JIANYE MAGAZINE
78 家央企將加速退出房地產(chǎn)。
央企玩兒房地產(chǎn),被不少人認(rèn)為是不務(wù)正業(yè)。應(yīng)該說(shuō),這也不是第一次央企喊著要退出了,盡管如此,也不乏叫好聲。有評(píng)論,國(guó)資委順應(yīng)民意,讓央企退出地產(chǎn)業(yè),應(yīng)該是一石二鳥(niǎo),能夠惠及國(guó)民經(jīng)濟(jì)和央企本身。也有認(rèn)為:春江水暖鴨先知,長(zhǎng)期在樓市挖礦淘金的央企,面對(duì)著巨大的利潤(rùn)誘惑,它的退出只能說(shuō)明房地產(chǎn)市場(chǎng)形勢(shì)堪憂,用強(qiáng)弩之末來(lái)形容,也未嘗不可。
美味背后的商業(yè)誘惑,紀(jì)錄片未來(lái)的商業(yè)化空間被看好。
《舌尖2》從4 月18 日起開(kāi)啟周播模式,最后一期是6 月6 日,白巖松將此戲稱為“飽餐后迎接世界杯”。《舌尖2》敢于進(jìn)行周播的信心源自《舌尖1》的巨大成功。本季引發(fā)的討論和商業(yè)化步伐同樣值得關(guān)注。據(jù)悉,《舌尖2》的制作僅30 人,卻收益上億。有評(píng)價(jià)稱,國(guó)內(nèi)紀(jì)錄片收視群體的逐漸擴(kuò)大,令紀(jì)錄片未來(lái)商業(yè)化空間更加看好。
改革“冷暖”,基層最知。多省份相繼推出土地確權(quán)時(shí)間表。
土地確權(quán)在保障農(nóng)民財(cái)產(chǎn)權(quán)益方面起著關(guān)鍵性作用,對(duì)促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)民增收與農(nóng)村和諧舉足輕重。然而,一些地方在工作中遇到的困難超過(guò)預(yù)期。如何設(shè)計(jì)農(nóng)村土地確權(quán)的最佳方案,防范可能出現(xiàn)的偏差,是當(dāng)下急需思考的問(wèn)題。
蘭州全城搶水風(fēng)波折射城市供水安全問(wèn)題。
4 月11 日,一條約3 公里長(zhǎng)的自流溝將威立雅水務(wù)集團(tuán)這家水務(wù)企業(yè)拖入輿論漩渦。突如其來(lái)的苯超標(biāo),釀成了全城搶水風(fēng)波。蘭州城區(qū)300 多萬(wàn)人的飲水安全系于這樣的水務(wù)企業(yè)之手:一條可謂生命線的自流溝周邊,布滿化工企業(yè)、違規(guī)建筑、豬圈、廢品站。一個(gè)決定全城飲水安全的七人董事會(huì),卻疲于斗法,擱置事務(wù),導(dǎo)致管理失范。一個(gè)原本被寄予破解城市水務(wù)困局的合資典范,卻將城市供水安全帶入重重隱患之中,直至事發(fā)。
國(guó)人祭悼馬爾克斯顯媚俗?
4 月17 日,諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)得主、《百年孤獨(dú)》、《霍亂時(shí)期的愛(ài)情》作者加西亞·馬爾克斯因病去世。網(wǎng)友自發(fā)在網(wǎng)上展開(kāi)悼念活動(dòng)。對(duì)此,作家蔣方舟批評(píng)說(shuō):“所有人都開(kāi)始裝得和馬爾克斯很熟啊,一如當(dāng)時(shí)去拔莫言老家的玉米……”蔣方舟認(rèn)為,大師需要時(shí)代和體制去成全,需要一群準(zhǔn)大師去成全。不是你一夫當(dāng)先地往前爬就可以爬到那山頂,而需要客觀的成全。對(duì)城市而言,公廁從來(lái)不是小事。
六成網(wǎng)友理解在港街頭小便孩子。
對(duì)內(nèi)地夫妻在香港街頭讓小孩在路邊小便,引來(lái)一名香港男子不滿,舉手機(jī)拍攝,引發(fā)雙方推撞沖突。由此引發(fā)了關(guān)于不文明行為的討論以及被放大后的地域歧視問(wèn)題。新浪微博一項(xiàng)調(diào)查顯示,六成網(wǎng)友認(rèn)為內(nèi)婦已是逼不得已,其行為可以理解。上廁所,一直是人類必須面對(duì)的問(wèn)題。所謂人有三急,尤其是出門(mén)在外的游客。對(duì)城市而言,公廁從來(lái)不是小事,有時(shí)候甚至是文明的標(biāo)志。一個(gè)城市提供的公共廁所是否足夠足、便利,也是評(píng)價(jià)城市公共服務(wù)夠不夠格的指標(biāo)之一。
1600 億!中國(guó)高中陷入“被債務(wù)”怪圈。
“全國(guó)高中負(fù)債1600 億!”今年全國(guó)兩會(huì)上,民進(jìn)中央《關(guān)于盡快化解普通高中債務(wù)的提案》一出,語(yǔ)驚四座。大學(xué)巨額債務(wù)仍待消解,高中又“步其后塵”。 一筆教育債,一把辛酸淚,負(fù)債成了高懸在一些高中校長(zhǎng)頭上的“要命利劍”。調(diào)查顯示,各地財(cái)政資金投入不足以及高中教育盲目“躍進(jìn)”成為兩大主因。高中債務(wù)已不是簡(jiǎn)單的錢(qián)的問(wèn)題,還包括地方政府和學(xué)校管理體制的問(wèn)題。高中學(xué)校要徹底走出“被債務(wù)”的怪圈,就必須明確地方政府與高中學(xué)校的責(zé)權(quán)邊界。
要有三個(gè)自信,文化的自信、戰(zhàn)略的自信、品牌的自信,還要確立和培育產(chǎn)品自信和服務(wù)自信。
面對(duì)當(dāng)前形勢(shì),老胡在集團(tuán)內(nèi)部總經(jīng)理聯(lián)席會(huì)上談宏觀上如何調(diào)整心態(tài)。
今天要跟大家分享的題目是自媒體時(shí)代品牌營(yíng)銷的可能。我前十年都在賣(mài)房子,現(xiàn)在一直在做黃老師,就是替大家讀讀書(shū)、看看報(bào)紙。因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在都在看手機(jī),很少讀書(shū)看報(bào),都在看那些報(bào)紙、雜志的微博、微信。
所謂的移動(dòng)支付真的不可能嗎?以移動(dòng)設(shè)備的發(fā)展速度來(lái)看,完全有可能。我認(rèn)為我們做品牌營(yíng)銷最核心的事情或者做地產(chǎn)開(kāi)發(fā)最核心的事情是什么呢?就是要踩對(duì)點(diǎn),在什么樣的時(shí)間做什么樣的事情。
萬(wàn)科這家企業(yè)確實(shí)值得尊敬,在我看來(lái)做營(yíng)銷必須學(xué)萬(wàn)科,萬(wàn)科在微營(yíng)銷方面做得非常好。萬(wàn)科很多年前就做了萬(wàn)科TV,大家還在討論如何賣(mài)房子的時(shí)候萬(wàn)科已經(jīng)在青島做了微信購(gòu)房平臺(tái)了。萬(wàn)科還有很多值得我們學(xué)的,做項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)比做渠道還要重要,每一個(gè)項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)才是最大、最大的自媒體,自媒體不是微博、不是微信,自媒體是每一個(gè)人、每一個(gè)企業(yè)為自己代言,這個(gè)才叫自媒體。萬(wàn)科一直在踐行自媒體的運(yùn)作。我是房地產(chǎn)業(yè)的一個(gè)從業(yè)者,之前的行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)就是以土地為出發(fā)點(diǎn),可是接下來(lái)如果真的以住戶為出發(fā)點(diǎn)那就有可能彎道超車(chē),我們有沒(méi)有真心地善待業(yè)主?上海有兩家企業(yè),一家企業(yè)所有項(xiàng)目都有官方微博,這家企業(yè)叫萬(wàn)科。另外一家企業(yè)是所有在售項(xiàng)目都有官方微博,那家企業(yè)叫金地。很多企業(yè)連在售的都沒(méi)有官方微博,這就反映出來(lái)大問(wèn)題,別人賣(mài)1200億,你可能只能賣(mài)100億。
我們現(xiàn)在每天的信息75%都是通過(guò)手機(jī)、iPad和電腦獲得的,只有25%是通過(guò)報(bào)紙、雜志獲得的,這時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)如果你企業(yè)不變成一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),那你的用戶就不在了。另外所有品牌都將人格化,現(xiàn)在每個(gè)人都有自己的主體身份,比如,建業(yè)全面上電商之后老胡親自為建業(yè)電商代言。今后一切消費(fèi)都將娛樂(lè)化,現(xiàn)在大家等電梯、等飛機(jī)的時(shí)候都在用手機(jī)。今后一切流行都將城鄉(xiāng)一體化,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之前城鄉(xiāng)流行差距是很大的,今天你到信陽(yáng)、南陽(yáng)他們也用蘋(píng)果手機(jī),也上微信,差距沒(méi)有那么明顯了。所以我一直講任何低估消費(fèi)者接受力的營(yíng)銷策劃都是自欺欺人,是我們自己覺(jué)得那個(gè)地方的人很土的,他們真的很土嗎?沒(méi)有。在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代地產(chǎn)人要縮小這個(gè)差距,最起碼跟汽車(chē)、跟其他行業(yè)相PK的時(shí)候可以向他們學(xué)習(xí)并迎頭趕上。
我認(rèn)為今后所有營(yíng)銷都將移動(dòng)化,所有品牌都將有代言體,一切傳播都將說(shuō)人話,一切客戶都將以情感體驗(yàn)至上。做銷售的時(shí)候,最后代言你這個(gè)樓盤(pán)的是銷售員,當(dāng)銷售員成為鮮活的“自媒體”,這個(gè)樓盤(pán)的傳播就有了支撐。因?yàn)樵谶@個(gè)時(shí)代我們只相信小伙伴,不是說(shuō)權(quán)威媒體全部失效了,而是我們沒(méi)有時(shí)間看它。
現(xiàn)在是4G時(shí)代,在手機(jī)里看樣板房效果一樣很好。很多人說(shuō)做微信、做微博是做給領(lǐng)導(dǎo)看的,這個(gè)想法是不對(duì)的,其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)也是你的客戶,所以做給領(lǐng)導(dǎo)看也很有必要。我相信未來(lái)通過(guò)手機(jī)賣(mài)房子肯定不是夢(mèng),并且會(huì)變得越來(lái)越有效率。
除了線上,線下也要做,線下一定要把現(xiàn)場(chǎng)做好。原來(lái)我們說(shuō)得業(yè)內(nèi)者得天下,現(xiàn)在依然是這樣。最最重要的一點(diǎn),讓每一個(gè)售樓員、每一個(gè)銷售顧問(wèn)變成你的代言人,用好他們的微信號(hào),但一定要讓他們實(shí)名。
宏觀調(diào)控、金融化進(jìn)程和國(guó)際資本進(jìn)入、競(jìng)爭(zhēng)的加劇、區(qū)域差異、客戶需求等都將促使房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)育成熟,面臨行業(yè)結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略的重整。作為中國(guó)房地產(chǎn)的一員,無(wú)論處于怎樣的城市背景和市場(chǎng)環(huán)境,借用古人的一句話,“人無(wú)遠(yuǎn)慮,必有近憂”,必須未雨綢繆地思考企業(yè)未來(lái)的發(fā)展道路、核心能力、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
俗話說(shuō),“你夢(mèng)想成為怎樣的人,你才有可能成為怎樣的人”,同理,目標(biāo)成為怎樣的企業(yè),才有可能成為怎樣的企業(yè)。當(dāng)然,目標(biāo)不是憑空想象的,要思考企業(yè)核心能力、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是什么,能支持企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)嗎?倘若不能,該如何增強(qiáng)?這是擺在大部分房地產(chǎn)企業(yè)掌門(mén)人面前的一道難題。通過(guò)研究標(biāo)桿地產(chǎn)企業(yè)或走在前列的地產(chǎn)企業(yè),不難發(fā)現(xiàn)“實(shí)現(xiàn)管理轉(zhuǎn)型,打造核心能力”是關(guān)鍵,并且這條道路“任重而道遠(yuǎn)”。
對(duì)于“管理轉(zhuǎn)型”,過(guò)去的大部分房地產(chǎn)企業(yè)均以“土地增值”為主要盈利點(diǎn),曾有企業(yè)計(jì)算表明,土地溢價(jià)的利潤(rùn)要比土地開(kāi)發(fā)后賺取的利潤(rùn)高,這說(shuō)明我們?cè)陂_(kāi)發(fā)過(guò)程的環(huán)節(jié)出現(xiàn)了產(chǎn)品定位和管理上的問(wèn)題,沒(méi)有發(fā)揮通過(guò)開(kāi)發(fā)來(lái)提升土地的溢價(jià)能力,反而降低了。這就需要我們實(shí)現(xiàn)管理的轉(zhuǎn)型,從原有“粗放式管理”向“規(guī)劃化管理”再向“精細(xì)化管理”轉(zhuǎn)型,在此過(guò)程中企業(yè)必備九大核心能力。
戰(zhàn)略層面
包括四大核心能力,戰(zhàn)略布局、戰(zhàn)略資源運(yùn)作、產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新、市場(chǎng)研究與策劃。這四大核心能力之間也是相互關(guān)聯(lián)、相互支持,并為后期的管控與控制層面提供指導(dǎo)。
戰(zhàn)略布局是依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和方向進(jìn)行具體戰(zhàn)略部署,包括業(yè)務(wù)布局、區(qū)域布局、布局的方式、布局的時(shí)機(jī)。目前大部分地產(chǎn)企業(yè)的業(yè)態(tài)和區(qū)域的布局相對(duì)單一。首先,主要以普通住宅為主,集中在本土及周邊的區(qū)域發(fā)展,當(dāng)市場(chǎng)行情發(fā)生變化,企業(yè)對(duì)應(yīng)能力就減弱。例如,市場(chǎng)環(huán)境導(dǎo)致普通住宅不好賣(mài),花園洋房、別墅、商業(yè)搶手;政策的影響,一線城市反應(yīng)速度較快。其次,三線城市的影響較小或沒(méi)有受到影響,等等,通過(guò)戰(zhàn)略的布局來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn),提升企業(yè)健康度。
戰(zhàn)略的布局離不開(kāi)企業(yè)自身的戰(zhàn)略資源,戰(zhàn)略資源包括資金、土地、品牌。
對(duì)于資金,1.調(diào)整以銀行為主的狹窄融資渠道,開(kāi)拓多元化的融資渠道,與國(guó)際國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng)打交道,如上市、信托投資、發(fā)行債券、房地產(chǎn)基金等;2.合理資金運(yùn)作和有效管理控制各項(xiàng)成本費(fèi)用,確保當(dāng)前營(yíng)造與后續(xù)開(kāi)發(fā)的協(xié)調(diào);3.合理的稅務(wù)籌劃。
對(duì)于土地,1.通過(guò)企業(yè)的品牌知名度,加強(qiáng)與政府的合作,獲取優(yōu)質(zhì)低價(jià)的土地和儲(chǔ)備;2.避免過(guò)于依賴土地資源獲取創(chuàng)造效益,向管理要效益。
對(duì)于品牌,避免僅靠營(yíng)銷活動(dòng)帶來(lái)市場(chǎng)曝光率來(lái)提升品牌形象,通過(guò)質(zhì)量和服務(wù)提升品牌的內(nèi)涵!假設(shè)企業(yè)這3項(xiàng)資源都非常豐富,那無(wú)疑是最理想的,如果企業(yè)只有其中一、兩項(xiàng),尋找資源合作是短期內(nèi)比較理想的生存模式。
如何合理地利用戰(zhàn)略資源?“產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新”、“市場(chǎng)研究與策劃”缺一不可。眾所周知,實(shí)現(xiàn)企業(yè)凈利潤(rùn)率,兩種方式:一是加速周轉(zhuǎn)、擴(kuò)張規(guī)模;二是提高售價(jià),最大化單位利潤(rùn)。“那如何才能加速周轉(zhuǎn)、擴(kuò)張規(guī)模?”必須是成熟產(chǎn)品,就需要建立成熟產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)體系;“那如何才能提高售價(jià),最大化單位利潤(rùn)?”必須能引領(lǐng)市場(chǎng),就需要進(jìn)行產(chǎn)品的研發(fā)創(chuàng)新。如果兩種方式結(jié)合,利用二八原則,并進(jìn)行循環(huán),這樣不僅能更多占有市場(chǎng)份額,規(guī)模效益,還能引領(lǐng)市場(chǎng),獲得高利潤(rùn)回報(bào)。同時(shí),標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品體系能夠提高工作效率;保證產(chǎn)品質(zhì)量;控制成本,提高收益;風(fēng)險(xiǎn)(資金、管理、人員)可控;企業(yè)快速發(fā)展。
管理控制層面
包括三大核心能力:高效的管理與運(yùn)營(yíng)模式、規(guī)范精細(xì)化流程管理、科學(xué)的績(jī)效管理體系,主要體現(xiàn)是如何實(shí)現(xiàn)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的管理。
一般來(lái)說(shuō),集團(tuán)的管控模式主要分為“運(yùn)營(yíng)管控型”(集權(quán))、“財(cái)務(wù)管控型”(分權(quán))、“戰(zhàn)略管控型”(集、分權(quán)),目前標(biāo)桿的地產(chǎn)企業(yè)一般都采用戰(zhàn)略管控型的管控模式,集團(tuán)作為戰(zhàn)略決策和投資決策中心,以追求集團(tuán)公司總體戰(zhàn)略控制和協(xié)同效應(yīng)的培育為目標(biāo),管理方式通過(guò)戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務(wù)計(jì)劃體系進(jìn)行管理。那么集團(tuán)與區(qū)域公司、項(xiàng)目公司之間分別管什么不管什么,管多深?這是大部分在發(fā)展過(guò)程中的地產(chǎn)企業(yè)所困惑的。龍湖地產(chǎn)運(yùn)用霍頓模式進(jìn)行集分權(quán)管理,將集分權(quán)原則放進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,總體原則中的關(guān)鍵是“動(dòng)態(tài)調(diào)整”,分權(quán)原則的關(guān)鍵是“利于激發(fā)地區(qū)公司活動(dòng)和能力的領(lǐng)域分權(quán),警惕諸侯化”,集權(quán)原則的關(guān)鍵是“在地區(qū)公司風(fēng)險(xiǎn)時(shí)間和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)上集權(quán)管理,警惕集團(tuán)組織膨脹和官僚化”。
目前眾多尋求長(zhǎng)期發(fā)展的地產(chǎn)企業(yè)紛紛成立運(yùn)營(yíng)管理部門(mén),搭建運(yùn)營(yíng)管理體系。例如龍湖地產(chǎn)將運(yùn)營(yíng)管理作為企業(yè)三大核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)是恒大地產(chǎn)的七大核心優(yōu)勢(shì)之首!“那什么是運(yùn)營(yíng)管理體系?”龍湖地產(chǎn)在《債募集說(shuō)明書(shū)》中對(duì)運(yùn)營(yíng)管理體系的具體描述:“發(fā)行人運(yùn)營(yíng)管理體系主要包括進(jìn)度計(jì)劃管理模式、階段性成果管理模塊、成本管理模塊、產(chǎn)品資料庫(kù)模塊、采購(gòu)及分供方管理模塊等。在項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可以借助公司設(shè)立的標(biāo)準(zhǔn)化工具、流程、模板進(jìn)行快遞的運(yùn)營(yíng)策略和操作,以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目規(guī)模化發(fā)展。”
科學(xué)的績(jī)效管理體系是企業(yè)管理中的重要保障環(huán)節(jié),確保組織目標(biāo)自上而下、層層得到落實(shí)。做好績(jī)效考核的六大環(huán)節(jié):組織目標(biāo)明確;權(quán)、責(zé)分明;合理的計(jì)劃任務(wù)分解(四級(jí)計(jì)劃管控模式);量化、合理的績(jī)效考核指標(biāo);公平公正的考核原則,獎(jiǎng)懲分明;績(jī)效考核工具輔助。其中計(jì)劃任務(wù)的分解尤為關(guān)鍵,企業(yè)一般都有年度、部門(mén)計(jì)劃等,但大部分都缺少以項(xiàng)目為中心的主項(xiàng)計(jì)劃。計(jì)劃的四級(jí)管控模式:關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)(集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注)、主項(xiàng)計(jì)劃(項(xiàng)目負(fù)責(zé)人關(guān)注)、專項(xiàng)計(jì)劃(各職能負(fù)責(zé)人關(guān)注)、樓棟計(jì)劃(現(xiàn)場(chǎng)工程師關(guān)注)。
管理執(zhí)行層面
包括兩大核心能力:高水平的人才隊(duì)伍、業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)的信息系統(tǒng)。信息爆炸的年代,“我們不缺思路,缺的是落地執(zhí)行”代表了很多房地產(chǎn)掌門(mén)人的心聲,人才和業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)的信息系統(tǒng)則是保障執(zhí)行的關(guān)鍵。一切以人為本,先人后事,脫離人,再好的戰(zhàn)略、管理、流程都是空中樓閣。在人才隊(duì)伍的培養(yǎng)上,也要實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型,從“依賴個(gè)別核心人才”轉(zhuǎn)向“增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)整體能力”;要“終結(jié)個(gè)人英雄主義”轉(zhuǎn)向“人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)培養(yǎng)”;從“窄帶薪酬體系”轉(zhuǎn)向“寬帶薪酬體系”,管理崗、專業(yè)崗的晉升通道,長(zhǎng)、短期結(jié)合的工作能力提升;從“無(wú)視知識(shí)沉淀”轉(zhuǎn)向“加強(qiáng)企業(yè)知識(shí)體系搭建”;從“人多力量大”轉(zhuǎn)向“精兵強(qiáng)將策略”;從“壓縮薪資”轉(zhuǎn)向“高薪政策”,“高薪政策”的由來(lái)是龍湖地產(chǎn)的觀點(diǎn),“一個(gè)人能干的事,決不讓兩個(gè)人干,為的是減少溝通成本”。龍湖地產(chǎn)評(píng)價(jià)自己的成功,主要是有一批“有企業(yè)家精神的職業(yè)經(jīng)理人+操心的員工”。
業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)的信息系統(tǒng),通過(guò)房地產(chǎn)快速發(fā)展的10年,房地產(chǎn)對(duì)于信息化搭建總結(jié)出三大原則:“管理+IT”、“整體規(guī)劃、分步實(shí)施、過(guò)程優(yōu)化”、“1+1”。“管理+IT”體現(xiàn)的觀點(diǎn)是信息系統(tǒng)不是萬(wàn)能的,它只是工具,將承載的企業(yè)管理體系、流程、制度,用軟件系統(tǒng)進(jìn)行固化,落地執(zhí)行;“整體規(guī)劃、分步實(shí)施、過(guò)程優(yōu)化”體現(xiàn)的觀點(diǎn)是信息化建設(shè)不是一蹴而就的,體現(xiàn)的是規(guī)劃和實(shí)現(xiàn)的過(guò)程;“1+1(業(yè)務(wù)管理軟件+通用管理軟件)”體現(xiàn)的觀點(diǎn)是專業(yè)的事情、專業(yè)的人做。
綜上表明,未來(lái)房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展,一定是向管理要效益的,在這種大趨勢(shì)下,千萬(wàn)不能做“溫水中煮的那只青蛙”。通過(guò)研究標(biāo)桿地產(chǎn)企業(yè),發(fā)現(xiàn)標(biāo)桿地產(chǎn)企業(yè)都具備以上9大核心能力,9大核心能力是發(fā)展中地產(chǎn)企業(yè)對(duì)照自己管理的一面“明鏡”,缺失一項(xiàng)能力,對(duì)于長(zhǎng)期的發(fā)展都會(huì)受到不同程度的影響。蓬勃發(fā)展的行業(yè),是靠大家去營(yíng)造的,千萬(wàn)要跟上大潮,順勢(shì)而上,走上健康大道。
老胡、郁亮、周忻縱論房企轉(zhuǎn)型
——2014 綠公司年會(huì),《房地產(chǎn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型:怎么轉(zhuǎn)》論壇實(shí)錄
2014年4月21日,“2014綠公司年會(huì)”平行論壇,老胡、郁亮、周忻,三方論道房企轉(zhuǎn)型,從自身角度來(lái)比對(duì)形勢(shì),如何思考、如何應(yīng)對(duì),以下論點(diǎn)從思維方式、看待問(wèn)題的角度、實(shí)踐的思考意義等方面,都帶來(lái)諸多啟發(fā)。
老胡:房地產(chǎn)漸趨于細(xì)分化和集中化
M2 十年增超80 萬(wàn)億 房地產(chǎn)是最大蓄水池
老胡認(rèn)為,中國(guó)房地產(chǎn)有兩個(gè)屬性:金融屬性、規(guī)模巨大。“金融屬性,本身就是資本密集型產(chǎn)業(yè),和中國(guó)的金融形勢(shì),甚至和國(guó)際的金融形勢(shì)都是密不可分的,美國(guó)實(shí)行了幾年量化的貨幣政策,大量的資金通過(guò)不同的渠道、不同的方式,流入了中國(guó),流入了中國(guó)地產(chǎn)業(yè)。這幾年市場(chǎng)的錢(qián)多,每個(gè)人都感受到。”
“同時(shí)還有一個(gè)屬性,它自身規(guī)模特別大。過(guò)去十年間,貨幣M2總量從不足20萬(wàn)億,到2012年年底的96萬(wàn)億,去年經(jīng)過(guò)一年13%的增長(zhǎng),現(xiàn)在突破100萬(wàn)億。這些錢(qián)都去哪兒了?土地、房產(chǎn)一定是最大的蓄水池。”老胡說(shuō)。
“房地產(chǎn)每年將近10萬(wàn)億的銷售,所以它對(duì)GDP拉動(dòng)的作用,它和其他40到50個(gè)行業(yè)高關(guān)聯(lián)度的關(guān)聯(lián)性,是其他任何行業(yè)替代不了的。”老胡認(rèn)為,如果城鎮(zhèn)化還在繼續(xù),房地產(chǎn)行業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)地位,在國(guó)民經(jīng)濟(jì)地位中的支柱地位,是任何其他行業(yè)不可替代的。
房地產(chǎn)市場(chǎng)格局趨向于行業(yè)細(xì)分
2005年,老胡在杭州一次金融與房地產(chǎn)論壇上拋出過(guò)觀點(diǎn),“2004年‘8·31大限’之后,以資本為推手的市場(chǎng)格局調(diào)整已經(jīng)開(kāi)始了”。他認(rèn)為,市場(chǎng)格局的調(diào)整是任何一個(gè)行業(yè)最后走向城市化的必然,一個(gè)格局的調(diào)整過(guò)程也是細(xì)分的過(guò)程,細(xì)分實(shí)際上是一個(gè)行業(yè)成熟的過(guò)程。
“市場(chǎng)要細(xì)分,有些企業(yè)集中在一線二線城市做,有些城市集中在三線四線城市做,有些地產(chǎn)商跨了一線、二線、三線、四線城市。另外產(chǎn)品要細(xì)分,有些人專做住宅,有些人專做商業(yè),還有專門(mén)做產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)的,物流地產(chǎn)、工業(yè)地產(chǎn)、度假地產(chǎn)等。”老胡在會(huì)上說(shuō)。
“另外,商業(yè)模式也在細(xì)分,有些是快速周轉(zhuǎn)型的,有些是持有型的,有些是快速周轉(zhuǎn)和持有綜合的,還有的是專門(mén)做一級(jí)開(kāi)發(fā)的,所以商業(yè)模式也在細(xì)分,這實(shí)際上是整個(gè)市場(chǎng)成熟的過(guò)程。”老胡表示,房企轉(zhuǎn)型實(shí)際上是一個(gè)大的形勢(shì)在變化。
此外,老胡對(duì)每個(gè)城市地產(chǎn)商占據(jù)的市場(chǎng)份額進(jìn)行分析。“第一,每個(gè)城市的前10大地產(chǎn)商,基本上控制了這個(gè)市場(chǎng)份額的60%以上,這基本在這70個(gè)大中城市,現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)這樣一種結(jié)局。第二,大中城市的前10大地產(chǎn)商,有一半以上都不是本土的。前20名的大地產(chǎn)商,控制了70個(gè)大中城市至少30%到40%份額。”老胡說(shuō), “我們經(jīng)常講,在牛市的時(shí)候,也有死去的企業(yè),在熊市的時(shí)候也有賺錢(qián)的企業(yè)。”他認(rèn)為房企轉(zhuǎn)型,首先是心態(tài)一定要變,其次是思維方式需要轉(zhuǎn)變。
危機(jī)來(lái)襲 建業(yè)不會(huì)“過(guò)早死”
會(huì)上有企業(yè)家認(rèn)為,房地產(chǎn)已經(jīng)嚴(yán)重過(guò)剩,危機(jī)已經(jīng)到來(lái)。老胡接過(guò)話茬,就建業(yè)集團(tuán)的三四線城市情況進(jìn)行舉例。“建業(yè)幾乎是跨省、市、縣、鎮(zhèn)四級(jí)市場(chǎng)。剛才郁總實(shí)際突出了一個(gè)客戶的價(jià)值的概念,我們現(xiàn)在正在享受著過(guò)去這22年為這樣同一群客戶,不斷地在增加這種服務(wù)的附加值的一種所有行為的成果,就是我大概五年前提出的大服務(wù)體系。”
老胡稱,建業(yè)在做好基礎(chǔ)服務(wù)、物業(yè)管理基礎(chǔ)上,提供蔬果肉的綠色基地外,所能做的這一切就是“以客戶需求為中心,以提高客戶的幸福感為中心。我的客戶現(xiàn)在將近10萬(wàn)戶業(yè)主”。老胡認(rèn)為,建業(yè)集中在河南省,做起來(lái)相對(duì)容易一些。而在這樣一個(gè)基礎(chǔ)上,建業(yè)在二線、三線、四線市場(chǎng)并沒(méi)有感受到“風(fēng)向要轉(zhuǎn)了,房子賣(mài)不出去了”。“現(xiàn)在沒(méi)有感受到這樣一種危機(jī),我知道這種危機(jī)早晚要來(lái),但是如果可能死,我們應(yīng)該不是最后一個(gè),至少是最后的一批。”他說(shuō)。
而面對(duì)時(shí)下銀行銀根緊縮、房地產(chǎn)放貸受限等現(xiàn)實(shí),老胡回答提問(wèn)的企業(yè)家,“銀行正在為過(guò)去這么多年的影子銀行欠下的賬補(bǔ)窟窿,沒(méi)有過(guò)多錢(qián)拿到房企貸款、個(gè)人房貸這方面。另外,周小川說(shuō),用一到兩年時(shí)間,實(shí)現(xiàn)利率市場(chǎng)化。而客戶按揭買(mǎi)房利息與貸給小微企業(yè)的利息,可以差四億到五億的效益,因此給個(gè)人住房放貸積極性在下滑”。
郁亮:跨界是為把原業(yè)務(wù)做好 用互聯(lián)網(wǎng)思想武裝自己
“用互聯(lián)網(wǎng)新的思想武裝自己”
郁亮介紹,萬(wàn)科走訪很多公司,包括華大基因、阿里巴巴、騰訊、海爾、小米等,都為萬(wàn)科留下深刻的啟發(fā)。例如,阿里巴巴給予萬(wàn)科最大的啟發(fā)是平臺(tái)問(wèn)題,“在平臺(tái)上,任何人可以做生意,在任何人做生意的時(shí)候,成了一個(gè)非常好的生態(tài)系統(tǒng)”。
騰訊的微信同樣引起萬(wàn)科的興趣,“微信是對(duì)過(guò)去QQ的革命,到了騰訊才知道,原來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)才是真正的互聯(lián)網(wǎng),手機(jī)已經(jīng)不是你的工具,是你身體的一部分,它掌握你的知識(shí),幫你計(jì)算,幫你做各種各樣安排,幫你買(mǎi)東西”。
結(jié)合前不久萬(wàn)科“放下身段”請(qǐng)一位名叫馬佳佳的90后網(wǎng)絡(luò)達(dá)人,前往萬(wàn)科總部為一群可愛(ài)又可敬的“大叔”開(kāi)壇授課,并引起社會(huì)各界的關(guān)注和熱議,郁亮表示,“這個(gè)行業(yè)(房地產(chǎn))需要面向新的客戶,需要新的舉動(dòng)和安排。一方面企業(yè)要接地氣,以淘寶、阿里巴巴和騰訊為例,他們之間有配合,使得越來(lái)越接地氣,往下做。另一方面?zhèn)鹘y(tǒng)企業(yè),包括小米、海爾這樣的,我們要接上云端,要上天,用互聯(lián)網(wǎng)新的思想武裝自己”。
郁亮總結(jié)道:“未來(lái)的時(shí)代,無(wú)論是上天入地,都要做得好,才能夠在下一步勝出,不接地氣可能不成功,光接地氣沒(méi)有云端思想的可能也不會(huì)成功,這是我們的觀察。”
需要“思考三點(diǎn)” 提出“兩個(gè)應(yīng)對(duì)”
郁亮坦言,目前需要萬(wàn)科思考的有三點(diǎn):第一點(diǎn),對(duì)新的事物,我們只有放開(kāi)心胸,去擁抱它我們才能真正理解;第二點(diǎn),比變化更重要的是,你要找到背后的不變,第一個(gè)變化背后有不變的東西,這些不變的東西是什么;第三點(diǎn),當(dāng)新的時(shí)代大幕揭開(kāi)的時(shí)候,傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)該做的,不是遠(yuǎn)離自己的領(lǐng)域,而是尋找新的伙伴,利用新的工具,將原有業(yè)務(wù)做得更好。
隨后,郁亮對(duì)于當(dāng)前萬(wàn)科發(fā)展形勢(shì)提出了“兩個(gè)應(yīng)對(duì)”。“第一個(gè)應(yīng)對(duì),今年準(zhǔn)備在50個(gè)項(xiàng)目建長(zhǎng)者服務(wù)中心,把社區(qū)老人照顧好。以前我們項(xiàng)目關(guān)注到孩子,現(xiàn)在我們要求老人跟孩子并重。我們要發(fā)展一些社區(qū)的志愿者,能夠讓那些75歲以上、需要幫助的老人得到幫助,這樣做客戶會(huì)對(duì)我們更好。”
“第二個(gè)應(yīng)對(duì),要從執(zhí)業(yè)經(jīng)理提升為事業(yè)合伙人,我們不只是給老板打工,我們不只是給投資人打工,我們也是為自己打工,為公司打工同時(shí)也為自己在做,我們相信最好的投資,就是投資自己的事業(yè),我們給個(gè)機(jī)制,讓你投資自己的事業(yè),這樣共同壯大平臺(tái),從而背靠背。”
互聯(lián)網(wǎng)主導(dǎo)房地產(chǎn)轉(zhuǎn)型是否可行
活動(dòng)過(guò)程中,萬(wàn)科總經(jīng)理郁亮就現(xiàn)場(chǎng)觀眾提出的問(wèn)題進(jìn)行解答。被問(wèn)及互聯(lián)網(wǎng)主導(dǎo)房地產(chǎn)轉(zhuǎn)型是否可行時(shí),郁亮坦言期待任何變化的出現(xiàn)。“互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型做出個(gè)企業(yè)也很好,其他企業(yè)來(lái)轉(zhuǎn)行做這個(gè)行業(yè)也很好,就說(shuō)明這個(gè)行業(yè)很吸引人。萬(wàn)科賺的錢(qián)跟騰訊賺的錢(qián)是差不多的,但它可以買(mǎi)下相對(duì)于六個(gè)萬(wàn)科的市值,這說(shuō)明整個(gè)社會(huì)對(duì)它更看好一些。所以如果他們這些公司有興趣來(lái)改變我們行業(yè)這個(gè)力量的話,我覺(jué)得挺好,任何行業(yè)有有生力量加入都是好事情。”
看好地產(chǎn)商轉(zhuǎn)型涉足產(chǎn)業(yè)園區(qū)
當(dāng)前越來(lái)越多的地產(chǎn)商涉足產(chǎn)業(yè)園區(qū),對(duì)此郁亮表示看好,“我覺(jué)得萬(wàn)科原來(lái)的目標(biāo)是蓋有人住的房子,現(xiàn)在改了一個(gè)字,蓋有人用的房子,這一字之改也就定義了我們新的配套服務(wù)商的概念。我們?yōu)槌鞘邪l(fā)展配套發(fā)展做服務(wù)的,如果產(chǎn)業(yè)園區(qū)有人在用,它對(duì)城市發(fā)展建設(shè)是有用的,我們就應(yīng)該去做這件事情,做好配套服務(wù),所以我是很看好這件事情的。既然我看好,我就會(huì)考慮這個(gè)事情”。
周忻:居安思危主動(dòng)求變
金融開(kāi)放是最大沖擊 銀行不再當(dāng)“爺”
當(dāng)前,房地產(chǎn)行業(yè)面臨著各方的沖擊與變化。其中,最大的沖擊來(lái)自金融行業(yè)。十八屆三中全會(huì)指出,未來(lái)的金融改革將以市場(chǎng)化為目標(biāo),發(fā)展多層次資本市場(chǎng),穩(wěn)步推進(jìn)利率和匯率市場(chǎng)化改革。
針對(duì)金融改革對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)帶來(lái)的影響,周忻表示:“原來(lái)我們理解的銀行是一個(gè)‘衙門(mén)’,但現(xiàn)在打破了。原來(lái)我們開(kāi)發(fā)商見(jiàn)銀行行長(zhǎng),(銀行)是 ‘爺’,我們是問(wèn)它貸款的。結(jié)果發(fā)現(xiàn)我們也可以成為銀行董事之一,甚至如果有私有銀行牌照,很多開(kāi)發(fā)商老板說(shuō),想搞一個(gè)地產(chǎn)銀行。”
在金融改革的大局中,互聯(lián)網(wǎng)也成為變局中最大的行業(yè)。周忻指出:“現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)做P2P(網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái))也能成為金融的概念,所有人感覺(jué)到互聯(lián)網(wǎng)公司對(duì)行業(yè)的一種沖擊。”
雙向調(diào)控下 政府未來(lái)角色將發(fā)生改變
如今,房地產(chǎn)市場(chǎng)最大的兩個(gè)變化是供需關(guān)系的變化和由單向調(diào)控向雙向調(diào)控轉(zhuǎn)變的變化。
針對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的供需關(guān)系變化,周忻強(qiáng)調(diào):“過(guò)去十年,供需關(guān)系非常清楚,每一個(gè)城市,只要通一條地鐵、引入一個(gè)產(chǎn)業(yè),供需關(guān)系就發(fā)生變化。但今天,不同城市的供需關(guān)系開(kāi)始發(fā)生變化了。”這需要開(kāi)發(fā)商們對(duì)市場(chǎng)做更多深入的研究和討論。
目前關(guān)于中國(guó)樓市房?jī)r(jià)、房地產(chǎn)政策走勢(shì),成為各界關(guān)注的話題。周忻分析認(rèn)為:“在過(guò)去的N年當(dāng)中,我們對(duì)市場(chǎng)的判斷,實(shí)際上是看政府。”而在雙向調(diào)控政策下,政府在未來(lái)的市場(chǎng)當(dāng)中扮演的角色將會(huì)發(fā)生變化,開(kāi)發(fā)商們需要深思未來(lái)的市場(chǎng)向誰(shuí)看。
當(dāng)前房企既遭遇市場(chǎng)明顯觸頂跡象,又面臨適應(yīng)新調(diào)控方式挑戰(zhàn)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的沖擊,進(jìn)入了新一輪調(diào)整期,這個(gè)時(shí)候,于房企,亟須積極吸納新思維,挖掘特色、完善服務(wù),通過(guò)發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)自身革新升級(jí)。
一些大企業(yè)的商業(yè)模式正在調(diào)整,如萬(wàn)科提出從住宅提供商向城市綜合服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變、易居在線上線下交易結(jié)合方面的探索等。在復(fù)雜的行業(yè)形勢(shì)的拷打下,新的消費(fèi)思維下,區(qū)域型專業(yè)化的公司該怎樣建立新的商業(yè)秩序或盈利模式同樣值得思考。
郁亮說(shuō),面對(duì)挑戰(zhàn),萬(wàn)科充分思考,做好了兩點(diǎn)應(yīng)對(duì),其他企業(yè)又怎樣適應(yīng)新市場(chǎng)環(huán)境,本文選取萬(wàn)科、綠城、正榮、陽(yáng)光城、雅居樂(lè)為代表,探討房地產(chǎn)發(fā)展新模式。
萬(wàn)科,五菜一湯之后的社區(qū)商業(yè)打造
萬(wàn)科執(zhí)行副總裁毛大慶說(shuō),萬(wàn)科的商業(yè)重點(diǎn)在社區(qū)商業(yè),萬(wàn)科不是靠賣(mài)菜活著,但是必須賣(mài)菜。城市綜合體萬(wàn)科基本不做,萬(wàn)科在昌平開(kāi)了一個(gè),體量很大的購(gòu)物中心,深圳也開(kāi)了一個(gè),體量都在14 萬(wàn)、15 萬(wàn)平方米以上,這是萬(wàn)科開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)城市購(gòu)物中心的實(shí)操性模板。在未來(lái)三年,萬(wàn)科在全國(guó)有17 個(gè)購(gòu)物中心,僅在北京可能會(huì)有三四個(gè)。但這并不是萬(wàn)科真正的發(fā)展社會(huì)服務(wù)主要、唯一的抓手,萬(wàn)科的商業(yè)更注重在社區(qū)里做一些事情。
萬(wàn)科春季例會(huì)上,“事業(yè)合伙人”的新提法,讓萬(wàn)科企業(yè)自身的職業(yè)經(jīng)理人驅(qū)動(dòng)的企業(yè)文化更為凸顯。在萬(wàn)科打造的五菜一湯和主題商街大的產(chǎn)品線之中,之后將在所有住宅項(xiàng)目之中變成標(biāo)準(zhǔn)配置。在打造這樣的社區(qū)商業(yè)模式里,采用“1+1+1”同盟,1/3 的自營(yíng)、1/3 戰(zhàn)略同盟和1/3 招商,萬(wàn)科年輕的員工入股社區(qū)商業(yè),最后變成大股東,萬(wàn)科變成他的合伙人,自營(yíng)業(yè)態(tài)在北京萬(wàn)科的社區(qū)商業(yè)中,它未來(lái)還將起到匯聚人流的作用,使戰(zhàn)略加盟和招商業(yè)態(tài)從中受益,從而打造屬于萬(wàn)科的社區(qū)商業(yè)模式。
“五菜一湯”包括:綠色、時(shí)尚的社區(qū)菜市場(chǎng)( 湯);健康、便民的社區(qū)食堂,豐富、齊全的品牌超市,以及價(jià)廉、快捷的洗衣店、藥店和銀行。這些既保證了社區(qū)餐飲品質(zhì),也提升了社區(qū)形象,為居者打造出便利、豐盛的社區(qū)配套服務(wù)。與傳統(tǒng)做法不同,為保證現(xiàn)金流,以往的底商都是被賣(mài)掉,業(yè)主在交房后租賃給社區(qū)配套的商家,這樣一來(lái),社區(qū)商業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)和經(jīng)營(yíng)質(zhì)量無(wú)法保障,萬(wàn)科將要打造的商業(yè)恰恰與此不同,持有,然后自己打造品質(zhì)商圈。這么做的價(jià)值何在呢?
善于尋找榜樣的萬(wàn)科,同樣為社區(qū)商業(yè)的發(fā)展找到了模板。新港領(lǐng)匯,香港非常有名的一家以社區(qū)商業(yè)上市的金融模式操作的公司,領(lǐng)匯目前做到市值大概150 多億,它主要用金融化的模式來(lái)管理位于香港的大量保障性住房社區(qū)下面的菜市場(chǎng)。領(lǐng)匯基金當(dāng)時(shí)的模式設(shè)計(jì)的產(chǎn)生是香港政府請(qǐng)求新加坡政府幫他們來(lái)設(shè)計(jì)的,但是,新加坡政府所持有的社區(qū)商業(yè)都沒(méi)有發(fā)揮它的金融功能。香港就在這個(gè)前提下,利用一家社會(huì)化的公司把這些產(chǎn)業(yè)全部裝進(jìn)去以后,跟金融資本聯(lián)合,重新包裝升級(jí),做了這樣一家上市公司,目前運(yùn)轉(zhuǎn)非常平穩(wěn)健康。當(dāng)萬(wàn)科的社區(qū)商業(yè)達(dá)到一定的量之后,相信可以有多種辦法實(shí)現(xiàn)整體金融化地退出。
綠城:建材采購(gòu)電商化實(shí)踐
當(dāng)前房企已經(jīng)進(jìn)入新一輪調(diào)整時(shí)代,亟須吸納新思維,通過(guò)發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)自身革新升級(jí),把握新一輪城鎮(zhèn)化帶來(lái)的機(jī)遇,差異化生存課題已經(jīng)擺在每一個(gè)房企的面前。
養(yǎng)老旅游房產(chǎn)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)以及電商,這是綠城戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的三個(gè)方向,從目前來(lái)看,電商是最先接近成功的。
綠城電商通過(guò)電子商務(wù)手段,將建材價(jià)格透明化,優(yōu)化建材供應(yīng)鏈,消除建材采購(gòu)的價(jià)格灰色空間。綠城電商正式運(yùn)營(yíng)的一年多時(shí)間內(nèi)吸引了包括央企、國(guó)企、外企等大大小小300 余家房企加盟入會(huì),實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)翻番。這家年輕電商企業(yè)首創(chuàng)的新型建材采供模式,可以說(shuō)是掀起了一場(chǎng)國(guó)內(nèi)建材市場(chǎng)的行業(yè)革命,加快了行業(yè)新格局的重組。
在綠城電商2014 年的計(jì)劃清單中,有諸多值得借鑒的內(nèi)容。比如在確保B2B 業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)的前提下,探索B2C 新模式。如果成功,電商服務(wù)對(duì)象將面向更為親民的零售市場(chǎng),為廣大個(gè)人用戶提供一整套優(yōu)質(zhì)專業(yè)的精裝修服務(wù)解決方案。
再如拓展海外市場(chǎng)的計(jì)劃,目前綠城電商已經(jīng)與南非、澳大利亞、美國(guó)等多家發(fā)展商進(jìn)行洽談,有望在2014 年正式開(kāi)展業(yè)務(wù)聯(lián)系。
計(jì)劃還有一項(xiàng)是充當(dāng)融資平臺(tái),提供金融產(chǎn)品服務(wù)。綠城電商以自己的擔(dān)保公司作保,委托合作財(cái)務(wù)公司向電商平臺(tái)的房產(chǎn)商會(huì)員發(fā)放短期貸款。資金短缺的會(huì)員可在綠城電商支付部分貨款,獲得全額商品。不足的貨款由綠城補(bǔ)齊,并轉(zhuǎn)變?yōu)橘J款,會(huì)員只須分期付息,到期還本。用宓建棟的話說(shuō)就是,“綠城電商賺取貸款利息的同時(shí),又保證平臺(tái)業(yè)務(wù)不因資金問(wèn)題受阻,大大提高了業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn)的效率”。
張瑞敏先生說(shuō)過(guò):“沒(méi)有成功的企業(yè),只有時(shí)代的企業(yè)。”無(wú)論是綠城、萬(wàn)科或是建業(yè),在大時(shí)代面前,任何企業(yè)成功,都是在找到與時(shí)代機(jī)遇的契合點(diǎn)后快速準(zhǔn)確應(yīng)對(duì)的結(jié)果。
雅居樂(lè):理性調(diào)整 謹(jǐn)慎務(wù)實(shí)
3 月28 日,雅居樂(lè)公布了2013 年的業(yè)績(jī)快報(bào),其中,最引人注目的是將2014 年的銷售目標(biāo)從700 億降到了480 億。這是繼年初雅居樂(lè)將年度銷售目標(biāo)定為700 億之后再次引起廣泛熱議和關(guān)注。
雅居樂(lè)長(zhǎng)期以來(lái)以其出色的成本控制、謹(jǐn)慎的投資、穩(wěn)健的戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)指標(biāo)屹立中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)前二十強(qiáng)。按照2014 年930 億的上市量,完成480 億的目標(biāo),去化率僅為50%,略顯保守。雖然也符合了大家的增長(zhǎng)預(yù)期,但給人的感覺(jué)略缺信心。而實(shí)際上,業(yè)界對(duì)于雅居樂(lè)的本次目標(biāo)調(diào)整給予了更多的肯定聲音。
業(yè)界普遍認(rèn)為,雅居樂(lè)本次目標(biāo)下調(diào)理性務(wù)實(shí)。在預(yù)期市場(chǎng)有巨大壓力的2014 年,年初制定的700 億的銷售目標(biāo)較上一年度完成的403 億銷售額,一下提升了74%。經(jīng)過(guò)了近一個(gè)季度的運(yùn)營(yíng)和對(duì)市場(chǎng)重新的研判,在3 月28 日的業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上,雅居樂(lè)給出的480 億的數(shù)字顯然要比700 億合理得多。
雅居樂(lè)一直沒(méi)有停止改變的腳步。2012 年底,雅居樂(lè)就意識(shí)到了區(qū)域過(guò)于集中的問(wèn)題,啟動(dòng)了華東戰(zhàn)略,進(jìn)入了多個(gè)一二線城市,平衡了區(qū)域布局;在本次業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上,執(zhí)掌雅居樂(lè)多年的陳氏家族的四位董事會(huì)成員都成為非執(zhí)行董事,減弱了家族管制色彩,職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)正式管控企業(yè)。
謹(jǐn)慎樂(lè)觀更具可行性,保守目標(biāo)更易實(shí)現(xiàn)。2014 年初眾多房企業(yè)績(jī)不理想并非完全由市場(chǎng)原因所致,跟企業(yè)自身推盤(pán)節(jié)奏也有關(guān)系。雅居樂(lè)一向以較低的拿地成本儲(chǔ)備了充足的土地資源,加之自身不斷地因勢(shì)而變,隨著推案力度加大,隨行就市促進(jìn)去化,雅居樂(lè)全年的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)以及務(wù)實(shí)的480 億目標(biāo)依然可期。
正榮集團(tuán):高杠桿下的地產(chǎn)信托樣本 閩系房企刀口舔血
復(fù)雜的融資鏈下,閩系軍團(tuán)血性異常。除泰禾、陽(yáng)光城外,在地產(chǎn)業(yè)和信托業(yè)遭遇雙重考驗(yàn)的當(dāng)下,將正榮集團(tuán)的融資手段作為一個(gè)案例分析,可以管窺地產(chǎn)類信托產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)是如何被巧妙隱藏起來(lái)的。其中,海某基金公司子公司發(fā)行的“正榮集團(tuán)財(cái)富系列專項(xiàng)資產(chǎn)管理計(jì)劃”,這個(gè)產(chǎn)品即是正榮集團(tuán)拉高融資杠桿的一個(gè)典型案例。
從風(fēng)險(xiǎn)控制措施來(lái)看,正榮集團(tuán)的融資項(xiàng)目幾乎均未進(jìn)行土地質(zhì)押,按照這種邏輯,正榮集團(tuán)對(duì)于相關(guān)項(xiàng)目承擔(dān)的成本僅土地出讓的首付款。除此之外,其中不少項(xiàng)目的募集資金用以補(bǔ)充正榮集團(tuán)的流動(dòng)資金,在這種模式下,項(xiàng)目公司資金回流集團(tuán),使得正榮集團(tuán)為旗下項(xiàng)目實(shí)際投入的資金也變得更少。
作為一家籌備赴港IPO 的內(nèi)地區(qū)域房地產(chǎn)龍頭,其金融鏈條的搭建技巧,以及高融資杠桿的運(yùn)用等方面,可能稱得上房地產(chǎn)企業(yè)融資的樣板。這個(gè)資本故事未來(lái)能否安全落地,也變得與該公司能否順利登陸港股,以及房?jī)r(jià)能否維系高企勢(shì)頭休戚相關(guān)。
正榮等房企在進(jìn)軍一線城市乃至全國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)時(shí),不僅習(xí)慣通過(guò)高價(jià)拿地、高周轉(zhuǎn)賣(mài)樓迅速擴(kuò)張,另一個(gè)引人關(guān)注的點(diǎn)便是通過(guò)金融高杠桿啃下高價(jià)地塊的“硬骨頭”。自去年以來(lái),這樣的房企在土地市場(chǎng)都愈發(fā)活躍,進(jìn)入今年依然風(fēng)頭正健,金融高杠桿可以說(shuō)是它們共同的特點(diǎn)。
陽(yáng)光城:聚焦+ 高效促業(yè)績(jī)翻10 倍 “青出于藍(lán)而勝于藍(lán)”
曾偏安福建一隅十幾年,一直名不見(jiàn)經(jīng)傳的陽(yáng)光城,近兩年來(lái)異軍突起,實(shí)現(xiàn) “華麗逆襲”。作為行業(yè)黑馬,陽(yáng)光城的“高周轉(zhuǎn)、高擴(kuò)張、高杠桿”的“三高模式”以及“區(qū)域深耕”的發(fā)展戰(zhàn)略無(wú)不被貼上“小保利”、“小龍湖”的標(biāo)簽。而在“浸染”華潤(rùn)、龍湖等龍頭房企多年后,陽(yáng)光城結(jié)合自身資源與能力進(jìn)行重構(gòu),成就陽(yáng)光城2 年業(yè)績(jī)翻10 倍,品牌成長(zhǎng)性全國(guó)TOP1 的驕人成績(jī),顯然已是“青出于藍(lán)而勝于藍(lán)”。
如果因此,我們?nèi)フ劇叭吣J健被蛘咛剿麝P(guān)于融資方面的經(jīng)驗(yàn)或者案例,無(wú)疑,陽(yáng)光城不夠典型。然而,在一些房企紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)一線城市,或者不斷開(kāi)啟擴(kuò)張模式的當(dāng)前形勢(shì)下,陽(yáng)光城區(qū)域聚焦、精選城市的戰(zhàn)略眼光以及高效用人的理念值得學(xué)習(xí)。
到底選擇了哪些區(qū)域?又精選了哪些城市?現(xiàn)實(shí)中陽(yáng)光城基本形成了以大福建圈、長(zhǎng)三角圈和大西北圈三足鼎立的格局,其中,大福建、長(zhǎng)三角為核心區(qū)域,以西安、太原為代表的西部為重點(diǎn)區(qū)域。
關(guān)于聚焦的問(wèn)題,打個(gè)比方,同樣是做100 億業(yè)績(jī),一種是做10 個(gè)城市,另一種是做5 個(gè)城市,顯然后者的管理難度、管理跨度、管理強(qiáng)度都會(huì)輕松很多。如果10 個(gè)城市到處飛,不僅很累,而且時(shí)間被城際交通大量占用,高管的時(shí)間投入與產(chǎn)出比就極不劃算。
在萬(wàn)科提出“事業(yè)合伙人”計(jì)劃時(shí),中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵要素似乎從“地”和“錢(qián)”過(guò)渡到了“人”。且不說(shuō)陽(yáng)光城年輕高管團(tuán)隊(duì),單從目前整個(gè)陽(yáng)光城集團(tuán)的前臺(tái)、后臺(tái)、秘書(shū)、行政管理、車(chē)隊(duì)司機(jī)加起來(lái)只有5 人去高效支撐著近100 人的組織運(yùn)轉(zhuǎn)來(lái)看,就會(huì)明白一二。
4月2日國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議宣布,新一輪中國(guó)經(jīng)濟(jì)“穩(wěn)增長(zhǎng)”的組合拳包含三部分:小微企業(yè)所得稅的優(yōu)惠、加大開(kāi)發(fā)性金融對(duì)棚戶區(qū)改造的支持和鐵路投融資體制改革。
從表面上看,這些政策沒(méi)有太多新意。小微企業(yè)稅收優(yōu)惠政策已多次推行,但效果總是很骨感。一則在執(zhí)行層面往往走偏,具體的實(shí)惠總是落不到小微企業(yè)的兜里;二則當(dāng)前實(shí)體經(jīng)濟(jì)已經(jīng)下滑到很?chē)?yán)重的程度,根源在于實(shí)體經(jīng)濟(jì)根本不掙錢(qián)。除非有大的利好,否則短時(shí)間內(nèi)經(jīng)濟(jì)很難提振。棚改和鐵路投資一直是政府屢試不爽的拿手戲,但無(wú)新意。無(wú)新政出臺(tái)是否意味著中國(guó)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)的處境不夠嚴(yán)峻呢?當(dāng)然不是。
從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看,2014年前兩個(gè)月的發(fā)電量、固定資產(chǎn)投資、規(guī)模以上工業(yè)增加值、社會(huì)消費(fèi)品零售總額等指標(biāo),幾乎都呈現(xiàn)同步下行的態(tài)勢(shì)。匯豐PMI終值48.0,創(chuàng)8個(gè)月最低水平。尤其是2月份的出口額數(shù)據(jù)1141億美元,同比下降18.1%,環(huán)比下降44.91%;而當(dāng)月的進(jìn)口額卻同比增長(zhǎng)了10%。日元的大幅貶值使得一輛普通豐田汽車(chē)的售價(jià)從30萬(wàn)直降至20萬(wàn),可見(jiàn)其對(duì)中國(guó)進(jìn)出口的沖擊有多大。不言而喻,盡管我們都相信今年7.5%的目標(biāo)最終會(huì)實(shí)現(xiàn),但一定是困難重重。那么,政府的核心抓手在哪里?
筆者認(rèn)為還是繞不過(guò)房地產(chǎn),新一屆政府對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的沉默本身就是一種態(tài)度。在過(guò)去9年里,兩會(huì)期間未提及房地產(chǎn)調(diào)控的年份只有兩個(gè)。第一次是2009年,其中的原因想必大家都明白,當(dāng)時(shí)正值次貸危機(jī);第二次就是今年,可見(jiàn)政府對(duì)經(jīng)濟(jì)大勢(shì)的判斷。另外一個(gè)事件也側(cè)面印證了上述判斷。前段時(shí)間市場(chǎng)傳言銀行信貸政策收緊,尤其是興業(yè)銀行停貸的消息,直接引發(fā)地產(chǎn)板塊股集體下跌。但不到一周的時(shí)間,12家銀行同時(shí)發(fā)布公告辟謠,估計(jì)背后逃不開(kāi)政府部門(mén)打招呼的影子。
我們?cè)偈崂硪幌抡畬?duì)當(dāng)前樓市的應(yīng)對(duì)策略:第一,之前對(duì)于房產(chǎn)稅出臺(tái)的呼聲一直很高,但現(xiàn)在來(lái)看2014年肯定是不會(huì)推出,即樓市調(diào)控不會(huì)再加碼;第二,今年中央也不再?gòu)?qiáng)調(diào)對(duì)各地方政府的房?jī)r(jià)調(diào)控目標(biāo)的考核;第三,新一屆政府絕口不提房地產(chǎn)調(diào)控,即便要提及,也只是談及保障房;第四,一旦樓市出現(xiàn)異常波動(dòng),有形之手總是及時(shí)熨平并穩(wěn)定市場(chǎng)預(yù)期。如果用一句話來(lái)概括當(dāng)前政府的策略,那便是:通過(guò)市場(chǎng)化的方式應(yīng)對(duì)樓市問(wèn)題,政府只扮演守夜人的角色。
從對(duì)房地產(chǎn)一線市場(chǎng)的觀察來(lái)看,當(dāng)前的市場(chǎng)格局確實(shí)不適合再加碼。過(guò)去每年的3月都是房地產(chǎn)成交的旺季,而今年的3月卻成交慘淡。3月北京二手房成交量?jī)H為8943套,創(chuàng)下了6年來(lái)同期二手房網(wǎng)簽數(shù)量的最低值。下降近七成左右。市場(chǎng)觀望情緒明顯加重,而觀望的背后無(wú)疑是對(duì)市場(chǎng)信心的不足。
“信心比黃金更重要”,2009年溫家寶的這句話放到當(dāng)前同樣適用,如何提振信心是當(dāng)前最為緊迫的問(wèn)題,這種信心不足不僅體現(xiàn)在樓市,也包含對(duì)中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的信心不足。筆者認(rèn)為以下幾點(diǎn)值得期待:
首先,存款準(zhǔn)備金率仍有很大的下降空間。從2012年5月12日存準(zhǔn)率下調(diào)0.5%之后,存準(zhǔn)率一直維持在20%的高位運(yùn)行。除了2011年樓市明顯過(guò)熱時(shí)存準(zhǔn)率最高上調(diào)至21.5%之外,當(dāng)前水平在過(guò)去十年里都屬于明顯偏高的狀態(tài)。其次,公務(wù)員加薪有可能在2014年落地。刺激消費(fèi)最有效的方式是增加收入。一則過(guò)去十年公務(wù)員的工資收入一直沒(méi)有大幅提升,二則它也符合執(zhí)政者自身的利益訴求。
最后,貨幣資金的集中投放有利于提振市場(chǎng)信心。2013年順利實(shí)現(xiàn)GDP7.7%的增幅,與去年第三季度集中投放下半年的所有貨幣有很大相關(guān)。今年的第二季度或許會(huì)成為貨幣資金的集中投放期。
4 月7 日,萬(wàn)科集團(tuán)董事局主席王石在建業(yè)集團(tuán)做了一場(chǎng)精彩的演講。兩個(gè)小時(shí)里,王石不僅分享了他的游學(xué)、登頂珠峰的感想,回應(yīng)了外界關(guān)于萬(wàn)科轉(zhuǎn)型城市配套服務(wù)商帶來(lái)的質(zhì)疑,還對(duì)建業(yè)堅(jiān)持深耕河南的定力以及老胡自身在文化方面較高的修養(yǎng)表示了極大的肯定。而一直把王石視為“老兄、老友、老師”的老胡認(rèn)為萬(wàn)科透明的文化、價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)的戰(zhàn)略導(dǎo)向等都值得學(xué)習(xí)。再次印證了“相信榜樣的力量”這句話。
2003 年,馮侖的新年獻(xiàn)詞標(biāo)題為《學(xué)習(xí)萬(wàn)科好榜樣》,提出要“學(xué)先進(jìn),傍大款,走正道”。那一年,萬(wàn)科將學(xué)習(xí)標(biāo)桿由新鴻基改為美國(guó)的帕爾迪,同年,萬(wàn)通也決定將業(yè)務(wù)模式由我國(guó)香港模式轉(zhuǎn)變?yōu)槊绹?guó)模式,從傳統(tǒng)的綜合性開(kāi)發(fā)商轉(zhuǎn)型為專業(yè)房地產(chǎn)投資公司。
由此,在房地產(chǎn)發(fā)展方向不清晰時(shí),萬(wàn)科便成了他們的參照物。老胡稱,那是個(gè)榜樣輩出的年代,每個(gè)人都可能是榜樣,馮侖的這篇文章恰好為這個(gè)行業(yè)指明了方向。時(shí)值萬(wàn)科成立30 周年,作為一路見(jiàn)證其成長(zhǎng)的老胡,不止一次在公開(kāi)場(chǎng)合表示,中國(guó)房地產(chǎn)界有一個(gè)王石就夠了,但是需要1000 個(gè)胡葆森,建業(yè)就堅(jiān)守在這塊陣地上,以萬(wàn)科為榜樣。
老胡眼中的萬(wàn)科:說(shuō)到做到 表里如一
“說(shuō)到做到,表里如一”,這是老胡曾在幾年前為自己做的一個(gè)人生總結(jié)。在他看來(lái),這本是一個(gè)很低的標(biāo)準(zhǔn),連小學(xué)生都知道遵守的標(biāo)準(zhǔn),在如今的商業(yè)場(chǎng)和生意場(chǎng)反而成了非常高的標(biāo)準(zhǔn)。老胡稱,在認(rèn)識(shí)的企業(yè)和認(rèn)識(shí)的人中,能真正做到這點(diǎn)的不超過(guò)10 家企業(yè)。萬(wàn)科做到了。
萬(wàn)科是透明的。老胡表示,萬(wàn)科這個(gè)透明不僅僅因?yàn)樗巧鲜泄荆瞧髽I(yè)文化的要求。這個(gè)透明和陽(yáng)光就是要求做一切事都能拿到臺(tái)面上。老胡認(rèn)為,這個(gè)說(shuō)起來(lái)不難,做起來(lái)并不那么容易。
無(wú)論什么行業(yè),無(wú)論處在哪個(gè)階段的企業(yè),最終都要在經(jīng)營(yíng)上實(shí)現(xiàn)持續(xù)、盈利、穩(wěn)定、增長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),在中國(guó)八萬(wàn)家地產(chǎn)商里,不夸張地講,現(xiàn)在能做到這八個(gè)字的,從可披露能看到的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)上來(lái)看,不超過(guò)10 家企業(yè),萬(wàn)科做到了。
精神層面上,萬(wàn)科在業(yè)界自不待言。在中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)中,99% 的都是機(jī)會(huì)導(dǎo)向型企業(yè),萬(wàn)科是一個(gè)典型的價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)型或者戰(zhàn)略導(dǎo)向型企業(yè),這個(gè)企業(yè)一直有清晰的價(jià)值追求和文化主張,在世事浮躁的今天,萬(wàn)科始終堅(jiān)持價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略導(dǎo)向,尤為難得。
老胡談王石:志存高遠(yuǎn)
腳踏實(shí)地盡管業(yè)界將老胡同王石、馮侖并稱“地產(chǎn)三君子”,老胡卻一直將王石視為“老兄、老友、老師”。作為可能比萬(wàn)科同仁接觸王石更多和更早的老胡,不止一次在公開(kāi)場(chǎng)合表示,中國(guó)房地產(chǎn)界有一個(gè)王石就夠了,但是需要1000 個(gè)胡葆森。
除了在大事上的堅(jiān)持和小事上的包容,老胡認(rèn)為王石身上最重要的精神是志存高遠(yuǎn),同時(shí)還能腳踏實(shí)地。這種志存高遠(yuǎn)不是站在珠穆朗瑪峰的頂峰上,他經(jīng)常處于一種寂靜的狀態(tài)下,這種寂靜不是夜深人靜,主要是心靈的寂靜,能夠?qū)ふ易陨淼膭?dòng)力源泉。
“他是一個(gè)心很靜的人,在這種寂靜的狀態(tài)下,經(jīng)常能夠觸摸到這種精神的原動(dòng)力。”老胡稱。或緣于彼此的“惺惺相惜”,當(dāng)社會(huì)上彌漫著關(guān)于王石游學(xué)的各種揣測(cè),老胡卻“一語(yǔ)道破”,王石感慨,“知我者,老胡也”。
老胡表示,如果你沒(méi)有站在十年以后的未來(lái)看萬(wàn)科,看萬(wàn)科在國(guó)際市場(chǎng)上的這種融合,看如何與西方人打交道,如果你不在精神層面跟西方的這種意識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接,你就無(wú)法融入到國(guó)際化這個(gè)大環(huán)境中來(lái)。作為一個(gè)董事長(zhǎng),如果意識(shí)、標(biāo)準(zhǔn),甚至習(xí)慣都不能和國(guó)際市場(chǎng)融合,怎么樣帶領(lǐng)萬(wàn)科走向國(guó)際化呢?
王石:房地產(chǎn)最終是金融問(wèn)題
“企業(yè)無(wú)論是做專業(yè)化還是做多元化,最終都是一個(gè)金融問(wèn)題。”王石在4 月初有如此表述,在美國(guó)學(xué)習(xí)成熟的房地產(chǎn)市場(chǎng),要學(xué)的就是如何從金融入手。
在這次演講中,王石再次強(qiáng)調(diào)了這一觀點(diǎn)。他認(rèn)為,房地產(chǎn)最終是金融問(wèn)題,但實(shí)際上建業(yè)一進(jìn)入房地產(chǎn)就和金融很密切地結(jié)合起來(lái),比如建業(yè)首先和建行合作,也就是銀行不僅僅是融資,更是一個(gè)投資者。這個(gè)過(guò)程很清楚,并不是簡(jiǎn)單地掛個(gè)國(guó)家招牌,如果資本撤出,并不是說(shuō)這個(gè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)得不好,也不是和資本市場(chǎng)合作得不好,而是政策有所改變,建業(yè)的發(fā)展顯然是金融改革。
王石稱,現(xiàn)在(開(kāi)發(fā)模式)可能比較簡(jiǎn)單,自己開(kāi)發(fā),自己做,這是一種模式;再者,找銀行融資,憑借企業(yè)的品牌號(hào)召力。到這個(gè)時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn),同樣一筆錢(qián)投曼哈頓的項(xiàng)目,(這種方式下)投資回報(bào)和你一定要向銀行借錢(qián)來(lái)做,回報(bào)是不一樣的。
“建業(yè)作為中原的品牌,在金融上的轉(zhuǎn)化非常必要,因?yàn)檩嵘ㄟ@個(gè)公司就和金融有千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系,建這個(gè)品牌為下一步扎根中原的戰(zhàn)略以及往下結(jié)合,做了非常扎實(shí)的基礎(chǔ)。”王石肯定地說(shuō)。
王石回應(yīng)轉(zhuǎn)型配套服務(wù)商:管理層的一個(gè)突破
作為行業(yè)老大,萬(wàn)科的一舉一動(dòng)都盡收眼底。無(wú)論王石的游學(xué),郁亮做商業(yè)還是萬(wàn)科從住宅開(kāi)發(fā)生產(chǎn)商到城市配套服務(wù)商的轉(zhuǎn)型,都引起強(qiáng)烈關(guān)注。關(guān)于萬(wàn)科的轉(zhuǎn)型,外界質(zhì)疑郁亮在改變王石的經(jīng)營(yíng)策略,并直問(wèn)王石,郁亮跟你意見(jiàn)不一致,你怎么看?
演講中,王石稱,郁亮和我有不同意見(jiàn),這就是他的價(jià)值所在,如果他一直和我是一致的意見(jiàn),那他還有什么用?這就是萬(wàn)科的一種文化,允許有不同意見(jiàn),允許下級(jí)對(duì)上級(jí)提出不同意見(jiàn),這是企業(yè)文化的一個(gè)方面。
另外,實(shí)際上萬(wàn)科城鄉(xiāng)接合部的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目已經(jīng)是越來(lái)越少了,不得不進(jìn)入社區(qū)的舊城改造,這個(gè)改造基本上都是綜合體,如果還是按萬(wàn)科原來(lái)的策略,就只好退出城市項(xiàng)目。如果城鄉(xiāng)接合部沒(méi)有往商業(yè)這個(gè)方向開(kāi)發(fā),萬(wàn)科就不得不退出這個(gè)市場(chǎng)。王石表示:“顯然這不是我的本意。”
在解決住宅開(kāi)發(fā)向商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)轉(zhuǎn)變的問(wèn)題時(shí),萬(wàn)科采取的是合作的方式,如,萬(wàn)科和凱德置地分別去做住宅和商業(yè)。在王石看來(lái),如果把物業(yè)賣(mài)出去,管理起來(lái)沒(méi)法控制,會(huì)產(chǎn)生很多問(wèn)題。因此改變了策略,不賣(mài)只租,通過(guò)手中持有物業(yè),更好地進(jìn)行服務(wù)配套。
萬(wàn)科的管理從被動(dòng)經(jīng)營(yíng)到積極轉(zhuǎn)型,開(kāi)始從小區(qū)建設(shè)到社區(qū)建設(shè),建醫(yī)院、學(xué)校等相關(guān)配套設(shè)施,王石稱,“(這種轉(zhuǎn)型)從我被動(dòng)接受到主動(dòng)進(jìn)去,這是管理層的一個(gè)突破,所以他們一宣布,我立馬就表態(tài)接受”。
4 月22 日,實(shí)名認(rèn)證為“中國(guó)知名的時(shí)政思想評(píng)論類網(wǎng)站”的微博“四月網(wǎng)”發(fā)文,質(zhì)疑李連杰貪污雅安地震捐款3 億善款。對(duì)此,李連杰發(fā)布聲明進(jìn)行澄清,他調(diào)侃自己根本不知道如何在不被人發(fā)現(xiàn)的情況下將善款轉(zhuǎn)入自己賬戶,幽默地反問(wèn),“誰(shuí)來(lái)教教我?”
相對(duì)于蓋茨和巴菲特而言,在20 世紀(jì)中后期,最引人注目的是福特基金會(huì)。福特基金會(huì)成立于“二戰(zhàn)”前,由1936 年老福特的長(zhǎng)子埃茲爾·福特捐資2.5 萬(wàn)美元成立。宗旨是接受和管理資金以用于科學(xué)、教育與慈善目的,一切為了公眾福利。
在2000 年的年度報(bào)告中,它重申了基金會(huì)的宗旨,加強(qiáng)民主價(jià)值觀,減輕貧困和不公正,促進(jìn)國(guó)際合作,推動(dòng)人類成就。與其他基金會(huì)不同,福特基金會(huì)對(duì)全球事務(wù)更感興趣且政治性較濃。
福特基金會(huì)與中國(guó)的關(guān)系,前期以資助美國(guó)及世界其他地區(qū)對(duì)中國(guó)的研究和了解為主;后期,即改革開(kāi)放之后,直接與中國(guó)建立聯(lián)系,資助有關(guān)項(xiàng)目和機(jī)構(gòu)。1988 年以后,福特基金會(huì)增加了農(nóng)村扶貧的工作項(xiàng)目,1990 年以后,又增加了城市扶貧。
扶貧并非簡(jiǎn)單的贈(zèng)款,它依據(jù)中國(guó)改革開(kāi)放以來(lái)出現(xiàn)的新問(wèn)題和配合中國(guó)政府的需要,在決策合理化、培養(yǎng)急需的專業(yè)和技術(shù)人才以及吸收其他國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)等方面進(jìn)行幫助。比如加強(qiáng)中國(guó)重點(diǎn)農(nóng)業(yè)大學(xué)和研究中心有關(guān)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的項(xiàng)目、農(nóng)村和城市貧困地區(qū)降低嬰兒死亡率的項(xiàng)目等。
2001 年,福特基金會(huì)在經(jīng)濟(jì)方面增加了對(duì)金融的重視,其資助程度極度深入。比如,社科院貧困研究所下屬“扶貧經(jīng)濟(jì)合作社”有一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)是在貧困地區(qū)與境外銀行合作,向扶貧對(duì)象發(fā)放小額貸款,扶助其創(chuàng)業(yè),取得良好效果。福特基金會(huì)則資助社科院農(nóng)業(yè)發(fā)展研究所對(duì)這一項(xiàng)目的實(shí)地操作、調(diào)查和研究總結(jié),其成果作為發(fā)展農(nóng)村金融市場(chǎng)的一種典型,供國(guó)務(wù)院有關(guān)單位和農(nóng)業(yè)銀行參考。
從福特基金會(huì)的例子我們能明白,做慈善不是簡(jiǎn)單地把錢(qián)花出去,如果單純用花出去的速度來(lái)判斷慈善的效果,簡(jiǎn)單粗暴的態(tài)度本身就值得質(zhì)疑。巴菲特說(shuō),他的捐贈(zèng)只不過(guò)是杯水車(chē)薪,只“相當(dāng)于世界上最窮的一半人口每人每年一美元”。
針對(duì)壹基金的質(zhì)疑,曾多次參與國(guó)內(nèi)救災(zāi)工作的卓明地震援助信息小組負(fù)責(zé)人郝南表示,賑災(zāi)是一個(gè)包含應(yīng)急響應(yīng)、緊急援助、過(guò)渡安置、災(zāi)后重建多個(gè)環(huán)節(jié)的復(fù)雜過(guò)程,而民間組織要做的是政府不做的或者做不過(guò)來(lái)的。花錢(qián)最快的是建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施,但這主要是政府的職責(zé)。要做到避免與政府資源重復(fù)投放、形成良性互動(dòng),民間組織必然需要在項(xiàng)目選擇和設(shè)計(jì)上多下功夫,錢(qián)花得精細(xì),才能更加可持續(xù)。
最近,當(dāng)記者問(wèn)及崔永元,2 億代言費(fèi)是否捐贈(zèng)時(shí),崔永元反問(wèn),你覺(jué)得呢?這是一個(gè)好的反問(wèn),很多人會(huì)認(rèn)為他應(yīng)該選擇捐贈(zèng),這是很多人的期待。這恰是一種誤區(qū)。代言費(fèi)是屬于個(gè)人的,做慈善只是一種個(gè)人選擇,如果拿道德觀點(diǎn)來(lái)評(píng)價(jià)慈善,這也是對(duì)從事慈善者的歧視。
當(dāng)比爾·蓋茨辭去微軟的工作,每天去比爾及梅琳達(dá)·蓋茨基金會(huì)上班時(shí),全球已經(jīng)步入了“創(chuàng)造性資本主義”時(shí)代,這些慈善者希望能通過(guò)積極地運(yùn)用資源去解決世界上最大的問(wèn)題,讓更多的人受益。
即便單純的目的,要想達(dá)成也絕非易事,面對(duì)復(fù)雜的環(huán)境、不斷的錯(cuò)誤失敗,當(dāng)事情變得更為艱難時(shí),將來(lái)更難時(shí),他們是否能繼續(xù)堅(jiān)持?
就像巴菲特形容的那樣,慈善是一種比商業(yè)“更難”的游戲。
互聯(lián)網(wǎng)思維下的房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展高峰論壇成功舉行
4 月10 日上午,由河南省房地產(chǎn)業(yè)商會(huì)、建業(yè)集團(tuán)主辦的“互聯(lián)網(wǎng)思維下的房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展高峰論壇”在鄭州市上街區(qū)建業(yè)雅樂(lè)軒酒店成功舉行。省工商聯(lián)、省地產(chǎn)商會(huì)、上街區(qū)各位領(lǐng)導(dǎo)及眾多行業(yè)領(lǐng)袖、媒體代表一行200 余人參加了此次論壇。
首先,上街區(qū)委書(shū)記樊福太作為東道主對(duì)各位嘉賓的到來(lái)表示歡迎,并從區(qū)位、產(chǎn)業(yè)、生態(tài)環(huán)境、人文等四個(gè)方面論述了上街的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。接下來(lái),河南省工商聯(lián)副主席趙純武、河南省房地產(chǎn)業(yè)商會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)趙進(jìn)京分別致歡迎辭。
論壇開(kāi)始,克而瑞信息集團(tuán)品牌中心總經(jīng)理、地產(chǎn)自媒聯(lián)盟發(fā)起人黃章林發(fā)表了“自媒體時(shí)代,房地產(chǎn)品牌營(yíng)銷的可能”主題演講。曾發(fā)表《不能讓馬佳佳左右樓市》一文的易居(中國(guó))控股有限公司聯(lián)席總裁丁祖昱就全國(guó)房地產(chǎn)業(yè)形勢(shì)進(jìn)行了深度分析。
本次論壇得到了上街區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,又適逢鄭上新區(qū)概念性總體規(guī)劃方案通過(guò)專家評(píng)審不久。既促進(jìn)了鄭西聯(lián)盟新城項(xiàng)目在業(yè)內(nèi)傳播,為宣傳造勢(shì),同時(shí)又擔(dān)當(dāng)起城市宣傳員角色,讓更多的人認(rèn)識(shí)上街、關(guān)注上街。
建業(yè)學(xué)堂2014 年第一期新員工培訓(xùn)結(jié)束
3 月25 日,建業(yè)集團(tuán)2014 年第一期新員工培訓(xùn)班120 余名學(xué)員赴建業(yè)學(xué)堂開(kāi)始了為期七天的封閉培訓(xùn)。根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃,學(xué)員們首先進(jìn)行了為期三天的軍訓(xùn)和拓展訓(xùn)練;隨后系統(tǒng)學(xué)習(xí)了企業(yè)發(fā)展史、企業(yè)文化、品牌建設(shè)、住宅開(kāi)發(fā)流程、產(chǎn)品線、員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、員工手冊(cè)等課程,并進(jìn)行了企業(yè)文化、員工職業(yè)行為規(guī)范考試;最后,學(xué)員們?cè)趨⒂^了鄭州聯(lián)盟新城、森林半島、城市花園等項(xiàng)目和本源書(shū)院后,結(jié)束了本次培訓(xùn),返回了各自工作崗位。
通過(guò)本次培訓(xùn),學(xué)員們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了建業(yè)厚重的企業(yè)文化和波瀾壯闊的發(fā)展歷程,詳細(xì)了解了集團(tuán)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)流程和項(xiàng)目情況,提升了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和紀(jì)律意識(shí),明確了未來(lái)職業(yè)發(fā)展方向。學(xué)員們表示,他們將快速融入團(tuán)隊(duì),帶著收獲,滿懷激情地投入到后續(xù)工作中,全力以赴為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)省域化戰(zhàn)略做出貢獻(xiàn)。
建業(yè)·天筑特斯拉中原首秀耀動(dòng)全城4 月12 日晚,備受期待的“建業(yè)·天筑特斯拉中原首秀之夜”在建業(yè)·天筑銷售中心隆重登場(chǎng),600 多位嘉賓、省內(nèi)20 多家主流媒體、眾多車(chē)迷及上千位圍觀觀眾,齊聚建業(yè)·天筑,一起感受特斯拉與建業(yè)·天筑建筑理念融合帶來(lái)的無(wú)限精彩。該活動(dòng)從12 日持續(xù)至17 日。
活動(dòng)上,集團(tuán)副總裁、鄭州城市公司總經(jīng)理陳劍先生闡釋了建業(yè)·天筑作為建業(yè)第四代作品的開(kāi)篇之作,是對(duì)建業(yè)集團(tuán)堅(jiān)持深耕中原,堅(jiān)持產(chǎn)品創(chuàng)新,堅(jiān)持為中原人居不斷升級(jí)理念的最好詮釋。鄭州城市公司副總經(jīng)理焦笑言女士,分別從“綠色、科技、現(xiàn)代、精裝”四個(gè)方面,為來(lái)賓闡述了建業(yè)第四代產(chǎn)品的獨(dú)特魅力。
河南建業(yè)建筑設(shè)計(jì)有限公司技術(shù)合作簽約儀式成功舉行
4 月2 日下午,河南建業(yè)建筑設(shè)計(jì)有限公司技術(shù)合作簽約儀式在集團(tuán)五樓會(huì)議室成功舉行。集團(tuán)助理總裁安豐彬,產(chǎn)品研發(fā)中心、河南建業(yè)建筑設(shè)計(jì)有限公司全體人員與來(lái)自省內(nèi)外的6 家設(shè)計(jì)單位的領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人共同參加了會(huì)議。
會(huì)上,安總發(fā)表講話并代表河南建業(yè)建筑設(shè)計(jì)有限公司分別與深圳森磊源、杭州中域、廣州集美、河南省院、鄭大院、機(jī)六院正式簽約,并聘請(qǐng)?zhí)m平亮、李和平、李新才、高志遠(yuǎn)、魯國(guó)志為我公司相應(yīng)專業(yè)兼職總工。
本次簽約儀式的成功舉辦,必將為建業(yè)建筑設(shè)計(jì)公司的進(jìn)一步發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);同時(shí),建業(yè)建筑設(shè)計(jì)公司也將繼續(xù)用卓有成效的工作助力集團(tuán)產(chǎn)品水平的提高。
營(yíng)銷中心在南陽(yáng)舉辦營(yíng)銷分享專題沙龍
為快速分享項(xiàng)目營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),推進(jìn)集團(tuán)階段性銷售業(yè)績(jī)的實(shí)現(xiàn),營(yíng)銷管理中心組織各城市公司營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)對(duì)南陽(yáng)凱旋廣場(chǎng)一期開(kāi)盤(pán)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀摩,并于4 月19 日14 時(shí)在南陽(yáng)凱旋廣場(chǎng)開(kāi)盤(pán)現(xiàn)場(chǎng)舉辦了“項(xiàng)目營(yíng)銷分享專題沙龍”,各城市公司營(yíng)銷部經(jīng)理、副經(jīng)理、策劃專員、項(xiàng)目銷售骨干及營(yíng)銷中心營(yíng)銷管理部全員參會(huì),營(yíng)銷管理中心助理總監(jiān)楊峰主持沙龍。
周口、駐馬店、南陽(yáng)等營(yíng)銷部進(jìn)行了相關(guān)分享。集團(tuán)副總裁、營(yíng)銷管理中心總監(jiān)劉大勇在總結(jié)發(fā)言中對(duì)2014 年集團(tuán)營(yíng)銷工作給出新的要求和期望,勉勵(lì)各城市公司營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)結(jié)合各項(xiàng)目現(xiàn)階段具體情況及時(shí)制定營(yíng)銷措施和快速落地,努力促進(jìn)存量物業(yè)快速去化,全力做好新增物業(yè)的營(yíng)銷管理、蓄客和轉(zhuǎn)籌,確保開(kāi)盤(pán)業(yè)績(jī)最大化。
太愛(ài)自拍可能有精神疾病
自拍風(fēng)氣正席卷全球,不論明星還是一般人,只要將自拍照上傳到博客或者社交網(wǎng)絡(luò),人氣都會(huì)激增。但專家警告,“沉迷自拍的人很可能是患上名為‘身體畸形恐懼癥’的精神病”。
首先提出自拍同身體畸形恐懼癥有關(guān)聯(lián)的是在英國(guó)南倫敦莫茲利NHS 信托基金醫(yī)院工作的精神病專家戴維·維爾博士。戴維稱,“找我看身體畸形恐懼癥的患者中三分之二都有反復(fù)自拍并把照片上傳至社交網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)迫癥”。患有身體畸形恐懼癥的自拍愛(ài)好者有時(shí)會(huì)花上幾個(gè)小時(shí),試圖拍出不顯示任何缺陷的形象,他們也常常會(huì)拍多張照片,直至找出最佳的角度或姿勢(shì)。
該博士還指出,“自拍其實(shí)并不是一種癮,而是一種病征,患者必須一再審視個(gè)人外表”,因此為緩解患者癥狀需要實(shí)施認(rèn)知行為療法( 通過(guò)改變患者對(duì)己、對(duì)人或?qū)κ碌恼J(rèn)知來(lái)改變心理的精神療法)。在一個(gè)極端案例中,英國(guó)今年19 歲的丹尼·鮑曼曾為吸引女孩子,每天花10 小時(shí)拍200 多張自拍,試圖找到最完美的照片。但是,這個(gè)始于15歲的習(xí)慣使他輟學(xué)并暴瘦30 多磅。他曾經(jīng)足不出戶半年,而當(dāng)他沒(méi)能拍出一張完美的照片,他試圖以過(guò)量服藥來(lái)結(jié)束自己的生命。幸好,被其母親發(fā)現(xiàn),但他卻因這種習(xí)慣已發(fā)展到為保全性命而不得不接受針對(duì)身體畸形恐懼癥的治療。
據(jù)專家介紹,沉迷自拍是由自拍者過(guò)分自戀或自卑的消極心理因素引起的,很有可能導(dǎo)致精神疾病的發(fā)生。特別是迷戀自拍的年輕人缺乏自信或自我意識(shí)的明顯標(biāo)志,這很可能誘發(fā)精神疾病。有評(píng)論指出,只關(guān)注自己的人不會(huì)太在意他人,更何況是關(guān)注他人自拍照照得如何。有那些沉迷于自拍的時(shí)間,不如好好加以利用,做有點(diǎn)意義的事,讓自己的生命更精彩。
Facebook 透明度報(bào)告:印度刪帖居世界首位
社交媒體Facebook 4 月11 日發(fā)布最新透明度報(bào)告,去年7 月~12 月之間,印度是對(duì)Facebook審查最多的國(guó)家,共計(jì)屏蔽了4765 份帖子。而美國(guó)是調(diào)查用戶保密數(shù)據(jù)最多的國(guó)家,半年提出了12598 次要求,共計(jì)18715 個(gè)賬戶被調(diào)查。
據(jù)報(bào)道,去年下半年間,印度當(dāng)局共計(jì)刪除了4765 個(gè)關(guān)于抨擊宗教與政府的Facebook 帖子,這些帖子涉嫌違反印度法律。
印度有12 億人口,F(xiàn)acebook 用戶超過(guò)1 億,這一數(shù)字只有美國(guó)超過(guò)。“Facebook 的使命是讓人們分享。”Facebook 律師科林在報(bào)告中稱,“有時(shí)候,一些國(guó)家以法律手段干擾了這一使命。”印度在審查數(shù)量上居世界之首,土耳其以2014份位居第二(大部分內(nèi)容涉及批評(píng)土耳其政府)。德國(guó)屏蔽了84 篇旨在宣揚(yáng)新納粹主義的帖子。法國(guó)和奧地利屏蔽的數(shù)量分別為80 篇與78 篇。
Facebook 不是唯一受政府干預(yù)的社交媒體。3月21 日土耳其地方選舉前夕,土耳其政府禁止用戶訪問(wèn)Twitter,這一禁令最終在4 月3 日被土耳其憲法法院取消。
在用戶保密數(shù)據(jù)調(diào)查方面,美國(guó)政府半年提出了12598 次要求,18715 個(gè)賬戶被調(diào)查,居世界首位。這反映出美國(guó)政府偏愛(ài)追蹤世界各地人們的交流。這一數(shù)字與去年上半年基本持平,據(jù)Facebook 統(tǒng)計(jì),上半年美國(guó)給Facebook 共計(jì)發(fā)送了1.1 萬(wàn)至1.2萬(wàn)次數(shù)據(jù)請(qǐng)求,涉及2 萬(wàn)多名用戶。Facebook 對(duì)其中81% 的數(shù)據(jù)請(qǐng)求作出了回應(yīng)。
中國(guó)富人為什么愛(ài)住西式別墅
一位房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司營(yíng)銷主管說(shuō),在中國(guó)購(gòu)買(mǎi)歐式或美式別墅的有三類人。他說(shuō):“第一類人很有錢(qián),但受教育水平不高。他們喜歡奢侈的巴洛克、都鐸或洛可可風(fēng)格的別墅,因?yàn)檫@些別墅金光閃閃、金碧輝煌。第二類人出身富裕家庭,受過(guò)良好教育。他們喜歡低調(diào)、簡(jiǎn)單的風(fēng)格。第三類是來(lái)自山西的土豪,他們有錢(qián)但沒(méi)文化。他們只想擁有最大、最豪華的別墅。”
過(guò)去10 年來(lái),中國(guó)富豪模仿西方人,紛紛搬入別墅區(qū)居住。
中國(guó)最漂亮的別墅爭(zhēng)相在富裕程度上超過(guò)對(duì)手。在北京,御河城堡向人們提供5000 平方米宮殿式的豪宅,并且都用進(jìn)口的德國(guó)萊姆石建造。上海的一
個(gè)別墅項(xiàng)目則以豪華浴室和內(nèi)部電梯為賣(mài)點(diǎn)。在大連,英倫風(fēng)格的萬(wàn)科西山別墅區(qū)甚至提供英式管家服務(wù)。
1937 年前,諸如青島和上海等有外國(guó)租界的城市里,歐式住房相當(dāng)流行。共產(chǎn)黨掌權(quán)后,大部分獨(dú)立式住宅被分隔成很多住房。今天,對(duì)資本主義或“中國(guó)特色社會(huì)主義”無(wú)節(jié)制的追求不僅帶給人們更多金錢(qián),還帶來(lái)無(wú)限的選擇。選擇居住在外國(guó)風(fēng)格的別墅內(nèi)彰顯著自由與財(cái)富。別墅區(qū)所使用的諸如“皇家莊園”和“頂級(jí)貴族”等名稱則打造了一種上流階層的形象。
采用西式建筑還幫助填補(bǔ)一種文化空虛。“文化大革命”時(shí)期,中國(guó)自身的很多遺產(chǎn)遭到破壞。于是,外國(guó)設(shè)計(jì)填補(bǔ)了這個(gè)空白。不久前,人們還不愿購(gòu)買(mǎi)具有中國(guó)元素的住房,因?yàn)樗鼈兊韧趻暝c貧困。很多人會(huì)尋求歐式或美式風(fēng)格的住房,因?yàn)樗鼈儭巴疱X(qián)、權(quán)力和文化影響力相聯(lián)系”。這就是我們看到這么多美國(guó)白宮和法國(guó)凡爾賽宮的
復(fù)制品的原因所在。它們都是成功的象征。
住別墅也有一些實(shí)際的好處。上海和北京這些大城市狹窄、擁擠,還有霧霾。移居到城市的邊緣,人們能有空間停放私家車(chē),還能享有一個(gè)大花園和較清潔的空氣。
報(bào)道稱,然而相對(duì)來(lái)說(shuō),別墅依然是一個(gè)不大的市場(chǎng)。中國(guó)政府已經(jīng)開(kāi)始限制開(kāi)發(fā)新別墅區(qū)。
過(guò)去,人們購(gòu)買(mǎi)別墅的目的是投資,這導(dǎo)致許多巨大的別墅區(qū)空無(wú)一人。今天,大多數(shù)人購(gòu)買(mǎi)別墅是為了居住。品位也在改變。隨著中國(guó)在世界上的影響力加強(qiáng),四合院等有著傳統(tǒng)中國(guó)特色的庭院開(kāi)始受到更多青睞。不過(guò),目前,都鐸、巴洛克和洛可可等建筑風(fēng)格依然是中國(guó)富豪們的中意之選。
大數(shù)據(jù),還是大錯(cuò)誤?
大數(shù)據(jù)是對(duì)于大規(guī)模現(xiàn)象的一種模糊的表達(dá)。這一術(shù)語(yǔ)如今已經(jīng)被企業(yè)家、科學(xué)家、政府和媒體炒得過(guò)熱。
五年前,谷歌的一個(gè)研究小組在全球頂級(jí)的科學(xué)雜志《自然》上宣布了一個(gè)令人矚目的成果。該小組可以追蹤美國(guó)境內(nèi)流感的傳播趨勢(shì),而這一結(jié)果不依賴于任何醫(yī)療檢查。他們的追蹤速度甚至比疾控中心(CDC) 要快得多。谷歌能算得這么快,是因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)當(dāng)人們出現(xiàn)流感癥狀的時(shí)候,往往會(huì)跑到網(wǎng)絡(luò)上搜索一些相關(guān)的內(nèi)容。
谷歌流感趨勢(shì)的成功,很快就成為商業(yè)、技術(shù)和科學(xué)領(lǐng)域中最新趨勢(shì)的象征。興奮的媒體記者們不停地在問(wèn),谷歌給我們帶來(lái)了什么新的科技?在這諸多流行語(yǔ)中,“大數(shù)據(jù)”是一個(gè)含糊的詞匯,常常出現(xiàn)于各種營(yíng)銷人員的口中。然而在“大數(shù)據(jù)”里,大多數(shù)公司感興趣的是所謂的“現(xiàn)實(shí)數(shù)據(jù)”,諸如網(wǎng)頁(yè)搜索記錄、信用卡消費(fèi)記錄和移動(dòng)電話與附近基站的通信記錄,等等。它們往往是由于不同的用途被搜集起來(lái)并雜亂地堆積在一起,而且可以實(shí)時(shí)地更新。我們的整個(gè)生活都可以被記錄和數(shù)字化,這些在十年前都是無(wú)法想象的。
雖然大數(shù)據(jù)在科學(xué)家、企業(yè)家和政府眼里看起來(lái)充滿希望,但如果忽略了一些我們以前所熟知的統(tǒng)計(jì)學(xué)中的教訓(xùn),大數(shù)據(jù)可能注定會(huì)讓我們失望。Spiegelhalter 教授曾說(shuō)道: “大數(shù)據(jù)中有大量的小數(shù)據(jù)問(wèn)題。這些問(wèn)題不會(huì)隨著數(shù)據(jù)量的增大而消失,它們只會(huì)更加突出。”當(dāng)我們審視數(shù)據(jù)當(dāng)中的某個(gè)表象的時(shí)候,我們常常需要考慮這種表象是否是偶然產(chǎn)生的。
在那篇關(guān)于谷歌流感趨勢(shì)預(yù)測(cè)的文章發(fā)表4 年以后,新的一期《自然雜志消息》報(bào)道了一則壞消息:在最近的一次流感暴發(fā)中谷歌流感趨勢(shì)預(yù)測(cè)不起作用了,谷歌的模型顯示這一次的流感暴發(fā)非常嚴(yán)重,然而疾控中心在慢慢匯總各地?cái)?shù)據(jù)以后,發(fā)現(xiàn)谷歌的預(yù)測(cè)結(jié)果比實(shí)際情況要夸大了幾乎一倍。
大數(shù)據(jù)并沒(méi)有解決統(tǒng)計(jì)學(xué)家和科學(xué)家們數(shù)百年來(lái)所致力的一些難題:對(duì)因果關(guān)系的理解,對(duì)未來(lái)的推演,以及如何對(duì)一個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行干預(yù)和優(yōu)化。
倫敦皇家學(xué)院的David Hand 教授講過(guò)一句話,“現(xiàn)在我們有了一些新的數(shù)據(jù)來(lái)源,但是沒(méi)有人想要數(shù)據(jù),人們要的是答案”。
要使用大數(shù)據(jù)來(lái)得到這樣的答案,還需要在統(tǒng)計(jì)學(xué)的方法上取得大量長(zhǎng)足的進(jìn)展。