶花,花朵白里透出翡翠色,含香委地于紅土之上,依然美如故。
現在是采秋茶的季節,茶花卻綴滿枝頭。茶樹上,開出如此美麗的花朵,如果不是親眼所見,是難以想象的。
我看茶花之美,是大自然暈染出來的杰作。絲絲縷縷的花瓣上,透出晶瑩剔透的碧玉色,雖托在手掌上,也不能盡觀其美。于是,我到廚房里取一只白色小瓷碗,注滿水,將花放進去,清供在書案上,風從透窗吹過來,花在水里悠悠飄浮,像嬰兒搖籃曲的節奏,柔軟祥和;又將折來的一束插在玻璃器皿里,這時,我的身心頓時安靜下來。
面對這美麗的枝桿葉花,我認真地拿起畫筆。枝葉的穿插走向,花朵的布局安置,雖然整體視覺效果已然在心,但要畫活一束茶花,不能有絲毫的含糊。
在創作中,我盡量拒絕一味地模仿;把茶花畫得酷肖而逼真,也不是我的心愿。
我想要的是,我的心通過我的眼,直抵茶樹和茶花的內心世界里去,我要知道在這紛繁的葉樹之間,它們如何在土地上盤根錯節,屈曲紐結,而又如何在空中和睦相處,共同生發!
我想知道,為什么在上千年、幾百年之后的今天,這些古老的植物祖先依然安然無恙,雖然身上寄生著別樣的花草和蕨類菌類等植物,為什么在生命的長河里隨風隨雨,隨霧隨電,百般摧折,依然演奏出如笙簫古韻之美的樂章,使愛茶種茶奢茶的人們,心向往之,不離不棄。
我先后看到,比我們先到的十幾位韓國茶友,圍坐桌旁,靜靜品茶,小聲呢喃,氣色溫潤而平和,仿佛在自家的客廳里一樣輕松自如;來自蘇州的玉雕大師、攝影大師和他們的團隊,在山上茶園里悠閑靜坐,談笑風生。
太陽,還沒有落下,藍藍的月亮,掛在天上。
看到茶,心已醉,人們壓低了嗓音,放慢了腳步。
一片茶,迷醉了人心;一壺茶,溫暖了山間涼夜。
一杯茶,印滿了時間光影;一席茶話,人們相約來年再相會。
萬樹茶山,天籟花影,綠野仙蹤……我伸手掐一片鮮嫩油潤的葉子在指尖揉一揉,香氣就一路跟著我,彌漫不絕。
人們曾問,時間,都到哪兒去了?在這里,古老的茶樹會告訴你:
沒有人會偷走你的時間,只要你尊重它,它絕不會辜負你。
有的人活著,他的時間已經死了;有的人在時間溜走的當兒,不失時機地揪住時間的耳朵,重新嵌回自己的生命里,而生命就呈現出不一樣的色彩。
在這里,我有幸結識了72歲的邱光禮老先生。老人的兒子是臻味號普洱茶的掌門人,因出差未回,所以老人從山下來到山上,專門陪我們一起寫字畫畫。
72歲的老人坐在書案前,除了用餐,幾乎一整天都在一筆一畫地寫字。他像山一樣穩坐在那里,這種修煉,是需要功夫和定力的。
言談中得知,邱老先生,是從過去一路辛勤走過來的農民,年輕時娶妻生子養家糊口,如今在精神世界里,通過書法藝術,啟開愉悅身心的生命之窗。
他說,我現在又重新回到了少年,年輕時的夢想,一直都藏在心里,如今兒女們都很支持我學習書法,我很幸福,我要再寫30年。
寨子里,有一位90多歲的拉祜族老奶奶,在春秋兩季的采茶時節,都要上山采茶,老人每天把鮮嫩的茶葉采下來,送到炒茶的地方。那里的質檢員,會小心翼翼地將這位老人當天采摘的新鮮葉子,稱過斤兩,認真記錄,然后以敬畏的目光和老人話幾句家常。一年四季的勞作,見證著這位老人生命的能量。
這兩位老人的時間,掌握在他們自己的雙手上,猶如新生的種子植在他們心中。
時間如空氣,是亙古不變的財富。但對每一個人,時間要多小氣就有多小氣。
你說,來吧,我今天有大把大把的時間,想揮霍就揮霍,想當劈柴燒就扔到爐子里,——好!等自己想有所作為的時候,時間會捉弄人,對其施以障眼法,灌入迷魂湯,即使想作為而不得要領,因為無數個理由和托辭會把有效的時間,在我們還比較清醒的時候,悄無聲息地予以剿滅,不給人任何機會。
這就是我走進古茶樹園,撫摸著苔痕斑駁,然而又生機勃勃的古老茶樹,拜訪了這兩位老人時,悟出的一點點天機。
【作者簡介】
李玉梅,筆名李毓梅、梅溪,作家、畫家。中國作協會員,中國散文學會會員,三毛部落成員。央視《探索 · 發現》“中原考古大發現”大型紀錄片總策劃,中原文化名人系列訪談專欄作家,出版《成功者訪談》(合著),國畫代表作《長壽柏》《亞馬遜河》。
2016年11月8日,2016河南民營企業100強發布會在河南省商會大廈舉辦。河南省工商聯發布的“2016河南民營企業100強榜單”中,建業集團位居第九名,納稅總額排名河南民營企業第二位。
發布會信息顯示,河南省轉型升級步伐快,新興產業、新能源產業企業相較去年排名具有明顯上升,而中低端制造業、傳統能源產業排名有所下降,總體顯現轉型發展趨勢。
老胡與中國企業家俱樂部代表團出訪加拿大
10月16日,一年一度的中國企業家俱樂部國際訪問啟程。老胡與中國企業家一行對加拿大進行了為期八天的訪問。訪問團由中國企業家俱樂部理事長馬蔚華帶隊,徐井宏、胡葆森、蔣錫培、牛根生、汪潮涌、夏華等各行業商業領導人組團成行。
訪問團此行引起各方高度關注,當地時間10月18日下午,加拿大總理特魯多在位于渥太華的威爾遜小屋會見了來自中國企業家俱樂部的代表,舉辦圓桌會。
代表團一行在與政府會晤之外,還有鮑爾集團、太陽馬戲團、龐巴迪、加拿大皇家銀行舉行的主題交流會,并與QG100企業家俱樂部、多倫多金融服務聯盟(TFSA)、加中貿易理事會(CCBC)、加拿大商業理事會(BCC)、加拿大亞太基金會舉行圓桌對話等系列商業活動。中國企業家俱樂部代表團訪問加拿大四個重要城市,與加拿大總理特魯多以及多位部長直接交流,并通過與當地政府部門、工商界坦誠交流,建立溝通機制渠道,進一步推動了中加商業合作的切實落地。
“變革時代的守業與轉型——嵩山會會員互訪建業站”
圓滿舉行
2016年10月28日~29日,嵩山會會員互訪第八站走進建業集團,以“變革時代的守業與轉型”為主題的互訪活動在漯河建業福朋喜來登酒店開啟。
10月29日上午,嵩山會會員先后蒞臨“臨潁桂園、漯河建業西城森林半島、漯河貳號城邦、漯河壹號城邦”參觀考察,了解了建業在漯河的市場戰略布局及開發成果。
10月29日下午,“問道·建業”分享會在漯河建業福朋喜來登酒店舉行。老胡在會上作主題講話。
在接下來的“問道·賦能”環節,嵩山會秘書處副秘書長蔣勝芳擔綱主持人,嵩山會會員展開分享討論,深入研判河南城鎮化發展下一步,并為建業的地產業務發展和新型生活服務商轉型問計獻策。
嵩山會會員互訪作為嵩山會重要的日常活動之一,目前參訪了七家河南本土會員企業。活動包含參觀、討論、辯論等多種交流形式,集萃各位企業家高端思維,群策群力,共同為會員企業的發展和轉型提供多方面的支持。
人生的峰,是心中有中原
——幸會建業·天筑600㎡樣板間開放暨文化分享會客廳
10月25日,建業集團的第四代產品代表建業·天筑迎來了面世以來的巔峰之作——600㎡樣板間的開放。
活動以建業·天筑600㎡中式樣板間設計大師,數次室內設計奧斯卡安德魯馬丁獎得主梁建國先生的一段短片,開啟了對天筑600㎡的初印象,對中原文化的獨特理解與對建業的深厚情誼,令其秉承“將最好的天筑獻給你”的初心,以生活藝術與極致人性為天筑的設計賦予靈魂,為建業呈現出“心中有中原”的大宅人生境界。
隨后的文化分享會客廳,胡葆森董事長、建業·天筑600㎡中式樣板間設計師梁建國、VA建筑設計事務所兼意大利威乃達中國運營中心亞太區創意總監 FavarinMassimo,三位重量級嘉賓齊聚一堂,揭秘中原之峰背后的“道”。
現代教育在香港開設的補習中心的入口看起來像是電影院大廳,擠滿了放學下課的青少年。但墻上的那些少女偶像卻并非電影明星,而是補習班老師。
和這里的學校一樣,香港的備考生意競爭愈發激烈。為了爭奪市場,那些像現代教育這樣的補習中心把自己的員工變成了名人,將他們的姓名和形象貼滿了這個城市的巴士、地鐵站和廣告牌。
“有些補習行為自學校存在以來就有了。”香港大學比較教育學教授貝磊說,“但有意思的是,在香港,那些明星補習老師找到了一種行業化、大批量生產的工作方式。”
這里的高中生曾經需要參加兩種主要的標準化考試。但在2009年,教育局將其簡化為一項考試,這一舉措本應給學生減負,推廣“全人發展及終生學習的能力”。
然而,當學生們的未來全靠著唯一一項重要考試,備考輔導的生意就此蓬勃發展起來。據教育局統計,目前香港大約有2600家提供“非正式課程”的私人學校,這一類目也將補習班囊括在內,數量是當地中小學的兩倍。
據現代教育發言人稱,僅該公司一家,就有50多個補習中心和超過100萬的廣告預算。
這種明星體系帶來的利潤頗為可觀。據現代教育的一名補習老師安東尼婭·陳估計,過去十年來,她教授過的學生超過10萬人,并表示該公司有些最受歡迎的補習老師年收入可達數百萬。
但她說由于自己在巴士上的照片修飾得太過嚴重,課堂外她并不覺得自己是個名人。
“只有我的學生能認出我。”陳說,“所以并不是很尷尬。”
消息來源:美國《紐約時報》
自動駕駛汽車之戰日益激烈
九月初在匹茲堡的街道上,優步成功完成了機器人出租車的測試,并以此占據了最近關于自動駕駛汽車的新聞頭條。但是這出戲背后的三大集團——如優步這樣的科技巨頭、汽車制造商以及一大批汽車零部件供應商——正在激烈競爭。每一方都在爭相研發自動駕駛汽車復雜的硬件和軟件。
幾年前科技公司在這場戰斗中似乎占盡上風。不過近來,除優步外,它們都踩下了剎車。克里斯·烏爾姆森是谷歌自動駕駛汽車項目的負責人,也正是他曾經承諾過2017年讓自動駕駛汽車上路,然而其最近的離職是一個意味深長的逆轉。蘋果致力于研發自動駕駛電動汽車的團隊最近的瘦身也表明科技公司在這條路上并非一帆風順。
但是它能飛嗎?
與此同時,汽車制造商雖啟動較慢,卻正在奮力前行。雖然最近其安全性引發擔憂,但電動車制造商特斯拉在自動駕駛系統方面正在取得進展。沃爾沃也在同優步合作,讓汽車能夠自動駕駛,2017年它將首次將自動駕駛汽車交給一批挑選出來的普通人測試。八月,福特稱將在2021年前為汽車共享計劃推出全自動駕駛汽車。這款車沒有方向盤,也沒有腳踏板。
競爭各方都意識到自動駕駛最大的利潤將源于生產出一套“操作系統”,它將軟件和算法結合起來,處理并闡釋來自傳感器、地圖和汽車機械部件的信息。科技公司在這方面可能很有優勢。但是汽車制造商和零部件供應商也不會輕易言敗。因此它們參與到一場瘋狂的行動中,力圖保持對自動駕駛汽車內在核心的控制。
汽車制造商的另一策略是內部研發自動駕駛技術。咨詢公司AlixPartners的安德魯·博格鮑姆稱,它們正在大量吞并擁有有用自動駕駛技術的小公司。福特已經投資了一家激光雷達公司,以及另一家出售地圖服務的公司。它還收購了另外兩家專門開發機器學習和其他人工智能技術的公司。
科技巨頭仍有巨大優勢。除了財力之外,它們在從操作系統中獲取豐厚利潤方面也最具優勢。如果買下邁凱倫,蘋果的造車計劃可能很快就會復興。谷歌在機器學習上一路領先,而機器學習是開發最終取代司機的算法的重要元素。不過汽車制造商正從內道追趕,速度快得出人意料。
消息來源:英國《經濟學人》
2016年9月12日,開封區域總公司成功簽約虞城縣輕資產項目。
2016年9月19日,許昌區域總公司成功簽約寶豐縣輕資產項目。
2016年9月21日,新鄉區域總公司成功簽約武陟縣輕資產項目。
2016年9月21日,“2016中國房地產企業品牌價值測評成果發布會暨房地產品牌價值高峰論壇”在廈門舉行。建業住宅集團(中國)有限公司榮獲2016中國房地產開發企業品牌價值第28名,建業物業榮獲物業管理企業品牌價值第23名。
2016年9月23日,安陽區域總公司成功簽約安陽市光明路輕資產項目。
2016年9月26日,河南省省長陳潤兒、國家林業局局長張建龍、中國人民解放軍原總政治部副主任劉永治、省軍區司令員盧長健、副省長王鐵等領導蒞臨鄢陵建業綠色基地參觀考察。
2016年9月28日,由河南省住房和城鄉建設廳主辦的全省質量安全示范工程現場觀摩會在建業·花園里項目舉行。
2016年9月30日,洛陽區域總公司成功簽約洛陽澗西老工業區棚改項目。
2016年10月16日,老胡與中國企業家俱樂部代表出訪加拿大。
2016年10月19日,建業集團2017年校園招聘正式啟動。
2016年10月20日,許昌區域總公司獲取許昌東區17#宗地。
2016年10月22日,南陽建業·森林半島五期交房。
2016年10月26日,洛陽區域總公司成功簽約宜陽縣輕資產項目。
2016年10月28日,老胡出席嵩山經濟論壇。
2016年10月28日~ 29日,嵩山會會員互訪第八站走進建業集團活動圓滿舉行。
2016年10月29日,建業艾米1895電影街(萬象城店)開業。
2016年10月29日,鹿邑建業城二期開盤。
2016年10月30日,老胡做客鄭州大學外語學院“校友講堂”,“老胡說道”之引子篇開講。
2016年11月4日,安陽區域總公司成功簽約濮陽縣輕資產項目。
2016年11月8日,2016河南民營企業100強發布會在河南省商會大廈舉辦。河南省工商聯發布的“2016河南民營企業100強榜單”中,建業集團位居第九名,納稅總額排名河南民營企業第二位。