JIANYE MAGAZINE
2月15日,建業集團管理年會召開,管理層調整,張春峰任集團總裁。年會提出“非禁即行,目標導向”,全力確保各項經營任務達成;
3月2日,總部喬遷新址,建業總部港,鄭東新區,低密度大尺度新辦公室,建業邁入空間NEW時代;
3月13日,建業集團電商旗艦店全國上線、全省啟動, 57個項目實現網絡銷售。
持重的建業,“NEW”開新季。
互聯網思維成為一時大熱的詞匯,各種與此沾邊的企業盈利模式備受贊譽,網絡文字大咖們分述“互聯網思維××條”。從產品時代到貨柜理論,消費者參與產品、用戶體驗指導企業行為的多元思潮就此開啟。害怕不新潮,就像之前害怕忽略細節、模糊戰略一樣。中產崛起,充分信息化讓企業產品不再單純比拼生產規模和精尖科技,誰擁有了客戶,誰就擁有了未來,理論未變,變化的是達成的曲線。
越是發達的城市,有趣的品牌廣告越能吸引眼球,口袋決定了口味?;ヂ摼W大勢之下,客戶群多元化、個性化更加凸顯,他們希望企業品牌越來越“擬人”,誰跟他的格調更接近,他就成為誰的擁躉。就像哈雷摩托的鐵粉說:抱歉,這不是摩托,這是哈雷。
老子說,道生之,德畜之,物形之,勢成之。應勢而生、借勢而起、逆勢而上,不管新興行業還是傳統行業,都面臨調整和選擇。就像老胡在兩會期間接受媒體采訪時說,電商,首先是一種姿態,你用一種什么樣的姿態擁抱這種新的形式。
消費模式的顛覆,為建業大服務體系提供了“大勢”的支撐,建業將由房地產開發商向客戶新型生活方式服務商轉型。
到那時,建業的擁躉會說,抱歉,這不是房子,這是建業。
暴力恐怖代表不了任何民族。
3月1日昆明事件發生之后,關于新疆及維族同胞的陰謀論不斷,新疆政協副主席黃昌元表示,昆明暴力恐怖襲擊的猖狂、慘無人道、反人類,讓人震驚。但要注意的是,這種反人類活動代表不了任何民族,其背后是政治勢力。我們一方面要高度重視反恐維穩,另一方面要發展新疆民生,促進社會和諧穩定。
MH370,等你回家。
2014年3月8日00:42航班在馬來西亞吉隆坡國際機場起飛,計劃06:30在北京降落,半途失聯。自此之后的半個多月的時間里,全球二十余個國家參與搜救,而馬來西亞方截至目前未給出任何確切的信息。有網友調侃:航班失聯十余天,每天上午是造謠時間,下午是辟謠時間,晚上是競猜時間,這些天來,我們復習了地理,認識了東南亞,科普了飛機零件,重溫了很多空難,了解了非法移民的途徑,目睹了飛行員的生活,見識了馬來西亞巫師起壇,觀摩了各國海陸空軍事力量。我們學會了這么多知識,可是就找不到飛機。
誰是大老虎?
隨著中石油腐敗案的推進,一個名叫“周濱”的神秘人物逐漸出現在大眾視線中。周濱生于1972年,經中石油高管李華林安排,本科得以入讀西南石油大學。四川富豪劉漢曾高價向周濱購買項目,目的是“為了維護關系”。丁雪峰在2012年初“買”得山西省呂梁市市長,周濱曾參與運作。但種種跡象顯示,周濱的父親才是那只真正的“大老虎”,兩會期間有記者問起相關問題時,發言人屢現尷尬地回應了三個字:你懂得。
小李,不哭。
北京時間3月3日,第86屆奧斯卡頒獎典禮在洛杉磯落幕,萊昂納多·迪卡普里奧在《華爾街之狼》中的精彩表演并未打動評委,在影帝爭奪戰中再次敗北。在主流電影節上,萊昂納多有十多次提名,獲獎卻寥寥無幾,在奧斯卡上,他曾經兩次提名最佳男主角、一次提名最佳男配角,但一無所獲。頒獎現場宣布結果的一刻,“小李”神情失落,眼含熱淚。
某種程度上,中國只有一所大學,就是教育部大學,我們都是分院。
全國政協委員、中國礦業大學(北京)副校長姜耀東表示,政府把高校的人事權和財政大權都掌握了,導致高校領導只能唯上,不然不僅學校沒經費,自己的飯碗也可能不保。不去行政化,大學就沒辦法辦下去。
誰能阻止普京?
俄羅斯占領了克里米亞半島,烏克蘭政府無能為力。歐洲和美國就外交施壓和制裁是不是正確回應爭論不休,普京再一次成功“分裂”了西方。其實,早在克里米亞之前,他就成功地利用斯諾登分裂了西方陣營。在克里米亞問題上,德國已經失去了信心,連柏林的部長們都說“克里米亞沒有了”。
一個雜志總編價值百萬。
近日,有著“中國微博營銷教父”之稱的杜子建說了這句話。他建議每一個大公司都去挖一個雜志的總編去當公司的網絡部總管,年薪百萬也在所不惜。因為“內容驅動產品”的時代已經全面到來,尤其是移動互聯網領域,一個優秀的總編足抵100個優秀的銷售代表。
河南買房,就上建業集團電商旗艦店。
3月13日,建業集團電商旗艦店正式上線,該旗艦店涵蓋建業集團18個城市57個樓盤,優惠金額涉及十億元。如此大手筆的“觸網”及如此新穎的營銷模式開啟了中原樓市的新時代,在全國也屬首家。兩會期間,老胡在接受專訪時表示:“通過電商平臺,開發商很好地順應了互聯網大勢。作為開發商來講,要有憂患意識,不能說你是老大,你是傳統行業,就不去理會互聯網這種大勢的變化?!?/P>
(欄目主持——王楠)
2014年2月15日至16日,建業集團2014年管理年會在南陽建業森林半島假日酒店召開,集團董事長胡葆森及各級管理人員共同參加了大會。站在跨越戰略縱深階段的邊上,一些新元素閃耀其中。其中有老胡所強調的建業版“私人定制”——大服務體系的建設,更有經營管理方針的持續優化和探討。而集團新任總裁張春峰先生也以自己坦率、務實、接地氣兒的風格贏得許多掌聲。這是一個不確定性增強的時代,行業前景眾說紛紜,而移動互聯網時代的種種夢想,如煙花綻放,絢爛迷眼。變化,就是這個時代最佳的應變之道,從老胡和張春峰總裁的話語里,我們能最真切地感受到22歲建業的新變化。
老胡:堅守與創新
——2014年集團管理年會講話(節選)
有關理想:志存高遠 腳踏實地 創新求變 守正出奇
志存高遠。目前企業規模不斷增長,致力于做大做強,但我們也應不斷提醒自己,做大做強的目的是什么?做大做強只是手段,并非目的,因此在我們討論如何做大、如何做強的時候,一定不要忘記終極目標——企業的核心價值觀。目前國家正在弘揚社會主義核心價值觀——“富強、民主、文明、和諧,自由、平等、公正、法治,愛國、敬業、誠信、友善”。 社會主義核心價值觀實際上也是民族的核心價值觀,因為它符合14億人的價值取向;我們企業的核心價值觀也是在民族核心價值觀的基礎上,結合自身戰略定位提出的,它反映并符合建業人的價值取向。因此,我們所做的一切,三年目標也好,20年、30年的目標也好,矢志不渝地要造福河南百姓?;诖?,任何眼下決策都是為長遠決策服務的,都必須符合長遠和終極追求。
腳踏實地。再大的追求如果不能腳踏實地,就很容易落入好高騖遠的境地。所謂腳踏實地,就我們而言、這個行業而言、河南房地產企業而言,還是要把我們的產品和服務、自己的工作標準落實好。具體而言,就是要把我們過去近22年研究的產品成果、產品質量標準、驗收標準、建設標準落到實處。腳踏實地就是要把每個目標落實到數字上,落實到標準上,任何工作都可以具體考核,使獎懲有據可依。
創新求變。近期和集團高管在微信群上聊得比較多,大家都在關注,房地產企業有沒有被移動互聯網顛覆的可能?今年的亞布力年會上,馮侖演講中說,和郁亮一起到小米交流以后嚇了一身冷汗。他認為,如果小米將來做房地產時,整個房地產的開發模式就會發生顛覆性變化。因此我們今天所要探討的創新,不是在原來基礎上如何修修補補,而是站在整個行業管理模式和營銷模式上進行根本性的創新求變,要從企業的生存高度去研究行業是否有被顛覆的危險。我們現在所要求的創新求變的目標可能會更高,要在模式上思考有沒有創新的可能,有沒有顛覆的可能,有沒有變革的可能。
守正出奇。守正就是首先你要知道自己的本質是什么。君子務本,建業的本是什么?所有建業人的立足之本是什么?我想從行業來講,房地產行業就是我們的本;從市場來講,河南就是我們的本。因此,無論在哪個場合,我介紹建業就六個字——“在河南,做地產”。這六個字就是我們的“本”,就是我們的“正”,務好這個“本”就是守住了“正”。所謂的“正”,就是戰略的主方向,就是正確的戰略方向,所謂守正,就是堅守正確的發展方向。但是如何出奇?這個題目我出給本次管理年會,出給了新的管理班子,也出給了各位高管,希望在你們的帶領下,在過去我們近22年的基礎上,能夠開創出屬于建業未來的一個新局面。
有關新任管理團隊的關鍵詞
本年度管理工作調整之后,無論集團董事會還是總裁,平均年齡都比上一屆有了很大調整,更加年輕化。老胡重點同大家分享了他對張春峰總裁的評價(以下為老胡第一人稱講述整理):
膽大心細。因為他本身是學財務的,又是南陽臥龍人,膽大心細,心細也許是職業習慣,但實際也跟性格有關。
決策果敢。很多事情自己想清楚了敢于拍板,基本上不會太猶豫、彷徨,決策非常果敢。
目標明確。每一個時期都能夠用三言兩語把目標和任務交代得非常清楚。作為一個企業領導人,這是必備的一種能力,是領導力的一個非常重要的特征。
非常專業。為研究一種石材,不惜到福建廠家住幾天。張總對于專業的研究非常細致,專業性是他非常鮮明的品質。
無私無畏。這一點非常難得,也是我最喜歡的,他如果覺得決策不對,就會直接提出反對意見。為什么他能做到這一點?就是因為無私。社會發展到現在,物欲橫流、利益充斥到各個領域,無私是一種稀缺的品質。
疾惡如仇。對于跟企業利益相悖的行為和言論,張總可以做到疾惡如仇,也就是我們經常講的“零容忍”。
廉潔自律。20年前,張總曾代表甲方商交所和建業簽訂鄭州未來大廈商品交易所的合作開發,這是一個將近7億的合作項目,我既沒有給他送過一條煙,也沒有單獨請他吃過一頓飯。反過來他也沒有跟我要過一根煙,沒有要求我請他吃過一頓飯。張總當時作為甲方、出資方代表,沒有向合作對象提出任何超出正常范圍的要求,這是我們20年來人格上互相尊重的基礎和前提。
張春峰:非禁即行 目標導向
“非禁即行,目標導向:一切有利于集團發展,一切有利于工作開展,一切有利于執行落地,一切有利于任務完成,原則上非禁即行”,成為張總裁在不同場合最為強調的工作方針。在此思路下,新的工作方向已然確定。簡而言之是如下七個方面:
1.加大土地儲備工作力度
設立主管土地工作的專職副總裁,加大土地儲備工作力度,確保土地儲備滿足集團發展的需要。
2.切實提高工程質量
以“不通過,不放行”為原則,做實交房聯合驗收工作;確定2014年為“工程質量提升年”,切實提高集團工程質量。
3.嚴格執行產品標準化
2014年,所有新開工項目,除經集團認可的調整外,均按產品標準化成果嚴格執行。
4.持續提高物業服務質量
優質全面的物業服務是增強客戶忠誠度,展示建業版“私人定制”客戶價值的重要渠道。
5.完善薪酬激勵機制
下一階段,按照“獎優罰劣”原則,薪資“上不封頂、下有保底”,職務“能上能下”,用人“不拘一格”;實行分管副總裁擔責制。
6.強化廉潔作風建設
強化廉潔作風建設,對甲乙雙方的任何有損集團形象、侵蝕集團利益的行為,嚴懲不貸,決不姑息;鼓勵實名舉報,直通董事會。
7.加強執行力建設
下一階段,要加強以目標為導向的執行力建設,倡導“主動推進、敢拼敢擔”精神。今后,集團所定之事必須執行,執行必須落地。
以微信微博為代表的新媒體到底給房地產營銷帶來了什么,業內有兩種涇渭分明的看法。一種認為這些新媒體對地產營銷意味著革命,房地產營銷正被“微”媒體顛覆成“微營銷”;還有一些人不太看好,認為賣房子還是靠線下傳統的老把式。今天,我將對此進行一個較透徹的分析。文章有點長,可能還略偏理論分析,但我覺得對于澄清很多認識上的誤區,讓大家對于新媒體的使用、對營銷技術的發展趨勢有一個正確的理解是極其必要的!
大眾媒體日漸衰微,廣告賣房子的時代結束了!
二十年前我在上海利達行,主要是賣外銷房,就是靠上門推銷,通過社區和圈子自己找客戶賣房子。后來開始用臺灣模式做包裝、打廣告,靠策劃賣房子。一個好的廣告創意,對路而密集的媒體投放,就能吸引大量的客戶上門。門戶互聯網也沒有給營銷帶來很大的變化,無非是媒體預算中增加一塊網絡廣告罷了。
但是,以微博微信為代表的社會化媒體興起,尤其是在移動互聯網的背景下,房地產營銷的傳播環境發生了巨變。大家有多少還看報紙、看電視?前幾年我們就主要通過互聯網來獲得信息了,而現在則主要通過手機、PAD等移動互聯網來獲得信息。一個報紙廣告來電來訪十幾個,很正常。80后已成為購房主力,他們已經遺棄了這些傳統大眾媒體,我們怎么可能還靠報紙和電視廣告來賣房子呢?且不說社會化媒體在房地產營銷中到底有沒有用,但大眾媒體的推廣效果日漸衰微,卻是個不爭事實。
制造品牌與項目影響力,新媒體具有天然優勢!
互聯網社會化媒體風生水起,但對房地產營銷有沒有用呢?我們從社會化媒體的特性開始分析。其具有以下5個特性:1.打破了大眾媒體集權的話語權,讓每個人都能成為傳播的自媒體,傳播更快速、成本更低廉。2.打破了傳播的邊界(如報紙發行的地域范圍、電波能夠覆蓋的范圍等),成為無邊界傳播。3.基于人與人“認識和信任”的傳播鏈條,比大眾媒體更具“情感”和可信度。4.可以運用圖文、視頻復合型的傳播形式,表達力強于傳統媒體。5.微內容、微表達、微動作、微成本等碎片化傳播,迎合了當下人們碎片化的閱讀習慣。
社會化媒體的這些特征,在塑造企業品牌和項目影響力上有著天然的優勢。所以,我們在消費品行業看到小米之前不打廣告、不做主動營銷,通過粉絲口碑快速崛起,雕爺牛腩、黃太吉等互聯網品牌都是借助社會化媒體迅速風靡全國。在地產營銷領域,我們也看到黃莉娟征婚事件等社會化營銷的經典案例。以至于現在,微博和微信公眾賬號已經成為樓盤營銷的標配了。當然,做的效果如何是需要技巧的。
精準客戶召集,新媒體處于成長期
到今天為止,我們看到新媒體在房地產營銷中塑造影響力更有優勢,但在精準召集客戶或者轉化上還不夠成熟。這有幾個方面的困難需要克服:
首先,是社會化媒體的不可控性。其傳播方向不可控制,效果不可監測、難以檢驗。相信隨著人們對新媒體傳播規律的不斷掌握,以及大數據分析技術的完善,新媒體將有更大的運用空間。
其次,是新媒體的傳播無邊界性,由于地產項目特有的區域屬性,決定了無邊界的影響力對于客戶召集缺乏針對性?;诘乩砦恢寐摻Y的社會化媒體,在房地產上更有優勢。
最后,社會化媒體還是一種媒體,虛擬朋友圈還是一種“弱關系”而非現實中的強聯結,目前還無法將客戶即時的消費需求轉化成行動。目前大多數社會化營銷只能做到讓消費者接受信息展示,并且點擊轉發,但無法產生與購買相關的行動力,而在沒有外力的助推下,需求只會短暫停留,并隨后快速下滑。我們根據客戶空間地圖所做出的線下拓客動作,比如拷客、派單和經紀人聯動,就可以通過銷售員與客戶的當面互動,能夠根據客戶反應決定下一步說辭與行動,推動客戶行動。社會化媒體營銷的趨勢一定是將信息展示傳播與及時客服互動、微交易和微支付打通,這樣就能解決從信息展示到交易行動的閉環,從而在房地產客戶召集上發揮更大的作用。
如何突破,讓新媒體為地產營銷錦上添花?
營銷必須是以客戶為導向。當移動化社會化媒體成為消費者主要媒體來源時,房地產社會化營銷的趨勢毋庸置疑。在這個大方向下,我們還需要在應用方式和技術上不斷創新,探索更加高效的具體做法。
一個方向是將線上社會化媒體與線下拓客結合起來。合肥萬科森林公園項目“你點贊,我種樹”的微信宣傳,相信很多人都有看到。這個利用新媒體的營銷方式,一方面是利用微信傳播平臺進行傳播和收口,另一方面是通過線下進行了廣泛的面對面的直銷宣傳,面對面地尋找客戶參與“你點贊,我種樹”的活動。最終通過這種線上線下的互動結合,將新媒體的展示、客戶的點擊轉發、關注來訪等行動,直到最后的銷售等行為打通貫穿,進而實現了良好的營銷口碑和客戶召集。
另一個方向是社會化媒體本身技術與應用方式上的創新突破。比如微米基于地理位置興趣群的社交模式,就能夠解決社會化媒體傳播面寬泛的問題,更加適合房地產區域客戶的特性。也比如我們在和微博微信合作的移動電商,就是希望把微博微信的流量與關注互動和交易支付等環節打通,實現從信息傳播到消費行動的閉環。
當然,我相信隨著技術的進一步成熟和大家應用的持續創新探索,這些社會化媒體未來在房地產營銷上的空間必然會越來越大,也越來越成熟實用,直到發生真正的“革命”。
(臧建軍,易居中國執行副總裁)
眾籌和小米
小米是典型的眾籌,而且小米的眾籌是做到了三個維度,第一個維度是思想眾籌,我要做一個手機,能滿足普通人使用的高端機,你們覺得里面應該有哪些東西,或者我們應該怎么玩最好,這是雷軍一開始在微博發的帖子。結果很多人就給他建議,如果你的手機具備這個功能,如果你的手機具備這個美觀,如果你的手機具備這個價格,那我就愿意買。第二次他進行了一次功能眾籌,就是我的小米手機至少要具備哪些功能,你們才會買,首先女孩子們要求就是能不能自我美化,具備這個功能我就買。第三次是價格眾籌,價格眾籌是你們在座的所有人都比較看重的,我個人感覺,眾籌文化可能在五年以后形成一個新的商業機制,所有的企業制造者和商品提供者對自己的商品沒有定價權,就是你的定價權會被剝奪掉。在價格眾籌這一塊,小米是做了測試的,如果我做一個接近于蘋果的手機,但是里面不是所有的功能都具備,也不是用它的操作系統,你們愿意多少錢?有的人說999元,有的人說1500元以下我愿意買,這個時候就給小米提供了一個定價空間。
第四次眾籌才是真正的眾籌,他說我們已經開始生產了,一個月以后可能會供貨,你們現在可以提前預訂,他就做了這樣一個預售模式,這個預售模式大家可能都知道,那一個月他就銷了30萬臺。這里面最大的奧妙不是這30萬臺,而是小米在做小米的時候真的從自己口袋里掏錢了嗎?他沒有掏錢,他委托外包生產廠家生產30萬臺,先付個定金,后面貨到了再給你錢,這是一個常態的商業模式。所以小米在做手機,哪怕做到今天做到126個億的時候,它沒有掏自己的一分錢,僅僅用了三年的時間。所以眾籌這個東西為什么生成?我們往回拉一下,為什么這幾年出現了,而前幾年出現不了,因為沒有那個土壤和環境。這就要往深層次考慮,為什么眾籌這個概念出來了?就是互聯網思維,我們一定要重視這個。
央視2013年度經濟人物頒獎晚會,不知道你們有沒有注意到一個細節。董明珠強調的是我有23年的企業傳統,我有強大的生產基地,我有大面積的銷售代表,我有無數的員工,這是傳統企業里面最重要的四大支柱,傳統企業如果沒有這四個就活不了,一是大面積廠房,二是大面積勞動工人,三是大面積廣告,四是大面積銷售代表,如果缺了哪一個,老企業就不好活。雷軍說,我有4000員工,1400人是做研發的,1700人是做營銷,這里面就看兩個思維的碰撞,雷軍用間接的話語告訴她,一是我沒有廠房,二是我沒有勞動密集型員工,因此我的工資成本全面降低,三是我不需要大面積的銷售代表,四是我不投放廣告,我不像你一樣到處在各個電視臺投廣告,格力空調在傳統電視上的廣告每年要投放好幾個億。雷軍用了三年的時間完成了126億,董明珠用了23年完成了1000億,而且董明珠沒有看到里面的重要危機,這個爆發速度是呈增長的,要命的是雷軍后面還有一句話,那一句話才是董明珠根本聽不懂的,也是你們在座每一位必須聽的,我的1700員工是7×24小時。沃爾瑪之所以倒閉,就因為它沒有7×24小時,什么意思?365天全天候無縫隙營銷狀態,你們的企業不是的,萬達肯定不是的,沃爾瑪肯定不是的,時間被改變了,但我們這些傳統企業還不知道。什么時間被改變了?購買時間改變了,傳統的購買是到晚上8點為止,因此所有的商家晚上9點可以關門了,沒有人買了。現在網民告訴你,晚上8點才是購買的開始,購買的峰值其實是晚上10點到凌晨1點,這個董明珠是不懂的,董明珠不知道中國的購買國情已經發生了深刻的變化。
互聯網生態是怎樣的
我們再來看互聯網的循環結構,當我們有了需要的時候,我會在哪里說?會在新浪微博里說,我餓了,我生病了,我遇到麻煩了,這是需要的開始。當這個說完了就要去尋找這個需要,到百度去,哪里能解決我餓了的問題。然后就進入到第三個循環體系,到淘寶去有方便面,淘寶是實現需要的地方。然后當我們實現需要吃飽以后,再拍個照片到微信里去嘚瑟一下,我終于吃飽了,你們每天都犯的錯誤就是把好吃的菜拍下來,整個需求鏈條在互聯網上是完整的。互聯網不是獨立存在的。
我在萬達講課的時候問,你們有7×24小時嗎?結果他們不懂什么叫7×24小時,我說萬達死就死在沒有7×24小時,一到晚上10點鐘左右就全部關門了,晚上的時間應該怎么辦?你們如何利用晚上的時間?萬達到了今天的規模應該不賣商品了,而賣位置,為什么要賣位置呢?因為萬達在中國所有城市的最好區位有它的地盤,而這個地盤跟手機端的位置是完全接通的,但是他們恰恰不懂得如何利用這個位置,中國用位置兩個字賣錢的企業過十億的有好幾家,高德地圖值16個億,快的打車賣的也是位置,百度地圖也是。位置將是未來商業流通最重要的核心,但它不是渠道,它是O2O里面最重要的一個“O”,就是要發揮位置的力量。萬達人缺少這個思維,缺少把位置的優點進行強化,為什么要強調位置?我是有深刻體會的,10年前我們的生活半徑和購買半徑是可以達到10公里的,10年后的今天我杜子建的購買半徑頂多在小區之內1公里,超過1公里我就不去了。五六年前我愿意開車去沃爾瑪買東西,但現在如果讓我去沃爾瑪買個東西,第一我會覺得堵車,第二沃爾瑪那里有沒有車位,第三到沃爾瑪買完東西以后要不要排隊,我算的是時間,由時間縮短我的生活半徑,我會選擇到淘寶上買,我們的購買半徑一下子就縮短了,你們的購買半徑也在變。最后人類只要求兩個方面給我帶來更多的方便,無論是神舟幾號衛星也好,還是美國開發什么外太空空間站也好,都在解決一個問題,就是空間,人類最后只希望科技解決兩個東西:一是時間,二是空間,嚴格講如果時間是個商品的話,它是我們人類的生存,如果你要生活在北京,你會發現很多的時間會浪費在堵車上,是堵車造就了新的互聯網,這里面不無道理。我相信鄭州同樣也體會到堵車的痛苦,這個時候我們要解決的是時間半徑和空間半徑,這兩個半徑一旦解決了,商業模型就會出來。
時間和空間是互聯網的最大價值
我們要弄清楚互聯網對人類存在的最大價值。第一個核心價值是它在解決我們的空間問題,第二個價值是解決我們的時間問題。我們對空間的定義也在發生變化,鄭州離北京有多遠?鄭州離南陽有多遠?離濟南有多遠?這里面有的人回答是答非所問的,有的人講多少公里,有的人講幾個小時,一定要深刻重視這種答非所問。我們人類開始逐漸用時間來解決空間和替代空間,并用時間來解釋空間了,其實你們本身也在用時間定義空間了,如果問周邊稍微近一點的地方,你們一定是用時間來回答空間了。
這里面最大奧妙是什么呢?當我們開始用時間定義空間的時候,中心化這個詞開始消失。什么叫中心化?從物理和城市發展來看,北上廣一定是中心化的,從整個大河南來講鄭州是中心化,當互聯網來了以后,當我們開始用時間定義空間以后,這個價值會慢慢消失。
互聯網有四大精神,前面已經講了兩大價值,是解決空間、解決時間,這是最重要的四個精神,也是中國最缺的。首先是開放,但是中國缺沒關系,你們將來要做電子商務一定不能缺,因為一旦你缺了開放,你就知道將來連你們家房子的定價權都被網友剝奪掉了,只有你懂得這個之后,你才知道怎么跟網友做好價格定義的自我協商機制。二是平等,互聯網上有人說自己是官員嗎?互聯網上沒有社會身份,所有的網民只叫網民。在淘寶里買東西會有人問你,你是不是某個省的領導,我給你打折吧,不存在,互聯網上最偉大的精神就是平等,你社會上所有的符號在互聯網上是沒有意義的,你只要是一個能跟大家打成一片的網民,你就是一個有價值的人,所以一定要重視平等性。因此由于平等性這一核心精神的存在,我們在互聯網上跟別人交流的時候,一定要堅持這個靈魂,一是你不能居高臨下,二是不要妄自菲薄,三是協作。云南殺人事件從第一個微博網友發出現場照片,到后來整個事件的全貌大家了如指掌,就是用碎片化的協作來提供一個完整的信息鏈。
互聯網的第四大精神就是分享。我們早期分享模型是人對人、一對一或者一對多,但互聯網提供了無限方向,就把我們所掌握的新的、好的、獨特的東西分享給網友。是分享造就了重要的互聯網平臺,周鴻祎也是用分享造就了360。
由這四個精神導致的文化就是商業的民主化,互聯網天然開發精神造就了一種東西叫自由,所有的網民都在追求自由,形成以后由自由的基因文化產生了民主文化。由商業的民主化導致了小米手機的生存,導致了嘀嘀打車的形成,整個模型是由民主化支撐的新的商業模式。淘寶的民主結構特別簡單,國家也在鼓勵這種,現在已經有一個七天無條件退貨的法律規定,以前沒有這個,一個小的客服為了解決你一個差評,不惜用七天跟你談判,你的說話權在那個時候產生力量,而這種力量正在使很多企業規范自己的商業道德,中國的商業道德因為互聯網的透明度越來越強,賺錢是怎么賺?就是打信息差,網絡正在解決這個,信息的壟斷性正在被解放出來,將來連定價權都不在企業手上,那個時候才是真正的商業民主化,這已經在微博、淘寶體現得很明顯了。包括阿里和騰訊之間的戰爭,其實我看到是一個很好的民主化戰爭,它們是真正的市場化運作,余額寶是典型的商業民主產品,我不存入銀行,存在余額寶里面每天都能結算,我在里面存了30萬,最多的時候是80多塊錢,一個月能有兩千多元的利息,你隨時存,隨時拿走,沒有約束。
(本文根據2014年3月6日杜子建在建業總部的演講整理,保留了口語化的文字風格。)
極致有大美
傳統行業的產品創新總要留有余地,其一為著領先過多必死的無形法則,其二,“大眾”有時候幾乎可以稱之為中庸的同義詞,想要取悅大眾的產品多要拋棄棱角?;ヂ摼W思維則在不斷強化極致,推崇把產品、服務和用戶體驗做到極致,超越用戶預期,用極限思維打造極致的產品。
極致主義的方法論有三:第一,“需求要抓得準”(痛點、癢點或興奮點);第二,“自己要逼得狠”(做到自己能力的極限);第三,“管理要盯得緊”(得產品經理得天下)。
極致在這個時代擁有的最大饋贈,首先是粉絲群體,有粉絲就有大市場;其次,在這個社會化媒體時代,好產品自然會形成口碑傳播,一塊打上極致的金字招牌比什么都珍貴。
公司即媒體,內容驅動產品
互聯網時代,羅振宇一句“一切產業皆是媒體”的論斷使許多品牌文化工作者有了醍醐灌頂的感覺?!爸袊⒉I銷教父”杜子建則直截了當地放出猛話:建議每一個大公司都去挖一個雜志的總編。年薪100萬也在所不惜,因為“內容驅動產品”的時代已經全面到來,尤其是移動互聯網領域,一個優秀的總編足抵100個優秀的銷售代表。
“一切產業皆是媒體”前面還有一句話,叫做“一切內容未來皆是廣告”。羅振宇認為,這兩句背后的邏輯是廣告業的破產和傳統產業鏈注意力新獲得方式的變遷。在可預見的未來,企業傳播正在從硬到軟,并徑直進入自媒體傳播階段,而沒有好的媒體特質的企業,將在新的媒介環境中舉步維艱。做企業,不但要賣產品、服務,還要兼賣情感和內容,對于品牌營銷是全新的挑戰,但也可謂是另一個大時代。
(白許晨/文)
帶來一片新鮮
如果你看到一個新詞、新概念,百度告訴你定義,淘寶讓你實體體驗,微信讓你跟大家分享新的視角。這就是新鮮,生活方式的新鮮感。當新技術出現時,企業的行為也是如此,從出現到應用時間大幅縮短。而新鮮之下,就出現了很多傳統思維的顛覆,企業的宣傳從一本正經老實巴交,到大膽突破不拘一格,越是經濟發展好的城市客戶越是能通過有趣傳播方式來接受信息。面對網絡,面對解構主義、碎片化、無厘頭,一邊感受新鮮一邊婆娑新世界。
分享,總有你的族群
郵箱、聊天室、BBS、QQ、博客、微博、微信,一路走來,溝通距離變瞬間、溝通半徑更精準,與外界的鏈接越來越深刻,我們總在試圖尋找另一個相似人群空間,企業文化、企業品牌也更多具備了人文的屬性,用個性來尋找氣息更接近人群。小企業的根本是具備了客戶希望的屬性,諸多眾籌跟隨經濟發展的節奏一起出現在多數領域。這其中,個體不再孤獨、渺小,而個體的力量也因此有機會匯聚并成長為有影響力的商業力量或文化力量。個體也因為分享而獲得自我的尊重空間。
平等,來自屬性尊重
在淘寶,你只是賣家或買家;在微信,你只是別人關系中的一環;在微博,你是發聲的言論個體。個體的多元化屬性出現在生活方式的辭典里,各取所需各粉所愛,不喜歡就飄過,互聯網的精神是自由和民主。當你是個顧客,尊重你的購物權利,也要恪守責任,否則商家也可以拉黑你,互聯網的格調是相互的。當你因此購物維權,在客戶服務欄里,一來二去地跟店家擺照片傳聊天記錄來爭取權利的時候,你會發現,這個世界原來可以如此平等,商業的透明和純粹讓無賴無處遁形。
(王鑫瑩/文)
倒逼行業運作模式改變
微信與支付寶通過打車軟件燃起的燒錢血拼,使得擁有稀缺社會資源一頭獨大的出租車公司,做夢也想不到會被本行業的新游戲晾在一邊;在供需矛盾中左右為難的政府監管部門,既愿意從善如流卻也碰到了新生事物所帶來的障礙。
花大錢攪局的微信和支付寶,不僅在改變客戶的支付習慣上大獲全勝,而且實實在在地普及了互聯網生活方式,并且用較為低廉的成本贏得了巨大的商業機會。在打車軟件血拼的背后,互聯網思維正倒逼著原有的行業運作模式、消費方式和監管機制改變。
思維方式創新化
進入信息社會,由于網絡與生俱來的開放性,為人類提供了多樣化選擇的機會和能力,以及大量的信息,從而激發了人類的想象力、創造力和主觀能動性,提高了人類的創造性思維能力。同時網絡最終使人們超越現實世界的束縛,充分運用人類的智慧,發揮想象力,創造出自然界本不存在的新境界、新天地,也預計可能的后果及影響,增添新的創意。
此外,個性化是創新的溫床。在網絡時代,信息和信息交換遍及各個地方,人們有了更多的自主權,活動和思維更加個性化,從而使個人的聰明才智和創造性得以更好地發揮。
傳統紙質媒體邊緣化
2014年1月1日,《新聞晚報》正式??蔀樯虾髽I集團成立后首張休刊的報紙。在網絡媒體異軍突起的時代,紙媒已經優勢不足,無論是從新聞傳播速度還是廣度,都不及網絡媒體。門戶網站便捷、快速、全面的新聞和信息內容,嚴重沖擊了傳統紙媒,大量的報紙讀者分流到各大門戶網站,許多報紙的發行量明顯下降,廣告收入也呈下滑趨勢。
作為一種歷史最為悠久的傳統媒體,報紙曾笑傲群芳,然而,在新興媒體高速發展的今天,傳統紙媒的衰落已是不爭的事實。
(王楠/文)
全民拍碼時代
發掘更多商機、提升用戶體驗和滿意度是企業和服務商不斷追求的共同目標。未來,將拍碼和電子憑證緊密融合的二維碼主被讀相銜接的應用將擁有更大的商機和發展空間。未來有一天,在我們公交欄中、地鐵的車廂里,都會有大量產品的信息,包括圖片、簡介、價格,自然還有不可或缺的二維碼,匆忙上班的路上拿出手機隨手掃描一個二維碼,在你來到辦公室后,美味的早餐就已經放在你的桌面上;下班回到家里,掃描時尚雜志上的二維碼,便能在家中隨意試穿最新上市的時尚服飾;出外旅行,游覽觀光不再需要帶上導游了,掃描一個二維碼便能穿越時空,感受動態的現場講解。
二維碼拍碼應用正在深刻影響并改變著人們的生活方式,全民拍碼時代或將來臨。
隨時隨地的營銷
營銷是通過一種方式渠道來解決“讓眾多消費者了解并且購買”這個問題。最開始的口頭宣傳(口碑營銷),一個傳一個,但是效率有點低,需要時間積累。后來報紙、電視、雜志營銷顯然比口碑進步。而現在的網絡、手機從空間、時間上都比先代更優秀:更接近于隨時隨地;而且在營銷的精度上,能實現更精準的聚焦。這就是營銷的變革:采用更好更方便的渠道方式去解決那個不變的問題。
減少消費者了解并購買商品的步驟,這才是商業不變的道理。
顛覆與跨界
這一代擁有比上一代人更為豐富的社群資源,Web2.0的思維更是提供了更低門檻的創作機會,對經典元素的解構、戲仿、拼貼。我們不能忽視這些一開始看上去弱小的產品結構,以及在這些平臺上所產生的二次創造,當諾基亞高層嘲諷第一代iPhone根本不經摔時,誰能預見后來智能手機及上面繁花似錦的APP主宰了現在的移動互聯網。
傳統企業產品上最大的挑戰不是來自已有技術的優化,不是來自同重量級產品的競爭,雖然你的公司一直在往上走,但具有破壞力的東西卻在另一面悄然盛開,跨界的創新與競爭正在興起,這里才是革命的發源地。
(田聰兒/文)
更直觀 變被動為主動
二維碼盛行下帶來的這場“革命”,已不僅僅是技術上的變革,更是帶來了傳統思考和消費方式的顛覆。通過掃描我們所能見到的包裝上的二維碼這一簡單、直接的方式,了解產品信息,更加透明開放。此外,參與二維碼掃描,不時會有活動信息,通過互動獎品等形式,增加了用戶黏性。
傳統營銷中一般呈現給我們的是商家會尋找與消費者接觸最集中的平臺,用標準化的溝通模式,將信息用最高性價比的方式傳遞給我們;而移動營銷的特性恰恰是一對一營銷的極致體現,更加強調即時性、互動性以及個性化,讓我們不自覺地變被動為主動。
充分利用“碎片化”時間
在信息碎片化的當下,我們看到,隨著二維碼技術的普及,已經有越來越多的廠商開始應用此技術,方便我們隨時掃一掃,從而達到充分利用“碎片化”時間使宣傳得到最大傳播效果的目的。在傳統模式下,從廣告顯示到商店消費需要多次跳轉,而二維碼技術將用戶更多碎片化時間和互動、購買、支付結合起來,最大限度地把用戶的購買欲轉化成購買力。
這種利用“碎片化”時間進行的營銷傳播正是迎合了當下年輕群體的消費心理,與實地消費耗費較多的整塊的時間成本相較,利用閑暇時間,通過二維碼掃描的方式,正好彌補了傳統技術所帶來的遺憾。
(張金鳳/文)
作為“兩會”的??停I集團董事長,第十屆全國政協委員,第十一屆、第十二屆全國人大代表胡葆森進京前,已被眾多主流媒體劃為主要“圍堵”對象。今年“兩會”,老胡提交了涉及城鎮化、小產權房治理、社區書院、國學教育等四份議案,受到廣泛關注。
在堅守省域化發展戰略以及建業大服務體系不斷完善的鋪墊下,建業業績持續優化。去年兩會歸來的老胡自稱是“心情最好的一個代表”。除了議案內容,老胡會后還談互聯網思維、談房企“涉銀”問題等,再次就社會關注和關心的問題進行了透徹分析。
老胡“兩會”直播 聚焦民生
近些年,老胡關于兩會的議案大多涉及民生、房地產、足球等領域。在今年的四份議案中,尤為引人注意的是,繼去年《完善制度建設,加快新型城鎮化建設的建議》后,今年,《關于加快中小城市及小城鎮新型城鎮化建設的建議》再次表明了老胡關注的重點。
此外,與往年不同,老胡這次在“文化”方面也下了不少功夫,兩份議案分別從國學教育和社區書院進行了建議?!拔艺f的就是要把中國文化作為中國教育的主題,實際上就是提升國人的文化自信,借此機會在我們建業里面第一次提出文化自信這樣一個概念,實際上就是要自信自己的文化?!崩虾Q。
再議城鎮化 蘊含巨大機遇
目前,北京的城鎮化率已達86%,鄭州為66%,而擁有一億人口的河南省城鎮化率僅有43.8%,如果大中小城市及小城鎮的城鎮化率不能保持在一個相對接近的水平,我國的城鎮化發展將是不可持續的,僅僅通過大城市的發展已不足以實現城鎮化的發展目標。
繼去年提出《完善制度建設,加快新型城鎮化建設的建議》后,今年,《關于加快中小城市及小城鎮新型城鎮化建設的建議》再次傳達了老胡的關注重點。至于新型城鎮化對河南產生的影響,老胡的觀點很積極,“如果我們河南108個縣市都能實現新型城鎮化,河南的農民都能在家門口實現就業,河南一億人民的生活一定會更加幸?!?。
新型城鎮化建設與建業的“省域化”戰略恰恰相吻合。老胡表示,建業是從省、市、縣、鎮四級逐步進入的,第一個10年,集中在鄭州發展;第二個10年,完成全省18地市布局;第三個10年,在省會、地級市做深做精的同時,還要進入100個縣城。
做足“文化”功夫 提升文化自信
這次兩會上,除了房地產行業本身涉及的一些問題,老胡兩份關于“文化”的議案同樣吸引了不少媒體的眼球。議案為:《關于推廣社區書院以推動國民核心價值觀培育的建議》、《關于將國學納入大中小學、幼兒園教育的建議》。
在提到推廣社區書院建議時,老胡稱:“2011年創辦了河南第一個社區書院,這個社區書院開辦兩年以來有很多體會,由此提出這些意見,提出關于社區書院國民培育的建議。”
“我們中國教育的主體當然是中國文化,但是現在加入了很多非東非西的問題,我的具體建議是把國學納入大中小學、幼兒園教育?!痹凇皣鴮W”教育問題上,老胡認為,把中國文化作為中國教育的主題,實際上就是提升國人的文化自信。
“根植中原,造福百姓”是建業人一直秉承的價值觀。在歷年的“兩會”建議里,民生每年都少不了要觸及。今年老胡關于聚焦文化、價值觀的培養等方面提出的意見,旨在推動國民核心價值觀的培育以及國人文化自信的提升。
處理小產權房 需激勵性政策
全國工商聯房地產商會調研的一份報告顯示,1995年~2010年,我國小產權房竣工面積總量為7.6億平方米,占城鎮住房竣工面積的8%。隨著政府有關部門在全國范圍內加強對小產權房開展清理工作,小產權房已成為社會關注的熱點和難點問題,而如何處理小產權房也已成為小產權房問題的焦點。
長期以來,小產權房問題因其影響的雙重性和涉及問題的復雜性而處于制度性約束缺失的狀態。目前我國針對小產權房尚未有明確而細化的治理措施,導致近年來小產權房建設屢禁不止,對小產權房的規范治理造成了較大制約。
老胡建議在堅持分類指導,因地制宜原則上,注入一些激勵性的政策,把符合未來城市發展規劃,而且房子建得不錯的小產權房,按照同質量,同類商品房市場賣價的一個優惠價格,補上之后變成商品房。
互聯網運動下 創新營銷方式
18城57個樓盤全部電商銷售,3月13日,建業集團同樂居電商聯手打造的建業集團電商旗艦店正式上線,其將成為中原乃至全國首個將全部項目進行電商銷售的房企。這意味著房產電商進入全盤電商營銷時代。
“做企業最終要回到做企業的根本上,就是向客戶提供你的沒有瑕疵的產品和好的服務,這是每個企業的追求?;ヂ摼W只是你的營銷模式?!崩虾J為,不管互聯網做什么,都是圍繞產品和服務,提升產品質量提高服務水平,在這個基礎上才能出奇跡。
對于傳統的房地產商來說,互聯網不僅是一個新的命題,更是一個有力的挑戰。萬科在3月6日晚間年報發布會上,再次提出擁抱“移動互聯網”,并在《致股東》一文中透露,過去一年花費了相當的精力,去學習什么是移動互聯網。
正如其言,我們相信互聯網將改變這個世界。我們相信,善待客戶、為客戶創造價值是永恒的商業邏輯;我們相信,性價比在任何時候都是競爭力的核心;我們同意,極致是互聯網時代的重要特征,且唯有專注才能做到極致。
多家房企“涉銀” 建業對中原銀行有興趣
早在2009年,房地產金融化就已進入萌芽時期。當時,相繼有泛海控股、魯能、華潤置地等企業進入銀行業。但近段時間,房企涉銀呈現“井噴”之勢。僅去年年尾至今就有新湖中寶、新華聯、萬科、恒大、越秀等多家房企加入“涉銀”行列。
兩會期間,談及這一話題,老胡表示建業對中原銀行有興趣,一時間,關于建業計劃入股中原銀行方面的消息甚囂塵上?!爸性y行的問題確實有媒體問我,我表現出極大的興趣,媒體就給我寫出我要參股中原銀行,有興趣和參股還是有區別的。”老胡話“兩會”中強調。
“房地產是資金密集型產業,最終要和資本市場通過不同方式進行融合,這是行業發展的必然規律?!崩虾硎?,現在的具體方案我們還沒有拿到,因為它是13家銀行重組的,需要清理原來的東西,還有很多的事情,包括原來的方案,合并方案,清理原來遺留問題的方案還沒有出來,這對于我們上市公司來講是一個非常大的決策。另外,我們香港上市的公司能不能參與中原銀行的組建,現在還沒有落實。
(文字整理,張金鳳)
2014年提案鏈接:
《關于加快中小城市及小城鎮新型城鎮化建設的建議》
http://www.centralchina.com/news/news_mb.php?id=5481&cls=16
《關于推廣社區書院以推動國民核心價值觀培育的建議》
http://www.centralchina.com/news/news_mb.php?id=5484&cls=16
《關于將國學納入大中小學、幼兒園教育的建議》
http://www.centralchina.com/news/news_mb.php?id=5490&cls=16
《關于完善相關處理政策,規范引導小產權房治理的建議》
http://www.centralchina.com/news/news_mb.php?id=5487&cls=16
日本是西裝消費大國,在日本是男人就必須穿西裝。日本人比較循規蹈矩,而穿西裝就給人循規蹈矩的印象。日本也在成為西裝生產大國,很多西裝以意大利款式為藍本。日本游客到了那不勒斯,大街小巷亂轉,四處尋找各式西裝裁縫店,有如當年軍統、中統特務組織搜尋中共地下組織的地下聯絡站??釔垡獯罄餮b的日本裁縫,還不遠萬里,到那不勒斯當學徒,其中一位叫加藤登植木的,學成歸來,在日本東京開了一家高檔裁縫店,生意興隆,韓國人也慕名而來。
植木回國多年,但隔三五年就去趟那不勒斯,說是要感受一下那里的氛圍。這有點裝神弄鬼的意思,但也不完全是:那不勒斯是文藝復興的發祥地,有藝術的傳承。這里兩面臨海,是意大利南部的半島。臨海而居者比較容易浮想聯翩,臨水而居者都比較容易浮想聯翩。歷史上那不勒斯也是列強來來往往的十字路口,羅馬帝國之后西班牙人來此統治過,奧匈帝國和拿破侖也統治過這里。列強來來往往,就給那不勒斯注入了不同文化,互通有無,相得益彰。
初到意大利,我的第一印象是:這里真像中國啊!街頭一片混亂,小摩托車到處亂跑,自由散漫,無組織、無紀律。但意大利人看上去比較快活,無憂無慮。因為無憂無慮,所以一亂便亂出了許多創意,創造了許多品牌,就連黑幫組織也辦得有聲有色——黑手黨就讓人浮想聯翩,而且創造出了一個“教父”文化品牌。而中國人一亂就亂出了地溝油、毒奶粉,還有其他許許多多的偽劣產品。
意大利固然是文化多姿多彩,可意大利西裝到底好在哪里?植木先生有經驗之談,說是他第一次穿上意大利的Attolini牌西服便大為折服,他覺得Attolini西裝的特點是“輕柔舒適”。那么制作意大利西裝,難在哪里?植木也有經驗之談:他在意大利當學徒,翻領和袖子兩部分是他最后獨立完成的;為了掌握裁剪翻領和袖子的技術,植木專門師從一位意大利師傅兩年。
當然,日本人認真,掌握制作技術不是問題。一個日本裁縫將手工制作推到了極致:做西裝全部是手工,完全不用縫紉機。這種做法意大利沒有,日本也沒有第二人。日本裁縫擔心的是,沒有意大利西裝的神韻。日本人注重細節,精工細作,而意大利人則比較隨意,更注重整體效果。意大利西裝裁縫已經進入自由王國:隨心所欲,出神入化,別具一格。
意大利的老派裁縫認為,必須從小開始學,才能做好西裝。這就把西裝裁縫師傅的地位提高到了鋼琴大師和小提琴大師的地位:樂器大師都是少小學藝。不過,意大利裁縫少小學藝是過去的事情,而且是歪打正著。第二次世界大戰之后,意大利在貧困中掙扎,很多人少年就必須開始謀生,那不勒斯的孩子不到10歲就開始學做裁縫。以后生活好了,那不勒斯就再沒有人少小學藝了。所以那不勒斯裁縫師傅中的高手大多已經垂垂老矣,年齡都在60多歲以上,很多人已經退休或仙逝了。
那不勒斯的意大利裁縫也定期到日本來獻藝,但這些正宗的意大利師傅要價居然沒有植木要價高,一件上裝外套,植木就敢要4500美元。當然,4500美元包括面料費。植木做高檔西裝,面料不是英國的,就是意大利的。我以為,做西裝盡量不要買本國產的面料,因為毛紡業實在太污染,不僅氣味難聞,而且污染水源。買英國和意大利的面料,就可以把污染引到這兩個國家。當然,若是真正講環保的話,就應當少置幾套西裝,一套西裝可以對付,二套西裝比較自如,最多不要超過三套。
面料生產有污染,但西裝制作是無煙工業,可以大力發展。中國做西裝也有世界知名的地方,北京的秀水街就是中外聞名,但做的都是低檔西裝,銀行家是不會到這里來做西裝的。也可以理解,西裝在中國并不十分重要:機關上班和國內公司上班都不用穿西裝打領帶,可以穿西裝,也可以穿夾克,這在其他國家很罕見。但我以為,這正是中國著裝文化高出一籌之處:著裝比較隨意,而隨意是最高的境界。
(朱偉一,特約撰稿人)
2014年3月6日, “建業集團電商營銷培訓沙龍”在集團總部成功召開。
沙龍特別邀請了中國微博營銷教父杜子建、樂居互聯網主編潘宇凌、樂居互聯網集團項目微博運營負責人王玉及樂居互聯網集團電商運營總監郭云柯作為培訓講師,為大家講解互聯網時代營銷思路及集團電商系統實操方式。
集團副總裁、營銷管理中心總監劉大勇在總結發言中指出,要以集團電商平臺上線為契機,在營銷手段上真正創新,在銷售數據上完成突破,向集團年度目標奮力沖刺!
(欄目主持——田聰兒)
在美國網絡影視光盤租賃公司出品的連續劇《紙牌屋》第二季中,中國占據了舉足輕重的位置,但這部劇集對美中關系的描述在多大程度上是準確的?
在美國喬治·華盛頓大學研究中國法律的唐納德·克拉克教授和蔣欣說好萊塢對美中關系的描述不真實,隨后,中國搜索引擎百度的國際媒體關系總監、播客Sinica的主持人之一郭怡廣和美國《紐約人》周刊特約撰稿人埃文·奧斯諾斯也發表了看法。
公款旅游:劇中,反社會的美國副總統弗朗西斯·安德伍德,由凱文·斯佩西飾演,挖出聯邦航空局的檔案,顯示虛構的中國億萬富翁贊德·馮的私人飛機幾年里在北京和密蘇里之間往返幾十次。
奧斯諾斯稱,對中國的寡頭來說,即使有過,但到美國公費旅游的日子也已經一去不復返了。
政治獻金:編劇想讓觀眾相信,中國人在一家密蘇里賭場賭輸的錢被賭場的印第安老板作為政治行動委員會的捐款提供給了美國政界,先是給了民主黨,然后給共和黨。這是真的嗎?
郭怡廣表示,從中國賭徒那兒賺來的錢可能很容易未經仔細審查就從一家印第安人賭場流向某個政治行動委員會,這是可信的。
貨幣操縱:馮說,他希望人民幣自由浮動,并認為這是不可避免的——但仍希望美國繼續在世貿組織內在此事上和中國打架。這是真的嗎?
克拉克稱,有50%的可信性,但提供的理由——改革者想用美國壓力這一借口為所欲為——不可信。可信的是改革者希望利用世貿組織的要求(即要求有一個多邊組織、而非單一政府)這一借口為所欲為。不清楚的是,如果人民幣自由浮動的影響是造成人民幣升值,那么馮作為中國精英階層的一員如何受益于人民幣自由浮動。
基礎設施投資:馮的公司準備在美國建一座大橋,然后成了胡扯。這個真實嗎?
蔣欣稱,編劇大概看過最近的一條消息,就是上海的一家建筑公司建造新的舊金山海灣大橋。但在劇中,這個大橋情節有點兒弱。開始的時候,總統希望實現競選時作出的修建更多基礎設施項目的承諾,而馮大概想的是賺錢——然后弗蘭克把這用作一個討價還價的籌碼。然后似乎就沒有人關心了。這真的是一座絕路橋。
克拉克表示,如果總統想在某個地方建座橋,可以肯定他只要花上一點兒政治資本就能辦到。著名的絕路橋2005年標價3.15億美元,只占當年聯邦支出的萬分之一。如果他愿意,總統一定能在聯邦預算的某處找到閑置的這點兒小錢。
消息來源:美國《大西洋月刊》
據中國和全球化智庫報告,2013年生活在海外的中國人達850萬,且以中產為主,而移入中國的僅有84.8萬。一些媒體稱之為“世界上最嚴重的人才流失”。
一批又一批中國人離開并非新鮮事,但如今他們帶走的是才能和金錢,使之成為人才和資金雙雙流失的新現象。到底是什么在推動這股出走潮,中國政府在竭力逆轉這種趨勢嗎?
包括商人、投資者甚至官員在內的許多中國富人,正為保護資產而開溜。北京大力推行的反腐是“新中國”到來的汽笛,預示著鈔票和關系將不再是被免予追責的屏障。而發達國家的投資簽證是這些人離開中國的通行證。
此外,人們還為追求機遇、生活品質等而出國。在中國國內需有關系才能找到體面工作的現實,也是因素之一。
這種財富和人才流失正如何令中國受損?中國和全球化智庫主任王輝耀表示,該現象正危及中國的長期經濟轉型。他敦促中國鼓勵更多外國人才移民中國,“美國從79億人中挑選人才,而中國僅能從13億人中選?!?BR> 香港科技大學教授崔大偉表示,中國領導人強烈意識到這種人才赤字,尤其是位于學術金字塔上層的高層人才,“中國正發動一場人才爭奪戰。”為吸引精英人才回國,北京實施“千人計劃”,但收效有限。崔認為,盡管企業家們正回到生機勃勃的新興風投文化中,但中國并未成功地吸引其他人才回國。
誠然,中國人才出走海外亦有好處。移民為中國打造出擁有專業知識和對外聯系的人才儲備池。一位在國外留學的研究生稱,目前還無法扮演“海歸”角色,“最難的是離開家人和朋友,但我并未打算重回地”。?
消息來源:美國有線電視新聞網
吃一頓北京烤鴨可能會讓人產生一絲內疚感,為自己沉迷于這種脂肪很多的食物。但是,在北京高端的大董烤鴨店,關注健康的食客至少可以找理由說,自己在就餐前還是干了一些力氣活兒的。 這是因為大董烤鴨店的菜單比一個小型啞鈴還重,具體說來有5磅。這份140頁的菜單長20英寸,比《國家地理雜志》的世界地圖集還重。?
菜單里是一張張色彩鮮艷的圖片。棕色的封面上寫著飯店的名字,目錄列出了大約200道菜品。而且,就餐者還會拿到另外兩份菜單:一份是時令菜品(24頁),一份是酒水單(19頁)。
大董的巨型菜單可能是最令人吃驚的菜單之一,但是就其重量或者美觀性來說卻并非獨一無二。在歐美,近年來食用當季的、本地生產的食材使得許多知名餐館的菜單瘦身,但中國高端餐館的菜單正變得越來越長。
為什么中國的菜單會越來越大?報道認為,這是一個復雜的問題,與烹調、文化和商業都有關系。
中國有各種各樣的飲食,而西方的烹飪通常依靠的是一些耗時的技術,例如烘焙和燒烤,而中國的飲食傾向于利用各種各樣的食材,廚師們僅僅從煮變成炒,或者利用稍微有些不同的調味汁就可以做出無數道菜品。此外,與西方相比,較低的勞動力成本使得中國的餐館里可以多雇一些廚師。
家庭式的點餐滿足了顧客挑選的愿望,而廚師們則希望滿足各地食客不同的口味,從酷愛吃辣的四川人到更講究精致的上海人。請客的人為了顯示自己的慷慨大方也會大肆點菜,這也促使餐館增加供應。
過去20年來,中國餐館的菜單越來越奢華還有其他一些不那么明顯的因素?!睹鏃l之路:北京到羅馬,愛與意面同在》一書的作者林留清怡說,這反映了中國過去的貧困和近些年來的經濟發展。她說:“中國人現在可以嘗試各種10多年前還吃不到的進口食材。”
大董烤鴨店的老板董振祥說,上世紀90年代初,在被政府定為旅游接待餐廳后,菜單上開始加圖片。董振祥發現,外國人和中國人都喜歡這種視覺引導。
他說:“中國的菜名有時非常抽象。就連中國人自己,如果不知道背后的故事,也很難理解?!?
消息來源:美國《洛杉磯時報》
中國經濟高潮的外溢正在改變洛杉磯郊區的住房市場。富有的中國購房者正在推動房價超越房地產繁榮時期的峰值水平,從而催生了一類房地產經紀商和住房按揭貸款機構,它們專門迎合中國購房者的需求。
最有吸引力的是圣蓋博河谷地區,那里的蒙特雷帕克市早在上世紀70年代就以“第一個郊區中國城”而聞名。在那里從事房地產銷售現在需要熟悉風水的知識,即中國古代有關房屋和諧設計的原則。
據全國房地產經紀人協會稱,去年在所有被外國公民買走的美國房屋中,有12%是被中國購房者買走的。而他們購買的房屋有超過一半位于加利福尼亞州。這些房屋有超過三分之二是用現金購買的。
這一趨勢似乎不大可能在短期內得到收斂。胡潤富豪榜稱,超過60%的中國富人已經或準備離開中國——至少是在部分時間內,而他們的頭號目的地就是美國。
購房動機因位置的不同而有差異。按中國的標準,圣馬力諾的豪宅是便宜貨,因蘭恩派爾地區的廉價房屋則是作為投資購買的,青睞名校的買家則擁向爾灣。
這里的房子正迅速變得昂貴起來。據市場研究機構DataQuick的數據,巨大的需求使上季度阿卡迪亞某個郵區的房屋中位數價格超過了132萬美元——比房地產泡沫最嚴重的2007年高出大約30.5%。
在鄰近的另一個郵區,房價上漲了23.7%。房價超過先前高峰期水平的其他地區包括核桃市、天普市、圣馬力諾市以及圣蓋博市的部分地區,這些都是中國人投資的重點地區。
總部在帕薩迪納的華美銀行董事長吳建民說,中國人的搶購有時幾乎是不顧一切的。華美銀行專門向在美國沒有信用記錄的中國購買者提供住房貸款,但是通常需要高額的首付。
見慣了中國城市售價超過100多萬美元高檔公寓的輕率買主,在走馬觀花看一下房子后便匆匆買下里弗賽德以東,甚至遠在亞利桑那州的偏遠房屋,根本沒有考慮物業稅或帶游泳池和花園房屋的維護問題。
吳建民說:“他們考慮到上?;虮本┆M小局促的單元住宅——你知道,面積只有這里的五分之一,他們便說這里的房價很便宜。他們是出于投機目的買房的?!眳墙駬姆績r升值的幅度會小于這些買主的預期。
消息來源:美國《洛杉磯時報》